Les méthodes AIDA adaptées au web pour comprendre et améliorer son site internet : référencement, contenus écrits, rubriques, ergonomie, visuels et responsive design.
Ppt memoire de fin d'étude Marketing de contenu Master 1 rokaya lachgar
L’époque du produit roi est belle et bien terminée, désormais, c’est le client qui doit
requérir toute notre attention. L’acquisition coûte cher : nous devons donc, à chaque étape
de notre réflexion de marketing online, réfléchir à ses besoins et à ses attentes en fonction
de sa situation dans le processus de décision d’achat, pour mieux l’attirer vers notre produit
et le convertir d’un client potentiel au client acheteur.
L’évolution d’internet a permis la création de nouveaux outils, notamment les réseaux
sociaux, pour les entreprises pour élargir leur clientèle cible.
Afin de ne pas faire uniquement une analyse sur les réseaux sociaux
« webmarketing », nous allons porter notre étude sur l’application du marketing de
contenu au sein des entreprises. Ce contenu qui permettra la création du trafic, la
fidélisation des cibles et aussi la conversion des leads en clients. Un contenu riche aura
donc pour mission de servir leur intérêt et de les aider à progresser dans leur parcours de
décision d’achat.
La thématique de ce mémoire permet de voir non seulement ce qui a déjà été fait par les
entreprises par rapport aux réseaux sociaux, mais aussi saisir des opportunités en élaborant
une stratégie marketing de contenu de valeur.
Mémoire de recherche - Community management et stratégie média social en B2BNicolas Durand
Mon mémoire de recherche sur les stratégies média social en B2B. Le mémoire introduit en première partie les concepts principaux du community management puis répond à la problématique suivante : "Quelle Stratégie média social un community manager évoluant sur le marché du B2B doit-il adopter ? Pratiques, interactions et réseaux sociaux". Plus de 166 personnes ont participé à cette étude afin de répondre aux hypothèses formulées.
Le Marketing Digital et les Nouveaux Séniors | Achraf jamal | PFE Achraf JAMAL
● Les séniors représentent plus de la moitié de la consommation des ménages en France soit une cible à fort potentiel pour les marques. Pourtant, les spécialistes alertent de ne pas les regrouper tous dans une même case surtout après l'apparition d'une nouvelle génération de séniors.
En effet, ces derniers viennent briser les stéréotypes avec un comportement qui ne ressemble pas à leurs ainés. Plus "GEEK", en meilleure santé et avec des revenus financiers supérieurs à ceux du reste de la population, tous les regards se tournent vers ces jeunes séniors.
En renfort de son activité, Café Privilège m'a confronté directement à sa clientèle âgée. Avec un canal Print souffrant et un portefeuille client qui dégringole, la marque cherche une opportunité de rajeunir l'image et d'accéder à de nouveaux séniors hors de portée. Et si internet constitue le canal optimal pour les acquérir et les fidéliser.
● Spécialisé en Marketing Digital, ce mémoire est le fruit d'une passion découverte au fil de ma formation. Le stage réalisé au sein de l'entreprise Café Privilège a été très décisif dans la formulation de la problématique.
Ppt memoire de fin d'étude Marketing de contenu Master 1 rokaya lachgar
L’époque du produit roi est belle et bien terminée, désormais, c’est le client qui doit
requérir toute notre attention. L’acquisition coûte cher : nous devons donc, à chaque étape
de notre réflexion de marketing online, réfléchir à ses besoins et à ses attentes en fonction
de sa situation dans le processus de décision d’achat, pour mieux l’attirer vers notre produit
et le convertir d’un client potentiel au client acheteur.
L’évolution d’internet a permis la création de nouveaux outils, notamment les réseaux
sociaux, pour les entreprises pour élargir leur clientèle cible.
Afin de ne pas faire uniquement une analyse sur les réseaux sociaux
« webmarketing », nous allons porter notre étude sur l’application du marketing de
contenu au sein des entreprises. Ce contenu qui permettra la création du trafic, la
fidélisation des cibles et aussi la conversion des leads en clients. Un contenu riche aura
donc pour mission de servir leur intérêt et de les aider à progresser dans leur parcours de
décision d’achat.
La thématique de ce mémoire permet de voir non seulement ce qui a déjà été fait par les
entreprises par rapport aux réseaux sociaux, mais aussi saisir des opportunités en élaborant
une stratégie marketing de contenu de valeur.
Mémoire de recherche - Community management et stratégie média social en B2BNicolas Durand
Mon mémoire de recherche sur les stratégies média social en B2B. Le mémoire introduit en première partie les concepts principaux du community management puis répond à la problématique suivante : "Quelle Stratégie média social un community manager évoluant sur le marché du B2B doit-il adopter ? Pratiques, interactions et réseaux sociaux". Plus de 166 personnes ont participé à cette étude afin de répondre aux hypothèses formulées.
Le Marketing Digital et les Nouveaux Séniors | Achraf jamal | PFE Achraf JAMAL
● Les séniors représentent plus de la moitié de la consommation des ménages en France soit une cible à fort potentiel pour les marques. Pourtant, les spécialistes alertent de ne pas les regrouper tous dans une même case surtout après l'apparition d'une nouvelle génération de séniors.
En effet, ces derniers viennent briser les stéréotypes avec un comportement qui ne ressemble pas à leurs ainés. Plus "GEEK", en meilleure santé et avec des revenus financiers supérieurs à ceux du reste de la population, tous les regards se tournent vers ces jeunes séniors.
En renfort de son activité, Café Privilège m'a confronté directement à sa clientèle âgée. Avec un canal Print souffrant et un portefeuille client qui dégringole, la marque cherche une opportunité de rajeunir l'image et d'accéder à de nouveaux séniors hors de portée. Et si internet constitue le canal optimal pour les acquérir et les fidéliser.
● Spécialisé en Marketing Digital, ce mémoire est le fruit d'une passion découverte au fil de ma formation. Le stage réalisé au sein de l'entreprise Café Privilège a été très décisif dans la formulation de la problématique.
Mémoire Master Communication Chloé Lecourt - PPA 2014Chloé Lecourt
L’objet de ce mémoire, co-écrit avec Patricia Seixas, est d’analyser si le fonctionnement des réseaux sociaux est conciliable avec la protection de la vie privée des individus.
Etude de cas : nouvelle stratégie digitale pour "Ma Compagnie"Benjamin Poisson
Ma Compagnie est une compagnie aérienne proposant un VTC aérien haut de gamme. Ils mettent à disposition leur flotte aérienne afin de répondre à des demandes de grands comptes qui ont besoin d'un transport aérien rapide, flexible et à disposition presque immédiate.
Ils disposent d'une faible exposition sur le web et le but de ce business case était de réfléchir à une nouvelle stratégie digitale qualitative et ciblée pour cette compagnie aérienne.
Ces informations sont tirées de sources internet, elles sont à revérifier par vos soins.
Fait maison à Rennes. Visitez : http://www.pesket.com
Mise en place d'une stratégie de communication digitale : cas du Moulin d'Aug...MathiasBinyam
Dans le cadre d'un challenge d'entreprise, nous avons collaboré avec "Le Moulin d'Auguste" pour améliorer sa stratégie de communication digitale et se différencier des concurrents. Nous avons travaillé sur l'analyse de l'environnement, la veille concurrentielle digitale et la communication digitale. Pour répondre aux problématiques de M. DUTACQ Sébastien, nous avons structuré notre réflexion en 8 étapes, incluant l'analyse du marché, l'évaluation des stratégies concurrentes, la définition des objectifs, de la cible et du contenu, le choix des canaux de communication, le suivi des performances et l'estimation du budget. Notre objectif est d'établir une stratégie digitale efficace qui reflète les valeurs du Moulin d'Auguste et crée un lien avec les consommateurs. En ciblant le grand public et les clients professionnels, nous optimiserons la présence en ligne, en exploitant les réseaux sociaux, les partenariats et l'innovation technologique. Ainsi, nous offrirons une expérience unique encourageant les consommateurs à choisir Le Moulin d'Auguste pour leurs besoins en farine, tout en soutenant une entreprise engagée dans une démarche responsable et durable.
Ppt memoire de fin d'étude Marketing de contenu Master 1rokaya lachgar
L’époque du produit roi est belle et bien terminée, désormais, c’est le client qui doit
requérir toute notre attention. L’acquisition coûte cher : nous devons donc, à chaque étape
de notre réflexion de marketing online, réfléchir à ses besoins et à ses attentes en fonction
de sa situation dans le processus de décision d’achat, pour mieux l’attirer vers notre produit
et le convertir d’un client potentiel au client acheteur.
L’évolution d’internet a permis la création de nouveaux outils, notamment les réseaux
sociaux, pour les entreprises pour élargir leur clientèle cible.
Afin de ne pas faire uniquement une analyse sur les réseaux sociaux
« webmarketing », nous allons porter notre étude sur l’application du marketing de
contenu au sein des entreprises. Ce contenu qui permettra la création du trafic, la
fidélisation des cibles et aussi la conversion des leads en clients. Un contenu riche aura
donc pour mission de servir leur intérêt et de les aider à progresser dans leur parcours de
décision d’achat.
La thématique de ce mémoire permet de voir non seulement ce qui a déjà été fait par les
entreprises par rapport aux réseaux sociaux, mais aussi saisir des opportunités en élaborant
une stratégie marketing de contenu de valeur.
Le content marketing ou marketing de contenuBabacar LO
Ce support vise à donner quelques points sur les fondamentaux de la stratégie éditoriale. Avec un point sur comment formaliser une stratégie éditoriale, comprendre le rapport entre le marketing de contenu et le référencement naturel ( SEO) et aussi la place de l'emailing marketing et du marketing automation dans la stratégie éditoriale.
[MÉMOIRE] Améliorer l'image de marque d'une entreprise sur les médias sociaux...Adrien Bourzat
ABSTRACT
La montée en puissance des médias sociaux sur internet a bousculé les modèles traditionnels de communication des entreprises. Le consommateur peut désormais facilement créer, commenter ou relayer des informations sur les marques sur les médias sociaux. Nombreuses sont les entreprises victimes de crise de communication online, affectant de manière durable leur image de marque. Dès lors, comment dans cet espace où elle ne contrôle plus ce qui se dit sur elle, une entreprise peut-elle améliorer son image de marque auprès des consommateurs sur les médias sociaux? Un vrai challenge pour les entreprises d’aujourd’hui qui se doivent de comprendre les spécificités de ces nouveaux médias et d’établir une stratégie de communication efficace. Cette recherche a donc une double visée : d’une part, découvrir l’ampleur de l’adoption des médias sociaux comme outils de communication et, d’autre part, d’ouvrir des pistes de réflexion sur les leviers permettant aux entreprises d’améliorer leur image de marque sur ces nouveaux médias.
L'Inbound Marketing comme outil stratégique de développementBenoît Bornand
« C’est désormais par l’offre que l’on suscite la demande », et non pas l’inverse ! Telle pourrait être la maxime de l’Inbound Marketing, cette technique d’attraction et de séduction du client.
Suite au rejet progressif, par les consommateurs, des techniques traditionnelles de marketing appelées Outbound Marketing, l’Inbound Marketing s’est naturellement imposé. En effet, l’heure n’est plus au matraquage incessant d’informations et de données par les entreprises souhaitant promouvoir leurs offres, noyant les individus sous un flux constant d’informations communicationnelles. Il est désormais temps de séduire notre client avant de lui proposer notre offre, et ce seulement s’il le veut. De nombreuses entreprises l’ont bien compris et ont franchi le pas, en mettant en place des techniques d’Inbound Marketing.
Ainsi, il est possible d’attirer les consommateurs et de développer sa communauté autour d’une entreprise ou d’une marque avec la mise en place de ce marketing spécifique, qui demande tout de même rigueur, planification et organisation.
Les professionnels du tourisme doivent s'adapter au virage numérique imposé par les nouveaux équipements, et les nouveaux comportements. Cette conférence survole les principaux outils du web 2.0 et pose le site web au cœur de la stratégie numérique
Les vacanciers d'aujourd'hui exigent d'être connectés partout et tout le temps. Ils veulent profiter à 100% de l'internet mobile : échanger, partager, photographier, déposer un avis, alimenter les conversations à partir du smartphone : ce sont des comportements désormais bien ancrés
Mémoire Master Communication Chloé Lecourt - PPA 2014Chloé Lecourt
L’objet de ce mémoire, co-écrit avec Patricia Seixas, est d’analyser si le fonctionnement des réseaux sociaux est conciliable avec la protection de la vie privée des individus.
Etude de cas : nouvelle stratégie digitale pour "Ma Compagnie"Benjamin Poisson
Ma Compagnie est une compagnie aérienne proposant un VTC aérien haut de gamme. Ils mettent à disposition leur flotte aérienne afin de répondre à des demandes de grands comptes qui ont besoin d'un transport aérien rapide, flexible et à disposition presque immédiate.
Ils disposent d'une faible exposition sur le web et le but de ce business case était de réfléchir à une nouvelle stratégie digitale qualitative et ciblée pour cette compagnie aérienne.
Ces informations sont tirées de sources internet, elles sont à revérifier par vos soins.
Fait maison à Rennes. Visitez : http://www.pesket.com
Mise en place d'une stratégie de communication digitale : cas du Moulin d'Aug...MathiasBinyam
Dans le cadre d'un challenge d'entreprise, nous avons collaboré avec "Le Moulin d'Auguste" pour améliorer sa stratégie de communication digitale et se différencier des concurrents. Nous avons travaillé sur l'analyse de l'environnement, la veille concurrentielle digitale et la communication digitale. Pour répondre aux problématiques de M. DUTACQ Sébastien, nous avons structuré notre réflexion en 8 étapes, incluant l'analyse du marché, l'évaluation des stratégies concurrentes, la définition des objectifs, de la cible et du contenu, le choix des canaux de communication, le suivi des performances et l'estimation du budget. Notre objectif est d'établir une stratégie digitale efficace qui reflète les valeurs du Moulin d'Auguste et crée un lien avec les consommateurs. En ciblant le grand public et les clients professionnels, nous optimiserons la présence en ligne, en exploitant les réseaux sociaux, les partenariats et l'innovation technologique. Ainsi, nous offrirons une expérience unique encourageant les consommateurs à choisir Le Moulin d'Auguste pour leurs besoins en farine, tout en soutenant une entreprise engagée dans une démarche responsable et durable.
Ppt memoire de fin d'étude Marketing de contenu Master 1rokaya lachgar
L’époque du produit roi est belle et bien terminée, désormais, c’est le client qui doit
requérir toute notre attention. L’acquisition coûte cher : nous devons donc, à chaque étape
de notre réflexion de marketing online, réfléchir à ses besoins et à ses attentes en fonction
de sa situation dans le processus de décision d’achat, pour mieux l’attirer vers notre produit
et le convertir d’un client potentiel au client acheteur.
L’évolution d’internet a permis la création de nouveaux outils, notamment les réseaux
sociaux, pour les entreprises pour élargir leur clientèle cible.
Afin de ne pas faire uniquement une analyse sur les réseaux sociaux
« webmarketing », nous allons porter notre étude sur l’application du marketing de
contenu au sein des entreprises. Ce contenu qui permettra la création du trafic, la
fidélisation des cibles et aussi la conversion des leads en clients. Un contenu riche aura
donc pour mission de servir leur intérêt et de les aider à progresser dans leur parcours de
décision d’achat.
La thématique de ce mémoire permet de voir non seulement ce qui a déjà été fait par les
entreprises par rapport aux réseaux sociaux, mais aussi saisir des opportunités en élaborant
une stratégie marketing de contenu de valeur.
Le content marketing ou marketing de contenuBabacar LO
Ce support vise à donner quelques points sur les fondamentaux de la stratégie éditoriale. Avec un point sur comment formaliser une stratégie éditoriale, comprendre le rapport entre le marketing de contenu et le référencement naturel ( SEO) et aussi la place de l'emailing marketing et du marketing automation dans la stratégie éditoriale.
[MÉMOIRE] Améliorer l'image de marque d'une entreprise sur les médias sociaux...Adrien Bourzat
ABSTRACT
La montée en puissance des médias sociaux sur internet a bousculé les modèles traditionnels de communication des entreprises. Le consommateur peut désormais facilement créer, commenter ou relayer des informations sur les marques sur les médias sociaux. Nombreuses sont les entreprises victimes de crise de communication online, affectant de manière durable leur image de marque. Dès lors, comment dans cet espace où elle ne contrôle plus ce qui se dit sur elle, une entreprise peut-elle améliorer son image de marque auprès des consommateurs sur les médias sociaux? Un vrai challenge pour les entreprises d’aujourd’hui qui se doivent de comprendre les spécificités de ces nouveaux médias et d’établir une stratégie de communication efficace. Cette recherche a donc une double visée : d’une part, découvrir l’ampleur de l’adoption des médias sociaux comme outils de communication et, d’autre part, d’ouvrir des pistes de réflexion sur les leviers permettant aux entreprises d’améliorer leur image de marque sur ces nouveaux médias.
L'Inbound Marketing comme outil stratégique de développementBenoît Bornand
« C’est désormais par l’offre que l’on suscite la demande », et non pas l’inverse ! Telle pourrait être la maxime de l’Inbound Marketing, cette technique d’attraction et de séduction du client.
Suite au rejet progressif, par les consommateurs, des techniques traditionnelles de marketing appelées Outbound Marketing, l’Inbound Marketing s’est naturellement imposé. En effet, l’heure n’est plus au matraquage incessant d’informations et de données par les entreprises souhaitant promouvoir leurs offres, noyant les individus sous un flux constant d’informations communicationnelles. Il est désormais temps de séduire notre client avant de lui proposer notre offre, et ce seulement s’il le veut. De nombreuses entreprises l’ont bien compris et ont franchi le pas, en mettant en place des techniques d’Inbound Marketing.
Ainsi, il est possible d’attirer les consommateurs et de développer sa communauté autour d’une entreprise ou d’une marque avec la mise en place de ce marketing spécifique, qui demande tout de même rigueur, planification et organisation.
Les professionnels du tourisme doivent s'adapter au virage numérique imposé par les nouveaux équipements, et les nouveaux comportements. Cette conférence survole les principaux outils du web 2.0 et pose le site web au cœur de la stratégie numérique
Les vacanciers d'aujourd'hui exigent d'être connectés partout et tout le temps. Ils veulent profiter à 100% de l'internet mobile : échanger, partager, photographier, déposer un avis, alimenter les conversations à partir du smartphone : ce sont des comportements désormais bien ancrés
We Are Social's comprehensive new Digital in 2016 report presents internet, social media, and mobile usage statistics and trends from all over the world. It contains more than 500 infographics, including global data snapshots, regional overviews, and in-depth profiles of the digital landscapes in 30 of the world's key economies. For a more insightful analysis of the numbers contained in this report, please visit http://bit.ly/DSM2016ES.
Support de présentation de la formation en référencement naturel du vendredi 11 février 2011 effectuée à la chambre des métiers et de l'artisanat de Gap
L'importance du web dans l'économie touristique - Journée eTourisme Marquèze ...MONA
Présentation de Ludovic Dublanchet en première partie de journée sur les tendances, les chiffres clés et tout l'importance du numérique pour l'économie touristique des territoires.
Diaporama de présentation du concept Équivététhlon devant les élus, les sponsors et la presse locale. Présentation du potentiel touristique et sportif du lac de la Vouraie. Description des épreuves : course à pied, vtt et rallye équestre. Enfin, un premier bilan sur la communciation déployée et les retombées du site internet et autres outils du web.
Diaporama, en support d'une formation Twitter : ouvrir et gérer un compte, comprendre les codes de la Twittosphère, bonnes et mauvaises pratiques, outils d'analyse
Lors de l'AG de l'Office de Tourisme du pays de Pouzauges, intervention de Sabrina échappé sur l'importance de l'outil internet dans la communication touristique.
1er atelier collaboratif pour le club de la presse Vendée : au menu, une description généralisée des réseaux sociaux et un vrai focus sur Twitter : usages chez les journalistes et découverte des interfaces.
La montée en puissance de Google depuis la rencontre de Larry Page et Sergueï Brin : les débuts du moteur de recherche, la complexification du SEO jusqu'a nos jours, les outils Google : My Business, Drive, Analytics et Adwords
TOURISTIC - quel contenu pour mon site web tourismePierre Eloy
Les Rencontres du Tourisme de Brive 2010 sont le lieu d'échanges autour du etourisme avec de nombreux experts nationaux. Touristic donne ici quelques notions importantes dans sa vision du etourisme, l'humain avant tout, la conduite de projet web bien menée même pour un petit projet Internet et l'internet en 3 cycles, l'Internet de préparation au séjour, l'Internet de séjour et l'Internet de Retour.
9 internautes sur 10 (86%) déclarent avoir consulté un site internet avant d’acheter. Le tourisme doit organiser sa communication sur le web : le site internet est l'étape primordiale dans la construction de la relation client.
Saint Julien des Landes souhaite abandonner son vieux logo qui a 20 ans.
Ce diaporama retrace les étapes de l'audit graphique, de la recherche d'idées et leur exploitation graphique pour la livraison d'un tout nouveau logo.
Restitution devant les hébergeurs du diagnostic numérique de territoire pour Vendée bocage. Alternance d'infos entre l'etourisme et pratiques de consommation en ligne du séjour, puis constats du besoin d'accompagnement des prestataires
CatalisMTL - La fin du site web traditionnelCatalisMTL
En collaboration avec Natalya Dagenais, découvrez les outils, tendances et stratégies pour rendre votre positionnement efficace sur le web. Nous y verrons les concepts de Landing Pages, dont je parle tant….
Vous devez booster votre présence sur le Web ?!
Certes… Mais comment s’y prendre quand on est novice et que l’on dispose d’un budget réduit ?
#PROGRAMME
– 3 règles essentielles
– 10 évidences incontournables
– 2 cas pratiques
– Des échanges autant que souhaités
NADEGE TETAZ
Professionnelle du web depuis plus de 15 ans, Nadège Tétaz est actuellement dirigeante d’une société de conseil en transformation numérique. Elle intervient principalement sur les sujets de visibilité numérique et de la conception de supports digitaux centrés sur les besoins utilisateurs.
Si une grande idée est toujours à la base des grandes réussites du numérique, encore faut-il lui donner corps et visibilité pour trouver son marché. Nadège vous propose de partager son expertise en SEO, Web analytics et UX design pour apporter de la valeur à vos ambitions digitales.
Les avis d'internautes influent l'acte d'achat. Comprendre leur poids, leurs rôles, les risques et les opportunités. Prendre la main sur les principaux site d'avis et gérer sa communication... Voici l'objectif de cet atelier réservé aux adhérents du programme Thank you for coming (commerçants, hôteliers, restaurateurs)
Atelier 1-referencement et redaction web-2017-levignobledenantes-tourismeLevignobledeNantes
30 janvier 2017. Les bonnes pratiques du référencement naturel et de la rédaction de contenus web .
Qu’est-ce que le référencement, comment ça marche ? Outils et techniques pour référencer votre site internet. Dernières tendances et nouveautés.
Métiers du tourisme maîtrisez vos recommandations et fidélisez grâce à InternetWSI France
Hôteliers et restaurateurs, gérez vos avis et recommandations pour augmenter votre taux de remplissage et fidéliser vos clients.
Découvrez à travers ce powerpoint des conseils et astuces pour gérer votre réputation en ligne et augmenter vos ventes.
Plus d'informations: http://bit.ly/XtRO7r
Sensibilisation e-tourisme : Réussir son site web et ses photosSud Vendée Tourisme
Rencontre e-tourisme ayant pour thème "Site web et photos" organisée par Sud Vendée Tourisme en présence de la société Web Créatif et en collaboration avec les 10 Offices de Tourisme du territoire.
Gérez votre e-réputation et répondez aux avis d'internautespolenumerique33
Les avis transforment en profondeur la relation client et influent sur l’acte d’achat. Découvrez les risques et opportunités de cette réalité et adaptez votre communication en mettant la recommandation au coeur de votre stratégie. Par le Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux Gironde.
6. Vos objectifs enréalité…
• VENDRE pour vivre de son activité, rembourser
ses crédits, rentabiliser ses investissements…
• Dans les faits :
– Augmenter le nombre de
réservations
– Allonger la durée des séjours
– Mieux remplir hors saison
– Vendre en direct pour éviter
de verser des commissions
aux OTA
16. En référencement, un bon site web…
• Contenu pertinent et original pour
l’internaute.
• Mis à jour régulièrement (!)
• Pas de duplicate content sinon pénalité !
• Pas de sur-optimisation sinon pénalité !
17. Titre et description
• Chaque page a un titre unique.
– Conseil : 66 caractères maxi [7 à 9 mots environ]
• Chaque page a sa propre description.
– Conseil : 150 à 200 caractères conseillés [une
vingtaine de mots environ]
18. En référencement, un bon site web…
• Éviter les technologies bloquantes
• Avoir des temps de chargement courts
• Pas d’erreurs 404
19. Avis atelier
• Pensez-vous que savoir analyser les
performances référencement de son site
pourrait faire l’objet d’un atelier?
20. Un bon site répondaux besoins
de vos futurs clients
Chapitre #2 : « Intérêt»
21. Un besoin VITAL de partir
• Chiffre en constante évolution
(+ 9pts par rapport à 2013)
24. Selonl’étude…
• Les femmes aiment comparer, sont sensibles au
design, aux photos, elles sont en quête de
confiance
• Elles « épluchent » votre site et celui des
concurrents
25. Les sites pour réserver (étude Vendée Expansion)
• Pourquoi ce mauvais score ?
– Multiplicité des annuaires et des OTA
– Pas de réservation proposée sur les sites
– Sites pas assez ergonomiques, qui font fuir !
28. Ergonomie Web
13/11/2015
Capacité d'un site web à
répondre efficacement aux
besoins des utilisateurs
(utilité) et à leur fournir
un confort de navigation
(utilisabilité)
29. C’est quoiun bonsite ?
ET bien:un site ergonomique !
• L’utilisateur comprend très rapidement le site.
– Il ne cherche pas
– Il n’a pas besoin de lire les textes d’aide pour
arriver à ce qu’il cherche.
– il doit comprendre comment est structurée
l’information
– Il sait quelles actions entreprendre.
30. N’oubliez pas…
Le but de l’internaute :
= Réserver ses vacances
– Ne mettez pas d’obstacle à la réalisation de son
objectif
31. 1er écueil, les mémoires
• la mémoire à court terme ou instantanée (durée 20 sec)
• la mémoire de travail
– stocke des informations pour une tâche en cours
Ex : vous mémorisez un numéro de téléphone, le temps de le composer
• la mémoire à long terme
– C’est ce dont l’utilisateur va se souvenir réellement.
32. Le nombre magique de Miller
• Georges Armitage Miller est professeur et un
des créateurs de la psychologie cognitive
• Au-delà de 7 objets dans notre tête (+/-),
notre cerveau sature.
• Ce chiffre s’applique à la navigation, aux blocs
d’information
33. Ergonomie : les habitudes acquises
13/11/2015
• Logo situé en haut à gauche : souvent
cliquable et qui mène à la page d'accueil ;
• Une zone de navigation (menu), située à
gauche et/ou en haut ;
• Un pied de page regroupant des informations
utiles :
– un lien vers un formulaire de contact, un plan
d'accès, coordonnées, plan de site, mentions
légales, etc.
48. Un bon site jouela cartede
la séduction
Chapitre #3 : « Désir»
49. Les gens retiennent :
-80% de ce qu’ilsvoient,
-20% dece qu’ilslisent,
-et 10% de ce qu’ilsentendent!
50. Impact des visuels
• Les images sont comprises par le cerveau en
moyenne 60,000 fois plus rapidement que
le texte
• 90% de l’information transmise au cerveau
est de niveau visuel
• Les photos sont 40% plus partagées que les
textes (notamment sur Facebook)
51. Photos les + engageantes
• Les chambres
• La partie restauration (plats, petits déjeuner,
visuels gourmands)
• Les espaces de loisir et divertissement
52. Le visuel dans un site,
c’est ce qui séduit le plus…
Galerie photo
Diaporama en page d’accueil
Mosaïques
Vidéo
73. Où trouve-t-on les disponibilités ?
• Dès ma page d’accueil
• En rubrique du menu de navigation
• Dans la page descriptive
• En bas d’une page mais je sais plus laquelle
• Oh non pas encore un planning à tenir à
jour !
75. Est-ce que je peux réserver ?
• Oui grâce à Opensystem
• Oui grâce à un formulaire de contact
• Mon mail et mon téléphone sont
présents en haut du site, bien visibles
• On a mis un formulaire mais pas de mail
• Le téléphone, euh oui, on a dû l’indiquer ??
• On renvoie sur un annuaire pour la
réservation
77. Est-ce que je peux consulter le site à partir
de mon mobile/ tablette?
• Mon site est en responsive design
• J’ai fait faire un site en .mobi
• Un site responsable ? Responsable de quoi ?
• Mon site a 7 ans…
• Mon site est hébergé chez free
80. Les promos, unmal nécessaire ?
• Cause et conséquence de changements dans
le comportement des acheteurs.
• 1 français sur 3 affirme ne plus réserver en
l’absence de promotion !
• Autre tendance : des réservations qui se font
de plus en plus tard
81. Conseils sur les promos
• Ne bradez pas votre produit
= risque d’écroulement des prix de marché.
• Proposez des promos pour :
– Les ailes de saison
– Des séjours longue durée
• Proposez aussi des avantages
82. Ne zappez pas Facebook !
• 70% sont influencés par leurs proches, jusqu’à partir
là où ils n’avaient jamais pensé aller auparavant
• 99% des accédant à internet en vacances utilisent
Facebook.
– lien direct avec les amis et la famille (77%),
– une habitude, un comportement ancré (51%),
– un journal personnel (31%)
• Pour 91%, les recommandations de leurs proches
sont des recommandations sur mesure pour eux
84. Avis atelier
• Seriez-vous intéressés par :
– Atelier insertion des widgets et boutons
facebook ?
– Atelier insertion du widget tripadvisor ?
85. 4 Rendez-vous, c’est pour vous !
Facebook profil le 1er dec
Facebook page le 8 dec
Facebook stratégie le 15 dec
Facebook évaluation le 19 janv
86. Bilan national sur les sites
• vieillissants : 20% des sites datent de plus de 3 ans
• rarement mis à jour : 57% mettent à jour leur site
moins de 5 fois/ an
• peu renouvelé : 10% des professionnels veulent refaire
leur site en 2015
• ne permettent pas la réservation en temps réel : 66%
des sites n’ont pas de moteur de réservations alors
qu’il s’agit désormais d’une pratique très ancrée dans
le quotidien des Français.
87. Votre site n’est pas un outil de vente ?
• Un atelier spécialement conçu pour
répondre à cette demande
– 3 jours
• 1 jour stratégie de contenus
• 2 jours pour connaître l’outil de conception de site
web
• Les 24 novembre, 10 et 17 décembre