1. 1
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Tous unis présentation des
Séance de
pour une énergie moins chère gaz &
résultats: électricité,
pellets
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Hôtel LesVille de Namurd’achats de la Ville de Namur
de groupements | Salle du Conseil
Rue de Fer, Namur
Mercredi 13 novembre 2013

2. Plan de la présentation
1. Mot d'introduction de l'Echevin à l'Energie – M. Gavroy
1. Résultats achat groupé électricité et gaz
2
1. Résultats achat groupé de pellets
1. Questions-réponses
Les groupements d’achats de la Ville de Namur
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3. Introduction
La Ville de Namur lance 3
groupements d’achats en énergie
3
Un groupement d'achats consiste à réunir un grand nombre de citoyens afin
d’aller négocier des réductions sur le prix proposé habituellement par les
fournisseurs/installateurs désireux de participer à l'action.
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4. Introduction
• Qui est l'organisateur?
 La Ville de Namur est l'initiateur et l'organisateur des groupements
d'achats.
4
• A qui s'adressent les groupements d'achats?
 Les groupements d'achats sont organisés pour les citoyens
et les entreprises namurois mais tout citoyen wallon peut y
participer.
• Qui est Wikipower?
 Wikipower est le partenaire technique de la Ville de Namur.
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5. Achat groupé de combustibles
7
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6. Rappel - Libéralisation du marché
Quoi? Directive européenne qui permet au consommateur de choisir son fournisseur
de gaz et d’électricité, et de conclure un contrat de fourniture avec le fournisseur qu'il a
choisi.
8
Pourquoi?
•
Mettre fin à des situations de monopole;
•
Séparer des activités autrefois intégrées (producteur ET fournisseur ET distributeur).
Objectif: favoriser la concurrence
•
Faire chuter les prix;
•
Améliorer la qualité du service.
Quand? Mise en place en juillet 2003 en Région flamande et en janvier 2007 en Régions
wallonne et bruxelloise.
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7. Rappel - Les acteurs du marché de l’énergie
Organismes régulateurs
9
v
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8. Rappel - Les acteurs du marché de l’énergie
10
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9. Rappel - Changements de réglementation
Le saviez-vous?
Depuis le 13 septembre 2012, changer de fournisseur est devenu encore plus
11
facile qu'avant pour deux raisons:
Suppression des indemnités en
cas de rupture anticipée de
votre contrat !
Les démarches administratives
sont prises en charge par le
nouveau fournisseur !
 Changez de fournisseur
quand vous voulez!
 Changez de fournisseur
prend seulement 5 minutes!
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10. Quelques chiffres – Nombre de ménages participants
12
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11. Quelques chiffres – Participants namurois
13
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12. Quelques chiffres – N'ont jamais changé de fournisseur
14
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13. Quelques chiffres – Provenance des participants
Luminus
14.4%
Octa+
2.0%
Je ne sais pas
0.9%
Belpower
1.6%
15
Electrabel
46.0%
Lampiris
18.6%
0.0%
Essent
7.0%
Eni
Eneco
5.4%0.0% 4.1%
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14. Résultats de l'achat groupé de la Ville de
Namur
Suite à la mise en concurrence, nous avons sélectionné
16
 Type d'entreprise: fournisseur 100% wallon
 Positionnement: vert et très compétitif
 Classement
: 13/20
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15. Tarifs et réductions négociés
Electricité
Caractéristiques
17
• Prix fixe pour la durée du contrat
• Electricité 100% verte
• Durée: 12 mois ou 24 mois ou 36 mois
Réductions
• Fixe: 40€/an
• Variable: 2%
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16. Tarifs et réductions négociés
Gaz
Caractéristiques
18
• Prix variable pour la durée du contrat
• Durée: 12 mois ou 24 mois ou 36 mois
Réductions
• Fixe: 35€/an
• Variable: 2%
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17. Comment souscrire à l'offre
Inscrit(e)
Inscrit(e)
19
Internet
@ Mail
Coupon
Téléphone
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18. Comment souscrire à l'offre
Inscrit
1.
-
@
Ouvrez le mail présentant l'offre et cliquez
sur
2.
Mail
le
Rendez-vous
sur
bouton
votre
20
page
personnalisée présentant vos économies
3.
Remplissez le formulaire de Lampiris en ligne en 5 minutes
Code agent: WIKI2 | Code promotionnel: AG-NAMUR
4.
Vous allez recevoir du fournisseur une confirmation de votre inscription par e-mail
ou par la poste.
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19. Comment souscrire à l'offre
Inscrit –
Coupon-réponse
1.
2.
21
Remplissez le formulaire papier de Lampiris
Vérifiez que le formulaire mentionne:
 Code agent: WIKI2
 Code promotionnel: AG-NAMUR
3.
Renvoyez le formulaire rempli à l'adresse suivante
Lampiris SA | Rue Saint-Laurent, 54 | 4000 - Liège
4.
Vous allez recevoir du fournisseur une confirmation de votre
inscription par la poste.
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20. Comment souscrire à l'offre
Non inscrit -
Internet
22
1. Connectez-vous à www.namur-energie.be/offre-lampiris
2. Cliquez sur le bouton
3. Remplissez le formulaire de Lampiris en ligne en 5 minutes
 Code agent: WIKI2
 Code promotionnel: AG-NAMUR
4. Vous allez recevoir du fournisseur une confirmation de votre
inscription par e-mail ou par la poste.
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21. Comment souscrire à l'offre
Non inscrit -
Téléphone
23
1. Composez le numéro 081/26.03.08
2. Nous remplissons le formulaire de Lampiris par téléphone
3. Vous allez recevoir du fournisseur une confirmation de votre
inscription par la poste.
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22. Bon à savoir
• Wikipower vous accompagne dans le changement de
fournisseur par téléphone et par mail
24
 Nous répondons à toutes vos questions
• Il n’y a plus d’indemnité de rupture depuis le 13 septembre
2012 pour le particulier et les clients professionnels basse
tension
 Quittez sans frais votre fournisseur
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23. Bon à savoir
• Lampiris s’occupe de toutes les démarches administratives
Vous ne devez plus envoyer de lettre de résiliation
25
• Le changement de fournisseur prend généralement un
mois
 Acceptez l’offre en novembre et vous serez livré(e) le
1er janvier 2014
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24. Bon à savoir
• Lampiris s’occupe de toutes les démarches administratives
Vous ne devez plus envoyer de lettre de résiliation
26
• Le changement de fournisseur prend généralement un
mois
 Acceptez l’offre en novembre et vous serez livré(e) le
1er janvier 2014
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25. Economies moyennes - Monohoraire
27
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26. Economies moyennes - Bihoraire
28
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27. Economies moyennes - Gaz
29
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28. Achat groupé de combustibles
30
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29. Quelques chiffres – Nombre de participants
31
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30. Quelques chiffres – Participants namurois
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31. Résultats de l'achat groupé de la Ville de
Namur
Suite à la mise en concurrence, nous avons sélectionné
33
Distributeur de la province
namuroise qui propose du
mazout, des pellets et du charbon
Tourneur Cergas
Tél. : +32(0)71 64 43 93
Rue de Basse Flandre, 11
Fax : +32(0)71 64 41 21
5630 Cerfontaine
simon@mazout-tourneur.be
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32. Tarifs négociés
34
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33. Caractéristiques de l'offre
•
•
•
•
Type de pellets: 100% résineux Granuléco, d'origine belge
Certification: DIN+
Palettes: 70 sacs de 15 kg = 1.050 kg Non cautionnées
Facilités de livraison: Manitou pour déposer les palettes au plus près de
votre logement
• Payement: Terminal Bancontact
35
Si vous avez peur de tomber à court de pellets, vous pouvez appeler la société
Tourneur au 071/64.43.93 pour avancer votre livraison.
Après 2 appels téléphoniques déclinés endéans les 10 jours ouvrables, le livreur de
ne sera plus tenu de vous livrer aux conditions du groupement. Si vous avez manqué
un appel, n'hésitez pas à rappeler le livreur pour plus de facilité!
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34. Certification DIN+
Longueur en mm
< 40
Densité/Résistance
> 97.5%
Humidité
< 10%
Taux de cendres
< 0.7%
Taux de fines
< 1%
Masse volumique
> 600
Pouvoir calorifique en Kwh/kg
4.6 < X < 5.3
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35. Comment souscrire à l'offre
Inscrit(e)
Inscrit(e)
37
Internet
@ Mail
Coupon
Téléphone
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36. Comment souscrire à l'offre
Inscrit
1.
-
@
Mail
Ouvrez le mail présentant l'offre et cliquez sur le
38
bouton
1.
Remplissez le formulaire de confirmation en
précisant la quantité de pellets souhaitée.
1.
Le distributeur vous recontacte pour fixer une
date de livraison et vous livre avant le 10
décembre
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37. Comment souscrire à l'offre
Inscrit –
Coupon-réponse
39
1. Vous recevez l'offre par courrier
1. Vous nous contactez par téléphone au 081/26.03.08 pour
confirmer votre commande
1. Le distributeur vous recontacte pour fixer une date de livraison et
vous livre avant le 10 décembre
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38. Comment souscrire à l'offre
Non inscrit -
Internet
1. Connectez-vous à www.namur-
40
energie.be/resultat-pellets-namur
2. Remplissez le formulaire de confirmation
3. Le distributeur vous recontacte pour fixer
une date de livraison et vous livre avant
le 10 décembre
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39. Comment souscrire à l'offre
Non inscrit -
Téléphone
41
1. Composez le numéro 081/26.03.08
2. Nous remplissons le formulaire de confirmation par téléphone
3. Le distributeur vous recontacte pour fixer une date de livraison et
vous livre avant le 10 décembre
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40. Contact
Wikipower
Rue Natalis, 2
B - 4020 Liège
42
• Tél.: 081/26.03.08
• Mail: energie@ville.namur.be
• www.namur-energie.be
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41. 43
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Tous unis
pour une énergie moins chère
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Merci pour votre attention!
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