Présentation faite le 14 Février à l'ECS Paris lors de la journée organisée par 90:10 Group France dans le cadre de la Social Media Week Paris.
Co-Création et Co-Innvovation: quels enjeux, quelles limites?
Marque 2.0: Créer avec vos clients pour vos clients !
Ideation, co-creation, co-innovation: quels sont les enjeux et limites?
1. 14
FEVRIER
2012
IDÉATION,
CO-‐CRÉATION
et
CO-‐INNOVATION
EN
ENTREPRISE
QUELS
ENJEUX,
QUELLES
LIMITES
?
LAURENT
FRANÇOIS
MARIE
NOÉLINE
VIGUIÉ
Groupe
Express
Roularta
Nod’A
@lilzeon
@marienoeline
VINCENT
RICORDEAU
FRANÇOIS
PÉTAVY
Kiss
Kiss
Bank
Bank
Eyeka
@VinceRicordeau
@fpetavy
PATRICK
ATTALLAH
Les
hashtags
du
jour
90:10
Group
France
#openbiz
#smwparis
#ECSParis
#9010FR
@bzpat
3. The world has changed
« Enabling customers to collaborate with you
- in creating, distributing, marketing, and
supporting products - is what creates a
premium in today’s market»
Jeff Jarvis
4. Collaborating: My Starbucks Idea
• Platform launched in 2008
• 75.000 ideas submitted by
Starbucks consumers in Year
1
• 750.000 votes on ideas
• 25 implemented ideas :
promotions (B-day coffee
cup), Starbucks VIP card,
Splash sticks, etc.
• See:
http://mystarbucksidea.com/
5. Not all consumers are created equal
1% Creative
Unlock innovation opportunities
consumers
Refine innovation opportunities
9% Enthusiasts
Validate innovation opportunities
90% Spectators
Source: Forrester Research, Social Technographics report
9. How does it work?
1.
Business
innovaDon
need:
2.
CreaDve
brief:
3.
ContribuDon
&
analysis:
Example
of
New
Product
ArDculate
business
need
into
a
CreaDve
consumers
submit
Development
from
the
sDmulaDng
creaDve
consumer
entries
in
visual
formats
which
FMCG
industry
brief
and
compeDDon
are
analyzed
and
leveraged
as
strategic
recommendaDons
23. Collaborative innovation process
4. Validate with brand
4.
“spectators”
VALIDATION
Spectators (90%)
3.
DEVELOPMENT
1. IDEATE
2.
CONSOLIDATE
Creative consumers (1%)
Brand’s R&D and Marketing
1. Unlock insights-based 3. Marketing and R&D
innovation opportunities assess feasibility &
through strategic analysis Enthusiasts (9%)
develop innovation
of creative consumers’
2. Further refine insights-based innovation
entries
with brand enthusiasts on digital platforms
24. Collaborating with consumers along the value
chain
Idea[on
Concept
Product
Communica[on
Discover
Develop
Deliver
( Do the “right” things )
( Do things “right” )
26. @marienoeline
Marie-Noéline Viguié
CEO et Co-Fondatrice
27. dispositifs
d’Innovation C
ollective
Innovation by d
esign
mardi 14 février 2012
28. SMARTMOBS
MOBILISATIONS ÉPHÉMÈRES DE
PERSONNES AUX
COMPÉTENCES
COMPLÉMENTAIRES AFIN
D’APPORTER LA MEILLEURE
SOLUTION À UN PROBLÈME
POSÉ.
mardi 14 février 2012
29. Hacking Societ
Nos sujets y
Collaboration (méthodes, lieux, outils, formats)
Médiations Numériques (musée, éducation,
spectacle vivant)
Transmédia
Open Data
FabLab et Fabrication Numérique
Jeu Vidéo
REfaire (hacking, DIY, Small industries, ...)
Internet des Objets
Mobilité
Nouvelles interfaces
Gamification
Innovation sociale
Partage et OpenSource
Nouvelles P.I.
Nouveaux Modèles économiques
mardi 14 février 2012
40. Le Garage
12 semaines
Un brief
+ Excubation Pluridisciplinarité Mode Start Up
Un tiers lieu
+ No - conseil, just
Une équipe pluridisciplinaire prototype
+
Itération et
Codesign advisory board
+ régulier
Un casting à la pointe de l’innovation
= Mains dans le camboui
Innovation disruptive on pense / on fait / on voit
Intégrée
Modes d’intégration, de déploiement, chiffres, ...
Culture partagée
Sur mesure Project
Set-Up Implementation & Pilots Run
Design
mardi 14 février 2012
41. Caravane de l’émergence
Chercher
Chercher
Chercher
Faire Chercher
FaireChercher DEVELOPPEMENT AGILE
TesterFaireChercher R&D
Community
Faire Produire
Tester Faire
Partager TesterChercher
Tester Faire
Ouvrir
PartagerTester
Faire
PartagerTester
Partager Améliorer
Partager
Tester
Partager
Intégrer à l’existant
Partager
mardi 14 février 2012
42. 14
FEVRIER
2012
IDÉATION,
CO-‐CRÉATION
et
CO-‐INNOVATION
EN
ENTREPRISE
QUELS
ENJEUX,
QUELLES
LIMITES
?
LAURENT
FRANÇOIS
MARIE
NOÉLINE
VIGUIÉ
Groupe
Express
Roularta
Nod’A
@lilzeon
@marienoeline
VINCENT
RICORDEAU
FRANÇOIS
PÉTAVY
Kiss
Kiss
Bank
Bank
Eyeka
@VinceRicordeau
@fpetavy
PATRICK
ATTALLAH
Les
hashtags
du
jour
90:10
Group
France
#openbiz
#smwparis
#ECSParis
#9010FR
@bzpat
43.
44. 14
FEVRIER
2012
IDÉATION,
CO-‐CRÉATION
et
CO-‐INNOVATION
EN
ENTREPRISE
QUELS
ENJEUX,
QUELLES
LIMITES
?
LAURENT
FRANÇOIS
MARIE
NOÉLINE
VIGUIÉ
Groupe
Express
Roularta
Nod’A
@lilzeon
@marienoeline
VINCENT
RICORDEAU
FRANÇOIS
PÉTAVY
Kiss
Kiss
Bank
Bank
Eyeka
@VinceRicordeau
@fpetavy
PATRICK
ATTALLAH
Les
hashtags
du
jour
90:10
Group
France
#openbiz
#smwparis
#ECSParis
#9010FR
@bzpat
48. Histoire du Crowdfunding
Le Crowdfunding existe depuis toujours…
La Statue de la liberté
« Le nombre de 100 000 souscripteurs
fut annoncé. Dès la fin de l'année 1875,
les fonds rassemblés se montaient déjà
à 400 000 francs, mais le devis passa
par la suite à un million de francs de
l'époque. »
49. Histoire du Crowdfunding
Le Crowdfunding existe depuis toujours…
Shadows
De John Cassavets
en 1958
« Financez un film qui vous ressemble ! »
C’est sur ces mots que John Cassavetes fit
appel aux auditeurs d’une radio locale.
50. Histoire du Crowdfunding
Le Crowdfunding existe depuis toujours…
Barack Obama
En juin 2008, il décide de baser
sa campagne sur la collecte de
fonds privés, échappant ainsi à la
limite de collecte imposée en cas
de financement par les fonds
publics.
Résultat 158 Millions de dollars
collectés
51. Histoire du Crowdfunding
… Mais Internet
a permis à chaque projet
d’avoir une chance d’être
financer par le public
52. Le marché du Crowdfunding
Le marché se découpe en 4 secteurs
20 20 20 20
05 05 08 10
Prêt entre Projets créatifs et
Social particuliers innovants
Entrepreneurial
Financement de la
Prêts effectués
Contribution à des Financement de création ou de la
directement entre
projets caritatifs projet créatifs
croissance
particuliers
d’entreprises
En échange de
Remboursement avec Remboursement fixe,
Pas de rémunération
contreparties liés aux
variable ou les deux
intérêts
projets
15%
60%
20%
<5%
PDM
PDM
PDM
PDM
53. Le marché du Crowdfunding
Le Crowdfunding dans l’économie actuel
Source
:
Jean-‐Samuel
Beuscart
lors
de
l’événement
organisé
par
KissKissBankBank
le
8
juin
2011
(Le
Crowdfunding
créé-‐t-‐il
du
lien
social
?)
54. Le marché du Crowdfunding
Le Crowdfunding dans le monde
Source
:
Pleasefund.us
en
collabora[on
aveccrowdsourcing.org
55. Le marché du Crowdfunding
Focus sur le secteur créatif et innovant
Dons contre dons
Généralistes Spécialistes
Investissement
56. Une plateforme communautaire de financement de projets, Comment ça marche ?
Je présente mon projet
Montant de la Collecte
Durée de la collecte (90
jours max)
Collecte
Mise en ligne
réussie !
Description du projet
Contreparties
LE
CRÉATEUR
CONSERVE
TOUJOURS
100%
DE
LA
PROPRIÉTÉ
INTELLECTUELLE
DE
SON
PROJET
57. Comment réussir une collecte de fonds ?
La durée de ma collecte de fonds
- Plus la durée de ma collecte de fonds est courte, plus ma
communauté se mobilise
- La durée de ma collecte de fonds doit être en adéquation avec le
montant demandé
0€ à 500€ > 7 à 15 jours
2500€ à 5000€ > 40 à 60 jours
500€ à 1000€ > 15 à 30 jours
+ de 5000€ > 60 à 90 jours
1000€ à 2500€ > 30 à 40 jours
58. Comment réussir une collecte de fonds ?
Présentation de mon projet
Mon avatar doit être considéré comme l’affiche de ma collecte de fonds
Ma vidéo doit à la fois présenter mon projet et la raison de ma collecte de fonds
Toujours être transparent et cohérent sur la raison de ma collecte de fonds
Racontez une histoire ! Racontez votre histoire !
Plus ma page est riche en contenu (vidéo, photos, sons,…) et plus mon histoire
donne envie d’être soutenue.
59. Comment réussir une collecte de fonds ?
Le marketing des contreparties
Mes contreparties sont un point clé de la réussite de ma collecte de fonds :
- Toujours penser à ce qui sont les moins fortunés ! Pensez à mettre une contreparties à 1€
- Intégrez, si votre projet s’y prête, une mécanique de prévente.
- Le soutien moyen est de 50€. Vos meilleures contreparties doivent être entre 50€ et 100€
- Toujours penser à ceux qui ont le plus fortunés !
- Sur la logique des poupées russes, additionnez vos contreparties
60. Comment réussir une collecte de fonds ?
Ma communauté en 3 cercles
3
Le grand public
(Le but est de toucher tous les gens
qui partagent la même passion que vous)
25%
2
Relais d’influences
(Les amis de vos amis)
25%
1
Votre entourage
(famille, amis, 50%
collègues, etc.)
62. Comment réussir une collecte de fonds ?
Taux de réussite des collectes de fonds dans le monde
63. Comment réussir une collecte de fonds ?
Quelques cas d’école
Une philosophie, un Club…
… Pour tous ceux qui veulent soutenir la
révolution crowdfunding
64. Comment réussir une collecte de fonds ?
Quelques cas d’école
Ils soutiennent déjà le crowdfunding
65. Présentation de KissKissBankBank
L’historique
Septembre 2009 : Lancement du prototype
Mars 2010 : Lancement de la version 1
Mai 2011 : Partenariat avec La Banque Postale
Mars 2012 : Lancement de la Version 2 Bilingue
66. Présentation de KissKissBankBank
Chiffres clés : KKBB une machine à créer de la confiance en soi
2000 Projets proposés
20 000 membres
500 Projets en lignes
30%
Soutiennent plus d’ un projet
200 Projets réussis
50 € de panier moyen
Presque 1 Million d’€ collectés
KKBB vit avec 10% de commission
3888 € sur les collectes de fonds seulement
collectés en moyenne par projet si elles sont réussies !
67. Présentation de KissKissBankBank
Nous contacter
Kisskissbankbank Vincent Ricordeau
www.kisskissbankbank.com Vincent.ricordeau@kisskissbankbank.com
www.facebook.com/kisskissbankbank
KissBankers
#KKBB
68. 14
FEVRIER
2012
IDÉATION,
CO-‐CRÉATION
et
CO-‐INNOVATION
EN
ENTREPRISE
QUELS
ENJEUX,
QUELLES
LIMITES
?
LAURENT
FRANÇOIS
MARIE
NOÉLINE
VIGUIÉ
Groupe
Express
Roularta
Nod’A
@lilzeon
@marienoeline
VINCENT
RICORDEAU
FRANÇOIS
PÉTAVY
Kiss
Kiss
Bank
Bank
Eyeka
@VinceRicordeau
@fpetavy
PATRICK
ATTALLAH
Les
hashtags
du
jour
90:10
Group
France
#openbiz
#smwparis
#ECSParis
#9010FR
@bzpat
69. @lilzeon
Laurent François
Head Social & Marketing
71. CRM Editorial
«
Inspire,
Connect,
Entertain,
or
Educate
»
Tony
Hsieh,
ZAPPOS
?
Event Advertizing
72.
73. Audit
our
core
competency
&
connect
the
right
assets
Establish
a
new
traffic
with
«
local
champions
»
Widen
knowledge
and
make
it
an
industry
74. #1
Media
generate
cri[cal
masses
of
users
#2
Not
natural
to
have
a
chit
chat
with
a
brand
(TNS)
#3
Content
produc[on
is
heavily
costly
#4
Journalists
are
legi[mate
in
their
fields
of
study
#5
Readers
&
users
s[ll
spend
[me
with
media
as
it’s
the
main
oil
for
social
rela[onships
(Infolab
2010)
75. Before Now
Main outputs: Main outputs:
articles and contents social activation
76.
77. EVENT
CRM
BOY
Big
address
GIRL
Data
on
what
book
makers
for
our
Capabili[es
for
readers
trade
fair
Contacts
…
Social
scoring
…
Backoffice
tools:
new
surface
of
interacDons
…
SocialERS
New
incenDves:
Engagement
metrics
New
incenDves:
Engagement
metrics
«
SocialERS-‐ed
»
New
job
descripDons:
New
job
From
«
funcDon
»
to
descripDons:
From
«
funcDon
»
to
«
champion
»
«
champion
»
78. 14
FEVRIER
2012
IDÉATION,
CO-‐CRÉATION
et
CO-‐INNOVATION
EN
ENTREPRISE
QUELS
ENJEUX,
QUELLES
LIMITES
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FRANÇOIS
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Kiss
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du
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90:10
Group
France
#openbiz
#smwparis
#ECSParis
#9010FR
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