Le document traite de l'impact croissant des réseaux sociaux sur la société et le monde professionnel, soulignant comment la gestion de l'e-réputation devient essentielle. Il présente également Viadeo, une plateforme de réseau social professionnel, en détaillant son histoire, ses fonctionnalités et son importance pour la création de réseaux professionnels efficaces. Enfin, il aborde la nécessité pour les entreprises de s'adapter à cette nouvelle réalité numérique afin de capitaliser sur les opportunités offertes par les réseaux sociaux.

1. Social Media…

2. « Wedon’t have a choice on wetherweDO social media,the question ishow wellwe DO it »Erik Qualman

3. Le Web devient Universel…26 % de l’humanité – 75 % des pays de l’ouest – env. 10% en AfriqueSource: Internet World Stats)…et son évolution est toujours aussi étonnante 400 % globalement depuis 2000 | 1500 % en Afrique 900 % en Amérique Latine |550 % en Asie | 300 % en Europe

4. v2 internautes sur 3 sont sur un réseau social 4ème activité online la plus populaire (devant l’email) 10% du temps passé sur le Web5 milliards de minutes / jour passées sur Facebook,Evolution mensuelle de Twitter supérieure à 1400%(Source: Nielsen)Les Réseaux Sociauxtransforment Internet

5. L’info produite suit une évolution exponentielle100M de vidéos vues sur Youtube / jour 15M articles sur Wikipedia Synchronisation globale…534M / mois d’utilisateurs AddThis partagent des articles dans 50 langues, 1 article partagé sur Viadeo génère 5 nouveaux lecteurs…en temps réel, depuis partout…par tout le monde

6. Le web devient ouvertplateformes interopérables, API et webservices, Le contenu n’est plus roi…… C’est l’individu qui prime !

7. 500 millions de professionnels utiliseront un réseausocial professionnel (PSN) d’ici 2015 La valeur ajoutée est créée par les individus

8. Cette valeur est liée à leur E-Réputation

9. elle est basée sur les recommandationsLes Réseaux changentles entreprisesLes PSN apportent plus de transparence !

10. Les sociétés doivent needs’adapter 93% des utilisateurs de médias sociaux pensent qu’une entreprise doit avoir une présence sur les réseaux sociaux(Source: Cone Inc.) Il faut capitaliser sur les réseaux individuels et créer le sien, construire sa propre E-RéputationLa transparence change les entreprises La fin de l’organigramme “classique” ? partage des savoirs & responsabilités plus “horizontaux” La fin du CDI ? plus de flexibilité et d’engagement multi-facette

11. Du ROI au ROE… vos principaux investissements sont le temps & la réflexion

12. la valeur ajoutée prend du temps & nécessite de l’engagement, des échanges personnels ROE > ROI

13. Panorama des médias sociauxVOUS LES CONNAISSEZ TOUS ?

14. Identité numérique & e-réputationSource : http://www.fredcavazza.net

15. L’INFO CIRCULE très facilement :gardez le contrôle de votre e-réputation !!Les moteurs de recherche

16. La blogosphère

17. Les forums

18. Les sites de microblogging

19. Les sites d’avis personnels

20. Les sites web corporatesLes médias sociaux apportent plus de transparence !Transformez les menaces en opportunités ! !

21. Gérer sa e-réputation professionnelle

22. La société Viadeo

23. Who are we?Since 5 years…Founded in June 2004, Viadeo quickly established itself as an essential tool for professional networking in Europe and beyond. Apr. 20093rd fund raising round: 5M€.Acquisition of Unyk, a networking platform.Oct. 2009Acquisition of ApnaCircle, the leading online business network in India.Jan. 2009Nov. 2008Opening of Viadeo Mexico.July 2008Acquisition of Spanish site ICTnet .LocationsAcquisition of Tianji, the leading online business network in China.Dec. 2007Viadeo partners with Google OpenSocial project. Nov. 2007Aug. 2007New fund raising round: 5M€.Viaduc changes its name into Viadeo and launch the site in Europe.Nov. 2006The company employs 200 employeesHeadquarters in Paris5M€ raised.June 2006Creation of Viaduc in France, an online business network.June 2004Agregator: Network of 300 « high speed Growth companies »2000

24. Viadeo Leader en Europe et dans les pays émergentsChine4,5 MAmérique du Nord4 ,2MEurope6,8 MInde2 MAutres Pays2,1 M Amérique du Sud10,4 M30 millions de membres

25. Une forte couverturenationalePlus de 100023 %6 %500 à 10006%Moins de 100 salariés58%40%60%2,8%100 à 50013%1,2 % 1,9 % 3,3 %30 % 5 %1,9 %4,4 %Répartition par taille d’entreprise3,2 %1,5 %1,8 %2,8 %Demandeurs d’emploi 5%Freelance 5%1,3 %2,2 %11 % Entrepreneurs 15 %6 %3 %3,7 %7 %Salariés 75 %Répartition géographique des membres en FranceRépartition par statut

26. Principalesfonctions et secteursd’activitéLes membres de Viadeo occupent des fonctions clés au sein de leur entreprise 20%Principales fonctions occupées par les membres de Viadeo (en %) Principaux secteurs dans lesquels travaillent les membres de Viadeo (en %)

27. RSP : A quoi ca sert ?Une communauté onlineGérer son capital relationnelRetrouver d’anciens collègues de travailet camarades d’étudesNouer de nouveaux contactsSe tenir informer des activités de son réseauParticiper à des évènementsUn outil business

28. Trouver le bon contact (Clients, fournisseurs, partenaires, prestataires)

29. Chercher des informations sur des personnes ou des entreprises

30. Communiquer efficacement à moindre coût

31. Travailler son image et sa e-réputation

32. Echanger des informations sur son métier ou son activité

33. Un outil de gestion de carrière

34. Recruter des collaborateurs

35. Se rendre visible auprès de nombreux recruteurs et chasseurs de têtes

36. Etre à l’écoute et trouver des opportunités au sein de réseauUGCPlus de 2 millions de profils consultés / jour

37. 120 000 mises en relation / jour

38. 15 000 questions posées aux experts

39. 1 million d’articles consultés et recommandés

40. 145 000 hubs créés

41. 5 millions d’inscriptions aux hubs

42. 500 communautés créées

43. Regroupant plus de 800 000 membres

44. Plus de 50 000 événements organisés

45. 62 000 blogs référencés Source Viadeo

46. Votre communauté HEMA La base de membres n’est pas louée à des annonceurs

47. Un engagement contre les mauvaises pratiques

48. Vous restez maître de votre e-réputation

49. La e-réputation veille… Les pratiques d’entreprisesCommunication

50. L’Entreprise : vers la gestion de l’influenceDéfis à relever Outil de travail de ses collaborateurs (tolérance…)Adhésion de ses collaborateursEt surtout leur mise en avant…Publicité et promotionProfil membre : ciblage extrêmement finActivités du membre : ciblage comportementalDéfi : inventer des nouveaux formatsCommunauté et hub d’entrepriseContenu Editorial vs Publicitaire…Clé du succès : allouer du temps et équipe projet

51. Pourquoi communiquer sur les médias sociaux ?Toucher une forte audienceCommuniquer de façon plus performante et plus cibléeContrôler son image en ligneTravailler sa relation client

52. Dell : l’art de communiquer sur les médias sociauxObjectifs Développer une image de marque forte

53. Fidélisation Clients

54. Promotion des produits

55. Ajuster l’offre produit

56. Dell : Le dispositifPlus de 40 comptes Twitter segmentés par pays et par type de clients.RésultatsPlus de 2 millions de « followers » : Permet à Dell d’identifier ses consommateurs fidèles et de rester en contact avec eux$6,5 millions de revenues via Twitter

57. Le dispositifPlus de 20 pages sur Facebook segmentée par Produit, pays, et réseau interneRésultatsPlus de 400 000 fans

58. Le dispositifCréation d’une page entreprise et de groupes sur LinkedIn RésultatsPlusde 300 000 employés inscrits100 offres d’emploi sur LinkedIn

59. Sage : Fédérer ses clients grâce aux RSP3ème éditeur mondial de logiciels de gestion : 6,1 millions d’entreprises clientes dans 70 pays.Résultats2500 membres dans la communauté et répartis dans hub « produits »

60. 50 sujets de discussion postésBanque Populaire : Affiner son positionnement ObjectifsNourrir et illustrer le territoire de communication de la marque

61. Créer une plate-forme de dialogue entre la marque et ses utilisateurs

62. Communiquer à travers des contenus à valeur ajoutée orientés “Solutions”CiblePersonnes intéressées par lacréation d’entrepriseSolutionCorporate CommunityRésultats :Nb de visites : + de 10 K

63. Nb de pages vues : + de 25 K

64. Nb d’inscrits : 1 190Développer ses affaires…Business Toolinsuffisant…

65. Développer son businessUne révolutionPour trouver Client, Partenaire, fournisseurAccès au contact idoine, enfin…Gain de temps et ROIProspection : un lieu en orRéseaux : données riches et dynamiquesAlimentation du CRMKompass : informations statiques et impersonnellesCibler et personnaliser sa démarcheMeilleur ROIEviter les abus et les spams…Tirer parti des Hubs

66. Hervé Bloch : Commercial 2.0Sa stratégieOffrir son expertise networkingaux professionnels de son secteur d’activitéAnimer et créer des hubs encorrélation avec son expertiseOrganiser des soirées networking et participer à des clubs.Le réflexe réseau socialUn investissement de 1 à 2 h par jour sur ViadeoRésultats Objectifs atteints à 170% ( 400 000 € / an de CA grâce à Viadeo )

67. Développement de sa notoriété personnelle et de son entreprise

68. Evolution de carrière accélérée1. Créer son Profil

69. Créer son profilIntérêt :