Performance Provisioning                 SIMPLIFIER                SECURISER                 RENTABILISER       Solution i...
La solution clef en main pour mieux gérer les biens professionnels                                                        ...
Mieux gérer les biens professionnels, des besoins importants...   Un besoin permanent (arrivées, départs, modifications e...
Les entreprises bougent, la volumétrie des tâches augmenteComment s’assurer que tout                                      ...
Les biens professionnels coûtent chers : Expense Management (E.M.)   Coûts des biens     • Achat du bien     • Location d...
E.M. (Expense Management) appliqué aux biens professionnels                Bureaux         Sécurité              Flotte Au...
ECONOMISER : coûts apparents et coûts cachés                                                   Biens et services concernés...
INNOVER pour revisiter les fonctions supports   •    http://www.tenedo.com                  TENEDO SAS             Société...
Vision fonctionnelle et acteurs                                  Ayant droit : fait des demandes, des modifications et des...
Modules et fonctionnalités de Performance Provisioning                                             Envoi des           Dem...
Une solution expérimentée par plus de 10 000 collaborateurs                                                         1111
Exemples de réalisations avec Performance Provisioning   PROTOTYPE réalisé en quelques jours pour gérer via le web le rem...
Bénéfices apportés      PRODUCTIVITE dans la     gestion des dossiers et des         processus services                   ...
OFFRE   Documentation et approfondissements                                  Conseil et formation     •    Documentation...
Nous apportons les réponses attendues par les entreprises    PILOTAGE                PERFORMANCE              SECURITE    ...
Annexes     16
Une solution et des services : Performance Provisioning   Tout le monde a un avis sur la façon de gérer les biens et serv...
Suivi opérationnel, vision de synthèse et pilotage                                     Podium                             ...
Vision fonctionnelle générale  Charger                                                   Envoi des              Traitement...
VISER l’excellence dans la gestion des ressources professionnelles                       Une solution web                 ...
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Tenedo Performance Provisioning

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POURQUOI auriez vous besoin d'une gestion unifiée et sur étagère des biens professionnels ?
Voici 3 raisons, mais nous pourrions vous en siter 20 :

a) les opérations sont imparfaites, trop de silos, trop de mails, manque de rigueur...
exemple : " les biens confiés sont difficiles à récuperer en cas de départ...

b) les coûts sont mal connus et cachés... et d'ailleurs
quel est le coût complet des biens d'un collaborateur
exemple : "combien côute l'ensemble biens professionnels confiés..."
pourquoi n'a-t-on pas idée de tels coûts, et pourquoi tant
de temps pour obtenir un rapport synthétique ?"

c) vos projets et votre marché nécessitent toujours plus de
simplicité et de souplesse. En avez vous les moyens ?
exemple : " réorganisation, déménagement, fusion, ...
" si on fait ce projet, cela aura forcément des impacts ...
les formulaires, les documents, chartes et procédures..."

Finis, les projets informatiques longs et couteux...
Les équipes internes ont autre chose à faire.
Nous vous proposons une solution simple, non contraignante
en mode SaaS pour gérer à votre convenance de manière souple
et moderne tous vos biens professionnels.
Nous avons refondu notre site web pour le rendre plus simple
et plus acessible......
Consultez le, nous annonçons de nouveaux tarifs,
de nouvelles offres, et de nouvelles fonctionnalités...
Comparez et dites nous si votre solution est moins chère que la notre.

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Tenedo Performance Provisioning

  1. 1. Performance Provisioning SIMPLIFIER SECURISER RENTABILISER Solution innovante de gestion des biens professionnels des collaborateurs et partenaires www.tenedo.com contact@tenedo.frTenedo est une société de services spécialisée dans l’optimisation des fonctions supports au moyen des NTICs 1
  2. 2. La solution clef en main pour mieux gérer les biens professionnels 2
  3. 3. Mieux gérer les biens professionnels, des besoins importants... Un besoin permanent (arrivées, départs, modifications et changements divers) Croissance et dématérialisation du nombre de biens (3 en 1980, plus de 10 aujourd’hui) Un existant très varié et difficile à faire bouger Des collaborateurs souvent mécontents ou craintifs Le sur-mesure et le « do it yourself » sont souvent la Solution de Référence (SR) Des entreprises pénalisées dans leur dynamique Des coûts cachés importants Une première avancée… avec la solution clef en main Performance Provisioning 3
  4. 4. Les entreprises bougent, la volumétrie des tâches augmenteComment s’assurer que tout 1000 personnes est sous contrôle ? 1000 Mouvements / an Entrées (120 / an) 5 biens, 25 000 tâches Déménagements (180 / an) Mini 115 tâches /jour Modifications et divers (240 /an) 120; 13% 120; 13% Mobilité poste fonction emploi (60 /an) 60; 7% Missions hébergées (60 /an) 30; 3% 180; 20% 30; 3% Fusions acquisitions (env. 30 /an) 60; 7% Absences LD (env. 30 / an) 60; 7% Changements dorganisation (60 /an) 240; 27% Sorties (120 /an) 4
  5. 5. Les biens professionnels coûtent chers : Expense Management (E.M.) Coûts des biens • Achat du bien • Location du bien /pers /an Niveau et Qualité de • Consommations associées Service • Impôts et taxes Coût Gain QoS Apparent 1 à 3% Services associés (internes ou externes) • Gestion des Achats QoS • Gestion (suivi du parc, inventaires) • Fourniture et exploitation QoS • Maintenance, entretien, réparation • Assistance, help desk, assurances • Suivi de la facturation et consommation Ressenti du temps perdu Coûts cachés (internes ou externes) Coûts Gain • Définition de la politique, process Cachés de 2 à < 2h /sem • Marketing des services (besoins, catalogue, 15% communication, benchmarking) • Traitement des dossiers par les 15 à 35% 2 à 4h /sem assistantes, managers et bénéficiaires • Suivi des fournisseurs 4h /sem Total Cost of Services (TCS) 5
  6. 6. E.M. (Expense Management) appliqué aux biens professionnels Bureaux Sécurité Flotte Auto Bureautique Téléphonie Total (d) Biens 5 700 € 6 000 € /user/an 1200 € 475 € 700 € 12 665 € (a) Services 4 500 € 3 000 € Cachés ? ? ? ? ? >3 000 € (c) Total > 9 000 € >10 200 € > 475 € > 1200 € > 700 € 16 000 € 90 € (b) a : hors accès et licenses SI, cartes affaires, revues et autres b : hypothèse de 1 voiture de fonction ou service pour 100 pers c : estimation IBM et Tenedo d : hors voyages et frais et hors coûts des outils existants pour gérer les process 6 d’entrée sortie et la gestion des informations
  7. 7. ECONOMISER : coûts apparents et coûts cachés Biens et services concernés (annuel) Coûts apparents minimum 2,5 k€ par 434 € 165 € 474 € utilisateur et par an 437 € 671 € Gain de 25 à 75 € par utilisateur et par an 700 € Biens et services 1 200 € 1 à 3k€ et + 5 700 € Outils de Coûts cachés Gestion Outils de Immobilière Jusqu’à 3k€ et + par 3 800 € Gestion Voyages et frais 7 à 10 k€ utilisateur et par anGain de 60 à 450 euros par 4 k€ utilisateur et par an 1 500 € 3 000 € 7
  8. 8. INNOVER pour revisiter les fonctions supports • http://www.tenedo.com TENEDO SAS Société créée en 2009 Xavier Gaucherand PERFORMANCE PROVISIONING Solution Web de gestion transversale desbiens et services confiés aux collaborateurs et partenaires 8
  9. 9. Vision fonctionnelle et acteurs Ayant droit : fait des demandes, des modifications et des restitutions AyantsAdministrateur Droits Paramétrage Biens Contrôle Catalogue professionnelsChargement des Workflow ayants droits Manager Gestionnaire Valide les demandes Traite les demandes Définit le catalogue (biens, validations, gestionnaires) Gère les interventions Pilote les activités Performance Provisioning 9
  10. 10. Modules et fonctionnalités de Performance Provisioning Envoi des Demander Acquitter des Visualiser Valider ordres aux Suivre Modifier ressources ressources ressources GestionnairesCharger ModuleAyants Récupération Droits données Modules Modules Module Module Module Self-Web Supervision Gestionnaires Gestion Reporting et Affectation Paramétrage ressources Catalogue 10
  11. 11. Une solution expérimentée par plus de 10 000 collaborateurs 1111
  12. 12. Exemples de réalisations avec Performance Provisioning PROTOTYPE réalisé en quelques jours pour gérer via le web le remplacement du matériel bureautique d’un réseau de 900 agences d’un grand groupe PROJET COMPLET de gestion des biens professionnels (téléphone, badge, clefs, droits d’accès) confiés aux collaborateurs et intervenants externes d’une société de 10 000 personnes TEST WEB : Possibilité ouverte à tous de tester gratuitement en mode SaaS quelques fonctionnalités essentielles de la solution (www.tenedo.com) 12
  13. 13. Bénéfices apportés PRODUCTIVITE dans la gestion des dossiers et des processus services ECONOMIES sur les coûts des biens, les stocks, les inventaires et les opérationsOPTIMISATION des niveaux de services SECURITE des personneset contrôle des coûts des fournisseurs et et des biensgestionnaires 13
  14. 14. OFFRE Documentation et approfondissements  Conseil et formation • Documentations • Conseil, analyse, assistance Plaquettes, documents de présentation Workshop Gains FAQ, fiches « Offre de conseil » A propos, site Web Mission « Performance et maturité » Séquences vidéos • Présentation des offres • Formations sur catalogue (1/2 j chaque) Offre pilote de 3 mois IA 1 : sensibilisation « services aux collaborateurs » (option : avec Capgemini) On ne peut plus2parler d’effet de mode ou de IA : sensibilisation « pilotage du provisioning » Offre SaaS + S « marketing » IA quand un projetdu pilotage au business mallest » , 3 : approfondissement « traditionnel n’en center Offre L+M+S qu’à ses phases de spécifications, alors qu’une IA 4 : opérations, coûts et gains • Approfondissements solution SaaS/cloud est demande fin Formations à la déjà en d’expérimentation… Présentations élargies  Services Présentations fonctionnelles • Conduite Forum du cloud du changement computing et du SaaS Présentations détaillées des offres IBM – octobre 2010 • AMO, MOA • prototypes • Démonstrations et tests on line Demo Web (web conférence) Test Web (pour vous familiariser en quelques clics) http://www.tenedo.com/ 14
  15. 15. Nous apportons les réponses attendues par les entreprises PILOTAGE PERFORMANCE SECURITE PRODUCTIVITECombien cela coûte- Comment En partant de … Plusieurs jours t-il ? contrôler ce Il a gardé un badge perdus lors duQui a droit à quoi ? fournisseur (coûts, et des droits transfert. Qui a validé quoi ? qualité, délais) ? d’accès … Qui fait quoi ? La gestion des biens professionnels plus simple, moins coûteuse et évolutive. Diminuer les coûts (cachés) et simplifier. Accroître l’Excellence opérationnelle et l’homogénéité. Maîtriser les opérations avec les fournisseurs. Donner une vue de synthèse et des outils de pilotage. Faciliter le suivi des biens et renforcer la sécurité. Mettre en œuvre très rapidement, et être évolutif 15
  16. 16. Annexes 16
  17. 17. Une solution et des services : Performance Provisioning Tout le monde a un avis sur la façon de gérer les biens et services confiés aux collaborateurs… Nous avons une Solution disponible dès aujourd’hui. Performance Provisioning (PP) est la solution « full web » qui vous permet de piloter de façon sûre, moderne et économique la gestion des ressources confiées à vos collaborateurs et partenaires. Performance Provisioning est une solution complète • Globale : pour tous types de ressources et tous types d’organisation • Nouvelle : full web avec des processus automatiques et une modélisation poussée • Rapide : un pilote est opérationnel en quelques jours • Simple : adaptable à toute forme d’organisation et d’un apprentissage aisé • Industrielle : réalisée par des experts métiers (4 ans d’études et d’expérimentations) • Aboutie : testée auprès de 10 000 utilisateurs et pour 100 000 ressources • Rentable dès les phases initiales du projet • Ouverte : Disponible en mode S+S (Solution SaaS+ Services) ou LMS (Licences+Maintenance+Services) 17
  18. 18. Suivi opérationnel, vision de synthèse et pilotage Podium Top 10 Organisations utilisateurs Suivi des niveaux de servicesPréparation Suivi descommandes opérations Suivi de la facturation Comptage de ressources 18
  19. 19. Vision fonctionnelle générale Charger Envoi des Traitement par Demandes ordres aux le Gestionnaire Acquitter des Ayants Valider ressources Droits Ressources Gestionnaires Modifier R Module A C D Gestionnaires Ressources Consulter Suivre Visualiser ressources Outil Modules Module Module Reporting Self-Web Outil Catalogue Demandes ERP Affectation PackagesAdministration Dépenses 19
  20. 20. VISER l’excellence dans la gestion des ressources professionnelles Une solution web puissante et ouverte Première « Galerie Marchande interne » Démarrage immédiat Modèle SaaS 20

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