Introduction à la publicité sur les réseaux sociaux
Mini présentation dans le cadre de l'événement "Mes 1er pas sur les réseaux sociaux" du Club de la com Midi Pyrénées 20 novembre 2015
Présentation conçue à l'occasion de la 3e édition de l’ISDay organisée par INFORSUD sur le thème de la prise de parole des dirigeants sur les réseaux sociaux - #ISDay2017 #ereputation
Utilisation croissante des réseaux sociaux par les décideurs : Qui sont les utilisateurs ? Qu’y font-ils ? Quelles opportunités et quels résultats ?
Recettes pour une présence efficace
Médias Sociaux - Tendances et Enjeux pour les entreprises en 2016 Hootsuite
Voici les slides du webinaire “Médias Sociaux - Tendances et Enjeux pour les entreprises en 2016 animé par Yann Dirheimer, Marketing Manager Europe du Sud chez Hootsuite, et Isabelle Mathieu, consultante, formatrice, experte en stratégie digitale et fondatrice du blog emarketinglicious.fr
Vous y découvrirez:
- Quel est le type de contenu que les internautes attendent vraiment en 2016 et en quoi les professionnels du Marketing devraient changer leur approche pour le leur apporter
- Les évolutions du Marketing Influenceurs et comment il va impacter votre activité digitale cette année
Les influenceurs - Youtube, blogs, ils vous aident à vendreEffinity
Les influenceurs comme les youtubeurs ou les blogueurs sont des relais indispensables au développement d’une marque. La promotion de vos produits et services passe aujourd’hui par de nombreux réseaux : Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest, les blogs, etc. sont autant d’espaces d’expression et de partage pour former une opinion favorable de votre marque. Pour exploiter au mieux ce nouveau vecteur de diffusion, Effinity propose des modules influenceur pour entrer en contact, physiquement et en ligne, avec eux et pousser vos actualités auprès de leurs audiences.
Introduction à la publicité sur les réseaux sociaux
Mini présentation dans le cadre de l'événement "Mes 1er pas sur les réseaux sociaux" du Club de la com Midi Pyrénées 20 novembre 2015
Présentation conçue à l'occasion de la 3e édition de l’ISDay organisée par INFORSUD sur le thème de la prise de parole des dirigeants sur les réseaux sociaux - #ISDay2017 #ereputation
Utilisation croissante des réseaux sociaux par les décideurs : Qui sont les utilisateurs ? Qu’y font-ils ? Quelles opportunités et quels résultats ?
Recettes pour une présence efficace
Médias Sociaux - Tendances et Enjeux pour les entreprises en 2016 Hootsuite
Voici les slides du webinaire “Médias Sociaux - Tendances et Enjeux pour les entreprises en 2016 animé par Yann Dirheimer, Marketing Manager Europe du Sud chez Hootsuite, et Isabelle Mathieu, consultante, formatrice, experte en stratégie digitale et fondatrice du blog emarketinglicious.fr
Vous y découvrirez:
- Quel est le type de contenu que les internautes attendent vraiment en 2016 et en quoi les professionnels du Marketing devraient changer leur approche pour le leur apporter
- Les évolutions du Marketing Influenceurs et comment il va impacter votre activité digitale cette année
Les influenceurs - Youtube, blogs, ils vous aident à vendreEffinity
Les influenceurs comme les youtubeurs ou les blogueurs sont des relais indispensables au développement d’une marque. La promotion de vos produits et services passe aujourd’hui par de nombreux réseaux : Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest, les blogs, etc. sont autant d’espaces d’expression et de partage pour former une opinion favorable de votre marque. Pour exploiter au mieux ce nouveau vecteur de diffusion, Effinity propose des modules influenceur pour entrer en contact, physiquement et en ligne, avec eux et pousser vos actualités auprès de leurs audiences.
Découvrez les chiffres-clés, les nouvelles tendances et le lexique essentiel pour aborder ce media en plein essor. A travers nos études de cas des meilleures pratiques, trouvez les réponses les plus adéquates à vos objectifs : faire venir en magasin, animer des points de vente, développer le CRM…
Influence et digital - vers un nouvel écosystème ?Bryan CODER
Slides de la conférence du 25 janvier 2017 organisée par Sciences Com et l'agence Alphacoms à propos des questions d'influence à l'ère digitale. Intervention avec Julien Pierre (https://www.linkedin.com/in/julienpierre)
Article complet à retrouver sur http://www.keepitsimple.fr/ecosysteme-influence-digitale-2079.
Utiliser Twitter pour developper votre visibilite sur le webWSIdee
Intégrez de nouveaux outils web 2.0 comme Twitter dans votre stratégie commerciale !
Avec l’annonce de l’intégration des Tweets dans les résultats du moteur de recherche Google, il est plus que jamais nécessaire de se positionner sur Twitter.
- Quelles sont les fonctionnalités de Twitter proposées aux entreprises ?
- Comment rédiger un tweet, quel contenu pour être percutant ?
- Comment développer son réseau professionnel pour son business ?
Présentation de WSI à Aix-en-Provence le 18 juin 2015 dans le cadre du cycle CompetiTIC de la CCIMP
Le mercredi 20 mai se déroulera la 4ème conference #EventPluggers sur le thème des influenceurs. Elle sera animée par Emmanuel Chila, consultant et formateur en communication chez WAYTA.
Cette rencontre vous invite à échanger et en apprendre davantage sur les influenceurs, qui sont devenus en quelques années des acteurs incontournables du web. Influents prescripteurs auprès des internautes, les influenceurs sont plébiscités par les marques et les entreprises.
Comment intégrer efficacement les media sociaux dans votre stratégie e-commer...Christian Radmilovitch
A télécharger ma présentation avec Emilie Ogez de notre conférence lors du Salon E-commerce Paris 2014 sur les bonnes pratiques et études de cas relatives au social shopping
La recette du succès d'une stratégie digitale sur les réseaux sociaux 2015Agence-Pi2R
La recette du succès d'une stratégie digitale sur les réseaux sociaux 2015 preparé et presenté par Mll Emna Atrous
Social Media Manager Chez Pi2r
PI2R est une agence offshore de conseil et de marketing digital. Son expérience de 10 ans avec des clients Français la dispose aisément à accompagner ses partenaires au niveau de leur stratégie digitale : de l’étude et du conseil, de la mise en œuvre opérationnelle, à la mise en place de centre de développement et de mise à disposition de ressources pour nos partenaires.Son expertise confirmée et ses Process éprouvés, fruit d’une compréhension des enjeux et du contexte internet Français, en font un partenaire de qualité.
Concevoir et mettre en oeuvre sa strategie social mediaHashtag Machine
Comment concevoir une stratégie sur les réseaux sociaux ? Quelle ligne éditoriale adopter et comment animer efficacement ? Comment faire de la publicité sur ces réseaux ? Comment étendre son influence via les blogueurs et monitorer son e reputation ? Cette présentation s'attache à répondre toutes ces questions.
L’une des questions qui revient le plus souvent lors de nos formations est de savoir si les réseaux sociaux sont utiles pour les entreprises B2B. Vous vous posez la question ? Les réponses dans notre présentation pour tout comprendre…
Facebook est il VRAIMENT nécessaire pour mon entreprise ?Julien Dereumaux
Réseaux sociaux = Facebook ? C’est faux ! Archi-faux ! Bien entendu Facebook peut être un réel levier webmarketing, mais c’est à mettre en relation avec de nombreux facteurs de décision.
Au cours de ce webinar nous tenterons de briser les « mythes » marketing autour de ce réseau social et de voir dans quels cas cette plateforme peut se révéler intéressante pour votre entreprise.
Déroulé du webinar :
- Quelques chiffres importants
- Cas d’études
- Avantages et inconvénients marketing de la plateforme
- Les questions à se poser avant de se lancer sur Facebook
Chère communauté, on ne saura pas vous remercier assez pour votre engagement envers le club qui a faite de cette année un succès sans précédent sur tous les niveaux.
En 2018, le #SMCTunisia a battu tous les records en terme de rencontres, ateliers et formations se positionnant encore une fois comme le club le plus actif en Tunisie mais aussi sur le zone Afrique et Arabe par rapport au réseau international Social Media Club qui regroupe plus de 600 clubs a travers le monde.
En 2019 on fera de notre mieux pour vous servir et continuer notre mission à organiser des évènements autour du Digital Marketing notamment par deux nouveaux concepts et trois nouvelles formations (Wordpress, Rédaction Web et Ecomerce).
Atelier sur les bases du Digital Marketing présenté par Nesrine Bensedrine ( @pinkeglantine) et Abdelkarim Benabdallah (@karim2k) dans le cadre d'une série d'atelier organisée par Work Zone Coworking Space et le SMC Tunisia.
Influenceurs : intégrez-les dans votre stratégie d'acquisitionJonathan Ravallec
Les influenceurs (blogueurs, instagramers, youtubers, etc.à) ont un véritable impact en terme de branding, d'acquisition de trafic et de génération de ventes pour les marques. Voici quelques pistes pour les intégrer dans votre stratégie d'acquisition.
10 régles pour votre strategie Social Media MarketingMediaventilo
Pour optimiser l’efficacité d’une stratégie marketing sur les réseaux sociaux, il faut garder à l’esprit un certain nombre de règles qui contribueront au succès de cette stratégie
Les réseaux sociaux dans votre stratégie de contenu en 10 questionsKiss The Bride
Comment utiliser les réseaux sociaux dans votre stratégie de contenu ?
Dans notre ère numérique, le contenu de marque est un enjeu majeur.
le fil accompagne de nombreuses marques dans leur stratégie de contenu.
Dernièrement, nous avons été confrontés à des questions récurrentes sur la place des réseaux sociaux.
À l'occasion de la matinale "les réseaux sociaux dans votre stratégie de contenu", nous sommes arrêtés sur 10 questions pertinentes que nous posent régulièrement les annonceurs.
La stratégie digitale doit être perçue comme un fil d’Ariane assurant une agilité suffisante pour pouvoir se poser les bonnes questions régulièrement et ne pas hésiter à reconnaitre ses erreurs afin de ne pas se retrouver dans une situation inextricable.
Slide du webinar organisé par SEMrush et INFLUENZZZ afin de présenter le marketing d'influence et les différentes techniques utilisés à l'agence.
https://influenzzz.fr
Your competitor is no longer the shop down the street or even a contender in your home state or country. They are stealing your lunch from the other side of the world. - Jeff Bullas
Conférence ECOM 2015 Facebook Danger pour les MarquesJulie Depoisier
Dans un monde ou les réseaux sociaux sont omniprésents, quels dangers représente Facebook pour une marque ?
Comment déjouer les pièges de la communication sur les réseaux sociaux ?
Utiliser les reseaux sociaux pour son entrepriseEditoile
Comment utiliser les réseaux sociaux, notamment Facebook, pour son entreprise ? Quels objectifs viser ? Quel retour sur investissement en attendre ? Quelle ligne éditoriale suivre ? Comment développer une communauté de fans engagée ?
Une présentation réalisée par Gabrielle Denis, directrice d'Editoile, à la CCI (Chambre de Commerce et d'Industrie) de Libourne lors de la Faites de la création d'entreprise en novembre 2015.
Pour en savoir plus sur Editoile : http://editoile.fr/
Quels réseaux sociaux pour votre entreprise ? Pourquoi ? Quelle organisation ? Quels objectifs ? Comment faire une animation professionnelle ? Réponses dans cette présentation.
Découvrez les chiffres-clés, les nouvelles tendances et le lexique essentiel pour aborder ce media en plein essor. A travers nos études de cas des meilleures pratiques, trouvez les réponses les plus adéquates à vos objectifs : faire venir en magasin, animer des points de vente, développer le CRM…
Influence et digital - vers un nouvel écosystème ?Bryan CODER
Slides de la conférence du 25 janvier 2017 organisée par Sciences Com et l'agence Alphacoms à propos des questions d'influence à l'ère digitale. Intervention avec Julien Pierre (https://www.linkedin.com/in/julienpierre)
Article complet à retrouver sur http://www.keepitsimple.fr/ecosysteme-influence-digitale-2079.
Utiliser Twitter pour developper votre visibilite sur le webWSIdee
Intégrez de nouveaux outils web 2.0 comme Twitter dans votre stratégie commerciale !
Avec l’annonce de l’intégration des Tweets dans les résultats du moteur de recherche Google, il est plus que jamais nécessaire de se positionner sur Twitter.
- Quelles sont les fonctionnalités de Twitter proposées aux entreprises ?
- Comment rédiger un tweet, quel contenu pour être percutant ?
- Comment développer son réseau professionnel pour son business ?
Présentation de WSI à Aix-en-Provence le 18 juin 2015 dans le cadre du cycle CompetiTIC de la CCIMP
Le mercredi 20 mai se déroulera la 4ème conference #EventPluggers sur le thème des influenceurs. Elle sera animée par Emmanuel Chila, consultant et formateur en communication chez WAYTA.
Cette rencontre vous invite à échanger et en apprendre davantage sur les influenceurs, qui sont devenus en quelques années des acteurs incontournables du web. Influents prescripteurs auprès des internautes, les influenceurs sont plébiscités par les marques et les entreprises.
Comment intégrer efficacement les media sociaux dans votre stratégie e-commer...Christian Radmilovitch
A télécharger ma présentation avec Emilie Ogez de notre conférence lors du Salon E-commerce Paris 2014 sur les bonnes pratiques et études de cas relatives au social shopping
La recette du succès d'une stratégie digitale sur les réseaux sociaux 2015Agence-Pi2R
La recette du succès d'une stratégie digitale sur les réseaux sociaux 2015 preparé et presenté par Mll Emna Atrous
Social Media Manager Chez Pi2r
PI2R est une agence offshore de conseil et de marketing digital. Son expérience de 10 ans avec des clients Français la dispose aisément à accompagner ses partenaires au niveau de leur stratégie digitale : de l’étude et du conseil, de la mise en œuvre opérationnelle, à la mise en place de centre de développement et de mise à disposition de ressources pour nos partenaires.Son expertise confirmée et ses Process éprouvés, fruit d’une compréhension des enjeux et du contexte internet Français, en font un partenaire de qualité.
Concevoir et mettre en oeuvre sa strategie social mediaHashtag Machine
Comment concevoir une stratégie sur les réseaux sociaux ? Quelle ligne éditoriale adopter et comment animer efficacement ? Comment faire de la publicité sur ces réseaux ? Comment étendre son influence via les blogueurs et monitorer son e reputation ? Cette présentation s'attache à répondre toutes ces questions.
L’une des questions qui revient le plus souvent lors de nos formations est de savoir si les réseaux sociaux sont utiles pour les entreprises B2B. Vous vous posez la question ? Les réponses dans notre présentation pour tout comprendre…
Facebook est il VRAIMENT nécessaire pour mon entreprise ?Julien Dereumaux
Réseaux sociaux = Facebook ? C’est faux ! Archi-faux ! Bien entendu Facebook peut être un réel levier webmarketing, mais c’est à mettre en relation avec de nombreux facteurs de décision.
Au cours de ce webinar nous tenterons de briser les « mythes » marketing autour de ce réseau social et de voir dans quels cas cette plateforme peut se révéler intéressante pour votre entreprise.
Déroulé du webinar :
- Quelques chiffres importants
- Cas d’études
- Avantages et inconvénients marketing de la plateforme
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Chère communauté, on ne saura pas vous remercier assez pour votre engagement envers le club qui a faite de cette année un succès sans précédent sur tous les niveaux.
En 2018, le #SMCTunisia a battu tous les records en terme de rencontres, ateliers et formations se positionnant encore une fois comme le club le plus actif en Tunisie mais aussi sur le zone Afrique et Arabe par rapport au réseau international Social Media Club qui regroupe plus de 600 clubs a travers le monde.
En 2019 on fera de notre mieux pour vous servir et continuer notre mission à organiser des évènements autour du Digital Marketing notamment par deux nouveaux concepts et trois nouvelles formations (Wordpress, Rédaction Web et Ecomerce).
Atelier sur les bases du Digital Marketing présenté par Nesrine Bensedrine ( @pinkeglantine) et Abdelkarim Benabdallah (@karim2k) dans le cadre d'une série d'atelier organisée par Work Zone Coworking Space et le SMC Tunisia.
Influenceurs : intégrez-les dans votre stratégie d'acquisitionJonathan Ravallec
Les influenceurs (blogueurs, instagramers, youtubers, etc.à) ont un véritable impact en terme de branding, d'acquisition de trafic et de génération de ventes pour les marques. Voici quelques pistes pour les intégrer dans votre stratégie d'acquisition.
10 régles pour votre strategie Social Media MarketingMediaventilo
Pour optimiser l’efficacité d’une stratégie marketing sur les réseaux sociaux, il faut garder à l’esprit un certain nombre de règles qui contribueront au succès de cette stratégie
Les réseaux sociaux dans votre stratégie de contenu en 10 questionsKiss The Bride
Comment utiliser les réseaux sociaux dans votre stratégie de contenu ?
Dans notre ère numérique, le contenu de marque est un enjeu majeur.
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Dernièrement, nous avons été confrontés à des questions récurrentes sur la place des réseaux sociaux.
À l'occasion de la matinale "les réseaux sociaux dans votre stratégie de contenu", nous sommes arrêtés sur 10 questions pertinentes que nous posent régulièrement les annonceurs.
La stratégie digitale doit être perçue comme un fil d’Ariane assurant une agilité suffisante pour pouvoir se poser les bonnes questions régulièrement et ne pas hésiter à reconnaitre ses erreurs afin de ne pas se retrouver dans une situation inextricable.
Slide du webinar organisé par SEMrush et INFLUENZZZ afin de présenter le marketing d'influence et les différentes techniques utilisés à l'agence.
https://influenzzz.fr
Your competitor is no longer the shop down the street or even a contender in your home state or country. They are stealing your lunch from the other side of the world. - Jeff Bullas
Conférence ECOM 2015 Facebook Danger pour les MarquesJulie Depoisier
Dans un monde ou les réseaux sociaux sont omniprésents, quels dangers représente Facebook pour une marque ?
Comment déjouer les pièges de la communication sur les réseaux sociaux ?
Utiliser les reseaux sociaux pour son entrepriseEditoile
Comment utiliser les réseaux sociaux, notamment Facebook, pour son entreprise ? Quels objectifs viser ? Quel retour sur investissement en attendre ? Quelle ligne éditoriale suivre ? Comment développer une communauté de fans engagée ?
Une présentation réalisée par Gabrielle Denis, directrice d'Editoile, à la CCI (Chambre de Commerce et d'Industrie) de Libourne lors de la Faites de la création d'entreprise en novembre 2015.
Pour en savoir plus sur Editoile : http://editoile.fr/
Quels réseaux sociaux pour votre entreprise ? Pourquoi ? Quelle organisation ? Quels objectifs ? Comment faire une animation professionnelle ? Réponses dans cette présentation.
Facebook, Twitter, Viadeo, LinkedIn, … Il est parfois difficile de s'y retrouver entre les différents réseaux sociaux. Si les usages personnels sont généralement bien établis, il peut être plus délicat pour une entreprise de déterminer le ou les réseaux sociaux sur lesquels s'investir. Des choix doivent être opérés en fonction de l'activité de l'entreprise, du type d'informations que l'on souhaite partager, du marché que l'on vise, du temps que l'on a à y consacrer. Cette présentation vous offrira un tour d'horizon des réseaux sociaux pour vous permettre de mettre en phase votre activité sociale avec l'activité de votre entreprise.
Présentation faite lors des rendez-vous d'affaires de l'Essonne organisés par Bleu Voyelle, mai 2014
Réseaux sociaux et entreprise : Risque ou opportunité ?Karim Bouras
L'usage des réseaux sociaux s'est répandu de manière importante en entreprise. Quels sont les risques pour l'entreprise ? Piratage, reputation, phising, mots de passe, espionnage industriel...
Quelles sont les opportunités ? Recrutement, business, réseautage,...
Les entreprises & les réseaux sociaux - Introduction (support visuel)Mathieu Molinaro
"Les rencontres EasyGreen, organisées par l'association 2TER, ont pour but de favoriser l’échange et la mise en relation d’entreprises principalement issues du secteur de l’environnement (les "Greens").
La première édition de l'année 2013 a eu lieu au Domaine du Petit Arbois, dans la salle de réunion du bâtiment Henri Poincaré, le 30 janvier 2013 de 19h00 à 21h30.
La société GreenTech RH a fait appel à l'expertise de Mathieu Molinaro, Webmaster chez Génération TV, pour intervenir sur le thème de l’émergence des réseaux sociaux dans les outils de communication de l’entreprise. En effet, ces outils permettent de communiquer, mais aussi de se développer, et même de recruter !"
Quels usages des réseaux sociaux pour votre entreprise ?Kevin Gallot
Viadéo, LinkedIn, Twitter, Facebook, Pinterest... quels usages des réseaux sociaux pour votre entreprise ? Croissance, usages, idées reçues, coûts et premières pistes de travail.
Développez votre activité avec les Réseaux SociauxPumpUp
SUJET
Les réseaux sociaux proposent, en plus de diffuser gratuitement des contenus pour les annonceurs, des régies publicitaires comme Facebook Ads, Twitter Ads LinkedIn. Ces leviers d’acquisition de trafic sont des moyens supplémentaires de construire le mix marketing
PROBLÉMATIQUES
Comment rentabiliser une stratégie sociale interactive ?
Quels réseaux sociaux choisir pour consolider vos performances ?
Quel est le bon moment pour se lancer sur les réseaux sociaux ?
OBJECTIFS
Générer du chiffre d’affaires grâce aux réseaux sociaux
Capitaliser sur la création de contenu et le community management
Booster votre notoriété et gagner des parts de marché
Marketing web hôtelier 2015 logis hôtel intervention Jacques TANG
La marketing web hôtelier pour les hotels indépendants. Présentation réalisée pour les Logis Hotels de Bretagne. Content marketing, marketing mobile, tendances web, diffrentiation produit et storytelling.
Comprendre les enjeux des réseaux sociaux pour les entreprisesYourastar
Les réseaux sociaux représentent un véritable enjeux pour les entreprises. Voici une présentation pour mieux comprendre le fonctionnement et les bénéfices du Social Media.
Pourquoi utiliser les réseaux sociaux pour une entreprise ?Thomas Carrere
Sur les plateformes sociales et d'échanges (blogs, médias, réseaux sociaux...), les consommateurs partagent leurs avis, communiquent, et deviennent actifs. Ils participent directement à la notoriété et à l'identité des marques. Les entreprises se doivent donc d'être au plus près des clients et prospects, pour les écouter, les faire participer et interagir avec eux. La relation client évolue donc, et si'intègre dans une stratégie plus globale de communication online.
Une petite présentation pour récapituler cette évolution du web et l’intérêt pour les entreprises d'intégrer Internet et les réseaux sociaux dans leur stratégie.
Stratégie digitale & Développement commercial :
votre Couplé Gagnant 2015 !
être visible sur internet devient incontournable en 2015 ;
bon nombre de chefs d’entreprises s’interrogent :
- Quels réseaux sociaux utiliser ?
- Comment s’adapter aux nouveaux comportements des acheteurs ?
- Que signifient ces nouvelles approches pour toucher les clients :
prospection digitale, inbound marketing, marque-média... ?
2015 : Passez au Content Marketing ou vous serez dépasséEffinity
En 2015, vous serez passé au Content Marketing ou vous serez dépassé.
Cela fait maintenant plusieurs années que le Content Marketing et les Réseaux Sociaux sont sur votre radar. Et pourtant, à ce sujet un de nos clients nous disait la semaine dernière « Ca a l’air bien mais c’est compliqué, ça me fait changer mes process et est-ce que ça marche vraiment pour générer des leads avec un ROI correct ».
Pour répondre à ces questions, nous avons décidé d’organiser un petit déjeuner sur le sujet. Pour vous aider à comprendre en quoi ces nouvelles stratégies sont non seulement incontournables mais surtout le seul levier de croissance de votre acquisition. Et aussi pour vous éviter de vous faire doubler par vos concurrents.
Le petit déjeuner sera (très) animé par Julien Carlier, fondateur de Social Dynamite, et Guillaume Rigal, CMO d’Effinity.
Nous couvrirons :
1. Réseaux et Contenu : les enjeux du marketing B2B
2. Les basiques pour se lancer et les écueils à éviter
3. Bien s’équiper et s’organiser.
Competitic - Reseaux sociaux b2 b - numerique en entrepriseCOMPETITIC
Comment utiliser les réseaux sociaux professionnels tels que Viadeo, LinkedIn de façon efficace :
Bâtir un plan de communication, se fixer des objectifs, cibler des segments de contact
Les impairs à ne pas commettre
Optimiser sa présence sur les médias sociaux au travers des réponses à 4 questions clés
Un panorama et une analyse des médias sociaux qui comptent en France en 2016
Conférence Stratégie Digitale - 18 Novembre 2014 - BuzznativeWebSchool Orléans
Présentation effectuée à la Webschool Orléans le 18 Novembre 2014 lors d'une conférence animée par Morgane Ponton de la société Buzznative sur le thème de la stratégie digitale.
Cette présentation vous permettra de vous familiariser avec les principaux réseaux sociaux actuels utilisés dans le cadre de campagne de communication : facebook et twitter.
Les réseaux sociaux sont devenus un outil indispensable pour communiquer auprès de ses clients fidèles et toucher des clients potentiels. La diffusion de contenus gratuits et de manière instantanée à des millions d'internautes, fait des réseaux sociaux, une véritable mine d'or pour celles et ceux qui sauront bien les exploiter.
C'est dans cet objectif que j'ai réalisé pour vous cette courte présentation qui vous aidera à comprendre le fonctionnement et l'utilité des réseaux sociaux dans le but de rendre le plus efficace possible vos campagnes de communication.
N'hésitez pas à commenter ! ;)
Les médias sociaux, entendez réseaux sociaux mais aussi plateformes vidéos, blogs et outils d’interactions sociales,
ont longtemps été considérés comme accessoires. Les premières actions mises en place sur ces derniers
ont pour beaucoup été sporadiques. Il apparaît qu’ils sont désormais incontournables voire centraux dans tout
dispositif de communication en ligne. Ils assurent visibilité, référencement naturel (SMO), permettent un dialogue
direct avec vos consommateurs/prospects et amorcent une nouvelle ère plus participative (y compris en interne).
Les marchés sont devenus des conversations, vous ne pouvez l’ignorer et surtout en être absents. C’est une dynamique
pérenne qu’il convient d’intégrer dans une logique marketing plus globale. Écouter, apprendre, agréger des
données, convertir ses fans en acheteurs, au travers et avec l’aide des médias sociaux.
3ème édition du panorama des réseaux sociaux par Harris Interactive : rebond porté par les jeunes socionautes et la forte croissance des plateformes mobiles et centrées sur l'image. Social commerce, suivi des marques et usages mobiles en progression...
L'AGEFI AMTech day - Table ronde : Quelle stratégie digitale pour tirer profi...L'AGEFI
Table ronde L'AGEFI AMTech day du 30 septembre 2014
- Réseaux Sociaux : phénomène de mode ou profonde révolution ?
- Compliance, commerciaux, gérants... qui est concerné dans une organisation ?
- Quels impacts sur l'industrie de la gestion d'actifs ? Quelles opportunités ?
- Présentent-ils une nouvelle forme de risque ?
Animé par Philippe Smolders, Directeur général - Nexeo
Intervenants :
Alban Jarry, Directeur du programme Solvency II - La Mutuelle Générale
Pierre-Olivier Frainais, Responsable Web / Multimedia - OFI
Dominique Pignot, Responsable de la commission communication et du groupe de travail réseaux sociaux - AFG
Ivan Travais, Conseil en marketing digital - WSI
Charlotte Binche, Responsable relation media & communication digitale - Amundi
Les réseaux sociaux permettent d'être plus proche de sa communauté, de fidéliser, de communiquer, d'augmenter sa notoriété et d'être plus facilement trouvé sur internet.Mais quel retour sur investissement en attendre ?
Réseaux sociaux : quel retour sur investissementpolenumerique33
Les réseaux sociaux permettent d’être plus proche de sa communauté, de fidéliser, de communiquer, d’augmenter sa notoriété et d’être plus facilement trouvé sur Internet. Mais quel retour sur investissement peut-on en attendre de ces outils ? Et comment le mesurer ?
[Webinar] Comment relancer efficacement vos investissements médias sur le dig...AntVoice
Les marques font face à un énorme défi : relancer en cours d’année leurs activités avec de nombreuses contraintes : sanitaires, sociales et économiques. Mais aussi avec de nouveaux paradigmes et une dualité de consommation : d’un côté les consommateurs en quête d’une consommation plus raisonnée et de l’autre des consommateurs qui subissent gravement les crises successives et qui souhaitent toujours plus de prix bas.
Face à cela, il faut apporter un discours de marque à la hauteur des nouveaux enjeux et adapter son marketing. Notamment grâce à des solutions plus responsables et respectueuses. Pour vous aider à y voir plus clair, nous animerons une conférence dédiée à notre sujet de prédilection : l’acquisition média digital.
Alban Peltier, CEO d’AntVoice, présentera ses idées et solutions pour montrer aux marques du secteur industriel ce qu’elles doivent prendre en compte pour relancer efficacement leurs investissements médias sur le digital.
Formation dans le cadre de la Mêlée Numérique 2018 à Toulouse
Comment optimiser la eréputation de votre établissement ? Savez-vous sur quels sites et réseaux sociaux vos clients s’expriment ? Savez-vous y répondre ?
Intervention auprès de créateurs d'entreprises : prise en compte de la concurrence dans la définition de la stratégie marketing et commerciale
Y a t il un marché ? Y a t il des concurrents ? Qui sont ils ? Comment réaliser le SWOT ?
Stratégie de contenu, spécial réseaux sociaux
L’efficacité sur les réseaux sociaux dépend en grande partie de la pertinence des contenus. Animer un réseau social nécessite la mise à disposition de sujets attractifs pour ses abonnés et futurs abonnés. Si ce postulat est désormais de mieux en mieux compris et accepté, la sélection des thématiques adéquates reste un sujet préoccupant.
· Comment connaître les centres d’intérêt de sa cible ?
· Faut-il s’inspirer ou se différencier de la concurrence ?
· Comment maintenir l’intérêt de ses abonnés tout en préservant son temps disponible ?
· Quelle organisation peut-on mettre en place pour optimiser son temps et son efficacité ?
Les réseaux sociaux pour votre relation client et votre e réputationCatherine Epstein
Petit déjeuner Club Business Lauragais #CBL "Réussir sur le web, évidence ou fatalité ?" en 2 parties.
1e partie : Importance de la stratégie de contenu pour le web. (Alix Howard)
2e partie : Focus sur les réseaux sociaux pour optimiser le service client et la e réputation.
Exploiter au mieux les medias sociaux Facebook Twitter Forums Blogs Youtube D...Catherine Epstein
Conférence du 21 novembre 2013 au DEVCOM Toulouse : Facebook, Twitter, Blogs, Youtube… comment exploiter au mieux ces media sociaux ?
Bernard Martinez et Catherine Epstein
Conférence virtuelle en 3D du 19 septembre 2013 (Crédit Agricole Pyrénées Gascogne) : Identité numérique et recherche d’emploi 2.0. Pour les étudiants et jeunes diplômés à la recherche d’un emploi : Comment gérer votre identité numérique pour capter un recruteur ?
Retrouver l'événement : http://www.amphi-b.com/evenement.html/44
2. Juillet 2015
Recul durée d’écoute
(via le poste traditionnel)
Nouveaux modes de consommation
2
Surfer sur Internet :
1er loisir pour 74% des français
28 M
23 M
48 M
Sofinscope - baromètre Opinion Way
pour SOFINCO juillet 2014
4. Juillet 2015
86 % internautes inscrits /
au moins un réseau social
(4,5 réseaux sociaux/membre)
IFOP des réseaux sociaux, Nov 2013
74 %
se connectent tous les jours
Utilisation croissante des réseaux sociaux
4
5. Juillet 2015
35 %
des socionautes ont posté un avis
sur une marque (SNCD 2013)
De + en + d’avis clients sur le net
5
7. Juillet 2015
Avant l’achat en magasin… « R.O.P.O »
7
8 Français sur 10 (86%) effectuent des recherches sur le
web avant de faire un achat
Ils consultent en moyenne 2,2 sources d’informations
(principalement les sites d’enseigne via un moteur de recherche)
http://www.richcommerce.fr/2014/06/18/ropo-bouleverse-parcours-client/
8. Juillet 2015
B to B ?
8
• 72% des acheteurs B2B
• utilisent les réseaux sociaux pour s’informer, chercher
une solution.
• 19%achètent sur Internet
• Pour 2/3 des acheteurs B2B, les fournisseurs choisis
sont ceux qui ont su proposer des contenus
appropriés à chaque étape du processus d’achat
Source : www.lesechos.fr / FEVAD - juillet 2014
9. Juillet 2015
A la rencontre des clients…
9
Client connecté :
• Informé
• Pressé
• Exigeant
• Prescripteur
Toute l’information à portée de clic !
La bonne réponse
au bon moment
15. Juillet 2015
Opportunités des réseaux sociaux (1/2)
15
Promotion de l’entreprise
Amener vos clients à jouer les ambassadeurs et
recommander vos solutions On fait confiance aux avis de nos amis…
Amélioration des produits / Création de nouvelles offres
Recueillir les avis et suggestions de vos clients
Fidélisation
Ecouter vos clients, accroitre la fréquence des contacts et
rester accessible
Penser à les solliciter !
16. Juillet 2015
Opportunités des réseaux sociaux (2/2)
16
Améliorer la visibilité de l’entreprise et de son site
Optimiser le référencement naturel, créer du trafic / site
Faire connaître l’offre de produits et services
En utilisant un canal moins « intrusif »
Promouvoir les événements
Efficacité / e-mailing ? Délivrabilité …
…
17. Juillet 2015
Missions du service client
Renseigner sur l’offre de produits et services
Accompagner dans l’utilisation
17
20. Juillet 2015
Réseaux sociaux
espaces de conversation
20
90 % des conversations autour des marques
proviennent directement des internautes
On ne maîtrise pas la conversation,
on y participe !
22. Juillet 2015
73 % des cadres supérieurs inscrits sur Facebook
Source: IFOP novembre 2013
22
23. Juillet 2015
Attention au message !
23
La publicité
sur les réseaux sociaux
insupporte
68 % des utilisateurs
Source : IFOP-Generix Group 2013 23
24. Juillet 2015 Copie ou distribution interdite
Importance du contenu
24
Plaisir
Sourire
Assistance
Solutions
Promotions
…
06/07/2015
Et les solliciter
Pour générer des réactions
Susciter l’intérêt des abonnés
Adapté à votre cible
26. Juillet 2015
Agence immobilière (Perpignan)
26
« Nous nous appuyons sur Facebook pour présenter
notre équipe, relayer des actualités immobilières sur
Perpignan et les Pyrénées-Orientales mais aussi diffuser
des annonces de biens que nous gérons en exclusivité.
En moyenne, ces dernières sont vues entre 6000 et
7000 fois »
"Sur Facebook, notre approche n’est pas commerciale.
Nous instaurons plutôt une relation de proximité et
d’accessibilité avec les internautes"
Justin Froli, directeur associé
de l’agence Century 21 Terres
Catalanes
http://immomatin.com
2h maximum / semaine
27. Juillet 2015
Méthodologie
Ecoute / Veille Diagnostic
Définir clairement vos objectifs
Identifier votre cible pour choisir le bon réseau
Définissez une organisation interne claire
Déterminer ce que vous avez à dire, à « donner »
Créer vos profils et animer vos réseaux
Mesurer les résultats de vos actions et surveiller votre e-
réputation
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28. Juillet 2015
Vos questions
Merci !
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• Catherine EPSTEIN
• catherine@captin.fr
www.facebook.com/captinconseil
@CaptinFr
www.captin.fr