Une définition du design en image. Qu'est-ce que le design de service ? Quels sont les pièges à éviter lorsqu'on parle de design? Quelle méthodologie ? Designer = Artiste ? - Créateur ? - Magicien ? - Concepteur ? - Architecte ? ...

1. Le Design
Découverte d’une profession ...loin des idées reçues
Armel Le Coz - Designer de services
armel.lecoz@innovation-et-design.fr
www.innovation-et-design.fr
armel.lecoz@innovation-et-design.fr

2. Le design vu par le grand public
Un produit « design » = Un bel objet
armel.lecoz@innovation-et-design.fr Projet « bouilloire solaire » réalisé avec Nicolas Libeaut et Antoine Lebrun / 3D : Antoine Lebrun

3. Décomposer un produit : La forme
Dessin et choix formels de l’objet : Identité du produit
Produit
armel.lecoz@innovation-et-design.fr Projet « bouilloire solaire » réalisé avec Nicolas Libeaut et Antoine Lebrun / 3D : Antoine Lebrun

4. Décomposer un produit : La fonction
Produit
Usages et fonctions du produit
armel.lecoz@innovation-et-design.fr Projet « bouilloire solaire » réalisé avec Nicolas Libeaut et Antoine Lebrun / 3D : Antoine Lebrun

5. Décomposer un produit : La technique
Technologies, matériaux, process...
Produit
armel.lecoz@innovation-et-design.fr Projet « bouilloire solaire » réalisé avec Nicolas Libeaut et Antoine Lebrun / 3D : Antoine Lebrun

6. Décomposer un produit : Identité + Usage + Technologie
Identité, forme
Données techniques
Produit
+ Contexte
Usage, fonction
armel.lecoz@innovation-et-design.fr

7. Contexte en aval : Le produit est fait pour un usager
Produit Consommateurs
Société
Tendances
Histoire
Techno
Identité
Besoins Compétences
Culture
Usage
envies
Age
caracTérisTiques Education
Métier Sexe
Croyances
Convictions politiques
armel.lecoz@innovation-et-design.fr

8. Contexte en amont : La demande vient d’une entreprise
Entreprise Produit
Volonté des dirigeants
Moyens Concurrence
Marché
Domaine d’activité
Business
Techno
Identité
Droit
Degré d’investissement possible
données légales Ressources
Ethique
Savoir-faire Usage
Histoire
Type d’entreprise
Aptitude à l’innovation
Patrimoine
sTrucTure
Taille
Divisions Implantation
armel.lecoz@innovation-et-design.fr

9. La gestion complète d’un projet de design mène à une activité de management
Entreprise Produit Consommateurs
Contexte en amont Contexte en aval
Volonté des dirigeants
Moyens Concurrence
Marché Société
Tendances
Domaine d’activité
Business Histoire
Droit Techno
Degré d’investissement possible
Identité Besoins Compétences
données légales Ressources
Ethique
Savoir-faire
Culture
Histoire envies
Type d’entreprise Age
Aptitude à l’innovation
Patrimoine
sTrucTure caracTérisTiques Education
Métier Sexe
Taille Usage
Divisions Implantation Croyances
Convictions politiques
Management
Gestion Globale de projet
armel.lecoz@innovation-et-design.fr

10. La méthodologie du designer : Recherche & exploration + Stratégie & concepts + Formalisation & réalisation
Entreprise Produit Consommateurs
Contexte en amont Contexte en aval
Volonté des dirigeants
Moyens Concurrence
Marché Société
Tendances
Domaine d’activité
Business Histoire
Droit Techno
Degré d’investissement possible
Identité Besoins Compétences
données légales Ressources
Ethique
Savoir-faire
Culture
Histoire envies
Type d’entreprise Age
Aptitude à l’innovation
Patrimoine
sTrucTure caracTérisTiques Education
Métier Sexe
Taille Usage
Divisions Implantation Croyances
Convictions politiques
) phase de recherche et d’exploration du contexte (
) phase de construction d’une stratéGie et d’élaboration de concepts (
) phase de formalisation et de mise en place de la stratéGie retenue (
armel.lecoz@innovation-et-design.fr

11. La méthodologie du designer ne s’applique pas seulement à la conception de produits
Services
Entreprise Produits Consommateurs
Contexte en amont Espaces Contexte en aval
Volonté des dirigeants
Moyens Concurrence
Marché Société
Tendances
Domaine d’activité
Business Histoire
Droit Techno
Degré d’investissement possible
Identité Besoins Compétences
données légales Ressources
Ethique
Savoir-faire
Culture
Histoire envies
Type d’entreprise Age
Aptitude à l’innovation
Patrimoine
sTrucTure caracTérisTiques Education
Métier Sexe
Taille Usage
Divisions Implantation Croyances
Convictions politiques
) phase de recherche et d’exploration du contexte (
) phase de construction d’une stratéGie et d’élaboration de concepts (
) phase de formalisation et de mise en place de la stratéGie retenue (
méthodoloGie de desiGn = processus d ’innovation (produits, services , espaces ...)
armel.lecoz@innovation-et-design.fr

12. Le design au service de l’innovation
D’abord INNOVER
EXPLORER LES POSSIBLES
ÉLABORER DES STRATÉGIES
TRAVAILLER EN AMONT DES PROJETS
INVENTER DE NOUVEAUX CONCEPTS
Activité :
Aider les entreprises à innover
Domaines :
Conseil, prospective, stratégie, innovation, R&D
armel.lecoz@innovation-et-design.fr

13. Le design comme processus d’innovation
brainstorminG
travail d’équipe
multi-
compétences
schémas
post’it
croquis
séances de
créativité
Pour innover : Utiliser la méthodologie et les outils du designer...
armel.lecoz@innovation-et-design.fr

14. Le cycle des outils du designer
armel.lecoz@innovation-et-design.fr

15. Le design pour...
...développer de nouveaux produits
...améliorer les produits existants
...apporter une valeur ajoutée
Forme +
Fonction
...concevoir des services innovants
armel.lecoz@innovation-et-design.fr

16. Le design pour...
...construire une identité cohérente
...mieux communiquer
logo
marque(s)
documents de image de l’entreprise
communication
site web
armel.lecoz@innovation-et-design.fr

17. Le design pour...
...s’ouvrir à de nouveaux marchés
armel.lecoz@innovation-et-design.fr

18. Le design pour...
...visualiser puis débloquer un problème
...apporter un regard extérieur
...trouver des solutions innovantes
...scénariser les possibles
armel.lecoz@innovation-et-design.fr

19. Le design pour...
...cartographier votre marché (accompagnement stratégique)
...dessiner le(s) futur(s) de l’entreprise (prospective)
armel.lecoz@innovation-et-design.fr

20. Zoom sur...
...le co-design
armel.lecoz@innovation-et-design.fr

21. Zoom sur...
...l’éco-design
www.observatoire-ecodesign.com
armel.lecoz@innovation-et-design.fr

22. Comment initier une démarche design ? ...se renseigner sur le design
www.entreprise-et-design.fr
Site web vidéo du ministère de l’industrie
www.lelieududesign.com
74 rue du Faubourg Saint-Antoine - 75012 Paris
www.apci.asso.fr
Agence pour la promotion de la création industrielle
www.alliance-francaise-des-designers.org
1er syndicat du design
www.observatoire-ecodesign.com
Spécifiquement pour l’EcoConception/EcoDesign
armel.lecoz@innovation-et-design.fr

23. Comment initier une démarche design ? ...faire appel à une agence ou un indépendant
Designer indépendant Agence de design
armel.lecoz@innovation-et-design.fr

24. Comment initier une démarche design ? ...embaucher un designer / les principales écoles
Panoramam des écoles sur : http://www.admirabledesign.com/Panorama-des-ecoles-de-design
www.ensci.com
www.lecolededesign.com
www.lesartsdecoratifs.fr/francais/ecole-camondo/
www.isd-valenciennes.com
www.parsons-paris.com
armel.lecoz@innovation-et-design.fr

25. Comment éviter les premiers pièges ?!
Ne (surtout) pas dire «c’est design» !
Garder en tête que le mot design n’est pas un adjectif mais avant tout un métier
ou un verbe (en Anglais, to design = concevoir).
Est-ce qu’on dit «c’est peinture» ? - Non... donc c’est pareil avec le design.
Attention, le designer n’est pas un artiste !
Il comprend (et parle) le langage de l’entreprise.
Le designer n’est pas (non-plus) un magicien : Ses idées ne naissent pas d’un
coup de baguette magique. Il suit une démarche construite et a des outils
concrets pour trouver des idées, les représenter et les synthétiser.
armel.lecoz@innovation-et-design.fr

26. Comment éviter les premiers pièges ?!
L’expérimentation (et donc l’erreur) font partie de la démarche du designer.
NON, faire appel au design ne coûte pas forcément cher : Le design apporte
de la valeur ajoutée aux produits ou services d’une entreprise.
De nombreuses études prouvent le fort Retour sur Investissement lié à une
démarche design, même (et surtout) pour les PME.
Un designer ne travaille pas seul. Il évolue dans des équipes pluridisciplinaires
et a besoin du travail du marketing, des ingénieurs, des commerciaux...
armel.lecoz@innovation-et-design.fr

27. Le Design
Découverte d’une profession ...loin des idées reçues
Créativité
Identité Produit
Service
Cartographie
Politique
Stratégie
R&D
Image
Schématisation
Technique
Scénarios
Fun
Prospective
Armel Le Coz - Designer de services
armel.lecoz@innovation-et-design.fr
www.innovation-et-design.fr
armel.lecoz@innovation-et-design.fr