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DOSSIER DE PRESSE 23 MAI 2014
Bi.MoBi.Webi & Galaxie de sites
UNE PUBLICATION DE LA DIRECTION NUMÉRIQUE DE BIGMAT
UNE NOUVELLE
MANIERE DE PENSER
LE NUMERIQUE
AU SERVICE DES PROS
LE
SYSTEME BI
LE CONTEXTE.
Le monde en 2013, bouge. L’aventure
numérique se traduit par un bouleversement
similaireauxavancéesscientifiques,artistiques
et architecturales de la Renaissance. Tous
les secteurs sont impliqués. Les nouvelles
technologies qui ont mis plus de 30 ans à
rentrer dans nos maisons via le PC ont mis à
peine 5 ans pour tenir dans nos mains.
Les artisans du bâtiment, clientèle du négoce
de matériaux de construction et cible
stratégique de BigMat, ne sont pas en reste
avec un taux de détention en smartphone
supérieur à la moyenne nationale. (63  %
équipés d’un terminal connecté, fin 2013 une
prévision de 80 % de taux de détention est
prévu, source enquêtes artisans & mobilité
2013 Batiweb, Sage Capeb).
Reste que les usages professionnels n’existent
pas encore. Consultation de SMS et d’emails,
prise de photos, recherche d’infos sur
internet via le mobile sont les usages utilisés
majoritairement. Force est de constater
qu’il n’existait pas encore de réponse
professionnelle adaptée pour permettre aux
clients TPE-PME du bâtiment d’utiliser pour
leur activité les outils numériques avec une
logique métier.
BigMat crée donc Bi la borne numérique et
6 applis pros pour accompagner les artisans
dans l’apprentissage des usages digitaux.
Parmi les sources de préoccupations des
entreprises artisanales figurent au premier
rang, l’adaptation aux évolutions des normes
réglementaires.
Le relationnel (accompagné par un conseiller),
la documentation technique et Internet sont
dans l’ordre les points clés de notre rapport
particulier avec nos clients sur les sources
d’informations pour le choix des produits et
des matériaux.
La Bi a pour objectif de répondre à ces
grandes problématiques en proposant un
univers dédié simple, logique et évolutif
où l’accompagnement est un levier fort de
l’apprentissage des nouvelles technologies
à la fois pour BigMat et les TPE-PME du
bâtiment.
Les applis pros sont les outils intelligents qui
apportent les multiples réponses pratiques
aux contraintes majeures d’une filière
Bâtiment en pleine évolution vers la maison
passive.
FORCE EST DE CONSTATER QU’IL N’EXISTAIT PAS ENCORE DE
RÉPONSE PROFESSIONNELLE ADAPTÉE POUR PERMETTRE AUX
CLIENTSTPE-PMEDUBÂTIMENTD’UTILISERPOURLEURACTIVITÉ
LES OUTILS NUMÉRIQUES AVEC UNE LOGIQUE MÉTIER.
4
.
Le relationnel et
le système Bi
Première source d’information, le
relationnel est le socle des rapports entre
le négoce et ses clients artisans.
On le sait, les nombreux évènements et
manifestations autour des techniques,
de la nouveauté produit ou de l’échange
proposés dans les points de vente sont
toujours appréciés. L’artisan a peu de
temps, gère une entreprise de petite taille
où il doit tout faire. Aussi, faute de pouvoir
tout comprendre, tout savoir, le négociant
est devenu au fil du temps un partenaire
privilégié dans la connaissance du savoir
technique et produits.
Réglementation Thermique 2012, mise en
avant de solutions ou systèmes globaux,
cadre légal en constant changement,
l’univers du Bâtiment est confronté à une
multitude de modifications entrainant une
complexification du métier même d’artisan.
Wikipédia, Google, les sites d’information
généralistes ou portail spécialisés du net
ont bouleversé le paysage de la recherche
du savoir. Les artisans utilisent d’ailleurs
internet quotidiennement pour 77%
d’entre eux et 50% disent qu’il s’agit d’un
média indispensable pour leur activité*.
Comment faire de cette situation un
atout important ? Comment continuer à
développer le relationnel en introduisant
les nouvelles technologies ? Quels services
permettent de répondre aux besoins
indispensables du client artisan de TPE-
PME ?
C’est parce que BigMat a pensé le système
Bi en prenant en compte ces questions
que par exemple la borne Bi est un outil de
rapprochement, d’explication. D’ailleurs,
la Bi est l’acronyme de Borne Interactive,
c’est à dire qu’elle suppose l’échange dans
son fonctionnement.
En outre, le conseiller du négoce qui
jusqu’à présent ne dépassait guère les
frontières du comptoir, ouvre son territoire
sur une nouvelle chaine de la relation et
des services apportés à son client : les
services numériques.
COMMENT CONTINUER À DÉVELOPPER LE RELATIONNEL EN
INTRODUISANT LES NOUVELLES TECHNOLOGIES? QUELS
SERVICES PERMETTENT DE RÉPONDRE AUX BESOINS
INDISPENSABLES DU CLIENT ARTISAN DE TPE-PME ?
*(source : étude Les Artisans, Les Archis et l’innovation
Batiactu-Capeb-Ordre des Architectes 2012).
LE SYSTEME BI ET
L’IMPRESSION
Comment concilier usages numériques (sans
papier) et usages courant dans le bâtiment
(le papier roi) ? C’est le pari réalisé par la Bi.
Toute l’information présente dans la borne
est pensée pour une utilisation qui permet
l’impression. La borne fait du Web to Print
selon l’expression consacrée. Pour ce faire,
elle est équipée d’une imprimante alimentée
d’une bobine de papier thermique pour des
exports en Noir et Blanc . Comme vous le
verrez dans la partie consacrée aux Applis
Pros, une fiche technique et un relevé de
situation peut être reproduit sur un format
A4.
D’autre part, les contenus indéxés dans la
borne sont formatés pour permettre une
redirection vers le web par le biais de QR
code présent sur chaque document, c’est le
Print to Web.
BigMat lève ainsi le doute principal des clients
sur la technologie en attribuant à la Bi une
fonction évoluée, significative et rassurante.
6
LE «SAVOIR» MÉTIER
DISPONIBLE EN :
. PRINT TO WEB
. WEB TO PRINT
LE SYSTEME BI ET
LE SCANNING
Comme l’Iphone a révolutionné l’univers des
smartphones en créant de nouveaux usages
digitaux, la Bi a vocation de faire entrer les
artisans dans des fonctionnalités numériques
à travers des usages métier.
Les artisans ont souvent un schéma, plan ou
document papier qu’ils ne peuvent partager,
conserver ou archiver. Grâce à un scanner
placer dans la Bi, ce problème est résolu. Car
la Bi leur permet de le conserver dans leur
espace personnel. Les documents importants
sont ainsi stockés dans le «cloud» pour une
utilisation ultérieure.
La Bi est le premier pas vers un usage
simple des possibilités étendues qu’offre le
numérique aux TPE-PME du bâtiment pour
garder dans un espace personnel tout ou
partie des documents inhérents à leur activité.
DONNER LA
POSSIBILITÉ DE
CONSERVER SES
DOCUMENTS PRO
DANS UN CLOUD
PRIVÉ
Les Applis Pros
Socle de la réponse
numérique aux clients
UNE PUBLICATION BIGMAT
B I . M O B I . W E B I .
LE SYSTEME BI
Le système Bi est une plateforme intelligente
pensée pour une utilisation globale, en
alignement avec les dernières avancées
technologiques pour apporter au client une
réponse totalment adaptée à ses usages. Il
est composé du tryptique Bi.MoBi.Webi. La
Bi est une borne interactive adaptée dont
l’ergonomie colle aux contraintes d’usage
à l’intérieur d’un négoce de matériaux.
Sa différence : l’accompagnement et le
rapprochement physique avec le client. La bi
est conçue autour d’un écran de 23 pouces en
16/9 et d’une résolution de 1920 x 1080 pixels,
la Bi permet un confort d’utilisation optimal.
L’experience Bi étant prévue pour que le client
soit accompagné d’un conseiller, une taille
importante s’imposait pour donner confort
d’utilisation, de lecture et d’ergonomie.
Sous l’écran, un scanner de documents au
format A3 permet de sauvegarder et digitalisé
des documents papiers avec la même facilité
qu’un photocopieur. Le tout au format jpeg,
donc souple et utilisable sur tout type de
plateforme.
Enfin, une zone d’impression permet de
produire des sorties papier. Une imprimante
thermique (Noir & Blanc) sort un document
de très bonne tenue, massicoté en fin de
document pour un rendu parfait.
WeBi, c’est donner les clés de plusieurs
logiciels métiers à travers les applis pros dont
l’artisan pourra se servir à son propre rythme
avec son propre matériel. Le bureau virtuel
par BigMat en somme.
Technologie et changement de paradigme
oblige, les outils mobiles se sont développés
à tel point qu’ils sont indispensables à tout le
monde, surtout l’artisan qui est plus équipé
que la moyenne des Français. Pour être en
adéquation avec cette réalité et la devancer,
MoBi est la Bi dans sa poche. Smartphone ou
Tablette, nous avons pensé à tous les usages
numériques qui permettront aux TPE PME
du bâtiment de s’inscrire d’un mouvement
numérique dont ils semblaient exclus. BigMat
les accompagne et leur donne tous les
moyens d’être en phase avec cette nouvelle
ère et simplement !
UN SYSTÈME QUI AMÉLIORE LA DISPONIBILITÉ, LA RAPIDITÉ
ET LE CONFORT D’UTILISATION DE DOCUMENTS TECHNIQUES.
FAIRE ENTRER L’ARTISAN DANS LA REVOLUTION NUMÉRIQUE EN
FAISANT DE LUI UN ACTEUR ET PAS UN SPECTATEUR !
Design
Déterminer comment l’information va se placer est
un véritable travail de design. Dans le numérique,
il n’y a pas que les appareils qui doivent avoir un
“bon design”. Notre optique de redistribution de
l’information est basée sans aucune surchouche.
C’est à dire que nous ne changeons pas une ligne
des informations communiquées par les industriels.
Aussi, cela suppose de pouvoir intégrer lisiblement
pour une clientèle (de prime abord réticente à la
technologie) une grande quantité d’infos et de doc-
umentations hétérogènes.
La vrai science du design passe par cette étape fon-
damentale d’ergonomie de l’information à destina-
tion d’une population qui lit peu et pour laquelle
11
Le design d’interface c’est comment on arrive à exprimer la même chose
avec la contrainte technique liée à 4 matériels différents que sont une borne,
un ordinateur, une tablette et un smartphone.
Dans notre logique d’innovation nous avons planché des heures sur com-
ment procuré à l’artisan et au collaborateur BigMat la meilleure expérience
d’utilisation possible quelque soit l’appareil utilisé. Cela suppose également
avoir réfléchi aux conditions d’usage :
Bi = En accompagnement. Ordinateur = temps long. Tablette : Consultation
longue. Smartphone = Consultation courte.
Notre différence s’exprime dans le savoir faire que nous avons créé et qui
complémente parfaitement notre métier de distributeur.
Design d’interface(s)
Les Applis Pros
de contenus
Wiki.Mat
Wiki.Tv
E.Kiosk
UNE PUBLICATION BIGMAT
WIKI.MAT
LA BASE PRODUITS &
TECHNIQUE DE BIGMAT
Trouver une fiche technique sur un produit
est un exercice complexe pour l’artisan
concentré essentiellement sur son activité
primaire : la réalisation de son chantier.
Aussi, trouver rapidement la bonne
information est une affaire importante pour
lui.
Plutôt que de passer son temps à consulter
l’ensemble des guides produits des
industriels, l’appli Pro WIKI.MAT lui propose
de trouver en moins de trois clics et surtout
un moteur de recherche évolué la fiche dont
il a besoin pour la réalisation de son chantier
ou la constitution de son dossier pour des
marchés publics ou privés.
L’interface a été pensée pour être le plus
simple possible, pour une navigation fluide,
et structurée en grandes thématiques métier.
Ensuite, l’utilisateur a 3 possibilités. Imprimer
la fiche sélectionnée, se l’envoyer par mail
ou la conserver dans E.DOCS, un nouveau
service BigMat que nous expliquerons dans
les pages suivantes qui est en fait un cloud
privé dédié aux utlisateur du système Bi.
WIKI.MAT a vocation à devenir la base
de référence sur les éléments techniques
des industriels vers l’artisan grâce au
rayonnement national et la proximité du
réseau d’adhérent BigMat.
PROPOSER L’ACCÈS AUX CLIENTS ET AUX COLLABORATEURS À
L’INFORMATION MÉTIER LA PLUS COMPLÈTE, EN INCLUANT LA
POSSIBILITÉ D’EN CONSERVER UNE TRACE.
DEVENIR LE DISTRIBUTEUR DES CONTENUS DES INDUSTRIELS.
WIKI.TV
LA CHAINE
VIDEOS DE BIGMAT
Normes et réglementations en constante
évolution, cahier des charges de plus en plus
stricts, les exigences sont nombreuses et
pour l’artisan, l’accompagnement technique
auprès de son négoce est incontournable.
Mais expliquer une mise en oeuvre, les
bénéfices d’une solution peut être un
exercice difficile pour le conseiller. Les
vidéos en format court sont un vrai gisement
de savoir, savoir-faire et de pédagogie.
WIKI.TV propose donc aux clients des
adhérents BigMat une offre de vidéos
explicatives sur divers sujets. Point important,
cette Appli Pro est reliée à WIKI.MAT. En
effet, toute fiche possède un lien dirigeant
sur une vidéo relative au produit sélectionné.
Que cela soit devant la borne, ou via son
smartphone, le client peut ainsi découvrir
comment mettre en oeuvre un produit
jusqu’alors inutilisé.
WIKI.TV c’est la chaîne du savoir proposé aux
clients Pros BigMat.
PROPOSER AUX CLIENTS DES CAS D’USAGES À TRAVERS UNE
IMMENSE BASE DE CONTENUS VIDÉOS.
DEVENIR LE DISTRIBUTEUR DES CONTENUS DES INDUSTRIELS
EN PROPOSANT DES SOLUTIONS DE MISES EN OEUVRE.
E.KIOSK
LE KIOSQUE
NUMÉRIQUE BIGMAT
Un devis pour un artisan, c’est à peu près 5
Kg de documentations posé sur son bureau,
pareil pour les conseillers comptoir BigMat.
Pour un industriel le coût d’impression
de ces gros guides sont des charges très
importantes. La Bi permet de faciliter la
consultation de documentations.
E.KIOSK est une appli pro qui permet en
toute simplicité de consulter sur la BI l’offre
de publications.
Guides et catalogues sont consultables, les
pages des documents se tournent d’une
simple pression sur l’écran.
L’artisan peut également conserver dans
son espace un document pour le visionner
ultérieurement.
Pensée avec la facilité de navigation
introduite par les tablettes et smartphone,
cette appli pro permet la détention d’une
bibliothèque bien plus importante qu’en
version papier, et est une source d’économie
et d’écologie grâce aux économies
potentielles réalisées en imprimant moins de
documents volumineux.
PROPOSER UN KIOSQUE DE PUBLICATIONS TECHNIQUES SANS
ÉQUIVALENT SUR LE MARCHÉ.
PERMETTRE UNE CONSULTATION JUSQU’ICI TRÈS COMPLEXE ET
PAS TOUJOURS ABOUTIE.
L’ Appli Pros
de capture
et sauvegarde
E.Docs
UNE PUBLICATION BIGMAT
E.DOCS
LE CLOUD PRIVE DES
PROS PAR BIGMAT
Attention à l’addiction avec l’appli Pro
E.DOCS. Ce service est un élément clé du
disposif du système Bi. Les spécificités de la
borne réside en plus de son écran tactile, à
sa capacité d’imprimer et de scanner des
documents. Bien évidemment, à partir d’un
scan on peut s’envoyer un mail. Mais pour
organiser ses documents, le mail n’est pas
l’outil adapté.
Conçu comme un espace disque dans le
«cloud», E.DOCS va permettre aux artisans
de véritablement utiliser un service dans une
logique professionnelle. On ne parle plus
de messagerie, mais d’espace personnel,
sécurisé. Un coffre-fort numérique en somme.
Un plan d’archi, un croquis sur une feuille,
une fiche technique de WIKI.MAT... sont les
documents que les Pros vont pouvoir gérer
comme bon il leur semblera.
Gain de temps, information immédiate,
possibilité de partage...
E.DOCS, est l’appli qui va faire basculer les
Pros du bâtiment dans le numérique.
BIGMAT PROPOSE UN CLOUD PRIVÉ À SES CLIENTS ET LES
COLLABORATEURS DE L’ARTISAN POUR POUVOIR AVOIR
TOUJOURS LA BONNE INFORMATION AVEC SOI ET ÊTRE
DAVANTAGE PRODUCTIF.
L’ Appli Pros
privée de la relation
commerciale
E.Compte
UNE PUBLICATION BIGMAT
E.COMPTE
LE COMPTE PROS
SECURISÉ PAR BIGMAT
Dans la vie courante, un des usages les
plus répandus pour connaître sa situation
financière est de se diriger vers un distributeur
bancaire, d’y insérer sa carte de paiement et
d’éditer sa situation.
Le E.COMPTE est la version Pro et numérique
de cet usage dans les agences BigMat. En
clair, je suis pro, j’ai besoin d’avoir un relevé de
situation sur mon activité avec mon adhérent
BigMat. L’appli pro E.COMPTE me donne les
renseignements nécessaires pour savoir où
en j’en suis. L’encours disponible, les derniers
devis, les dernières commandes et mes
produits les plus commandés apparaissent
dans un document imprimable sur la Bi,
que l’on peut sauvegarder dans son espace
E.DOCS ou bien s’envoyer par mail.
Transparence, informations clés sont
désormais accessibles facilement grâce au
système Bi !
APPORTER LA SIMPLICITÉ DES USAGES EN VIGEUR DANS LE
DOMAINE BANCAIRE.
ASSURER UNE INFORMATION OBLIGATOIRE LE PLUS
SIMPLEMENT POSSIBLE ET DE MANIÈRE ULTRA SÉCURISÉE.
L’ Appli Pros
qui propose
des solutions
E.Store
UNE PUBLICATION BIGMAT
E.STORE
LE STORE D’APPS &
SERVICE PAR BIGMAT
Prenez un maçon, un charpentier, un
paysagiste ou un étancheur. S’ils sont tous des
professionnels du bâtiment, ils ne travaillent
pas de la même manière, leur besoin
d’information est différent et les outils qu’ils
utilisent le sont également.
C’est pareil avec le numérique ! Un açon aura
besoin d’un ou plusieurs outils de dosage
pour son ciment ou mortier. Un façadier,
une appli pour ses métrés de façades. Un
peintre, une calculette pour le nombre de
pots à utiliser en fonction du rendement
de recouvrement de la peinture utilisée.
Mais, l’E.Store ne se limite pas uniquement
aux industriels distribués dans le réseau
d’agences physiques BigMat. Un assureur,
un équipementier ou un constructeur de
véhicule utilitaire peuvent aussi contribuer
en insérant leurs applications dans l’E.Store,
véritable plateforme d’échanges de savoir et
de praticité dédié à l’artisan et à son travail.
Après la boite à outils avec truelle, massette
et cordeau, l’E.Store est la boite à outils
numérique indispensable et totalement
adaptable à chaque métier, chaque usage et
chaque taille d’entreprise.
DONNER LE CHOIX AUX ARTISANS DE SELECTIONNER DES
APPLICATIONS ET SERVICES PROPOSÉS PAR LES INDUSTRIELS
POUR LEURS BESOINS OPÉRATIONNELS ET QUOTIDIENS.
Les Widgets BigMat
Météo
Notifications
Evènements
...
UNE PUBLICATION BIGMAT
Les widgets sont des petits outils très pratiques puisqu’ils interagis-
sent avec l’utilisateur. Dans le système Bi, nous avons prévus en V1
quelques widgets qui viendront s’enrichir au fur et à mesure de son
déploiement : météo et AVIZ.
AVIZ est un widget permettant de collecter une information très riche
et qualifiée très précisément sur les avis des clients. On pose une sim-
ple question et le client spécifiquement choisit par rapport à son pro-
fil répond et nous donne ainsi un retour extrèmement utile dans une
exploitation marketing de cette ressource.
A très court terme, la notification d’évènement dans le réseau viendra
s’implémenter dans la liste des widget.
LA
GALAXIE
DE SITES BIGMAT
GALA
XIE
WEBINSTITUTIONNEL
ADHERENT
POINT DE VENTE
GALAXIE DE
SITES WEB
UNE PLATEFORME
ADAPTEE A NOTRE
DISCOURS ET NOTRE
POSITIONNEMENT
Entreprises profondément locales, chefs
d’entreprises indépendants et fiers de l’être,
une morphologie et des spécialités diverses
selon les agences, le négoce de matériaux
a tout du «business case» dont raffole les
sociétés de conseil américaine. Car comment
faire que l’internaute, le client qui recherche
une réponse pertinente, un conseil éclairant
ou une simple information puisse l’obtenir
rapidement avec la meilleure compréhension
des pages qu’il vient de parcourir. ?
Comment faire pour dire au public le plus
large le moment choisit par l’enseigne pour
parler et délivrer un message institutionnel ou
corporate ? Comment faire pour que le chef
d’entreprise, négociant en matériaux exprime
sa différence et la spécificité de son entreprise
? Enfin, comment faire pour que le point de
vente puissse dire dans la plus grande clarté
ses différences, ses points forts et surtout
qui sont les hommes et les femmes qui le
composent et apportent leurs savoir faire ?
Et bien si l’on considère que chacune de ses
voix est un média en tant que tel, il faut les
considérer de la même manière dans leur
déclinaison web.
Dans un monde où la structure de
l’information cherche à se centraliser faute de
réseau physique, la force de notre coopérative
d’indépendant au niveau national réside sur
un maillage national, une implantation locale
très forte et des entrepreneurs qui portent leur
indépendance tout en étant ensemble et très
soudés.
La logique philosophique est de donner la
parole à ceux qui font et «sont» le «terrain» !
Que l’on soit spécialiste bois, orienté gros
oeuvre, avec une forte flotte de camion pour
livrer, notre formule avec la galaxie va nous
permettre de nous adapter très précisement
à la spécificité locale aussi bien qu’à la
dimension institutionnelle et nationale.
La logique philosophique est de donner la parole à ceux qui font
et «sont» le «terrain» ! la galaxie va nous permettre de nous
adapter très précisement à la spécificité locale aussi bien qu’à
la dimension institutionnelle et nationale.
MECANIQUE DE L’INFO
UNE PLATEFORME ORGANISÉE AUTOUR D’UN
SYSTÈME DE MANAGEMENT DU CONTENU
FLUIDE
Basé sur le CMS (Content Management system) WALA développé par Elteg, la galaxie est
pensée pour être simple et efficace sans se soucier des contraintes techniques grâce au
mode SaaS (Software As A Service). C’est à dire qu’il n’y a plus de logiciel à installer sur son
PC, il est «disponible» en utilisant un simple navigateur comme Google Chrome ou Firefox.
Quelle est la véritable valeur ajoutée de BigMat au niveau de l’information à délivrer à ses
clients?
Sa capacité à faire du code? Sûrement pas. Faire des sites visuels mais lents à charger. Non
plus.
La force de son réseau et son étendue nationale et notamment rurale, oui ! Savoir si un
adhérent BigMat développe une compétence produit ou technique particulière oui !
Tout ce qui va permettre de traduire la recherche du client en une solution. La technique,
elle, est accessoire. La fluidité et la réponse immédiate doit s’imposer comme une évidence.
Wala permet de gagner 30% sur le temps de développement d’un site, et à nos adhérents
de prendre en main leur back-office (s’ils le souhaitent) avec une formation courte à l’outil,
tant il est simple.
La structure BigMat France ne possède pas de Direction des Systèmes d’Informations, il
fallait donc trouver une solution pérenne, améliorable et souple afin de ne pas se soucier
des contraintes techniques, et se concentrer sur l’essentiel de notre métier : l’optimisation et
la performance de la notoriéte du réseau BigMat au niveau local et national.
Travail graphique autour des pages d’accueil des sites
BigMat France BigMat Adhérent BigMat Point de Vente
ET DEMAIN...
UNE PLATEFORME QUI SAIT GRANDIR SANS
CRISE DE CROISSANCE
La magie de la nouvelle ère technologique qui se dresse devant nous est sa capacité à nous
accompagner librement dans ses changements. C’est à dire que la logique de frais fixes ne
prévaut plus, nous ne sommes pas dans un rapport besoin : cahier des charges : création
ou développement d’un logiciel. Aujourd’hui, tout doit pouvoir être agile et gérer sa
croissance. Autrement dit, nous sommes à la version 1 de la galaxie de site. Les clients, les
partenaires, les adhérents et leurs collaborateurs, enfin, nous même à l’enseigne numérique
seront les contributeurs des développements futurs. Cela veut dire que la galaxie porte en
elle les germes du changement et de l’évolution grâce à la souplesse de sa conception.
Pour finir, un point simple qui a une grande importance dans la structure de lecture de notre
réseau, nos URL (les adresses web) vont s’organiser autour d’une nomenclature repensée
pour un référencement naturel optimal et une logique déductive du site sur lequel on
navigue :
- le site institutionnel sera www.bigmat.fr
- le site adhérent sera www.nom adhérent.bigmat.fr
soit par exemple www.bataille.bigmat.fr
-le site point de vente sera www.nom de la ville du point de vente.bigmat.fr
soit par exemple www.pontaudemer.bigmat.fr
Cette petite syntaxe web a de grands effets. Notamment de déployer sereinement 1 site
bigmat.fr, 110 sites bigmat adhérents, 340 sites bigmat point de vente.
Et surtout d’en prévoir davantage aux nouveaux (adhérents) venus !
NOTES
NOTES
31
Elteg est une société de technologie et de marketing Web créée en 2009 par des personnalités
de l’Internet et des médias français ayant constaté combien la complexité des outils freinait
les entreprises, qu’elles soient liées ou non au monde des médias, dans leurs déploiements
d’offres numériques.
La société se définit donc par un important effort de R&D, avec un objectif affiché: la
simplification des outils du Web, pour le rendre accessible au maximum d’intervenants, même
sans aucune compétence technique.
Cette volonté s’est traduit par le développement d’une plateforme très innovante, Wala, qui
permet de développer et de gérer intégralement un site Internet, sous toutes ses formes et
fonctionnalités (contenus, images, vidéos, UGC, statistiques, e-commerce, publicité...) à partir
d’un simple navigateur Web. Wala est exploitée par l’agence Walabiz, agence de conseil et de
technologie Web.
Elteg a également développé une solution en ligne gratuite et “grand public”, Sopixi, pour
rendre le Web 100% facile.
NOTRE CONVICTION:
« L’AVENIR DE LA TECHNOLOGIE EST LA DISPARITION DE LA TECHNOLOGIE».
BigMat est une enseigne internationale de négociants indépendants de matériaux.
Sa structure est celle d’une coopérative : ses adhérents en sont à la fois clients et associés, ils
bénéficient des nombreux services de l’enseigne et disposent d’un droit de vote égalitaire lors
de l’assemblée générale : un adhérent = une voix.
BigMat permet aux négociants d’anticiper et donc de s’adapter plus rapidement aux évolutions
du marché, tout en conservant leur identité propre. Le partage d’expérience entre adhérents
est une valeur essentielle de l’enseigne.
Son offre est orientée gros œuvre et second œuvre. En France, BigMat compte près de
450 fournisseurs rigoureusement sélectionnés afin de garantir un vaste choix de produits
correspondant à chaque projet de construction neuve ou de rénovation.
BigMat France à réaliser un Chiffre d’Affaires de 1,200 Milliards d’euros en 2013.
Le réseau BigMat est également présent à l’international dans 6 pays.
SON AMBITION EST DE DEVENIR DANS TOUS LES PAYS OÙ ELLE EST IMPLANTÉE,
L’ENSEIGNE DE RÉFÉRENCE.
DOSSIER DE PRESSE 23 MAI 2014
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BigMat_Une nouvelle maniere de penser le numerique au service des pros_Dossier de-presse_23 Mai 2014

  • 1. DOSSIER DE PRESSE 23 MAI 2014 Bi.MoBi.Webi & Galaxie de sites UNE PUBLICATION DE LA DIRECTION NUMÉRIQUE DE BIGMAT UNE NOUVELLE MANIERE DE PENSER LE NUMERIQUE AU SERVICE DES PROS
  • 3. LE CONTEXTE. Le monde en 2013, bouge. L’aventure numérique se traduit par un bouleversement similaireauxavancéesscientifiques,artistiques et architecturales de la Renaissance. Tous les secteurs sont impliqués. Les nouvelles technologies qui ont mis plus de 30 ans à rentrer dans nos maisons via le PC ont mis à peine 5 ans pour tenir dans nos mains. Les artisans du bâtiment, clientèle du négoce de matériaux de construction et cible stratégique de BigMat, ne sont pas en reste avec un taux de détention en smartphone supérieur à la moyenne nationale. (63  % équipés d’un terminal connecté, fin 2013 une prévision de 80 % de taux de détention est prévu, source enquêtes artisans & mobilité 2013 Batiweb, Sage Capeb). Reste que les usages professionnels n’existent pas encore. Consultation de SMS et d’emails, prise de photos, recherche d’infos sur internet via le mobile sont les usages utilisés majoritairement. Force est de constater qu’il n’existait pas encore de réponse professionnelle adaptée pour permettre aux clients TPE-PME du bâtiment d’utiliser pour leur activité les outils numériques avec une logique métier. BigMat crée donc Bi la borne numérique et 6 applis pros pour accompagner les artisans dans l’apprentissage des usages digitaux. Parmi les sources de préoccupations des entreprises artisanales figurent au premier rang, l’adaptation aux évolutions des normes réglementaires. Le relationnel (accompagné par un conseiller), la documentation technique et Internet sont dans l’ordre les points clés de notre rapport particulier avec nos clients sur les sources d’informations pour le choix des produits et des matériaux. La Bi a pour objectif de répondre à ces grandes problématiques en proposant un univers dédié simple, logique et évolutif où l’accompagnement est un levier fort de l’apprentissage des nouvelles technologies à la fois pour BigMat et les TPE-PME du bâtiment. Les applis pros sont les outils intelligents qui apportent les multiples réponses pratiques aux contraintes majeures d’une filière Bâtiment en pleine évolution vers la maison passive. FORCE EST DE CONSTATER QU’IL N’EXISTAIT PAS ENCORE DE RÉPONSE PROFESSIONNELLE ADAPTÉE POUR PERMETTRE AUX CLIENTSTPE-PMEDUBÂTIMENTD’UTILISERPOURLEURACTIVITÉ LES OUTILS NUMÉRIQUES AVEC UNE LOGIQUE MÉTIER.
  • 4. 4
  • 5. . Le relationnel et le système Bi Première source d’information, le relationnel est le socle des rapports entre le négoce et ses clients artisans. On le sait, les nombreux évènements et manifestations autour des techniques, de la nouveauté produit ou de l’échange proposés dans les points de vente sont toujours appréciés. L’artisan a peu de temps, gère une entreprise de petite taille où il doit tout faire. Aussi, faute de pouvoir tout comprendre, tout savoir, le négociant est devenu au fil du temps un partenaire privilégié dans la connaissance du savoir technique et produits. Réglementation Thermique 2012, mise en avant de solutions ou systèmes globaux, cadre légal en constant changement, l’univers du Bâtiment est confronté à une multitude de modifications entrainant une complexification du métier même d’artisan. Wikipédia, Google, les sites d’information généralistes ou portail spécialisés du net ont bouleversé le paysage de la recherche du savoir. Les artisans utilisent d’ailleurs internet quotidiennement pour 77% d’entre eux et 50% disent qu’il s’agit d’un média indispensable pour leur activité*. Comment faire de cette situation un atout important ? Comment continuer à développer le relationnel en introduisant les nouvelles technologies ? Quels services permettent de répondre aux besoins indispensables du client artisan de TPE- PME ? C’est parce que BigMat a pensé le système Bi en prenant en compte ces questions que par exemple la borne Bi est un outil de rapprochement, d’explication. D’ailleurs, la Bi est l’acronyme de Borne Interactive, c’est à dire qu’elle suppose l’échange dans son fonctionnement. En outre, le conseiller du négoce qui jusqu’à présent ne dépassait guère les frontières du comptoir, ouvre son territoire sur une nouvelle chaine de la relation et des services apportés à son client : les services numériques. COMMENT CONTINUER À DÉVELOPPER LE RELATIONNEL EN INTRODUISANT LES NOUVELLES TECHNOLOGIES? QUELS SERVICES PERMETTENT DE RÉPONDRE AUX BESOINS INDISPENSABLES DU CLIENT ARTISAN DE TPE-PME ? *(source : étude Les Artisans, Les Archis et l’innovation Batiactu-Capeb-Ordre des Architectes 2012).
  • 6. LE SYSTEME BI ET L’IMPRESSION Comment concilier usages numériques (sans papier) et usages courant dans le bâtiment (le papier roi) ? C’est le pari réalisé par la Bi. Toute l’information présente dans la borne est pensée pour une utilisation qui permet l’impression. La borne fait du Web to Print selon l’expression consacrée. Pour ce faire, elle est équipée d’une imprimante alimentée d’une bobine de papier thermique pour des exports en Noir et Blanc . Comme vous le verrez dans la partie consacrée aux Applis Pros, une fiche technique et un relevé de situation peut être reproduit sur un format A4. D’autre part, les contenus indéxés dans la borne sont formatés pour permettre une redirection vers le web par le biais de QR code présent sur chaque document, c’est le Print to Web. BigMat lève ainsi le doute principal des clients sur la technologie en attribuant à la Bi une fonction évoluée, significative et rassurante. 6 LE «SAVOIR» MÉTIER DISPONIBLE EN : . PRINT TO WEB . WEB TO PRINT
  • 7. LE SYSTEME BI ET LE SCANNING Comme l’Iphone a révolutionné l’univers des smartphones en créant de nouveaux usages digitaux, la Bi a vocation de faire entrer les artisans dans des fonctionnalités numériques à travers des usages métier. Les artisans ont souvent un schéma, plan ou document papier qu’ils ne peuvent partager, conserver ou archiver. Grâce à un scanner placer dans la Bi, ce problème est résolu. Car la Bi leur permet de le conserver dans leur espace personnel. Les documents importants sont ainsi stockés dans le «cloud» pour une utilisation ultérieure. La Bi est le premier pas vers un usage simple des possibilités étendues qu’offre le numérique aux TPE-PME du bâtiment pour garder dans un espace personnel tout ou partie des documents inhérents à leur activité. DONNER LA POSSIBILITÉ DE CONSERVER SES DOCUMENTS PRO DANS UN CLOUD PRIVÉ
  • 8. Les Applis Pros Socle de la réponse numérique aux clients UNE PUBLICATION BIGMAT
  • 9. B I . M O B I . W E B I . LE SYSTEME BI Le système Bi est une plateforme intelligente pensée pour une utilisation globale, en alignement avec les dernières avancées technologiques pour apporter au client une réponse totalment adaptée à ses usages. Il est composé du tryptique Bi.MoBi.Webi. La Bi est une borne interactive adaptée dont l’ergonomie colle aux contraintes d’usage à l’intérieur d’un négoce de matériaux. Sa différence : l’accompagnement et le rapprochement physique avec le client. La bi est conçue autour d’un écran de 23 pouces en 16/9 et d’une résolution de 1920 x 1080 pixels, la Bi permet un confort d’utilisation optimal. L’experience Bi étant prévue pour que le client soit accompagné d’un conseiller, une taille importante s’imposait pour donner confort d’utilisation, de lecture et d’ergonomie. Sous l’écran, un scanner de documents au format A3 permet de sauvegarder et digitalisé des documents papiers avec la même facilité qu’un photocopieur. Le tout au format jpeg, donc souple et utilisable sur tout type de plateforme. Enfin, une zone d’impression permet de produire des sorties papier. Une imprimante thermique (Noir & Blanc) sort un document de très bonne tenue, massicoté en fin de document pour un rendu parfait. WeBi, c’est donner les clés de plusieurs logiciels métiers à travers les applis pros dont l’artisan pourra se servir à son propre rythme avec son propre matériel. Le bureau virtuel par BigMat en somme. Technologie et changement de paradigme oblige, les outils mobiles se sont développés à tel point qu’ils sont indispensables à tout le monde, surtout l’artisan qui est plus équipé que la moyenne des Français. Pour être en adéquation avec cette réalité et la devancer, MoBi est la Bi dans sa poche. Smartphone ou Tablette, nous avons pensé à tous les usages numériques qui permettront aux TPE PME du bâtiment de s’inscrire d’un mouvement numérique dont ils semblaient exclus. BigMat les accompagne et leur donne tous les moyens d’être en phase avec cette nouvelle ère et simplement ! UN SYSTÈME QUI AMÉLIORE LA DISPONIBILITÉ, LA RAPIDITÉ ET LE CONFORT D’UTILISATION DE DOCUMENTS TECHNIQUES. FAIRE ENTRER L’ARTISAN DANS LA REVOLUTION NUMÉRIQUE EN FAISANT DE LUI UN ACTEUR ET PAS UN SPECTATEUR !
  • 10. Design Déterminer comment l’information va se placer est un véritable travail de design. Dans le numérique, il n’y a pas que les appareils qui doivent avoir un “bon design”. Notre optique de redistribution de l’information est basée sans aucune surchouche. C’est à dire que nous ne changeons pas une ligne des informations communiquées par les industriels. Aussi, cela suppose de pouvoir intégrer lisiblement pour une clientèle (de prime abord réticente à la technologie) une grande quantité d’infos et de doc- umentations hétérogènes. La vrai science du design passe par cette étape fon- damentale d’ergonomie de l’information à destina- tion d’une population qui lit peu et pour laquelle
  • 11. 11 Le design d’interface c’est comment on arrive à exprimer la même chose avec la contrainte technique liée à 4 matériels différents que sont une borne, un ordinateur, une tablette et un smartphone. Dans notre logique d’innovation nous avons planché des heures sur com- ment procuré à l’artisan et au collaborateur BigMat la meilleure expérience d’utilisation possible quelque soit l’appareil utilisé. Cela suppose également avoir réfléchi aux conditions d’usage : Bi = En accompagnement. Ordinateur = temps long. Tablette : Consultation longue. Smartphone = Consultation courte. Notre différence s’exprime dans le savoir faire que nous avons créé et qui complémente parfaitement notre métier de distributeur. Design d’interface(s)
  • 12. Les Applis Pros de contenus Wiki.Mat Wiki.Tv E.Kiosk UNE PUBLICATION BIGMAT
  • 13. WIKI.MAT LA BASE PRODUITS & TECHNIQUE DE BIGMAT Trouver une fiche technique sur un produit est un exercice complexe pour l’artisan concentré essentiellement sur son activité primaire : la réalisation de son chantier. Aussi, trouver rapidement la bonne information est une affaire importante pour lui. Plutôt que de passer son temps à consulter l’ensemble des guides produits des industriels, l’appli Pro WIKI.MAT lui propose de trouver en moins de trois clics et surtout un moteur de recherche évolué la fiche dont il a besoin pour la réalisation de son chantier ou la constitution de son dossier pour des marchés publics ou privés. L’interface a été pensée pour être le plus simple possible, pour une navigation fluide, et structurée en grandes thématiques métier. Ensuite, l’utilisateur a 3 possibilités. Imprimer la fiche sélectionnée, se l’envoyer par mail ou la conserver dans E.DOCS, un nouveau service BigMat que nous expliquerons dans les pages suivantes qui est en fait un cloud privé dédié aux utlisateur du système Bi. WIKI.MAT a vocation à devenir la base de référence sur les éléments techniques des industriels vers l’artisan grâce au rayonnement national et la proximité du réseau d’adhérent BigMat. PROPOSER L’ACCÈS AUX CLIENTS ET AUX COLLABORATEURS À L’INFORMATION MÉTIER LA PLUS COMPLÈTE, EN INCLUANT LA POSSIBILITÉ D’EN CONSERVER UNE TRACE. DEVENIR LE DISTRIBUTEUR DES CONTENUS DES INDUSTRIELS.
  • 14. WIKI.TV LA CHAINE VIDEOS DE BIGMAT Normes et réglementations en constante évolution, cahier des charges de plus en plus stricts, les exigences sont nombreuses et pour l’artisan, l’accompagnement technique auprès de son négoce est incontournable. Mais expliquer une mise en oeuvre, les bénéfices d’une solution peut être un exercice difficile pour le conseiller. Les vidéos en format court sont un vrai gisement de savoir, savoir-faire et de pédagogie. WIKI.TV propose donc aux clients des adhérents BigMat une offre de vidéos explicatives sur divers sujets. Point important, cette Appli Pro est reliée à WIKI.MAT. En effet, toute fiche possède un lien dirigeant sur une vidéo relative au produit sélectionné. Que cela soit devant la borne, ou via son smartphone, le client peut ainsi découvrir comment mettre en oeuvre un produit jusqu’alors inutilisé. WIKI.TV c’est la chaîne du savoir proposé aux clients Pros BigMat. PROPOSER AUX CLIENTS DES CAS D’USAGES À TRAVERS UNE IMMENSE BASE DE CONTENUS VIDÉOS. DEVENIR LE DISTRIBUTEUR DES CONTENUS DES INDUSTRIELS EN PROPOSANT DES SOLUTIONS DE MISES EN OEUVRE.
  • 15. E.KIOSK LE KIOSQUE NUMÉRIQUE BIGMAT Un devis pour un artisan, c’est à peu près 5 Kg de documentations posé sur son bureau, pareil pour les conseillers comptoir BigMat. Pour un industriel le coût d’impression de ces gros guides sont des charges très importantes. La Bi permet de faciliter la consultation de documentations. E.KIOSK est une appli pro qui permet en toute simplicité de consulter sur la BI l’offre de publications. Guides et catalogues sont consultables, les pages des documents se tournent d’une simple pression sur l’écran. L’artisan peut également conserver dans son espace un document pour le visionner ultérieurement. Pensée avec la facilité de navigation introduite par les tablettes et smartphone, cette appli pro permet la détention d’une bibliothèque bien plus importante qu’en version papier, et est une source d’économie et d’écologie grâce aux économies potentielles réalisées en imprimant moins de documents volumineux. PROPOSER UN KIOSQUE DE PUBLICATIONS TECHNIQUES SANS ÉQUIVALENT SUR LE MARCHÉ. PERMETTRE UNE CONSULTATION JUSQU’ICI TRÈS COMPLEXE ET PAS TOUJOURS ABOUTIE.
  • 16. L’ Appli Pros de capture et sauvegarde E.Docs UNE PUBLICATION BIGMAT
  • 17. E.DOCS LE CLOUD PRIVE DES PROS PAR BIGMAT Attention à l’addiction avec l’appli Pro E.DOCS. Ce service est un élément clé du disposif du système Bi. Les spécificités de la borne réside en plus de son écran tactile, à sa capacité d’imprimer et de scanner des documents. Bien évidemment, à partir d’un scan on peut s’envoyer un mail. Mais pour organiser ses documents, le mail n’est pas l’outil adapté. Conçu comme un espace disque dans le «cloud», E.DOCS va permettre aux artisans de véritablement utiliser un service dans une logique professionnelle. On ne parle plus de messagerie, mais d’espace personnel, sécurisé. Un coffre-fort numérique en somme. Un plan d’archi, un croquis sur une feuille, une fiche technique de WIKI.MAT... sont les documents que les Pros vont pouvoir gérer comme bon il leur semblera. Gain de temps, information immédiate, possibilité de partage... E.DOCS, est l’appli qui va faire basculer les Pros du bâtiment dans le numérique. BIGMAT PROPOSE UN CLOUD PRIVÉ À SES CLIENTS ET LES COLLABORATEURS DE L’ARTISAN POUR POUVOIR AVOIR TOUJOURS LA BONNE INFORMATION AVEC SOI ET ÊTRE DAVANTAGE PRODUCTIF.
  • 18. L’ Appli Pros privée de la relation commerciale E.Compte UNE PUBLICATION BIGMAT
  • 19. E.COMPTE LE COMPTE PROS SECURISÉ PAR BIGMAT Dans la vie courante, un des usages les plus répandus pour connaître sa situation financière est de se diriger vers un distributeur bancaire, d’y insérer sa carte de paiement et d’éditer sa situation. Le E.COMPTE est la version Pro et numérique de cet usage dans les agences BigMat. En clair, je suis pro, j’ai besoin d’avoir un relevé de situation sur mon activité avec mon adhérent BigMat. L’appli pro E.COMPTE me donne les renseignements nécessaires pour savoir où en j’en suis. L’encours disponible, les derniers devis, les dernières commandes et mes produits les plus commandés apparaissent dans un document imprimable sur la Bi, que l’on peut sauvegarder dans son espace E.DOCS ou bien s’envoyer par mail. Transparence, informations clés sont désormais accessibles facilement grâce au système Bi ! APPORTER LA SIMPLICITÉ DES USAGES EN VIGEUR DANS LE DOMAINE BANCAIRE. ASSURER UNE INFORMATION OBLIGATOIRE LE PLUS SIMPLEMENT POSSIBLE ET DE MANIÈRE ULTRA SÉCURISÉE.
  • 20. L’ Appli Pros qui propose des solutions E.Store UNE PUBLICATION BIGMAT
  • 21. E.STORE LE STORE D’APPS & SERVICE PAR BIGMAT Prenez un maçon, un charpentier, un paysagiste ou un étancheur. S’ils sont tous des professionnels du bâtiment, ils ne travaillent pas de la même manière, leur besoin d’information est différent et les outils qu’ils utilisent le sont également. C’est pareil avec le numérique ! Un açon aura besoin d’un ou plusieurs outils de dosage pour son ciment ou mortier. Un façadier, une appli pour ses métrés de façades. Un peintre, une calculette pour le nombre de pots à utiliser en fonction du rendement de recouvrement de la peinture utilisée. Mais, l’E.Store ne se limite pas uniquement aux industriels distribués dans le réseau d’agences physiques BigMat. Un assureur, un équipementier ou un constructeur de véhicule utilitaire peuvent aussi contribuer en insérant leurs applications dans l’E.Store, véritable plateforme d’échanges de savoir et de praticité dédié à l’artisan et à son travail. Après la boite à outils avec truelle, massette et cordeau, l’E.Store est la boite à outils numérique indispensable et totalement adaptable à chaque métier, chaque usage et chaque taille d’entreprise. DONNER LE CHOIX AUX ARTISANS DE SELECTIONNER DES APPLICATIONS ET SERVICES PROPOSÉS PAR LES INDUSTRIELS POUR LEURS BESOINS OPÉRATIONNELS ET QUOTIDIENS.
  • 22. Les Widgets BigMat Météo Notifications Evènements ... UNE PUBLICATION BIGMAT Les widgets sont des petits outils très pratiques puisqu’ils interagis- sent avec l’utilisateur. Dans le système Bi, nous avons prévus en V1 quelques widgets qui viendront s’enrichir au fur et à mesure de son déploiement : météo et AVIZ. AVIZ est un widget permettant de collecter une information très riche et qualifiée très précisément sur les avis des clients. On pose une sim- ple question et le client spécifiquement choisit par rapport à son pro- fil répond et nous donne ainsi un retour extrèmement utile dans une exploitation marketing de cette ressource. A très court terme, la notification d’évènement dans le réseau viendra s’implémenter dans la liste des widget.
  • 24.
  • 26. GALAXIE DE SITES WEB UNE PLATEFORME ADAPTEE A NOTRE DISCOURS ET NOTRE POSITIONNEMENT Entreprises profondément locales, chefs d’entreprises indépendants et fiers de l’être, une morphologie et des spécialités diverses selon les agences, le négoce de matériaux a tout du «business case» dont raffole les sociétés de conseil américaine. Car comment faire que l’internaute, le client qui recherche une réponse pertinente, un conseil éclairant ou une simple information puisse l’obtenir rapidement avec la meilleure compréhension des pages qu’il vient de parcourir. ? Comment faire pour dire au public le plus large le moment choisit par l’enseigne pour parler et délivrer un message institutionnel ou corporate ? Comment faire pour que le chef d’entreprise, négociant en matériaux exprime sa différence et la spécificité de son entreprise ? Enfin, comment faire pour que le point de vente puissse dire dans la plus grande clarté ses différences, ses points forts et surtout qui sont les hommes et les femmes qui le composent et apportent leurs savoir faire ? Et bien si l’on considère que chacune de ses voix est un média en tant que tel, il faut les considérer de la même manière dans leur déclinaison web. Dans un monde où la structure de l’information cherche à se centraliser faute de réseau physique, la force de notre coopérative d’indépendant au niveau national réside sur un maillage national, une implantation locale très forte et des entrepreneurs qui portent leur indépendance tout en étant ensemble et très soudés. La logique philosophique est de donner la parole à ceux qui font et «sont» le «terrain» ! Que l’on soit spécialiste bois, orienté gros oeuvre, avec une forte flotte de camion pour livrer, notre formule avec la galaxie va nous permettre de nous adapter très précisement à la spécificité locale aussi bien qu’à la dimension institutionnelle et nationale. La logique philosophique est de donner la parole à ceux qui font et «sont» le «terrain» ! la galaxie va nous permettre de nous adapter très précisement à la spécificité locale aussi bien qu’à la dimension institutionnelle et nationale.
  • 27. MECANIQUE DE L’INFO UNE PLATEFORME ORGANISÉE AUTOUR D’UN SYSTÈME DE MANAGEMENT DU CONTENU FLUIDE Basé sur le CMS (Content Management system) WALA développé par Elteg, la galaxie est pensée pour être simple et efficace sans se soucier des contraintes techniques grâce au mode SaaS (Software As A Service). C’est à dire qu’il n’y a plus de logiciel à installer sur son PC, il est «disponible» en utilisant un simple navigateur comme Google Chrome ou Firefox. Quelle est la véritable valeur ajoutée de BigMat au niveau de l’information à délivrer à ses clients? Sa capacité à faire du code? Sûrement pas. Faire des sites visuels mais lents à charger. Non plus. La force de son réseau et son étendue nationale et notamment rurale, oui ! Savoir si un adhérent BigMat développe une compétence produit ou technique particulière oui ! Tout ce qui va permettre de traduire la recherche du client en une solution. La technique, elle, est accessoire. La fluidité et la réponse immédiate doit s’imposer comme une évidence. Wala permet de gagner 30% sur le temps de développement d’un site, et à nos adhérents de prendre en main leur back-office (s’ils le souhaitent) avec une formation courte à l’outil, tant il est simple. La structure BigMat France ne possède pas de Direction des Systèmes d’Informations, il fallait donc trouver une solution pérenne, améliorable et souple afin de ne pas se soucier des contraintes techniques, et se concentrer sur l’essentiel de notre métier : l’optimisation et la performance de la notoriéte du réseau BigMat au niveau local et national. Travail graphique autour des pages d’accueil des sites BigMat France BigMat Adhérent BigMat Point de Vente
  • 28. ET DEMAIN... UNE PLATEFORME QUI SAIT GRANDIR SANS CRISE DE CROISSANCE La magie de la nouvelle ère technologique qui se dresse devant nous est sa capacité à nous accompagner librement dans ses changements. C’est à dire que la logique de frais fixes ne prévaut plus, nous ne sommes pas dans un rapport besoin : cahier des charges : création ou développement d’un logiciel. Aujourd’hui, tout doit pouvoir être agile et gérer sa croissance. Autrement dit, nous sommes à la version 1 de la galaxie de site. Les clients, les partenaires, les adhérents et leurs collaborateurs, enfin, nous même à l’enseigne numérique seront les contributeurs des développements futurs. Cela veut dire que la galaxie porte en elle les germes du changement et de l’évolution grâce à la souplesse de sa conception. Pour finir, un point simple qui a une grande importance dans la structure de lecture de notre réseau, nos URL (les adresses web) vont s’organiser autour d’une nomenclature repensée pour un référencement naturel optimal et une logique déductive du site sur lequel on navigue : - le site institutionnel sera www.bigmat.fr - le site adhérent sera www.nom adhérent.bigmat.fr soit par exemple www.bataille.bigmat.fr -le site point de vente sera www.nom de la ville du point de vente.bigmat.fr soit par exemple www.pontaudemer.bigmat.fr Cette petite syntaxe web a de grands effets. Notamment de déployer sereinement 1 site bigmat.fr, 110 sites bigmat adhérents, 340 sites bigmat point de vente. Et surtout d’en prévoir davantage aux nouveaux (adhérents) venus !
  • 29. NOTES
  • 30. NOTES
  • 31. 31 Elteg est une société de technologie et de marketing Web créée en 2009 par des personnalités de l’Internet et des médias français ayant constaté combien la complexité des outils freinait les entreprises, qu’elles soient liées ou non au monde des médias, dans leurs déploiements d’offres numériques. La société se définit donc par un important effort de R&D, avec un objectif affiché: la simplification des outils du Web, pour le rendre accessible au maximum d’intervenants, même sans aucune compétence technique. Cette volonté s’est traduit par le développement d’une plateforme très innovante, Wala, qui permet de développer et de gérer intégralement un site Internet, sous toutes ses formes et fonctionnalités (contenus, images, vidéos, UGC, statistiques, e-commerce, publicité...) à partir d’un simple navigateur Web. Wala est exploitée par l’agence Walabiz, agence de conseil et de technologie Web. Elteg a également développé une solution en ligne gratuite et “grand public”, Sopixi, pour rendre le Web 100% facile. NOTRE CONVICTION: « L’AVENIR DE LA TECHNOLOGIE EST LA DISPARITION DE LA TECHNOLOGIE». BigMat est une enseigne internationale de négociants indépendants de matériaux. Sa structure est celle d’une coopérative : ses adhérents en sont à la fois clients et associés, ils bénéficient des nombreux services de l’enseigne et disposent d’un droit de vote égalitaire lors de l’assemblée générale : un adhérent = une voix. BigMat permet aux négociants d’anticiper et donc de s’adapter plus rapidement aux évolutions du marché, tout en conservant leur identité propre. Le partage d’expérience entre adhérents est une valeur essentielle de l’enseigne. Son offre est orientée gros œuvre et second œuvre. En France, BigMat compte près de 450 fournisseurs rigoureusement sélectionnés afin de garantir un vaste choix de produits correspondant à chaque projet de construction neuve ou de rénovation. BigMat France à réaliser un Chiffre d’Affaires de 1,200 Milliards d’euros en 2013. Le réseau BigMat est également présent à l’international dans 6 pays. SON AMBITION EST DE DEVENIR DANS TOUS LES PAYS OÙ ELLE EST IMPLANTÉE, L’ENSEIGNE DE RÉFÉRENCE.
  • 32. DOSSIER DE PRESSE 23 MAI 2014 Bi.MoBi.Webi & Galaxie de sites UNE PUBLICATION DE LA DIRECTION NUMÉRIQUE DE BIGMAT