Conférence du 17 mars 2015 "Réseaux sociaux, quels bénéfices pour mon entreprise ?". Animée par Clara Epiphane Consultante, formatrice, dirigeante et fondatrice du cabinet de conseil Armony Developpement en partenariat avec la CCI de Rouen et le Pôle Numérique.

1. Bienvenue à l’atelier :
« Réseaux sociaux, quels
bénéfices pour mon
entreprise ? »
Cabinet de conseil Armony Developpement / Pôle Numérique
Clara Epiphane / Fréderic Saffroy

2. Cabinet de
conseilArmony
Developpement
Créateur
d’identité
 Audit / Diagnostic
 Stratégie commerciale et marketing
 Accompagnement à la mise en œuvre
 Marketing opérationnel
 Conférences
 Formations
Site internet :
www.armonydeveloppement.com
Blog :
www.armonydeveloppement.fr
Tel : 09.82.51.54.01
Mail : contact@armonydeveloppement.com
Cen’estpaslataillequiimporteleplus,maisles
idéesquisontapportées!ClaraEpiphane

3. Objectifs des
réseaux et
médias sociaux
Crowdsourcing Branding Emploi Promouvoir
Développer
Trouver ses
prestataires
Visibilité Notoriété

4. Fonctionnalités
des réseaux et
médias sociaux
Publication
Partage
Discussion
Réseautage

5. Les réseaux et
médias sociaux
en chiffres
 Facebook est le 2ème site le + visité au monde
avec 1,393 milliards de membres dont 28 millions
de membres actifs / mois en France
 Google + c’est 300 millions de membres actifs /
mois et 1,5 milliards de photos téléchargées
chaque semaine
 4,5 milliards de likes / jour
*Source baromètre entreprise et médias sociaux idaos lab

7. Marque employeur
Créer votre identité
employeur

8. Objectifs de la
marque
employeur
 Simplifier la démarche de recrutement
 Recruter des profils rares / des talents
 Transmettre les valeurs, la politique RH
 Retenir, fidéliser et partager
 Présenter les processus RH
 Valoriser son image, sa culture et sa réelle différence
 Faire connaitre des métiers / parcours professionnels
 Créer des vocations ……….

9. Comment
valoriser sa
marque
employeur ?
 Recueillir des témoignages des collaborateurs
 Présenter la vie interne et quotidienne
 Présenter les métiers et les perspectives d’évolution
 Diffuser des offres d’emplois / de stages
 Présenter l’environnement et la politique RH
 Mettre en avant les carrières internes / les beaux parcours / belles
histoires
 Enquêtes interne

10. Moyens :
Les pages
Les communautés
 Viadeo, LinkedIn, Google +,Twitter,Youtube et Facebook
 Créer une page dédiée en liaison directe avec la page principale de
l’entreprise
 Soigner son descriptif présentant la politique RH
 Les collaborateurs doivent pointer vers la page entreprise
 Concevoir et animer une communauté spécifique permettant
d’échanger directement avec les candidats
 Relayer les informations, les vidéos, les témoignages, les
statistiques, les parcours ….
 Diffuser ses offres d’emplois / stages
 Logo
 Bannière spécifique RH

11. Diffuser ses
annonces
 Viadeo et LinkedIn recrutement
 Pages entreprises
 Communautés / Groupes
 Campagnes publicitaires
 Simplifier la démarche des candidats

12. Branding
Créer votre identité
marketing

13. Objectifs de la
stratégie social
media
 Développer la notoriété et la visibilité numérique
 Franchir les barrières géographiques
 Valoriser l’image
 Renforcer son positionnement
 Présenter ses produits / services
 Recruter ses futurs clients
 Fidéliser son portefeuille
 Echanger / partager

14. Faire les bons
choix
 Sélectionner vos canaux en fonction de :
 La typologie de vos clients / prospects
 Les fonctionnalités – possibilités du réseau
 Vos objectifs
 Les membres du réseau
 Analyser avant de vous décider

15. Moyens :
Les pages  Logo et rien d’autre
 Bannière identitaire
 Description complète, concise, simple et directe
 Intégration des liens : site, blog, autres réseaux, autres pages …
 Uniformiser l’ensemble des pages de l’entreprise

16. Page entreprise

17. Moyens :
Communautés
Groupes
 Publics ou privés
 Faire la différence
 Curation et rédaction / stratégie
éditoriale obligatoire
 Intégration des liens : site, blog,
autres communautés / groupes …
 Uniformiser l’ensemble des
communautés / groupes similaires
 Image : logo ou image identitaire de
la communauté / groupe
 Bannière identitaire à la communauté
/ groupe
 Segmenter l’information
 Inviter clients, prospects, réseau …
Entreprise
Thématique
Promouvoir
Interagir
Veille
Savoir-faire /
compétences

19. Personal Branding
Créer votre identité
numérique

20. Objectifs
stratégiques
de la marque
personnelle
 Promouvoir son expertise au travers de l’individu :
sa marque personnelle
 Simplifier la démarche commerciale
 Représenter l’image de l’entreprise au travers de
son / sa dirigeante
 Image d’influenceur
 Piloter sa carrière / ses projets
 Être identifié et reconnu sur un marché
Marque
personnelle
Réelle et
Authentique
Compréhensible
par tous
Homogène
Sympathique
Dynamique et
différente
A jour
Numérique et
Engagée

21. Moyens :
Profils
 Avatar : photo personnelle de votre visage
 Rédiger un mantra de deux à quatre mots vous définissant
 Bannière identitaire personnelle
 Présentation / Description : Racontez votre histoire, vos
ambitions, votre vocation …
 Compétences et parcours
 Centres d’intérêts
 Intégrer des liens : site, blog, autres réseaux, chaîne de vidéos …
 Personnalisez vos URL (Google +, Facebook et LinkedIn)

23. Campagnes
publicitaires
Créer votre identité
publicitaire

24. Objectifs et
avantages des
campagnes
publicitaires
 Promouvoir l’entreprise, l’individu ou les publications
 Générer du trafic
 Toucher une cible de membres
 Invitation à l’action : aimer, découvrir, adhérer …
 Ciblage précis (zone géographique, centres d’intérêts, fonction …)
 Audience large
 Accompagnement
 Twitter, LinkedIn,Viadeo

26. BrandContent
Transmettez votre
identité au travers de
vos contenus

27. Le contenu de
la stratégie
éditoriale
 Simple à partager
 Tous les formats sont concernés : vidéos, contenu, conseils,
évènements, articles, applications, interviews, livres blancs,
infographies …
 Le contenu doit être cohérent avec votre expertise, le ou les sujets
de votre ou vos communautés / groupes, blog …
 La qualité doit primer sur la quantité
 Intégrer un plan de diffusion précis et pertinent
 L’intérêt pour la cible doit être identifié
 Axe différentient = break concurrentiel éditorial
 Doit répondre aux besoins des deux parties
 Quel(s) sentiment(s) souhaitez-vous générer chez vos lecteurs ?
Sympathie, humour, confiance …

28. Rédaction ou
Curation
 Rédiger une à deux fois /
mois
 Héberger sur un blog
d’entreprise ou un site
 Rédiger sur des sujets précis,
attendus et plébiscités :
 Sonder les réseaux /
groupes / communautés
 GoogleTrend
 Intégrer des images, des
infographies, des vidéos …
faites vivre vos contenus
 Pour alimenter le monstre faire de la
curation
 Identifier les sources de contenus utiles et
pertinentes :
 Flipboard
 Pinterest
 Twitter
 Scoop It
 Google +
 AllTop
 Ted …
 Partager le contenu de vos contacts, cercles
….Vérifier la qualité avant de partager
 Intégrer le flux rss de vos sites favoris dans
vos solutions (HootSuite, SproutSocial …)
 Attention à la pertinence et à l’argumentation
supplémentaire exprimée
 Faites un résumé, donnez votre avis …
 Utilisez la forme interrogative
 Publier au bon moment

29. Augmenter
votre portée
 Poster plusieurs fois le même article / post :
 Matin / midi / soir
 Alterner les jours
 Publier 1 fois / mois chaque article
 Suivez des influenceurs en sus de vos clients, prospects ….

30. Les solutions
 Planifier les publications et gérer l’e-reputation
 Google Alert
 HootSuite
 SproutSocial
 Buffer

32. Questions ?
Site internet :
www.armonydeveloppement.com
Blog :
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