Le document traite des appels d'offres, en se concentrant sur les pièces administratives et le cahier des charges techniques. Véronique Devise, consultante, souligne l'importance de comprendre les besoins des collectivités et fournit trois étapes-clé pour une réponse technique réussie. En cas de non sélection, il est conseillé de demander des retours pour améliorer les futures candidatures.

1. +
Les appels d’offres
pour les nuls
Mardi 10 septembre 2013

2. +
Suite de nos ateliers

Il y a deux parties dans un appel d’offres :

Les pièces administratives

Le cahier des charges techniques

Mme Peluhet (Mairie de Bordeaux) est venue en juin dernier
nous expliquer qu’est-ce qu’un appel d’offres et comment
répondre aux demandes administratives

Aujourd’hui nous allons aborder l’autre partie de la réponse :
l’offre technique

3. +
Véronique Devise

Consultante auprès des TPM/PME

Veille sur les avis de marchés correspondant aux métiers et à la
taille de la structure.

Assistance sur la rédaction de dossier de réponse après analyse de
la demande.

Formatrice sur la réponse aux appels d’offres dans divers
domaines d’activité.

Assistance des collectivités dans les procédures de passation
des marchés

4. +
Les 3 étapes-clé
de la réponse technique
1.
Comprendre le cahier des charges
2.
Réponde au cahier des charges
3.
Que faire si je ne suis pas retenu ?

Questions-réponses

5. +
1- Comprendre le cahier des
charges

Cela doit aller de soi…

… mais si ce n'est pas le cas, c'est qu'il est mal fait


Souvent dans les nouveaux métiers, notamment numériques
La solution : anticiper et rencontrer les institutionnels

qui ? (service informatique, communication, élus en charge de ces
services, tout dépend de la taille et de l'organisation de la collectivité) etc…)

comment ? (seul, en groupement, association, … ?)

pourquoi ? (quels sont les projets, les besoins dans les mois à venir, susciter
le besoin => on n'a jamais besoin de ce qu'on ne connaît pas)

6. +
2- Répondre au cahier des charges

Respecter la trame demandée

Il y a des choses qui sont claires, mais parfois on sent aussi
des inquiétudes : …

… essayer de repérer au maximum les craintes de l'acheteur
public et de les retranscrire dans sa réponse

N’oubliez pas : votre interlocuteur privilégié est la personne en
charge de la coordination du projet

7. +
3-Que faire si je ne suis pas retenu
?

Demander le rapport d'analyse des offres

Contacter la collectivité, prendre RDV pour comprendre les
questions

8. +
Conclusion
Un appel d’offres c'est un marché passé entre des êtres
humains, le conseil c'est de créer le contact et de mieux se
connaître sur le temps, sur la durée.
Pour les nouveaux marchés il faut souvent créer le besoin auprès
des collectivités qui ne connaissent pas votre métier et ne savent
pas vraiment ce que vous pouvez leur apporter.