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Les grands domaines    couverts <ul><li>Social networking Mise en relation des personnes </li></ul><ul><li>Social messagin...
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Introduction "Adoption et Réseaux Sociaux d'Entreprise" - Collaboratif Info

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Introduction "Adoption et Réseaux Sociaux d'Entreprise" - Collaboratif Info

  1. 1. Les réseaux sociaux d'entreprise <ul><li>• Les spécificités des réseaux sociaux d'entreprise (RSE) </li></ul><ul><li>• Les grands domaines couverts </li></ul><ul><li>• 2010, an 1 des RSE en France </li></ul><ul><li>• La France compte quelques spécialistes </li></ul><ul><li>• L'adoption en question </li></ul>Une histoire d'adoption La Cantine, 12 octobre 2010 Olivier Roberget – o.roberget@collaboratif-info.fr
  2. 2. <ul><li>Définition </li></ul><ul><li>Un RSE social fournit un ensemble de services destinés à faciliter les interactions entre ses membres : </li></ul><ul><li>• Mise en relation des collaborateurs </li></ul><ul><li>• Partage d'informations </li></ul><ul><li>• Conversation </li></ul><ul><li>• Recherche </li></ul><ul><li>Spécificités </li></ul><ul><li>• Une logique de navigation centrée sur les personnes et non les documents. </li></ul><ul><li>• Chacun peut dépasser le stade de lecteur pour devenir contributeurs </li></ul><ul><li>• Chacun gère sa propre identité numérique. </li></ul><ul><li>Le RSE est porté par l'entreprise </li></ul>Les spécificités des RSE Les réseaux sociaux d'entreprise Une histoire d'adoption
  3. 3. Les grands domaines couverts <ul><li>Social networking Mise en relation des personnes </li></ul><ul><li>Social messaging Renseignement de son statut </li></ul><ul><li>Social collaboration La conversation devient centrale </li></ul><ul><li>Social KM Valorisation du savoir-faire via des réseaux d'expertise </li></ul><ul><li>Social CRM Implication des clients et prospects dans les discussions </li></ul>Les réseaux sociaux d'entreprise Une histoire d'adoption Source : Useo
  4. 4. Les réseaux sociaux d'entreprise Une histoire d'adoption <ul><li>L'année dernière, les déploiements à grande échelle étaient encore rares. </li></ul><ul><li>En 2010, les projets prennent de l'ampleur et se font plus nombreux. </li></ul><ul><li>Les pionniers des NTIC sont rejoints par des entreprises de tous secteurs. </li></ul><ul><li>Les PME entrent aussi dans la danse. </li></ul><ul><li>Le marché est encore modeste, mais en forte croissance. </li></ul>2010, an 1 des RSE en France
  5. 5. Les réseaux sociaux d'entreprise Une histoire d'adoption <ul><li>Le collaboratif et les réseaux sociaux sont l'uns des rares domaines où les éditeurs français sont bien présents. </li></ul><ul><li>On peut citer entre autres : Bluekiwi, Yoolink, Knowledge Plaza (même s'il est belge), SeeMy... </li></ul><ul><li>C'est une opportunité pour les entreprises de pouvoir traiter avec des acteurs locaux : proximité, souplesse, réactivité... </li></ul>La France compte quelques spécialistes
  6. 6. Les réseaux sociaux d'entreprise Une histoire d'adoption <ul><li>Intérêt des entreprises et facilité de prise en main du logiciel sont des conditions nécessaires mais non suffisantes. </li></ul><ul><li>Les premiers retours d'expérience ont permis d'identifier d'autres critères : </li></ul><ul><li>• La culture de l'entreprise et son mode de management </li></ul><ul><li>• L'intérêt des collaborateurs au quotidien </li></ul><ul><li>• L'accompagnement des collaborateurs </li></ul><ul><li>• La communication autour du projet </li></ul>L'adoption en question

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