http://www.molitorconsult-assurance.com http://blog.molitorconsult-assurance.com contacts@ molitorconsult.com Document tot...
Document totalement confidentiel – Droits de reproduction interdits –    http://www.molitorconsult-assurance.com http://bl...
Nous sommes certains  (sous certaines conditions préalables)  de la pertinence et de la rentabilité des stratégies affinit...
L’assurance, comme la majorité des secteurs d’activités, évolue dans un contexte économique difficile ces temps-ci. Le sec...
Le secteur de l’assurance a compris que la fidélisation et la conquête de nouveaux marchés résidaient avant tout dans le f...
<ul><li>Un groupe d’affinités peut se définir autour de trois périmètres : </li></ul><ul><li>L a VIE , les étapes de la vi...
Document totalement confidentiel – Droits de reproduction interdits –    <ul><li>Quels sont les facteurs d’échec et de réu...
Document totalement confidentiel – Droits de reproduction interdits –    <ul><li>Une connaissance parfaite du groupe d’aff...
Document totalement confidentiel – Droits de reproduction interdits –    <ul><li>Quand l’entreprise est convaincue du reto...
Document totalement confidentiel – Droits de reproduction interdits –    NOUS POUVONS VOUS SOUTENIR SUR VOTRE  STRATEGIE A...
Document totalement confidentiel – Droits de reproduction interdits –    <ul><li>Contact direct: </li></ul><ul><li>Tel :  ...
Document totalement confidentiel – Droits de reproduction interdits –    http://www.molitorconsult-assurance.com http://bl...
Spécialistes du  marketing et de la communication , nous associons des compétences métiers à une connaissance forte du  se...
<ul><li>NOS   7 DEPARTEMENTS   </li></ul><ul><li>Etudes </li></ul><ul><li>Conseils </li></ul><ul><li>Marketing Affinitaire...
<ul><li>ADREA </li></ul><ul><li>AG2R LA MONDIALE </li></ul><ul><li>ALLIANZ  </li></ul><ul><li>APREVA  </li></ul><ul><li>AP...
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

Molitor consult synthèse_marketing_affinitaire

1 084 vues

Publié le

Synthèse des expertises du département Marketing Affinitaire de Molitor Consult

Publié dans : Économie & finance, Business
0 commentaire
0 j’aime
Statistiques
Remarques
  • Soyez le premier à commenter

  • Soyez le premier à aimer ceci

Aucun téléchargement
Vues
Nombre de vues
1 084
Sur SlideShare
0
Issues des intégrations
0
Intégrations
1
Actions
Partages
0
Téléchargements
27
Commentaires
0
J’aime
0
Intégrations 0
Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive

Molitor consult synthèse_marketing_affinitaire

  1. 1. http://www.molitorconsult-assurance.com http://blog.molitorconsult-assurance.com contacts@ molitorconsult.com Document totalement confidentiel – Droits de reproduction interdits –
  2. 2. Document totalement confidentiel – Droits de reproduction interdits – http://www.molitorconsult-assurance.com http://blog.molitorconsult-assurance.com marketingaffinitaire@ molitorconsult.com Département Marketing Affinitaire Document totalement confidentiel – Droits de reproduction interdits –
  3. 3. Nous sommes certains (sous certaines conditions préalables) de la pertinence et de la rentabilité des stratégies affinitaires dans le secteur de l’assurance. Il y a de notre point de vue de véritables territoires de conquête de parts de marché. DEPARTEMENT MARKETING AFFINITAIRE Document totalement confidentiel – Droits de reproduction interdits –
  4. 4. L’assurance, comme la majorité des secteurs d’activités, évolue dans un contexte économique difficile ces temps-ci. Le secteur se concentre, la concurrence entre acteurs s’intensifie . En plus de cette conjoncture maussade, le secteur doit faire face aux mutations des comportements et habitudes de consommation des assurés . L’assuré, aujourd’hui, est un consommateur averti soucieux d’une meilleure information et d’une grande liberté de choix. Il n’hésite plus à changer d’assureur si l’offre ne correspond pas à ses attentes ou ses valeurs . Le secteur de l’assurance doit faire face à un public de plus en plus volatile et exigeant. Les acteurs de l’assurance doivent rester dynamiques sur le marché pour capter l’attention des clients. PREALABLE CONTEXTUEL Document totalement confidentiel – Droits de reproduction interdits – DEPARTEMENT MARKETING AFFINITAIRE
  5. 5. Le secteur de l’assurance a compris que la fidélisation et la conquête de nouveaux marchés résidaient avant tout dans le fait de proposer au client une offre personnalisée. Ce constat amène les acteurs du secteur de l’assurance à penser, à développer de nouvelles stratégies. Les stratégies affinitaires en font partie. Une stratégie affinitaire est incontestablement un levier de croissance et de différenciation, globalement peu développée par les acteurs du secteur de l’assurance, à la différence d’autres secteurs (exemple grande consommation, et plus proche de notre univers sectoriel, la banque). PREALABLE CONTEXTUEL Document totalement confidentiel – Droits de reproduction interdits – DEPARTEMENT MARKETING AFFINITAIRE
  6. 6. <ul><li>Un groupe d’affinités peut se définir autour de trois périmètres : </li></ul><ul><li>L a VIE , les étapes de la vie : naissance, études, type de vie active, vie familiale, … </li></ul><ul><li>Le COMPORTEMENT , les éléments comportementaux : comportements d’achats, sentiments d’appartenance (marques, clubs, ... ), affinités politiques, syndicales, corporatistes, ... attachement à une institution (retraite, ...) ... </li></ul><ul><li>L e MODE DE VIE , les modes de vie : passions, métiers, éléments démographiques, éléments socio-économiques, ... </li></ul><ul><li>Les stratégies de marketing affinitaire se définissent comme des stratégies marketing basées sur des process qui s’adaptent sur chacun des groupes d’affinités. Elles sont construites à partir de l’étude des groupes d’affinités et cherchent à analyser et définir des cibles à très forts potentiels, des cibles « rentables ». </li></ul>Document totalement confidentiel – Droits de reproduction interdits – QUELS PERIMETRES POUR LES GROUPES D’AFFINITES ? DEPARTEMENT MARKETING AFFINITAIRE
  7. 7. Document totalement confidentiel – Droits de reproduction interdits – <ul><li>Quels sont les facteurs d’échec et de réussite d’une stratégie affinitaire ? </li></ul><ul><li>Facteurs d’échec : </li></ul><ul><li>L’impulsivité </li></ul><ul><li>La non analyse du potentiel affinitaire </li></ul><ul><li>La tentation du « coloriage affinitaire » </li></ul><ul><li>Facteurs de réussite : </li></ul><ul><li>Une analyse positive de potentiel </li></ul><ul><li>Une connaissance parfaite du groupe d’affinités </li></ul><ul><li>Un mix-marketing pensé « affinitaire » </li></ul><ul><li>Une stratégie marketing d’encerclement du groupe d’affinités </li></ul>Ce qui distingue les GROUPES D’AFFINITES des segments déjà mis à profit par le marketing , c'est qu‘ils réunissent des individus dont les caractéristiques, habituellement mises à profit par la segmentation, peuvent être très différentes. Se réunissant davantage sur des idées communes, des valeurs partagées ou des sentiments affinitaires. DEPARTEMENT MARKETING AFFINITAIRE
  8. 8. Document totalement confidentiel – Droits de reproduction interdits – <ul><li>Une connaissance parfaite du groupe d’affinités </li></ul><ul><ul><li>L’analyse quantitative de la cible globale </li></ul></ul><ul><ul><li>L’analyse qualitative de la cible globale </li></ul></ul><ul><ul><li>La segmentation de la cible </li></ul></ul><ul><ul><li>L’étude concurrentielle assurance sur le groupe d’affinités </li></ul></ul><ul><li>Un mix-marketing pensé « affinitaire » </li></ul><ul><ul><li>L’offre (produit/prix): Les besoins et attentes de la cible en matière d’assurance </li></ul></ul><ul><ul><li>La distribution: Les canaux de distribution privilégiés et principaux prescripteurs </li></ul></ul><ul><ul><li>La communication: les codes de communication, le packaging,… </li></ul></ul><ul><li>Une stratégie marketing d’encerclement du groupe d’affinités </li></ul><ul><ul><li>Implication dans la co-création de l’offre des « influenceurs » du groupe d’affinités </li></ul></ul><ul><ul><li>Lobbying auprès des « décideurs » du groupe d’affinités </li></ul></ul><ul><ul><li>Stratégie auprès des prescripteurs du groupe d’affinités </li></ul></ul><ul><ul><li>Sollicitation/implication des média du groupe d’affinités </li></ul></ul><ul><ul><li>Accessibilité des individus composant le groupe d’affinités (réseaux, fichiers, …) </li></ul></ul>Attention: non exhaustif. La totalité du model n’est pas forcément duplicable d’un groupe d’affinités à l’autre QUEL MODELE* POUR REUSSIR SUR LES GROUPES D’AFFINITES ? DEPARTEMENT MARKETING AFFINITAIRE
  9. 9. Document totalement confidentiel – Droits de reproduction interdits – <ul><li>Quand l’entreprise est convaincue du retour sur investissement </li></ul><ul><li>Quand l’entreprise est persuadée d’assumer en terme d’image </li></ul><ul><li>Quand la dimension affinitaire s’intègre dans toute la chaîne (de la production, en passant par le réseau, la gestion, ….) </li></ul><ul><li>Quand on accompagne cette stratégie, en interne, d’un processus d’appropriation et de formation sur le groupe d’affinités </li></ul>QUAND DOIT-ON DECIDER DE SE POSITIONNER SUR UN GROUPE D’AFFINITES ? DEPARTEMENT MARKETING AFFINITAIRE
  10. 10. Document totalement confidentiel – Droits de reproduction interdits – NOUS POUVONS VOUS SOUTENIR SUR VOTRE STRATEGIE AFFINITAIRE <ul><li>NOS EXPERTISES </li></ul><ul><li>Les rapports affinitaires, groupes qualitatifs affinitaires, grille d’évaluation du potentiel affinitaire (business assurance)… </li></ul><ul><li>Accompagnement stratégie affinitaire, connaissance de certains groupes d’affinités, lobbying affinitaire, partenariats affinitaires, formation sur les spécificités des groupes d’affinités, accompagnement à la mise en place de business model et business plan affinitaire </li></ul><ul><li>Accessibilité groupes d’affinités (fichiers, média,…) </li></ul><ul><li>Opérations de marketing direct affinitaires (base de données affinitaires, web, mailing, phoning) </li></ul><ul><li>Codes de communication affinitaire </li></ul><ul><li>Blogs et e-letter affinitaires </li></ul><ul><li>Web tv affinitaires </li></ul><ul><li>Evénements affinitaires </li></ul><ul><li>Opérations presse : identification, sollicitation, implication des média affinitaires (ou sensibles à un groupe d’affinités), dossier de presse,… </li></ul>DEPARTEMENT MARKETING AFFINITAIRE
  11. 11. Document totalement confidentiel – Droits de reproduction interdits – <ul><li>Contact direct: </li></ul><ul><li>Tel : 01 75 43 68 37 </li></ul><ul><li>Mail : [email_address] </li></ul><ul><li>Web : </li></ul><ul><li>Site : http:// www.molitorconsult-assurance.com </li></ul><ul><li>Blog : http://blog.molitorconsult-assurance.com </li></ul>Besoin d’informations complémentaires, CONTACTEZ NOUS ! MOLITOR CONSULT France SAS au capital de 37 000 Euros RCS NANTERRE – 498 870 724 31 Boulevard du Lycée 92170 VANVES Métro: Ligne 12 - Corentin Celton DEPARTEMENT MARKETING AFFINITAIRE
  12. 12. Document totalement confidentiel – Droits de reproduction interdits – http://www.molitorconsult-assurance.com http://blog.molitorconsult-assurance.com [email_address] Nos 7 départements Document totalement confidentiel – Droits de reproduction interdits –
  13. 13. Spécialistes du marketing et de la communication , nous associons des compétences métiers à une connaissance forte du secteur de l’assurance . Ce positionnement mono sectoriel enrichi par des contacts permanents avec les professionnels du secteur, est pour vous gage de performances. Nous proposons des expertises marketing et communication complémentaires , grâce aux experts de nos 7 départements . Un engagement fort et exclusif avec les acteurs du secteur de l'assurance, une solide expertise des métiers du marketing et de la communication, ainsi que nos 124 références clients , font de notre société le partenaire idéal des professionnels de l’assurance . Associés à vos propres expertises, nous sommes générateurs de gains et d’efficacité pour les missions que vous nous confiez. Document totalement confidentiel – Droits de reproduction interdits –
  14. 14. <ul><li>NOS 7 DEPARTEMENTS </li></ul><ul><li>Etudes </li></ul><ul><li>Conseils </li></ul><ul><li>Marketing Affinitaire </li></ul><ul><li>Marketing Opérationnel </li></ul><ul><li>Communication </li></ul><ul><li>Evènementiel </li></ul><ul><li>Relations Presse </li></ul><ul><li>NOS CLIENTS (152 clients au 01/05/2011) </li></ul><ul><li>Assisteurs </li></ul><ul><li>Assureurs directs </li></ul><ul><li>Assureurs réseaux </li></ul><ul><li>Bancassureurs </li></ul><ul><li>Courtiers grossistes </li></ul><ul><li>Courtiers </li></ul><ul><li>Fédérations, Groupements </li></ul><ul><li>Institutions de Prévoyance </li></ul><ul><li>Mutuelles 45 </li></ul><ul><li>Mutuelles d’assurances </li></ul><ul><li>Réassureurs </li></ul><ul><li>NOS EXPERTS </li></ul><ul><li>Directeurs associés </li></ul><ul><li>Responsables de département </li></ul><ul><li>Consultants, analystes, auditeurs </li></ul><ul><li>Chargés d’études, rédacteurs, statisticien </li></ul><ul><li>Spécialistes en marketing, spécialistes en marketing direct </li></ul><ul><li>Chargés d’opérations marketing, d’opérations de communication </li></ul><ul><li>Directeur de création, spécialistes création artistique et PAO </li></ul><ul><li>Spécialistes en bases de données, phoning, print, e-business </li></ul><ul><li>Télé conseillers, enquêteurs, télé enquêteurs </li></ul>Document totalement confidentiel – Droits de reproduction interdits – EXPERTISES CONTACT : [email_address]
  15. 15. <ul><li>ADREA </li></ul><ul><li>AG2R LA MONDIALE </li></ul><ul><li>ALLIANZ </li></ul><ul><li>APREVA </li></ul><ul><li>APRIONIS </li></ul><ul><li>ARPEGE </li></ul><ul><li>AXA </li></ul><ul><li>CETREMUT </li></ul><ul><li>CCMO </li></ul><ul><li>CNP </li></ul><ul><li>EUROP ASSISTANCE </li></ul><ul><li>GROUPAMA </li></ul><ul><li>GROUPE AUDIENS </li></ul><ul><li>GROUPE MORNAY </li></ul><ul><li>GROUPE VAUBAN HUMANIS </li></ul><ul><li>D&O </li></ul><ul><li>FNMF </li></ul><ul><li>FNMI </li></ul>Document totalement confidentiel – Droits de reproduction interdits – <ul><li>LA MUTUELLE VERTE </li></ul><ul><li>MAAF </li></ul><ul><li>MACIF MUTUALITE </li></ul><ul><li>MALAKOFF MEDERIC </li></ul><ul><li>MCD </li></ul><ul><li>MGET </li></ul><ul><li>MMA </li></ul><ul><li>MUTUELLE DE FRANCE SUD </li></ul><ul><li>MUTUELLE FAMILIALE </li></ul><ul><li>MUTUELLE VERTE </li></ul><ul><li>OCIRP </li></ul><ul><li>SMI </li></ul><ul><li>SMIP </li></ul><ul><li>SOGESSUR </li></ul><ul><li>SOLLY AZAR </li></ul><ul><li>SWISS LIFE </li></ul><ul><li>TRANSAMERICA </li></ul><ul><li>VERSPIEREN, … </li></ul>EXEMPLES DE REFERENCES CLIENTS EXTRAIT LISTE CLIENTS 01/09/2009 – 124 références clients (ci-dessous extrait)

×