L’e-mail reste le canal le plus efficace en termes d’acquisition et de fidélisation, loin devant Facebook et Twitter, notamment. Mais comment maximiser ses campagnes en RP et en marketing de contenu ?

1. Equilibrer Web et eMail en RP 2.0
Du communiqué PDF à la newsletter RP (et plus)

2. Challenges and goals
PROBLEMES & DEFIS
L’EMAIL RP EN PERTE D’EFFICACITE
LES RP « TRADI » MARQUENT LE PAS
• Journalistes trop sollicités (forte concurrence pour leur attention)
• Les journalistes trouvent leurs information en ligne (Google et réseaux)
• RP en silo : budgets très difficiles à défendre
• De nombreux publics ignorés
Les RP sont en position de demandeurs
(relance, relance, relance)
que l’email accentue

3. Challenges and goals
PROBLEMES & DEFIS
L’EMAIL RP EN PERTE D’EFFICACITE
EMAIL RP : UNE EFFICACITE EN BERNE ?
• Un ciblage thématique et une pression croissante
• 50 à 500 emails reçus par jour ! 99% vont directement à la poubelle
• Un rédactionnel centré sur l’entreprise
• Une logique mono-canal
• Un format PDF qui nuit à la visibilité, à la productivité et à la relation
Ce n’est pas une fatalité !

4. Challenges and goals
LES SECRETS DE LA PERFORMANCE
L’APPROCHE EFFICACE (1/3)
LA PUBLICATION COMME PRIORITE
Publier Diffuser
• Un fort gain de productivité / impact
• Une contribution à une relation plus saine
• En ligne, durée de vie est illimitée et
visibilité accrue
en HTML
Présence
multicanale

5. Challenges and goals
LES SECRETS DE LA PERFORMANCE
L’APPROCHE EFFICACE (2/3)
3 AVANTAGES FONCTIONNELS
IMPACT ACCRU
Un email esthétique et percutant + des liens
menant vers la version en ligne (continuité)
UN HTML PARFAIT
Généré automatiquement par un logiciel dédié :
instantané, toujours à jour, validé sur des
plateformes multiples (y compris mobiles)
TRANSFERT D’INFORMATION SIMPLIFIE
Copier du texte ou une image d’un fichier PDF est
un parcours du combattant. Dans un dossier en
ligne, cela nécessite un clic.

6. Challenges and goals
LES SECRETS DE LA PERFORMANCE
L’APPROCHE EFFICACE (3/3)
3 AVANTAGES RELATIONNELS
DE L’INTRUSION AU SERVICE
Les journalistes trouvent les CP sur Google quand ils en ont besoin
POURSUITE DE LA RECHERCHE
Une fois sur le CP en ligne, le journaliste est dirigé vers d’autres sur le même
sujet, dispose d’outils de recherche …
POURSUITE DE LA RELATION
Les journalistes s’abonnent aux informations sur un sujet précis : fils RSS,
comptes sociaux … La relation est inversée

7. Challenges and goals
AU DELÀ DU COMMUNIQUÉ (1/4)
LA NEWSLETTER DOSSIER DE PRESSE
UN DOSSIER COMPLET
TOUS LES ANGLES COUVERTS
Les journalistes disposent de l’info complète sans
devoir aller visiter de site tiers
DES RESOURCES COMPLEMENTAIRES
Faites intervenir vos experts internes, fournissez
documents multimédias et liens vers études …
UN FORMAT ORIGINAL
Idéal pour se démarquer, simplifier le travail du
journaliste et démarrer une relation positive

8. Challenges and goals
AU DELÀ DU COMMUNIQUÉ (2/4)
L’ESPACE PRESSE STRUCTURÉ
UN SITE DÉDIÉ AUX MÉDIAS
PUBLIER LES COMMUNIQUÉS …
Permet de construire un site structuré
pour le travail des médias
UNE INTERACTION SIMPLIFIÉE
Le lien email – site est entièrement
naturel et conduit à la fidélisation
UN OUTIL RELATIONNEL
Flux RSS, comptes sociaux, formulaires
de téléchargement, suivi du parcours …
La base de données s‘enrichit
automatiquement

9. Challenges and goals
AU DELÀ DU COMMUNIQUÉ (3/4)
INFLUENCE MULTICANALE DES RP
RÉFÉRENCEMENT / DONNÉES
VISIBILITÉ DURABLE
Chaque CP est référencé Î Effet longue
traine cumulatif et pérenne
VISIBILITÉ SAINE
Le texte, le multimédia et l’éditorialisation
de l’info sont appréciés des moteurs
VISIBILITE MULTICIBLE
Permettant une logique 1 to 1 (coeur
de cible) 1 to few (cp et dp ciblés) et
1 to many (visibilité en ligne) ascendante

10. Challenges and goals
AU DELÀ DU COMMUNIQUÉ (4/4)
UNE CIBLE ÉLARGIE
AU-DELÀ DES MÉDIAS
LES INFLUENCEURS
Egalement demandeurs d’informations, ils ne sont pas habitués aux processus
RP. Les mailings à froid n’ont aucune chance de fonctionner.
LE GRAND PUBLIC
Grand utilisateur de moteurs de recherche. Google Î Communiqué Î page
produit Î panier. Scénario(s) trop souvent négligé(s).
AUTRES PARTIES PRENANTES
Rapports RSE enfin visibles, rapports, communication institutionnelle,
communication interne. La clé de l’efficacité est la personnalisation.
Amenez tous ces publics à lire vos emails

11. Challenges and goals
CONCLUSION
OPTIMISER L’IMPACT DE L’EMAIL RP
INVERSER LA RELATION POUR CRÉER DE LA VALEUR
MAXIMISER SON EFFICACITE
Publier permet d’être trouvé en ligne – à la demande – et de générer un email
parfait instantanément (productivité / fiabilité / impact).
EVITER LE GOULOT MONOCANAL
La publication sociale peut être automatisée, la visibilité dans les moteurs de
recherche et les réseaux sociaux stimulée. L’information vit plus longtemps.
STIMULER L’ABONNEMENT ET LA PERSONNALISATION
Format original et plus pratique , dossiers complets, les outils de recherche,
tracking comportemental … autant d’aspects simplifiant la tâche des médias et
des influenceurs et conduisant à l’abonnement et à la collecte d’information
(personnalisation du discours)
La relation est inversée et assainie