1. Les chiffres clés en FranceLes chiffres clés en France

2. Le nombre d’internaute enLe nombre d’internaute en
FranceFrance

3. Selon Médiamétrie, la France comptait 38.23 millionsSelon Médiamétrie, la France comptait 38.23 millions
d’internautes en Février 2011 soit uned’internautes en Février 2011 soit une hausse de 8%hausse de 8%
par rapport à Février 2010.par rapport à Février 2010.
Ces chiffres ont bien sûr évolués selon l’Insee qui à récemment faitCes chiffres ont bien sûr évolués selon l’Insee qui à récemment fait
une étude statistiqueune étude statistique sur le comportement des français avecsur le comportement des français avec
internet ce que nous allons étudiés maintenant :internet ce que nous allons étudiés maintenant :
* 2/3 des ménages français possèdent un ordinateur* 2/3 des ménages français possèdent un ordinateur
* 1/3 des retraités en sont équipés* 1/3 des retraités en sont équipés
* 97% des étudiants soit la quasi-totalité sont aussi les plus* 97% des étudiants soit la quasi-totalité sont aussi les plus
connectésconnectés
* 64% des ménages disposent d’internet à leur domicile* 64% des ménages disposent d’internet à leur domicile
Les plus jeunes sont les plus équipés. Le taux d’équipement égal ouLes plus jeunes sont les plus équipés. Le taux d’équipement égal ou
supérieur à 75% jusqu’à 60 anssupérieur à 75% jusqu’à 60 ans
tombe sous les 50% entre 60 et 74 ans et n’est que de 8% à partir detombe sous les 50% entre 60 et 74 ans et n’est que de 8% à partir de
75 ans. Ont constatent un écart75 ans. Ont constatent un écart
générationnel considérable.générationnel considérable.

4. LESLES USAGESUSAGES
 L’utilisation d’internet est très variés :L’utilisation d’internet est très variés :
 91% des internautes envoient ou reçoivent des mails91% des internautes envoient ou reçoivent des mails
 83% recherchent des informations sur des biens et services83% recherchent des informations sur des biens et services
 66% consultent leur comptes bancaires et enrichissent leurs66% consultent leur comptes bancaires et enrichissent leurs
connaissances.connaissances.
 52% organisent leurs vacances52% organisent leurs vacances
 61% ont obtenu des informations administratives ou des61% ont obtenu des informations administratives ou des
formulaires via internetformulaires via internet
 63% ont téléchargé rempli ou envoyé des documents63% ont téléchargé rempli ou envoyé des documents
administratifs sur internetadministratifs sur internet
 53% ont effectué au moins 1 fois un achat53% ont effectué au moins 1 fois un achat

5. Fréquence d’utilisation internetFréquence d’utilisation internet
Le pourcentage des internautes allant sur internet selon leursLe pourcentage des internautes allant sur internet selon leurs
fréquences d’utilisation :fréquences d’utilisation :
* 74.5% sont allés au moins une fois* 74.5% sont allés au moins une fois
* 71.20% au cours des 3 derniers mois* 71.20% au cours des 3 derniers mois
* 78.60% vont tous les jours* 78.60% vont tous les jours

6. Le profilLe profil
 Hommes à 70.6% contre 59.5% de femmes.Hommes à 70.6% contre 59.5% de femmes.
 Leurs tranches d’âgesLeurs tranches d’âges ::
 15-29 ans à 93.3%15-29 ans à 93.3%
 30-44 ans 85.7%30-44 ans 85.7%
 45-59 ans 75.4%45-59 ans 75.4%
 60-74 ans 44.3%60-74 ans 44.3%
 + de 75 ans 8.3%+ de 75 ans 8.3%

7. Les sites préférés des internautesLes sites préférés des internautes
françaisfrançais
Une enquête réalisée par Netobserver qui est le plus grandUne enquête réalisée par Netobserver qui est le plus grand
observatoireobservatoire d’ internautes a été mis en place avec Harris interactived’ internautes a été mis en place avec Harris interactive
pour connaître les sites préférés des français et classer en neufpour connaître les sites préférés des français et classer en neuf
catégoriescatégories..

8.  Les neuf catégoriesLes neuf catégories ::
 Auto-motoAuto-moto
 FémininsFéminins
 FamilleFamille
 Informatique high-techInformatique high-tech
 MusiqueMusique
 Vente vêtements, chaussures et accessoiresVente vêtements, chaussures et accessoires
 Vente produits culturelsVente produits culturels
 Vente produits multimédiasVente produits multimédias
 Voyage,tourismeVoyage,tourisme

9.  LesLes sites préférés dessites préférés des français pour chaquefrançais pour chaque catégoriescatégories
Sites préférésSites préférés catégoriescatégories
Le BoncoinLe Boncoin Auto-motoAuto-moto
Au Féminin.comAu Féminin.com FémininsFéminins
DoctissimoDoctissimo FamilleFamille
01net.com01net.com InformatiqueInformatique
Youtube.comYoutube.com MusiqueMusique
Ventes privés,Ventes privés,
La RedouteLa Redoute
Vente vêtements, chaussures,Vente vêtements, chaussures,
accessoireaccessoire
Amazon,Amazon, FnacFnac Vente produits culturelsVente produits culturels
CdiscountCdiscount Vente produits multimédiasVente produits multimédias
Voyages sncf,voyages privésVoyages sncf,voyages privés Voyage, TourismeVoyage, Tourisme

10. Les sites les plus visitésLes sites les plus visités
 1/1/ GoogleGoogle
 2/2/ FacebookFacebook
 3/3/ Google.comGoogle.com
 4/4/ YoutubeYoutube
 5/5/ YahooYahoo
 6/6/ Windows liveWindows live
 7/7/ WikipédiaWikipédia
 8/8/ Orange.frOrange.fr
 9/9/ Le BoncoinLe Boncoin
 10/10/ Free.frFree.fr

11. Poids du secteur global en FrancePoids du secteur global en France
et l’emploi global du secteuret l’emploi global du secteur
 Selon le siteSelon le site www.economie.gouv.frwww.economie.gouv.fr
 25% de la croissance et la création nette d’emplois en25% de la croissance et la création nette d’emplois en
2009-2010.2009-2010.
 Création de plus de 700 000 emplois soit ¼ du total desCréation de plus de 700 000 emplois soit ¼ du total des
créations nettes d’emplois en France sur 15 ans.créations nettes d’emplois en France sur 15 ans.
 Impact sur les performances des entreprises et enImpact sur les performances des entreprises et en
particulier les PME.particulier les PME.
 Développement numérique de la France qui se situe au 17Développement numérique de la France qui se situe au 17ee
rang sur 34 pays sur le développement de la société derang sur 34 pays sur le développement de la société de
l’information.l’information.
 Développement consommation du e-commerceDéveloppement consommation du e-commerce

12. Chiffres d’affaires du e-commerceChiffres d’affaires du e-commerce
 Etude référençée par la Févad (Fédération du e-commerce etEtude référençée par la Févad (Fédération du e-commerce et
Vente à distance).Vente à distance).
 2011 37,7 Milliards d’euros dépensés en ligne.2011 37,7 Milliards d’euros dépensés en ligne.
 + de 22% par rapport à 2010.+ de 22% par rapport à 2010.
 + de 30 millions de Français achètent sur internet.+ de 30 millions de Français achètent sur internet.
 Augmentation de 11% sur 1 an soit 3 millions d’acheteurs en plus.Augmentation de 11% sur 1 an soit 3 millions d’acheteurs en plus.
 + de 100 000 sites marchands actifs+ de 100 000 sites marchands actifs
 + 23% de bonne croissance globale des ventes en ligne, malgré le+ 23% de bonne croissance globale des ventes en ligne, malgré le
contexte économique.contexte économique.
 420 millions de transactions contre 340 millions en 2010420 millions de transactions contre 340 millions en 2010
 11% de croissance pour les sites leaders.11% de croissance pour les sites leaders.

13. LES SITES E-COMMERCE LES PLUS VISITESLES SITES E-COMMERCE LES PLUS VISITES
D’après la Févad (Fédération du e-commerce et Vente àD’après la Févad (Fédération du e-commerce et Vente à
distance):distance):
 Le top 15 des sites les plus visités en France sont :Le top 15 des sites les plus visités en France sont :
 AmazonAmazon FnacFnac EbayEbay Price ministerPrice minister CdiscountCdiscount
 La redouteLa redoute Voyage sncfVoyage sncf CarrefourCarrefour Vente privéeVente privée
 PixmaniaPixmania Rue du commerceRue du commerce DartyDarty 3Suisses3Suisses
 DecathlonDecathlon Leroy MerlinLeroy Merlin

14. Réseau sociaux TOP 10 en % des plus connus desRéseau sociaux TOP 10 en % des plus connus des
internautes Françaisinternautes Français
(par IFOP observatoire des réseaux sociaux)(par IFOP observatoire des réseaux sociaux)

15. NavigationNavigation
 Résolution d’affichageRésolution d’affichage :Etude réalisée par:Etude réalisée par
Libstat.Libstat.

16. Le top 5 des navigateursLe top 5 des navigateurs
Etude réalisée par Médiamétrie Juin 2011Etude réalisée par Médiamétrie Juin 2011

17. Top des 5 systèmes d’exploitationTop des 5 systèmes d’exploitation
Etude réalisée par Libstat statistiques et mesures d’audienceEtude réalisée par Libstat statistiques et mesures d’audience
Janvier 2012Janvier 2012
SystèmeSystème
exploitationexploitation
%%
WINDOWS 7WINDOWS 7 36.78%36.78%
WINDOWS XPWINDOWS XP 26.44%26.44%
WINDOWSWINDOWS
VISTAVISTA
14.12%14.12%
MACINTOSHMACINTOSH 7.08%7.08%
IPHONEIPHONE 3.25%3.25%