PATRONS,COMMENT GÉRER VOTRE PRÉSENCE OU CELLE DE VOS STRUCTURES ONLINE.

1. SECURISEZ VOTRE
INFORMATION DIGITALE
MASTERCLASS
PATRONS,COMMENT GERER VOTRE
COMMUNICATION FACE A UNE SITUATION
D’ALERTE SANITAIRE
Avril 2020
Arnaud DAPA

2. Aurore Van de Winkel, Gérer les rumeurs, ragots et
autres bruits

3. 2012 – 2013 Les années des badges
Ce nouveau système devrait permettre de diminuer la confusion avec les
usurpations d’identité.
« Nous lançons aujourd’hui les
+pages vérifiées+ pour aider les
utilisateurs à trouver les comptes
authentifiés des célébrités et des
entreprises sur Facebook […] Ces
pages seront celles d’un petit
nombre de personnalités
publiques (célébrités, journalistes,
responsables du gouvernement,
marques et entreprises
populaires), qui ont un large
public ».
Facebook, 30 mai 2013

4. Les raisons de
l’authentificationQuelques unes
Lutte contre l’usurpation d’identité
Rassurer la communauté
Lutter contre les Fakes News

5. Les platefotmes avec badge
d’authentification

6. Compte WhatsApp Royal Air
Maroc
Page Facebook Tecno Mobile Cote
d’Ivoire
Chaine Youtube RTI Cote d’Ivoire
Compte Twitter Officiel UNICEF Côte
d’Ivoire

7. Authentique
votre compte doit représenter une
personne réelle, une entreprise
ou une entité enregistrée.
Unique
votre compte doit être l’unique
présence de la personne ou de
l’entreprise qu’il représente.
Complet
votre compte doit être public et
comporter une section À propos,
une photo de profil et au moins
une publication.
Célèbre
votre compte doit représenter une
personne, une marque ou une
entité connue très recherchée.
Obtenir un badge
Facebook
LES CONDITIONS
Lorsque Facebook évalue les comptes, ils examinent
différents facteurs afin de déterminer si les pages sont
dans l’intérêt public et s’ils répondent aux critères de
vérification.

8. REMPLIR UN
FORMULAIRE
Obtenir un badge
Facebook
Comment demander un badge
Vérifié ?
Fournir une copie de
votre pièce d’identité
officielle avec photo
Fournir une copie d’une
facture de service ou de
téléphone, un document
d’inscription au registre du
commerce,
Fournir des documents
d’enregistrement de votre
entreprise ou des
documents justifiant une
exemption d’imposition.
Expliquer en quelques
phrases pourquoi le
compte devrait
recevoir le badge
Vérifié

9. Formulaire de
demande
Facebook

10. Des difficultés se posent pour l’obtention des
comptes cerifiés
Barrières d’obtention de badge
Phase pilote – Disponible
que pour certaines
entreprises
Programme de
certification de comptes
est actuellement
suspendu.
Ne marche pas à tous
les coups
Avoir au moins 100 000
abonnés
Payant pour un badge

11. Autres Alternatives
Marquer sa présence en ligne
Afin de se démarquer, les entreprises ou
institutions ajoutent la mention’’Officielle’’ sur
leurs différents espaces.
Ajouter la mention ‘’Officielle’’
La production de contenus régulier permet de
suivre l’actualité de l’organisation et ainsi
d’être sûr d’avoir les bonnes informations
Mettre regulièrement à jour ses
espaces
Permettre aux internautes d’avoir des contacts
fonctionels afin de répondre à leurs
préoccupations- Permette aux internautes de vous
reconnaitre à travers votre identité visuelle (Logo,
code couleur…)
Permettre aux internautes de vous
identifier et contacter
Si possible, acquérir toutes les extensions liées à votre nom de
domaine. Pour son site internet et sous-domaines utiliser avec
Transport Laye21r Security (TLS) ou (SSL) qui sont des protocoles
de sécurisation des échanges sur Internet.
Acquérir les extensions
similaires et utiliser des
protocols Https

12. Page Facebook avec
mention officielle
Page Facebook avec
mention officielle Domaine avec extension
multiple

13. Un faux communiqué attribué à l’UNICEF
diffusé sur les réseaux sociaux
Réponse officielle depuis la page UNICEF Côte
d’Ivoire

14. Organiser efficacement votre
veille

15. Choisir ses mots clés
Pour dialoguer avec un moteur de recherche il faut parler le même langage . La
plupart des moteurs de recherches comprennent uniquement que les mots clés .
Pour bien choisir ses mots clés , il faut :
Réfléchir à la formulation de
la requête liée à votre
domaine d’activité
Dressez une liste de mots
Utiliser des termes associés

16. Site
Web
Medias
SOCIAUX
Moteur de
recherche
ESPACES DE VEILLE
La veille peut prendre de nombreuses formes : veille via flux RSS, veille Twitter, veille Facebook. Il existe
aussi de nombreux outils pour perdre le moins de temps possible dans ce processus qui peut se montrer
chronophage.

17. Quelques outils de
veille
1. Les outils de veille média
• Brand 24
• Meltwater
2. Les outils de veille réseaux sociaux
• Hootsuite
• Tweedeck
3. Les outils de veille de site web
• SimilarWeb
• SEMRush
4. Les outils de curation
• Feedly
• Netvibe

18. Apercu de l’outil de veille Hootsuite
Apercu de l’outil de veille Brand 24

19. Contact
Abidjan, Côte d’Ivoire
+225 46 90 96 42
dapaarnaud@gmail.com
Arnaud DAPA