Les API & Innovations chez UBER

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UBER, l'un des 14 experts de la journée lafrenchmobileDAY février 2015 - Stratégie API : Soyez disruptif pour vos clients

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Les API & Innovations chez UBER

  1. 1. HTAG%#LFMDAY%
  2. 2. LaFrenchMobile Day API Uber 10 février 2015
  3. 3. EN QUELQUES ANNÉES, UBER EST DEVENU UN ACTEUR MAJEUR DE LA MOBILITÉ EN FRANCE
  4. 4. ● 2008 Naissance de l’idée à Paris : Travis Kalanick et son associé Garrett Camp à la conférence LeWeb ● 2009 Création de la société à San Francisco ● 2010 Premières voitures du réseau Uber en circulation à San Francisco ● 2011 Paris, première ville d’Uber en dehors des Etats-Unis ● 2012 Ouverture de 20 nouvelles villes dans le monde ● 2013 Ouverture de 53 nouvelles villes dans le monde, dont Lyon ● 2014 Uber présent dans 282 villes et 53 pays avec 2 000 employés dans le monde Uber présent dans 6 villes françaises (Paris, Lyon, Lille, Nice Côte d’Azur, Bordeaux, Toulouse) 50 000 emplois indirects de chauffeurs créés chaque mois dans le monde Plusieurs centaines de milliers de chauffeurs Plusieurs millions d’utilisateurs sont présents sur la plateforme Uber Plus d’un million de courses dans le monde chaque jour Uber en quelques dates et chiffres
  5. 5. Une technologie et une place de marché Commande en un clic depuis un smartphone Arrivée en 5 minutes du conducteur, suivie en temps réel Paiement électronique sécurisé et automatisé (reçu et facture envoyés par email) L’application Uber : Uber propose une application pour smartphone et une plateforme ou place de marché mettant en contact des chauffeurs avec des utilisateurs pour les transporter d’un point à un autre
  6. 6. L’évolution d’Uber à Paris et en France En décembre 2011 : De quelques conducteurs et utilisateurs… Uber a démarré à Paris en 2011 avec une équipe réduite de 3 personnes et un produit haut de gamme, BERLINE, avant de lancer successivement VAN, uberX, uberPOP et uberPOOL
  7. 7. L’évolution d’Uber à Paris et en France En décembre 2011 : Uber a démarré à Paris en 2011 avec une équipe réduite de 3 personnes et un produit haut de gamme, BERLINE, avant de lancer successivement VAN, uberX, uberPOP et uberPOOL De quelques conducteurs et utilisateurs… …à plusieurs milliers de conducteurs 650 000 utilisateurs et des millions de trajets réalisés en France chaque année En 2015 :
  8. 8. L’innovation au coeur de la réussite d’Uber Uber innove en proposant un modèle d’intermédiation performant et flexible : un réel bénéfice pour l’utilisateur, une véritable opportunité pour les conducteurs partenaires Facturation transparente Conducteurs et passagers assurés Temps d’attente moyen < 5 minutes Vérification rigoureuse des documents et antécédents des conducteurs OPÉRA - HÔTEL DE VILLE 15 minutes (avec circulation) OPÉRA - AÉROPORT CDG 45 minutes Une solution sûre, fiable... ...et économique
  9. 9. L’innovation au coeur de la réussite d’Uber uberJET uberKITTENS uberICECREAM NO KID HUNGRY La technologie est nécessaire mais pas suffisante : Uber innove par son marketing, sa communication, la création d’une communauté et le respect d’une qualité de service
  10. 10. L’API AU COEUR DE LA STRATÉGIE D’UBER POUR TOUJOURS PLUS DE MOBILITÉ EN FRANCE
  11. 11. Focus : Application Programing Interface (API)
  12. 12. Focus : Application Programing Interface (API) L’Application Programming Interface (API) permet à Uber de fournir en temps réel, sur un site internet ou dans une application : ● la disponibilité des véhicules Uber ● le temps d’approche des véhicules Uber ● l’estimation du prix de la course vers un lieu précis Les calculs sont effectués en temps réel, à partir de la position exacte de l’utilisateur ou de l’adresse entrée par l’utilisateur. Lors de son lancement en août 2014, Uber a annoncé un partenariat avec 12 applications majeures, parmi lesquelles :
  13. 13. Focus : Application Programing Interface (API) Uber se place de manière logique, cohérente dans les applications favorisant la mobilité des citadins : l’exemple de l’intégration d’Uber dans l’application Citymapper
  14. 14. Focus : Application Programing Interface (API) Autre exemple d’intégration d’Uber avec l’application de réservation de tables Zomato qui permet en deux clics de commander un véhicule du réseau Uber pour se rendre au restaurant, une fois réservé
  15. 15. Focus : Application Programing Interface (API) Troisième exemple d’intégration d’Uber avec l’application de réservation d’hôtels du Groupe Accor qui permet de commander facilement un Uber pour se rendre à l’hôtel dans lequel l’utilisateur séjourne
  16. 16. Focus : Application Programing Interface (API) Enfin, dernier exemple d’intégration d’Uber dans l’application Google Maps qui permet en deux clics de commander un véhicule du réseau Uber pour se déplacer d’un point A à un point B
  17. 17. Focus : Application Programing Interface (API) Dès le lancement de son API, Uber a mis en place un site dédié aux développeurs et éditeurs d’applications dont accès est libre et permet d’effectuer des test d’intégrations en quelques heures seulement HTTP://DEVELOPER.UBER.COM
  18. 18. Focus : Application Programing Interface (API) En complément du site dédié, un blog 100% API a été mis en place par Uber pour permettre une mise en avant des partenariats importants avec ses éditeurs partenaires HTTP://DEVBLOG.UBER.COM
  19. 19. ET DEMAIN ?
  20. 20. Réinventer bien plus que la mobilité des personnes La technologie et le modèle opéréationel d’Uber permettent de proposer de nouveaux services qui vont au-delà du transport de personnes, comme uberMOVE, uberFRESH, uberRUSH et bien d’autres expérimentations à l’étude
  21. 21. Merci pour votre attention Des questions ? Contact : sylvain@uber.com @sylvainandrieu

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