Dans le cadre d'un challenge d'entreprise, nous avons collaboré avec "Le Moulin d'Auguste" pour améliorer sa stratégie de communication digitale et se différencier des concurrents. Nous avons travaillé sur l'analyse de l'environnement, la veille concurrentielle digitale et la communication digitale. Pour répondre aux problématiques de M. DUTACQ Sébastien, nous avons structuré notre réflexion en 8 étapes, incluant l'analyse du marché, l'évaluation des stratégies concurrentes, la définition des objectifs, de la cible et du contenu, le choix des canaux de communication, le suivi des performances et l'estimation du budget. Notre objectif est d'établir une stratégie digitale efficace qui reflète les valeurs du Moulin d'Auguste et crée un lien avec les consommateurs. En ciblant le grand public et les clients professionnels, nous optimiserons la présence en ligne, en exploitant les réseaux sociaux, les partenariats et l'innovation technologique. Ainsi, nous offrirons une expérience unique encourageant les consommateurs à choisir Le Moulin d'Auguste pour leurs besoins en farine, tout en soutenant une entreprise engagée dans une démarche responsable et durable.

1. AIT BENAMARA Anaïs
BEJJANI Christophe
BINYAM Mathias
Mise en place d'une stratégie de
communication digitale du
Moulin d'Auguste

2. Qui sommes-nous?
Cabinet PRO conseil
BEJJANI Christophe AIT BENAMARA Anaïs BINYAM Mathias
Notre mission : Analyse et pistes d’amélioration de la communication
digitale du Moulin d’Auguste 1

3. Qui est le Moulin d'Auguste ?
1887 2003 Blés de qualité
Normande
Farines livrées
dans un rayon
de 150 km
Stockage en
vrac
21% d'énergies
renouvelables
60 variétés de
farines
M. Sébastien DUTACQ
PDG du Moulin d'Auguste
2

4. Une
entreprise
familiale
L'importance
de la
proximité
Des valeurs
fortes
Des produits
BtoB et grand
public
Le Moulin d'Auguste c'est...
3

5. Quel est le réseau social opportun et
pertinent pour la marque Moulin d’Auguste ?
Problématiques
Quels sont les canaux de communication à
privilégier pour la promotion de la marque
pour les professionnels et le grand public ?
Comment va-t-on nous différencier des
concurrents ?
4

6. Comment transmettre les valeurs du Moulin
d’Auguste et pousser le consommateur à
acheter avec du sens dans notre stratégie de
communication digitale tout en se différenciant
des concurrents ?
Problématique principale
5

7. ETAT DES LIEUX ET TENDANCES EN COMMUNICATION
DIGITALE
6
01 02 03
Concurrents

8. 7
Accordaient de l'importance à
l'achat de produits respectueux
de l'environnement
Prêts à payer plus cher pour
des produits respectueux de
l'environnement
ETAT DES LIEUX ET TENDANCES EN COMMUNICATION
DIGITALE
Source : OpinionWay pour Carrefour, 2020
Source : OpinionWay pour Les Echos, 2021
Les produits locaux La proximité des points
de vente

9. 8
ETAT DES LIEUX ET TENDANCES EN COMMUNICATION DIGITALE
EN FRANCE
La durée journalière moyenne passée sur les applications de
réseaux sociaux en France en janvier 2023
Source : datareportal.com

10. ETAT DES LIEUX ET TENDANCES EN COMMUNICATION
DIGITALE
9
Source : datareportal.com
Nombre d''utilisateurs
Janvier 2023 -

11. ETAT DES LIEUX ET TENDANCES EN COMMUNICATION
DIGITALE
Les types de contenus postés sur les réseaux sociaux en France (%)
10
Source : datareportal.com

12. Mars 2020
558
493
40
2/mois
99%
1%
100%
0%
2/mois
Mai 2022
123
16/post
16
ETAT DES LIEUX SUR LES RESEAUX SOCIAUX
11

13. ETAT DES LIEUX DU SITE VITRINE ET
REFERENCEMENT
12

14. 13
ETUDE COMPARATIVE DE LA CONCURRENCE
Source : similarweb.com

15. 4,3K abonnés
11 mai 2015
323 abonnés
13 juillet 2022
Publications de qualité, récentes et
fréquentes
Mise en avant équipes, services et
produits
Publications qui poussent l'utilisateur à
interagir en commentaires
Vidéos professionnelles de témoignages
Publication type le saviez-vous?, jeux
concours, engagements et actualité
Réactions au calendrier
Recettes gourmandes pour événements
Conseils d'utilisation des farines
Format :
ETAT DES LIEUX DE NOS CONCURRENTS SUR FACEBOOK
5,1K abonnés
21 novembre 2018
14

16. 3161 abonnés 6177 abonnés
Mise en avant équipes, services et produits
Informations sur le secteur
Posts type blagues, jeux de mots
Réactions au calendrier
Recettes
Conseils
Format :
2259 abonnés
ETAT DES LIEUX DE NOS CONCURRENTS SUR INSTAGRAM
Mise en place d'un plan de
communication mensuel à télécharger
par les boulangers qui le souhaitent
avec une affiche à coller en boutique
02 janvier 2020 03 janvier 2020 13 juillet 2016
15

17. L'Entreprise : Le Moulin d'Auguste
Expérience et histoire
Proximité et sélection des blés
Rayon de livraison limité
Marchés cibles variés
Absence d’une stratégie de
communication digitale
Manque d'exploitation de tous les
axes de communication
possibles
Visibilité et engagement
faibles sur les RS
Appétence pour les produits
locaux
Application Kimayo
Festival des Pains GIE
Facebook et Instagram sont
les plus préférés
Concurrence accrue
Fluctuations des prix des MP
Concurrents développant des
stratégies de communication
digitale plus performantes
16

18. Utiliser l'expertise et la réputation du Moulin d'Auguste pour
créer du contenu de qualité sur les réseaux sociaux, en mettant
en avant les valeurs locales, RSE et en collaborant avec le GIE
(Festival des Pains).
NOTRE STRATEGIE SO - TOWS
17

19. Objectifs SMART
Augmenter la visibilité de la marque sur les RS
Augmentation d’environ 25% du nombre
d'abonnés sur chacun des RS (2023)
Améliorer l'engagement des abonnés (au moins 2
publications par semaine)
Ajuster la stratégie de contenu en fonction des
retours des abonnés et des performances
D'ici fin 2023, mener une étude concurrentielle
concernant l'application KIMAYO
18

20. Consommateurs soucieux de
l'environnement et de la qualité
Boulangeries
artisanales locales
Epiceries fines
Restaurants engagés GMS locales et
régionales
Petits industriels
agroalimentaires
Nos cibles
19

21. Nom Antoine LEBOULANGER Sophie DUPONT
Äge 42 ans 34 ans
Motivations
Fournir des produits de qualité en
soutenant les producteurs locaux
Préparer des plats sains pour sa famille, préserver
l'environnement, soutenir la production locale
Névrose
Crainte de perte de clientèle à
cause de la concurrence
Peur de ne pas trouver des produits de qualité et
éthiques
Elèments
déclencheurs
Recherche de nouveau fournisseur
de farine pour améliorer la qualité
de ses produits
Envie de cuisiner à la maison, sensibilisation aux
enjeux environnementaux
Freins Coût élevé de la farine de qualité Manque de temps, coût élevé des produits locaux
Canaux et réseaux
sociaux
Téléphone et e-mails; Facebook,
LinkedIn et magazines
professionnels
Sites e-commerce et réseaux sociaux: Instagram,
Pinterest et blogs culinaires
Mots-clés
recherchés
Farine de qualité, Meunier local,
Farine artisanale
Farine bio, Farine locale, Recettes de pain maison
P
E
R
S
O
N
A
S
20

22. Besoins du Moulin d'Auguste
Ville des Andelys dans l’Eure
Variétés de farines issues de blés de proximité
à moins de 40 km autour des Andelys
Société présente à travers un site Vitrine
Société présente sur les RS FB et INSTA
Recruter de nouveaux clients dans un
périmètre de 150km autour des Andelys
Persona grand public
sensible aux enjeux environnementaux et qui
tend à consommer local
Ecole de boulangerie artisanale GIE
Grands Moulins de Paris, Moulins Soufllet et
les Moulins familiaux.
10 000 euros
21

23. Propositions (1/5)
Animation des comptes Facebook et Instagram
Création de publicités sur ces 2 plateformes
Définir un planning éditorial détaillant
Dates de publication
Images, carrousels,
Réels, vidéos
Titre et description
Hashtags à utiliser
Liens de redirections
Optimisation du site Vitrine
22

24. Quand publier? (2/5)
Weekend et Lundi
entre 17h et minuit
Création de contenu (RS)
Belles photos,
spécialités
Savoi- faire et
authenticité
Recettes
Personnel
Jeux concours
Influenceurs
Interagir avec
les abonnés
23

25. Farine locale
Optimiser le référencement SEO (3/5)
Mots-clés pertinents qui reflètent à la fois les
valeurs de l'entreprise et les attentes des clients
Blé de qualité
Proximité et réactivité Farine normande
Se répertorier dans les annuaires en ligne
Google My Business,
Pages Jaunes
MaBoulangerieartisanale,
Annuaire des artisans et commerçants
24

26. Optimisation du site vitrine (4/5)
25
Page d’atterrissage/ Landing page
Les pages du site internet
Formulaire “Contactez-nous”
Politique de traitement des données
Application KIMAYO

27. Choisir les canaux de communication (5/5)
Les réseaux sociaux les plus utilisés et pertinents pour notre audience, offrant
des opportunités de toucher à la fois le grand public et les professionnels
Relations professionnelles et attirer de
nouveaux partenaires commerciaux
26

28. Proposition identité INSTAGRAM
27
4
4

29. 28
Suivi des performances
(KPI)
Trafic sur le site web
Taux de conversion % de visiteurs qui réalisent une action
Taux de clics (CTR)
Engagement sur les
réseaux sociaux
G
O
O
G
L
E
A
N
A
L
Y
T
I
C
S

30. Proposition de devis
Création d'une
stratégie social media
Montant total TTC
4 200 €
Prestation SEM
Montant total TTC
8 876 € (3 mois)
Webmarketing
Montant total TTC
environ 1000 €
(Hors budget
publicitaire) 29

31. 30
Conclusion
La communication via les réseaux sociaux pertinents, le site et l'application va permettre au
Moulin d'Auguste de transmettre ses valeurs tout en gagnant en visibilité et attirer plus de
clientèle.

32. Merci pour votre écoute !

33. A propos de la visite !