La présentation de Béatrice Judel porte sur la stratégie des ambassadeurs de marque au sein du groupe Pierre & Vacances-Center Parcs. L'objectif est d'impliquer un maximum de collaborateurs pour créer une communauté engagée sur les réseaux sociaux, avec un focus sur Twitter et LinkedIn. La stratégie nécessite l'adhésion de la direction et vise à accroître la visibilité de l'entreprise tout en humanisant sa communication.

1. Présentation par Béatrice Judel - PVCI
Intervention de Stéphane Mahon – Happycurious
#PVCI
MARDI 19 JANVIER 2016
LES AMBASSADEURS
PVCI

2. LES AMBASSADEURS PVCI – Les Mardis du Marketing 1m30 @bjudel & @happycurious // #PVCI
Sommaire
1. PRESENTATION DE L’ENTREPRISE
– Le groupe Pierre & Vacances-Center Parcs
– Pierre & Vacances Conseil Immobilier
2. Notre stratégie d’ambassadeurs
– Contexte
– Une stratégie soutenue par la direction
– Notre objectif : Un maximum d’ambassadeurs !
– Comment engager toute l’entreprise ?
– Notre communauté aujourd’hui
3. Conclusion
Réunion du Siège - PVCI
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Mardi 19 janvier 2016

3. LES AMBASSADEURS PVCI – Les Mardis du Marketing 1m30 @bjudel & @happycurious // #PVCI
PRESENTATION DE L’ENTREPRISE
Béatrice Judel – PVCI - Directrice Marketing et Communication
Réunion du Siège - PVCI
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Mardi 19 janvier 2016

4. LES AMBASSADEURS PVCI – Les Mardis du Marketing 1m30 @bjudel & @happycurious // #PVCI
Le groupe Pierre & Vacances-Center Parcs
• Le Groupe est reconnu comme la référence
de la réalisation et gestion de résidences
de tourisme en France et en Europe
• 2 métiers complémentaires :
– l’immobilier
– le tourisme
Mardi 19 janvier 2016
Les ambassadeurs PVCI – Les Mardis du Marketing 1m30
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Découvrir le groupe en 2m30 !

5. LES AMBASSADEURS PVCI – Les Mardis du Marketing 1m30 @bjudel & @happycurious // #PVCI
Pierre & Vacances Conseil Immobilier
• Commercialise …
– Tous les biens immobilier du Groupe
– En France et à l’étranger
– Neuf et Ancien
– En vente directe et indirecte
• … auprès d’une cible…
– CSP +
– 35 ans et +
– Mariée, déjà propriétaire de sa
résidence principale
• … qui pourra…
– Investir dans l’immobilier et bénéficier
de régimes de défiscalisation
– Se préparer des revenus locatifs
complémentaires pour la retraite
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6. LES AMBASSADEURS PVCI – Les Mardis du Marketing 1m30 @bjudel & @happycurious // #PVCI
NOTRE STRATÉGIE
D’AMBASSADEURS
Béatrice Judel – PVCI - Directrice Marketing et Communication
avec l’intervention de Stéphane Mahon – happycurious
Réunion du Siège - PVCI
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Mardi 19 janvier 2016

7. LES AMBASSADEURS PVCI – Les Mardis du Marketing 1m30 @bjudel & @happycurious // #PVCI
Contexte
• En 2013 : PVCI intègre l’importance d’être présente sur les
medias sociaux pour :
1. Développer sa notoriété et sa visibilité
2. Faire connaître son expertise et ses produits dans le
secteur de l’immobilier
3. Cibler de nouveaux profils
• Depuis 2013 : PVCI met en place sa stratégie, s’adapte à son
secteur et à sa cible :
En communication :
– Choix de se développer sur Twitter et LinkedIn
– Adoption d’une stratégie d’ambassadeurs de marque VS un
compte de marque
En acquisition :
– Utiliser le canal de Facebook
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Les ambassadeurs PVCI – Les Mardis du Marketing 1m30
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Première
ambassadrice!

8. LES AMBASSADEURS PVCI – Les Mardis du Marketing 1m30 @bjudel & @happycurious // #PVCI
Une stratégie soutenue par la direction
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Les ambassadeurs PVCI – Les Mardis du Marketing 1m30
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9. LES AMBASSADEURS PVCI – Les Mardis du Marketing 1m30 @bjudel & @happycurious // #PVCI
Notre objectif : Un maximum d’ambassadeurs!
Intégrer progressivement un maximum
de collaborateurs pour :
1. Créer et former une communauté large
et variée
2. Humaniser et dynamiser la
communication avec une ligne éditoriale
enrichie
3. Eveiller l’engagement collectif et
développer de nouvelles compétences
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#PVCI
Réseau
commercial
CODIR
Téléconseil
Marketing
INTER
Marketing
FR
Services
supports

10. LES AMBASSADEURS PVCI – Les Mardis du Marketing 1m30 @bjudel & @happycurious // #PVCI
Comment engager toute l’entreprise ?
1. Intégrer le comité de direction dans
la stratégie
2. Organiser des groupes de travail pour
définir et adopter une ligne
éditoriale riche
3. Former en interne les collaborateurs
sur les codes des medias sociaux
4. Animer régulièrement les équipes :
1. Baromètre
2. Top tweets, classements etc.
3. Best practices
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11. LES AMBASSADEURS PVCI – Les Mardis du Marketing 1m30 @bjudel & @happycurious // #PVCI
Notre communauté aujourd’hui
• Quelques infos clefs :
– 102 ambassadeurs PVCI
– + de 38 000 followers
– #PVCI utilisé (moy.)12 fois /J
• Impact de notre communication à ce
jour :
– Autant de façons de communiquer que
d’ambassadeurs
– #PVCI est remarqué sur Twitter
• Nos objectifs : développer des
interactions avec des partenaires et avoir
une communauté de + en + engagée
• Notre ambition : avoir des ambassadeurs
de + en + actifs
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12. LES AMBASSADEURS PVCI – Les Mardis du Marketing 1m30 @bjudel & @happycurious // #PVCI
Conclusion
• Une stratégie d’ambassadeurs de marque :
– Nécessite l’adhésion et l’implication de la Direction
– Demande de la régularité et de l’investissement
– Implique une animation quotidienne
• Elle permet également de bénéficier d’un visibilité
auprès d’une communauté extérieur à l’entreprise
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13. LES AMBASSADEURS PVCI – Les Mardis du Marketing 1m30 @bjudel & @happycurious // #PVCI
Merci de votre attention.
Avez-vous des questions?
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Pierre & Vacances Conseil
Immobilier
L'Artois, Espace Pont de Flandre
11, rue de Cambrai
75947 Paris Cedex 19
Happycurious
21, Boulevard Voltaire
75011 Paris