Congrès 2016 : impact des Médias sociaux dans votre stratégie de communicationMatière Grise
Intervention auprès des publics de la filière congrès dans le cadre de la welcome attitude : sensibilisation aux médias sociaux et impact dans votre stratégie de communication digitale.
A l'occasion des 20 ans de l'entreprise, Harris Interactive a souhaité, non pas porter un regard rétrospectif sur les vingt années écoulées, mais se tourner de manière projective sur les vingt prochaines années, et ce dans différents domaines d'activité dans lesquels l'institut est amené à intervenir : consommation, monde du travail, vie politique, médias et loisirs, santé, habitat et transports... Comment les Français entrevoient le monde en 2035 ? Quels sont leurs anticipations, leurs espoirs et leurs craintes ? Quels sont les changements qu'ils attendent et ceux qu'ils rejettent ? Quel regard portent-ils sur les nouvelles technologies susceptibles de changer notre existence au cours des deux prochaines décennies ?
M. Amine Idrissi Kaitouni - Directeur média digital - Marshmallow Digital & Madcents
Par passion pour le digital, il s’est lancé depuis le plus jeune âge dans la création et la promotion de sites web. Rapidement, certains de ses supports ont dépassé le million de visiteurs uniques par mois, ce qui l'a automatiquement dirigé vers une optimisation poussée de son inventaire publicitaire afin d'en tirer le maximum de revenus. De fil en aiguille, il a évolué vers le métier de la commercialisation des espaces publicitaires dits "premium", en co-fondant, en 2013, le plus grand ad-network local en termes de nombre d'affiliés et de chiffre d'affaires. Il a aussi eu l'opportunité de diriger le pôle média au sein d'une des plus importantes agences de communication digitale du marché Marocain, mission à laquelle il s'attelle jusqu'à aujourd'hui.
Congrès 2016 : impact des Médias sociaux dans votre stratégie de communicationMatière Grise
Intervention auprès des publics de la filière congrès dans le cadre de la welcome attitude : sensibilisation aux médias sociaux et impact dans votre stratégie de communication digitale.
A l'occasion des 20 ans de l'entreprise, Harris Interactive a souhaité, non pas porter un regard rétrospectif sur les vingt années écoulées, mais se tourner de manière projective sur les vingt prochaines années, et ce dans différents domaines d'activité dans lesquels l'institut est amené à intervenir : consommation, monde du travail, vie politique, médias et loisirs, santé, habitat et transports... Comment les Français entrevoient le monde en 2035 ? Quels sont leurs anticipations, leurs espoirs et leurs craintes ? Quels sont les changements qu'ils attendent et ceux qu'ils rejettent ? Quel regard portent-ils sur les nouvelles technologies susceptibles de changer notre existence au cours des deux prochaines décennies ?
M. Amine Idrissi Kaitouni - Directeur média digital - Marshmallow Digital & Madcents
Par passion pour le digital, il s’est lancé depuis le plus jeune âge dans la création et la promotion de sites web. Rapidement, certains de ses supports ont dépassé le million de visiteurs uniques par mois, ce qui l'a automatiquement dirigé vers une optimisation poussée de son inventaire publicitaire afin d'en tirer le maximum de revenus. De fil en aiguille, il a évolué vers le métier de la commercialisation des espaces publicitaires dits "premium", en co-fondant, en 2013, le plus grand ad-network local en termes de nombre d'affiliés et de chiffre d'affaires. Il a aussi eu l'opportunité de diriger le pôle média au sein d'une des plus importantes agences de communication digitale du marché Marocain, mission à laquelle il s'attelle jusqu'à aujourd'hui.
Converteo vous dévoile les résultats de son baromètre Presse et Digital de 2015. Découvrez les dernières tendances du marché de la presse et la transition réussie des quotidiens et pure-players du web vers le digital.
Médias sociaux au maroc : pratiques actuelles et tendancesMarouane Harmach
les médias sociaux sont définitivement entrés dans le quotidien des marocains. Ce document présente les principaux indicateurs en chiffres des médias sociaux au Maroc
La révolution mobile & tablette : êtes-vous prêt ?Net Design
Work'n Coffee du 29 novembre 2013, petit-déjeuner / conférence organisé par l'Agence Net Design sur le thème "Comment les supports mobiles vont révolutionner votre communication digitale et cross-canal"
Conférence comment approcher la dimension mobileNicolas Bariteau
Comment aborder la dimension de l'Internet mobile ?
Quels sont les usages des mobinautes en France et dans le monde, quelle logique adopter pour mettre en place une stratégie mobile, quelle est la place du mobile dans la relation client, comment gérer les projets mobiles ?
Baromètre trimestriel de l’audience du e commerce en France - 2ème trimestre ...Romain Fonnier
D’après l’Observatoire des Usages Internet de Médiamétrie d’Avril-Juin 2016, près de 36 millions d’internautes ont déjà effectué des achats en ligne, soit plus de 4 internautes sur 5 (79,8%). Cela représente près d’1,3 million de cyberacheteurs de plus qu’il y a un an.
Pour Bertrand Krug, Directeur Adjoint de Médiamétrie//NetRatings : « le top mobile issu de la nouvelle Audience Internet Mobile de Médiamétrie démontre la puissance des enseignes qui développent une stratégie Cross Devices. L’utilisation des écrans mobiles permet aux marques d’accompagner les cyberacheteurs tout au long de leur parcours d’achat . »
Marc Lolivier, Délégué Général de la Fevad, souligne que « les chiffres montrent l’explosion du m-commerce. Cette évolution est extrêmement rapide et devrait se poursuivre dans les années à venir. »
Médiamétrie//NetRatings et la Fevad publient chaque trimestre le classement d’audience des quinze premiers sites d’e-commerce, tous secteurs confondus. Ce classement trimestriel permet de suivre l’évolution de l’audience des principaux sites marchands français en nombre de visiteurs et en pourcentage de la population d’internautes sur la période concernée. Le baromètre comporte également le classement des sites de tourisme en ligne ainsi qu’un top spécifique lié à l’actualité
Tendances social media 2017 - Kantar MediaRomain Fonnier
Comme chaque année, Kantar Media prend plaisir à décortiquer les réseaux sociaux pour vous en livrer les grandes lignes à venir. Après l'UX Advertising, l’essor des dispositifs « phygitaux » ou la micro-vidéo en 2016, voici les 10 tendances pour 2017
Entreprises et Réseaux Sociaux : Mars et Venus ?Quip Marketing
Comment les entreprises françaises abordent les réseaux sociaux, quels usages en ont-elles, quels projets font-elles et quelles difficultés doivent elles affronter ? Nous avons interrogé 120 responsables communication et marketing pour en savoir plus
Observatoire de l'Epub - 1er semestre 2016 - 16e editionRomain Fonnier
Les derniers résultats de l’Observatoire de l’e-pub du SRI, réalisé par PwC, en partenariat avec l’UDECAM sont disponibles. Les chiffres de l’étude mettent une fois de plus en évidence la mutation du marché publicitaire et de son écosystème.
Au 1er semestre 2016, le marché français de la publicité digitale a progressé de 6 % (vs. 1er semestre 2015) pour atteindre 1,651 milliard d’euros de chiffre d’affaires net. En ce qui concerne la répartition par levier :
le search qui est le premier levier en termes d’investissements (56 %) progresse de 3 % avec 929 M€ de chiffre d’affaires, devant le display qui enregistre tout de même la plus forte croisssance (+ 13,7 %) pour 547 M€ de CA.
les autres leviers quant à eux (affiliation, comparateurs et emailing) se maintiennent malgré des inégalités avec +1,9 % de croissance pour 222 M€
(11 % des investissements).
Read more at http://www.ratecard.fr/resultats-de-lobservatoire-de-pub-sri-1er-semestre-2016/#kDZlvdag8MYJ28ya.99
3ème édition du panorama des réseaux sociaux par Harris Interactive : rebond porté par les jeunes socionautes et la forte croissance des plateformes mobiles et centrées sur l'image. Social commerce, suivi des marques et usages mobiles en progression...
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D’après l’Observatoire des Usages Internet de Médiamétrie d’Avril-Juin 2016, près de 36 millions d’internautes ont déjà effectué des achats en ligne, soit plus de 4 internautes sur 5 (79,8%). Cela représente près d’1,3 million de cyberacheteurs de plus qu’il y a un an.
Pour Bertrand Krug, Directeur Adjoint de Médiamétrie//NetRatings : « le top mobile issu de la nouvelle Audience Internet Mobile de Médiamétrie démontre la puissance des enseignes qui développent une stratégie Cross Devices. L’utilisation des écrans mobiles permet aux marques d’accompagner les cyberacheteurs tout au long de leur parcours d’achat . »
Marc Lolivier, Délégué Général de la Fevad, souligne que « les chiffres montrent l’explosion du m-commerce. Cette évolution est extrêmement rapide et devrait se poursuivre dans les années à venir. »
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le search qui est le premier levier en termes d’investissements (56 %) progresse de 3 % avec 929 M€ de chiffre d’affaires, devant le display qui enregistre tout de même la plus forte croisssance (+ 13,7 %) pour 547 M€ de CA.
les autres leviers quant à eux (affiliation, comparateurs et emailing) se maintiennent malgré des inégalités avec +1,9 % de croissance pour 222 M€
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Enjeux, évolutions et développement de stratégies digitales dans le secteur sportif professionnel et amateur.
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Agence spécialisée en stratégie de marketing digital / marketing viral : http://mayoko.fr/
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Le Social Commerce un nouveau levier de croissance pour les marquesRose-Marie CHAMIEH
Qu'est-ce que le Social Commerce ? Comment les réseaux sociaux ont-ils transformé le parcours client ? Quels sont les leviers à activer pour réussir sa stratégie Social Commerce et générer du Chiffre d'affaire ?
Toutes les réponses dans cette présentation.
Pour en savoir + contactez-moi !
Digital et Social Media - Quelles tendances & enjeux pour 2018Hootsuite
Quelles seront les tendances majeures qui marqueront l’année 2018 ? Qu’est-ce que ça implique concrètement pour votre business ? Comment vous y préparer et investir votre temps et votre argent pour en tirer le meilleur parti ?
Redécouvrez l'intégralité de notre webinaire pour vous tenir prêts pour 2018 !
"Social Marketing sur internet : décryptage et meilleures pratiques" par Fréd...UNITEC
Frédéric Cavazza, consultant web, participe au Club des professionnels du numérique en Aquitaine, lundi 17 mai 2010. Son intervention : "Social Marketing : décryptage et meilleures pratiques".
En savoir plus : www.aecom.org
Les médias sociaux, entendez réseaux sociaux mais aussi plateformes vidéos, blogs et outils d’interactions sociales,
ont longtemps été considérés comme accessoires. Les premières actions mises en place sur ces derniers
ont pour beaucoup été sporadiques. Il apparaît qu’ils sont désormais incontournables voire centraux dans tout
dispositif de communication en ligne. Ils assurent visibilité, référencement naturel (SMO), permettent un dialogue
direct avec vos consommateurs/prospects et amorcent une nouvelle ère plus participative (y compris en interne).
Les marchés sont devenus des conversations, vous ne pouvez l’ignorer et surtout en être absents. C’est une dynamique
pérenne qu’il convient d’intégrer dans une logique marketing plus globale. Écouter, apprendre, agréger des
données, convertir ses fans en acheteurs, au travers et avec l’aide des médias sociaux.
Aujourd'hui nous partageons avec vous une autre présentation réalisée par 3 étudiantes de la promotion. Retrouvez les sur LinkedIn :
- Marie Ravan https://fr.linkedin.com/in/marie-ravan-178b62a2
-Mathilde Hutter : https://fr.linkedin.com/in/mathilde-hutter-5251ab105
- Laura Serin-Tinon : https://fr.linkedin.com/in/laura-serin-tinon-99a660105
Quel est le potentiel des médias sociaux pour soutenir les objectifs stratégi...Leila Boutaleb-Brousse
Contrairement au B2C où les médias sociaux bénéficient désormais d’une véritable légitimité, beaucoup d’entreprises B2B restent sceptiques, craignant un énième phénomène marketing voué à disparaître sous peu. Celles qui font mine de s’y intéresser, abordent souvent le sujet de façon tactique en le considérant, comme un moyen peu coûteux pour faire parler de son entreprise ou de ses produits.
L’objectif de cette présentation est d’évaluer les perspectives stratégiques des entreprises B2B dans les médias sociaux. Il ne s’agit pas de parler de « réseau social » ou de plateforme, mais de comprendre l’intérêt potentiel d’une stratégie de « Social Marketing », initiée par le développement brutale des médias sociaux et fortement influencée par l’évolution du comportement du client B2B.
Digital One E-Marketing & Social Media first agency in MoroccoDigital One
DIGITAL1® est la première agence de communication et relations publiques sur médias sociaux qui permet aux entreprises marocaines de différents secteurs de gérer leur image et réputation et d’accroître leur visibilité et leur notoriété sur le web 2.0.
DIGITAL1® met à la disposition des entreprises des outils de communications et de mesures d’impact inédits. DIGITAL1® offre aussi des conseils stratégiques et des consultants internationaux pour les projets d’envergure. Elle dispose également de studios spécialisés de développement de solutions adaptées pour le business des marchés audiovisuels, internet, et le marché des applications pour mobile ( Android, I Phone, BlackBerry).
Convaincu de l’importance stratégique de la communication digitale, DIGITAL1® compte mettre en avant tout le savoir-faire du groupe PAR3 en matière de communication et de relations publiques pour proposer le meilleur des médias sociaux et du marketing interactif afin d’aider les entreprises marocaines à intégrer cette nouvelle dimension web 2.0 dans leurs stratégies de communication.
Présentation de l'agence net design au Work'n Coffee du 15/11/2013
- Pourquoi integrer els réseaux sicuaux dans votre stratégie digitale?
- Tour d'horizon des réseaux sociaux
- Comment développer votre présence sur les réseaux sociaux?
- Surveiller votre e-reputation
- Comment Net Design peut vous accompagner
Intervention aux Académies du Tourisme Numérique à Aix les Bains.
Plusieurs thèmes sont abordés pour donner des raisons aux plus sceptiques de mettre en place une véritable stratégie social media :
- Critique du marketing traditionnel
- Chiffres et tendances des réseaux sociaux
- Les fondamentaux d'une présence sur les réseaux sociaux
- Conseils et livre de recettes
Une bibliographie est présentée en fin de keynote pour donner des références supplémentaires et des pistes de recherche et de réflexion.
Barometre Idaos 2014 : Des Médias Sociaux au Social Business - Volet 1 : Impa...Franck Perrier
IDAOS LAB dévoile le premier volet de son étude sur l’impact marketing des médias sociaux sur les stratégies business des entreprises.
Le baromètre 2013 révélait que les réseaux sociaux étaient prisés par les entreprises, mais qu’elles avaient du mal à trouver le « mode d’emploi ». Il restait encore du chemin à parcourir pour une intégration réelle des réseaux sociaux à tous les échelons de la stratégie de l’entreprise.
En 2014, encouragées par les résultats positifs de leurs actions sur les réseaux sociaux, les entreprises croient de plus en plus aux opportunités business de LinkedIn, Facebook, Twitter.
La transformation digitale est dorénavant considérée comme un impératif dans leur stratégie, tout comme la gestion de leur E-réputation.
Près de 200 décideurs de tous secteurs ont été interrogés, dont 40% d’entreprises de 1000 salariés ou plus.
Retrouvez l'infographie ici : http://bit.ly/1f1Vk5w
2ème édition du Baromètre Annonceurs Mobile SRI-Harris Interactive - Nov 2016yann le gigan
>>2ème édition du Baromètre Annonceurs Mobile SRI-Harris Interactive
[sri-france.org 01.12.16]
Au 1er semestre 2016, avec une croissance de 71%[2], les investissements sur mobile explosent. Afin de dresser un nouvel état des lieux de la perception du mobile et de son intégration dans les stratégies médias, le SRI a choisi de reconduire l’étude qualitative menée en 2014[3] par Harris Interactive auprès des annonceurs.
http://www.sri-france.org/2016/12/01/2eme-edition-barometre-annonceurs-mobile-sri-harris-interactive/
Télécharger la présentation de l’étude :
http://www.sri-france.org/wp-content/uploads/2016/12/Prez-Barometre-Annonceurs-Mobile-SRI-Harris-Interactive-NOV16.pdf
Les Enjeux du Data Marketing
Une conférence INSEEC / AQUINUM animée par Olivier DANCOT, Chief Data Officer.
Avec l'aimable participation de :
* GFK - Edouard LEFEUVRE, Consultant Marketing
* NP6 - Sandra JEZO, Dir Marketing et Julien BUDYNEK, VP Data Science
* Cogneetiv - François GOUBE, Directeur Général
* BPACA - Ludovic FAVARETTE, Directeur Prestations Clientèles et Informatique
* Millesime.ai - Armand GILLES, Data Scientist
Sujets abordés : Marketing automation - Panel Distributeur - L'intelligence Artificielle dans le domaine du vin - Les Données des sites web - De la Data au Small Data
Dans la perspective des élections européennes de 2024, Toluna Harris Interactive s’associe avec Challenges, M6 et RTL afin de déployer un baromètre d’intentions de vote hebdomadaire puis quotidien.
Quel niveau d’inquiétude face aux risques liés à cybersécurité ? Quelle importance accordée à la cybersécurité ? Quels gestes et réflexes de prévention chez les Français et les salariés ?
Après la validation de la plupart des dispositions du projet de loi de réforme des retraites par le Conseil constitutionnel (dont le report de l’âge légal de départ à 64 ans, mais à l’exception notamment de l’index seniors et du CDI seniors) ainsi que le rejet de la proposition de Référendum d’Initiative Partagée, Toluna Harris Interactive a réalisé une nouvelle vague de son Observatoire mené pour RTL et AEF Info.
Réaction des Français à la prise de parole d'Emmanuel Macron du 22 mars sur l...Harris Interactive France
Quelques minutes après la prise de parole d’Emmanuel Macron sur TF 1 et France 2 suite à l’adoption par le Parlement de la réforme des retraites Toluna Harris Interactive a réalisé une enquête pour LCI
Depuis 2018, LCL s’attache, à travers un Observatoire des urbains, à interroger les représentations des habitants des grandes villes françaises, observer leurs habitudes, mesurer leurs perceptions, pour mieux comprendre ce qu’ils attendent aujourd’hui de la vie en ville.
Chaque semaine, dans le cadre de l’émission de BFM Business HEBDO COM, Toluna Harris Interactive réalise pour la chaine et Tilder une enquête pour déterminer comment les Français perçoivent la communication d’une personnalité, d’une institution ou d’un acteur en particulier sur un sujet d’actualité.
Chaque semaine, dans le cadre de l’émission de BFM Business HEBDO COM, Toluna Harris Interactive réalise pour la chaine et Tilder une enquête pour déterminer comment les Français perçoivent la communication d’une personnalité, d’une institution ou d’un acteur en particulier sur un sujet d’actualité.
Innovante quoique depuis longtemps ancrée dans les pratiques médicales françaises, thérapeutiquement reconnue quoique que souvent associée aux médecines douces, la médecine thermale se positionne à la croisée des chemins de nombreuses spécialités et spécificités. Afin de mieux comprendre les représentations des Français à son égard, Toluna-Harris Interactive a interrogé pour le Conseil National des Etablissements Thermaux un échantillon représentatif de la population française.
Chaque semaine, dans le cadre de l’émission de BFM Business HEBDO COM, Harris Interactive réalise pour la chaine et Tilder une enquête pour déterminer comment les Français perçoivent la communication d’une personnalité, d’une institution ou d’un acteur en particulier sur un sujet d’actualité.
En amont de la première manifestation initiée par les organisations syndicales en opposition à la réforme des retraites portée par le gouvernement, RTL et AEF Info ont demandé à Harris Interactive de mettre en place un Observatoire de suivi de la manière dont les Français perçoivent ce projet et les manifestations à son encontre. Ce dispositif avait déjà été déployé en 2019 et 2020 à l’occasion de la précédente réforme.
Chaque semaine, dans le cadre de l’émission de BFM Business HEBDO COM, Harris Interactive réalise pour la chaine et Tilder une enquête pour déterminer comment les Français perçoivent la communication d’une personnalité, d’une institution ou d’un acteur en particulier sur un sujet d’actualité.
Chaque semaine, dans le cadre de l’émission de BFM Business HEBDO COM, Harris Interactive réalise pour la chaine et Tilder une enquête pour déterminer comment les Français perçoivent la communication d’une personnalité, d’une institution ou d’un acteur en particulier sur un sujet d’actualité.
Dans le contexte d’une sortie progressive de l’épidémie de Covid-19, comment les enfants âgés de 6 à 11 ans ainsi que leurs parents, perçoivent-ils les toilettes de leur école ? Observons-nous une évolution sur leur utilisation ? Comment a évolué la perception de la propreté de ces lieux ?
Depuis plus de 10 ans en toute fin d’année, Toluna-Harris Interactive et RTL invitent les Français à partager leurs sentiments sur l’année qui vient de s’écouler et la façon dont ils envisagent les 12 mois à venir.
Chaque semaine, dans le cadre de l’émission de BFM Business HEBDO COM, Harris Interactive réalise pour la chaine et Tilder une enquête pour déterminer comment les Français perçoivent la communication d’une personnalité, d’une institution ou d’un acteur en particulier sur un sujet d’actualité.
Social Life 2016 – Baromètre annuel des usages des réseaux sociaux en France
1. Edition 2016
Jean-Laurent Bouveret – Directeur du Département NetObserver
Manuel Lhoir – Directeur de Clientèle TMTE
15 Mars 2016
#HarrisCafé @harrisint_fr
1
2. Social Life en quelques mots
Un baromètre
annuel
Harris Interactive
pour un diagnostic
complet des usages
et attitudes du
média social
2 000
internautes
français de
15 ans et plus
interrogés online
via le panel Harris Interactive
Décembre 2015 et
Janvier 2016
Un questionnaire
complet pour une
investigation à
360°
+
Brand Footprint
2
3. L’univers des Médias Sociaux
Conversation Networking
Image
Entertainment
Vidéo
Publication
Consultation 3
Périmètre Social Life 2016
hors messageries instantanées
Instantané
5. 2015 : une accélération des nouveautés sur
les plateformes face au défi de leur monétisation (1/2)
5
A destination des marques
Séduire annonceurs
et influenceurs
Développer
le social CRM
Développer
le social commerce
6. 2015 : une accélération des nouveautés sur
les plateformes face au défi de leur monétisation (2/2)
6
A destination de leurs utilisateurs
Vidéo & Live sur mobile Contenu Emotions
7. Un enjeu majeur
pour les annonceurs :
comment anticiper
ces changements et
adopter les codes de
chaque plateforme…
… pour émerger face
à la concurrence ?
7
8. 4 questions à se poser afin d’optimiser sa
présence sur les médias sociaux :
Quels sont les usages
des socionautes ?
Comment adapter sa présence à
son positionnement / ses objectifs ?
Quelle stratégie de contenu
pour émerger ?
#2
#3
Quelles sont les plateformes
incontournables pour ma cible ?
#4
#1
8
9. Quelles sont les plateformes
incontournables pour ma cible ?
#1
9
10. SOCIONAUTES
ACTIFS*
Base : internautes français de 15 ans et plus
Une proportion de socionautes toujours importante…
71%
Actifs sur 2,6plateformes
en moyenne
*Connexion30derniersjours
Rappel :
75% fin 2014
… mais un profil qui tend
à se « senioriser »
42 ans
en moyenne
Base : socionautes de 15 ans et plus
20%
20%
26%
34%
15-24 ans
25-34 ans
35-49 ans
50 ans et +
Rappel 2014
23%
21%
29%
27%
vs. 39% pour
l’Internaute moyen
Agemoyendessocionautesde15anset+
10
13. Des usages en perpétuelle évolution !
3 tendances 2015/2016
Une prime au nomade et
au multi-devices Un conversationnel
porté par l’actualité
Une présence tout au long
des parcours d’achat
13
14. Base : socionautes de 15 ans et plus
Vie perso
Travail
Santé
Actualités
Politique
Des évènements 2015 qui ont
influencé le champ d’expression
des socionautes
Conversationnel et
actualité
57% (vs. 53% en 2014)
36% (vs. 32%)
43% (vs. 47%)
30% (vs. 36%)
22% (vs. 25%)
Sujets évoqués sur les
réseaux sociaux
14
15. 62%
58%
51%
43%
Rechercher des
informations sur un
produit ou un service
avant de l'acheter
Consulter des
recommandations/avis
sur un produit ou un
service
Trouver des avantages,
réductions, offres
spéciales
Rechercher des
informations sur un
produit ou un service
pendant votre visite en
boutique
Base : socionautes de 15 ans et plus
PREPARATION
Parcours
d’achat
Des réseaux largement utilisés dans
le cadre de la préparation à l’achat…
(vs. 53% en 2014)
(vs. 49% en 2014)
15
1
16. Base : socionautes de 15 ans et plus
De la recherche au SAV, le parcours
est donc « comblé »
ASSISTANCE
42%
Contacter le
service client
d’une marque
16
Parcours
d’achat
4
17. Comment adapter sa présence
à son positionnement
et ses objectifs ?
#3
17
18. Comment adapter sa présence sur les
réseaux sociaux en fonction…
… de son ADN,
identité, plateforme
de marque
… de ses objectifs
stratégiques ?
SA VISION
18
SA MISSION
SES VALEURS
SES AMBITIONS
…
NOTORIETE
TRAFIC
SOCIAL
CRM
SOCIAL
COMMERCE
RP
ACQUISITION
SOCIAL
LISTENING
PREFERENCE
MARQUE
SOCIAL
SELLING
INSIGHTS
CONSO
19. Une analyse Brand Footprint
>> empreinte des 8 principales plateformes
en termes d’image et de bénéfices utilisateurs
19
23. Plus d’1 socionaute sur 2 suit l’actualité d’un annonceur
sur les réseaux sociaux : des relais puissants
Base : socionautes de 15 ans et plus
Suivent l’actualité
d’une marque,
d’un service ou
produit
Parlent de ces
marque, services,
produits
35%
Relaient les
publications
d’une marque
33%
Postent
idées/recos sur
les pages de
marques
29%
23
dessocionautes
24. 49%
43%
37%
33%
34%
32%
31%
29%
25%
27%
27%
Bons plans
Actualité de la marque
Jeux, concours
Liens e-boutique, achat
Informations exclusives
Notifications sur lancements produits
Avis d'autres socionautes
Conseils d'utilisation
Contact avec la marque (SAV par ex.)
Informations personnalisées
Les tendances de demain
(info/contenus)
Quelle stratégie de contenus ? Des attentes variées en
fonction des secteurs
Base : socionautes actifs de 15 ans et plus
Contenus attendus par les socionautes
(moyenne tous secteurs)
24
Hygiène
beauté
Habillement
High-tech, IT,
multimédia
Télécom
Santé
Alimentation
26. Quels enjeux clés pour 2016 ?
Pour les plateformes ? Pour les utilisateurs ? Pour les marques ?
Diversification de Google +
Simplification de Twitter ?
Les RSE ?
De nouveaux
venus ?
Social
commerce…
mobile first ?
L’avenir dans les
messageries
instantanées ?
Livestreaming : tous
vidéastes ?
Plateformisation des média ?
Saturation du
marketing d’influence ?
Visual listening ?
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Edition 2016 :
Notre offre pour
optimiser votre présence
sur les médias sociaux
Version complète de l’étude Social Life 2016 en 48 slides : 500 € HT
• Données de pénétration des médias sociaux sur le marché français
• Analyse chiffrée des 3 dernières tendances d’usage des socionautes
• Empreintes des 8 principales plateformes (image et bénéfices utilisateurs)
• Données sectorielles sur les attentes des socionautes vis-à-vis des marques
Session « 4 questions clés pour optimiser sa présence sur les
médias sociaux » avec un Expert Harris Interactive : 2 500 € HT
• Analyse du marché des Médias Sociaux : dernières tendances et enjeux
• Derniers chiffres sur le marché français sur la base des résultats de l’étude Social Life 2016
• Eclairages sur le choix des plateformes à investir, les usages des socionautes, les empreintes des 8
principales plateformes en termes d’image et de bénéfices utilisateurs et les stratégies de contenu pour
émerger
• Mise à disposition de la version complète de l’étude Social Life 2016
• Durée : 2h à 2h30
• Lieu : Paris et Région Parisienne
28. Pour plus d’informations :
info@harrisinteractive.fr
Merci de noter que toute diffusion de ces résultats doit être accompagnée d'éléments techniques
tels que : la méthode d'enquête, les dates de réalisation, le nom de l'institut, la taille de l'échantillon.
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