Comment réinventer le pressing

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Analyse du marché du pressing
Mise en place d'une double stratégie pour toucher deux cibles:
1°Les étudiants
2°Les CSP +

Par Julie PUELLES, Matthieu NOTARI, Adrien BLONDIN et Audrey ROUQUETTE

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Comment réinventer le pressing

  1. 1. Comment réinventer le Pressing en 35 slides Par Julie PUELLES, Adrien BLONDIN, Matthieu NOTARI et Audrey ROUQUETTE
  2. 2. Le pressingAnnées 50Années 60Secteur marginal qui ne touche qu’une partie aisée etdisponible de la populationCrise du « pressing » débutant dans les années 90:
  3. 3. Facteurs de régression du secteur De plus en plus de ménages possèdent une machine à laver le linge Textiles de plus en plus faciles à entretenir Baisse des prix des équipements Passage à l’€ et ralentissement économique Réglementation (Ecologique/ Santé) Disparition des indépendants
  4. 4. Pourquoi une révolution innovatrice? Secteur en crise 5àSec figé dans une image antique du Pressing Arrivée de la génération Z Assurer la survie du secteur
  5. 5. SWOT Forces Faiblesses • Leader • Notoriété • Image vieillissante • Matériels vieillissants • Non conforme aux normes environnementales Opportunités Menaces• Personnalisation de la • Chute de 50% relation client • Interdiction de• Tendance certains produits• Soulagement des chimiques tâches quotidiennes • Normes
  6. 6. Notre valeur ajoutée PREVISIONS DE CHIFFRE DAFFAIRES nb de visitesjours taux de transfo nb articles prix moyen nb jours5 a sec 50 89% 2,3 7 300 214 935 SH 50 89% 2,5 7 300 233 625Rev + 45 50% 1 2 300 13 500 Abo 50 100% 2 25 12 30 000 Opt 20 100% 5 50 12 60 000 337 125 57% WD 90 70% 1 14,9 300 281 610Rev + 90 50% 1 2 300 27 000 308 610 44%TOTAL 955 860
  7. 7. PositionnementOffre 4 Service at homeOffre 3 Service at home 5 - 10Offre 2 5àSecOffre 1 Wash Drive 1 Service - Service +
  8. 8. Wash DriveConcept• Simple• Pratique• Rapide
  9. 9. Wash DrivePourquoi?• Toucher une nouvelle cible• Répondre à un besoin• Répondre à une forte demande Tendance Dealer Chic
  10. 10. Wash DriveComment?• Réaménagement des points de vente 5àsec• Modernisation des points de vente• Nouveaux concepts stores
  11. 11. Wash Drive Parcours du clientAccueil client par une vendeur/vendeuse étudiantDépôt du lingePossibilité de: Attendre son linge Le récupérer plus tardRemise du linge (plier + repasser) A aucun moment le client fait l’action de laver son linge
  12. 12. Wash DrivePlace• Musique• Wifi• Bar/Café• Jeux• Livres• Machines séparésde l’espace détente
  13. 13. Wash DrivePlace• Local commercial 120m²• Plusieurs pièces• Montpellier Nord Exposition exceptionnelle• Très belle visibilité Donne sur avenue très fréquentée• Local climatisé de standing Proche de grand commerce, Facultés, Hôpitaux et écoles• Convient commerce• Accessible aux handicapés Grand parking Montant Loyer: 1650 €
  14. 14. Wash DriveCommunication• Papier: • Campus étudiants • Résidences étudiantes • Fac/Universités/Ecoles• Web: • Site • Réseaux sociaux • Forum
  15. 15. Wash DrivePrix• A l’article • Prix : 14,9€ par machine (5kg) • Panier moyen pour les consommations 2€
  16. 16. Wash DriveRésultats• Sensibiliser une nouvelle clientèle• Economie d’échelle• Gain de part de marché• Augmentation du chiffre d’affaires
  17. 17. Positionnement Wash Drive LOW COST Offre Modèle économique commerciale Réduction des marges, augmentation des Service de volumes, couts de pressing low-cost, rénovation des points des ambiance fun, ventes lieu accueillant Plateforme Stratégique Localisation Nouvelle forme Population de pressing étudiante, zone Hommes de logements Accueil étudiants, détendus, quartiers personnel universitaires étudiant Communication Système de fidélisation, présence Web
  18. 18. Service at HomeConcept• Service complet• Sur mesure• Personnalisable• Livraison• Moderniser et donner une nouvelle image au pressing• Une boutique d’accueil par quartier
  19. 19. Service at HomePourquoi?• Toucher une nouvelle cible• Fournir un service complet et pratique• Etendre notre gamme de service• Rajeunir le model du pressing• Répondre à de nouvelles attentes• Augmentation du chiffre d’affaires Tendance Red Carpet
  20. 20. Service at HomeComment?• Bornes à linge dans certains quartiers• Livraison à domicile• Application smartphone• Suivis de votre service par SMS• Site Internet• Hot line• Sac de linge technologique• Service à domicile
  21. 21. Service at Home Parcours du clientPrise de contact soit par téléphone, site ou en directRencontre avec un conseiller en boutiquePrésentation des offresPrésentation des employésSouscription à une offrePrise de rendez vous chez le client Le client ne s’occupe de rien
  22. 22. Service at HomePlace• Epurée• Classe• Aluminium/Bois• Musique d’ambiance• Conseillers• Ordinateurs
  23. 23. Service at HomePlace• Montpellier . Port Marianne Quartier nouvelle Mairie• Local commercial de 60 m² neuf .• Sous cliatisation 11 m linéaire de vitrine Bel emplacement commercial Hors nuisances et restauration LOYER 2 000 € HC Av. ch. mensuelles : 150 € Frais dagence : 4 306 € Dépôt de garantie : 4 000 €
  24. 24. Service at HomeCommunication• Mailing: • Entreprises • Fichier client• Web: • Site Internet • Réseaux sociaux • Affiliation
  25. 25. Service at HomePrix• Abonnements au kilos • Semaine • Mois • Année• Package au kilos • Famille • Duo • Célibataire• Forfait modulable
  26. 26. Service at HomeRésultats• Toucher une cible « haut de gamme »• Augmentation de nos bénéfices• Dynamiser nos résultats sur le segment « pressing »• Image perçue de luxe
  27. 27. Service at HomePositionnementHAUT DE GAMME Offre commerciale Modèle économique Prise en charge totale Marges élevé sur les services de votre linge, service optionnels, couts logistiques de ramassage et liés à l’installation des bornes, livraison, offres du ramassage et de la optionnelles distribution Plateforme Stratégique Localisation PROPOSER PLUS Hommes Cadre CSP+, quartiers bourgeois, QU’UN PRESSING Accueil soigné, découpage en niveau de secteurs prestation élevé Communication Système d’abonnement, communication Web
  28. 28. ConsommationRespect desnormes et del’écologie• Récupération de l’eau de pluie• Panneaux solaires• Utilisation d’une lessive bio sans allergènes• Véhicules hybrides Tendance Eco-cycology
  29. 29. PressingPlace• Montpellier Sud - Près dArenes• Proche Autouroute A9, Bus et commerces• Proximité immédiate centre ville=> Facilite Livraison• Local de 900 m² avec quai => Déchargement/ Traitement• Possibilité de bureaux en étage => Stockage Produits• Grand parking commun de 14 130 m² => Flotte véhicules Loyer mensuel : 3750 € HT / HC Charges mensuelles : 375 € HT Dépot de garantie : 3 mois de loyer HT / HC
  30. 30. Contraintes Logistique Ecologiques Prix ContraintesTechnologique Social Juridique
  31. 31. Conclusion DOUBLE EVOLUTION DU MARCHE(POSITIONNEMENT ET DEVELLOPEMENT DE SERVICES) STRATEGIE ETABLIE EN FONCTION DES MUTATION DU MARCHE

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