Domptez votre identité numérique. Atelier donné par Louise Maton Au Switch Coworking de Charleroi.

2. AVEZ-VOUS DÉJÀ RECHERCHÉ
VOTRE NOM
DANS
GOOGLE ?

3. QU’Y AVEZ-VOUS TROUVÉ ?
Quelle impression ?
Avez-vous un homonyme ?
Avez-vous trouvé des choses dérangeantes ?
Qu’avez fait pour régler cela ?
LA SOMME DE VOS TRACES SUR LE WEB
=
VOTRE IDENTITÉ NUMÉRIQUE
1 seule chance de faire une 1ère bonne impression

4. L’IDENTITÉ NUMÉRIQUE ?
Tout le monde en a une, même votre entreprise
!
• Articles, publications, vidéos,
• Commentaires dans les blogs, forums et sites
web
• Avatars, photos
• Comptes sur les réseaux sociaux,
• « J’aime » sur les pages Facebook,

6. DÉVELOPPEZ VOTRE MARQUE PERSONNELLE

7. PAR OÙ COMMENCER ?
• Email Propre : NomPrenom @ email // Nom de domaine ?
• LinkedIn
• Viadeo
• Blog
• Twitter
• Facebook
• Google+
Restez cohérent sur tous ces réseaux : même
photo, bio, compétences, hobbies, études, etc..

8. QUI ÊTES VOUS ? ET VOTRE ENTREPRISE ?
VOUS L’ E N T R E P R I S E
• Qui êtes vous ? • Qui est-elle ?
• Expériences ? • Force ?
• Compétences ? • Que vend-elle ?
• Objectifs ? • Cible ?
• Objectifs ?

9. LINKEDIN & VIADEO
Complétez votre profil à 100% pour optimiser sa visibilité !
1) Soyez précis, expliquez votre parcours :
• Formation & Stages : Qu’avez-vous fait ? Sur quels projets avez-vous
travaillé ?
• Quelle langue parlez-vous ?
• Listez vos compétences et leur niveau
• Ainsi que des mots clefs en fonction du poste que vous visez
• Résumez votre situation : Quels sont mes objectifs ? Dans quel secteur et
quel type de postes suis-je prêt à travailler ? Quelles sont mes forces ?
• Publiez votre Profil en Anglais
2) Personnalisez l’url linkedin.com/NomPrenom
3) Adhérez à des groupes qui illustrent vos compétences
4) Ajoutez vos autres profils
5) Diffusez de l’info relative à votre domaine, vous devez être actif !
INSPIREZ VOUS DES AUTRES PROFILS QUI
VOUS RESSEMBLENT ET SOYEZ CREATIF

11. VIADEO : MÊME COMBAT !

12. SITE WEB : LES QUESTIONS À SE POSER AVANT:
Quel est l’objectif de votre site web : Vendre ? Informer ? Communiquer ?
Quel est votre cible ?
Qu’est ce qui intéresse mes clients sur le Web ?
Que font les concurrents ?
Quel budget vais-je attribuer au développement de mon site ?
ET à son référencement.. Un joli site qui ne se trouve pas ne sert à rien !
LE MINIMUM VITAL :
• Présentation de vos produits ou services (textes, photos, vidéos)
• L’équipe, les compétences et expériences de chacun
• Mettez en avant les projets réalisés pour d’autres clients
• Page contact et adresse
=> Wordpress ? Wikeo ? Jimdo ? Wix ?

13. LE BLOG PROFESSIONNEL, UN OUTIL STRATÉGIQUE!
 Il renforce la confiance des clients
 Il apporte du trafic et de la visibilité
 Il améliore votre réputation et votre référencement
 Il vous donne un avantage concurrentiel
 Interaction avec le client
 Il valorise votre actualité et vos évènements
UN BLOG CRÉE DE L’EMPATHIE, DE LA PROXIMITÉ ET DE LA
CONVIVIALITÉ

14. QUE PUBLIER SUR MON BLOG ?
Du contenu exclusif, pas de « copie » !
• Bonnes pratiques,
• Travaux et études,
• Veille et curation,
• Votre expertise,
• Nouveautés de l’entreprise,
• les évents auxquels vous participez,
• Ce que vous avez fait pour des clients (quand ce n’est pas confidentiel)
• etc..
POUR ÊTRE VISIBLE, SOYEZ RÉGULIER !

15. TWITTER
GOOGLE+
FACEBOOK MONTREZ VOTRE
EXPERTISE !
LINKEDIN
VIADEO
AUTOMATISEZ VOTRE PRÉSENCE POUR LIMITER LE TEMPS SUR LES
RÉSEAUX SOCIAUX

16. FACEBOOK : SOYEZ VIGILANT
= RESEAU PERSONNEL : PROTEGEZ VOUS !
• Contrôlez les paramètres de votre profil : Qu’y voit-on de l’extérieur ?
• Photo de profil et Timeline sont publiques !
• Qui peut voir vos photos ?
• Ne partagez pas n’importe quoi à n’importe qui
• Créez des listes d’amis
• Attention aux pages que vous likez, elles sont publiques et vos commentaires
aussi !
• Nettoyez les autorisations d’applications

17. FACEBOOK PERMET DE..
 Humaniser votre entreprise
 Créer de l’interaction et des liens
 Valoriser vos activités
 Fidéliser le client ou créer un point de contact
 Montrer que vous êtes actifs
 Relayer de l’information sur vous mais pas uniquement
 Améliorer votre référencement

18. AVANTAGE DE LA CRÉATION D’UNE PAGE FAN
• Accès aux statistiques
• Personnalisation de l’url
• Ajout d’application
• Création de concours
• Publicité ou post sponsorisé
• Lien vers votre site web

19. LES DIMENSIONS GRAPHIQUES FB
Soignez votre image
de couverture !
C’est le 1er élément que vos
255 caractères + clients potentiels verront !
lien vers votre site
1 outil gratuit pour créer votre couverture photo

20. QUEL CONTENU Y PUBLIER ?
 Des photos ! C’est qui obtient le meilleur taux d’engagement
 Partagez votre avis, votre expertise, discutez !
 Vos actualités et celles de vos partenaires
 On parle de vous dans la presse ? Partagez !
 Posez des questions, créez des votes
 Créez de l’interaction, soyez amusant !
Prévoyez au moins 1 statut par jour pour être visible
Vous pouvez les programmer à l’avance pour gagner du temps…

21. GOOGLE+
 Réseau social de Google donc très bien référencé
 Permet d’ajouter bio, compétences et photo
 Rassemble les liens vers vos autres profils web.

22. TWITTER
 Choisissez un nom court et impactant
 Personnalisez votre profil : Bio en 160 caractères, avatar et arrière plan,
 Construisez votre réseau : cherchez les membres pertinents, suivez les
suggestions, fouillez dans les listes des abonnements.
 Participez et tweetez ! Le vocabulaire lié :
Tweet (Message limité à 140 caractères)
DM (Direct Message)
@ (Mention)
RT (Retweet)
# (Hashtag)
Follower (Personne qui vous suit)
Following (Abonnement)

24. N’ALLEZ PAS SUR TOUS CES RÉSEAUX SANS
STRATÉGIE… VOUS PERDRIEZ VOTRE TEMPS !
Choisissez le réseau qui correspond à votre cible et à vos objectifs :
- Dois-je construire une communauté autour d’un produit ?
- Dois faire valoir mon expertise pour trouver des clients ? Etc..
Facebook => B to C Linkedin => B to B
Commencez par animer ce réseau correctement et voyez ce qui se passe avant de
passer sur d’autres médias sociaux.
Il vaut mieux animer un seul réseau de façon optimale que plusieurs 1x de temps en
temps.

25. FAITES CONNAITRE VOTRE ENTREPRISE
Page d’or .be
Google Place
Page entreprise LinkedIn et Viadeo
Recherchez les annuaires de votre région dans Google (www.fr.yalwa.be par
exemple)
Quid de Google AdWords ? Facebook Ads ? Etc.. Attention au budget !
Participez à des évènements dans votre domaine
Où se trouvent vos concurrents ? Faites mieux qu’eux !

26. L’EMAILING
N’hésitez pas à demander à vos clients leur email !
 Gardez le contact
 S’ils sont contents de votre travail, demandez leur un témoignage,
 Envoyez des offres spéciales
 Prévenez les de vos futurs évènements
 Poussez les à partager
 et vous suivre sur les réseaux sociaux…
 Tout est possible, soyez créatifs !

27. QUELQUES OUTILS GRATUITS 1/2
Gratuit jusqu’à 12000 envois par mois

28. Gratuit jusqu’à 6000 mails/mois

29. SURVEILLEZ CE QUI SE DIT DE VOUS
Google Alertes // Mention // Social
Mention

30. FORMEZ-VOUS A TECHNOFUTUR TIC
Nous organisons des formations dédiées aux entreprises :
 Joomla
 Wordpress
 Réseaux Sociaux
 Bonnes pratiques pour réussir ses campagnes emailings
Ainsi que sur les formations à distance :
 Se lancer dans la création d’un site web
 Promotion de sites et référencement
http://www.technofuturtic.be