SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  33
Télécharger pour lire hors ligne
AIT BENAMARA Anaïs
BEJJANI Christophe
BINYAM Mathias
Mise en place d'une stratégie de
communication digitale du
Moulin d'Auguste
Qui sommes-nous?
Cabinet PRO conseil
BEJJANI Christophe AIT BENAMARA Anaïs BINYAM Mathias
Notre mission : Analyse et pistes d’amélioration de la communication
digitale du Moulin d’Auguste 1
Qui est le Moulin d'Auguste ?
1887 2003 Blés de qualité
Normande
Farines livrées
dans un rayon
de 150 km
Stockage en
vrac
21% d'énergies
renouvelables
60 variétés de
farines
M. Sébastien DUTACQ
PDG du Moulin d'Auguste
2
Une
entreprise
familiale
L'importance
de la
proximité
Des valeurs
fortes
Des produits
BtoB et grand
public
Le Moulin d'Auguste c'est...
3
Quel est le réseau social opportun et
pertinent pour la marque Moulin d’Auguste ?
Problématiques
Quels sont les canaux de communication à
privilégier pour la promotion de la marque
pour les professionnels et le grand public ?
Comment va-t-on nous différencier des
concurrents ?
4
Comment transmettre les valeurs du Moulin
d’Auguste et pousser le consommateur à
acheter avec du sens dans notre stratégie de
communication digitale tout en se différenciant
des concurrents ?
Problématique principale
5
ETAT DES LIEUX ET TENDANCES EN COMMUNICATION
DIGITALE
6
01 02 03
Concurrents
7
Accordaient de l'importance à
l'achat de produits respectueux
de l'environnement
Prêts à payer plus cher pour
des produits respectueux de
l'environnement
ETAT DES LIEUX ET TENDANCES EN COMMUNICATION
DIGITALE
Source : OpinionWay pour Carrefour, 2020
Source : OpinionWay pour Les Echos, 2021
Les produits locaux La proximité des points
de vente
8
ETAT DES LIEUX ET TENDANCES EN COMMUNICATION DIGITALE
EN FRANCE
La durée journalière moyenne passée sur les applications de
réseaux sociaux en France en janvier 2023
Source : datareportal.com
ETAT DES LIEUX ET TENDANCES EN COMMUNICATION
DIGITALE
9
Source : datareportal.com
Nombre d''utilisateurs
Janvier 2023 -
ETAT DES LIEUX ET TENDANCES EN COMMUNICATION
DIGITALE
Les types de contenus postés sur les réseaux sociaux en France (%)
10
Source : datareportal.com
Mars 2020
558
493
40
2/mois
99%
1%
100%
0%
2/mois
Mai 2022
123
16/post
16
ETAT DES LIEUX SUR LES RESEAUX SOCIAUX
11
ETAT DES LIEUX DU SITE VITRINE ET
REFERENCEMENT
12
13
ETUDE COMPARATIVE DE LA CONCURRENCE
Source : similarweb.com
4,3K abonnés
11 mai 2015
323 abonnés
13 juillet 2022
Publications de qualité, récentes et
fréquentes
Mise en avant équipes, services et
produits
Publications qui poussent l'utilisateur à
interagir en commentaires
Vidéos professionnelles de témoignages
Publication type le saviez-vous?, jeux
concours, engagements et actualité
Réactions au calendrier
Recettes gourmandes pour événements
Conseils d'utilisation des farines
Format :
ETAT DES LIEUX DE NOS CONCURRENTS SUR FACEBOOK
5,1K abonnés
21 novembre 2018
14
3161 abonnés 6177 abonnés
Mise en avant équipes, services et produits
Informations sur le secteur
Posts type blagues, jeux de mots
Réactions au calendrier
Recettes
Conseils
Format :
2259 abonnés
ETAT DES LIEUX DE NOS CONCURRENTS SUR INSTAGRAM
Mise en place d'un plan de
communication mensuel à télécharger
par les boulangers qui le souhaitent
avec une affiche à coller en boutique
02 janvier 2020 03 janvier 2020 13 juillet 2016
15
L'Entreprise : Le Moulin d'Auguste
Expérience et histoire
Proximité et sélection des blés
Rayon de livraison limité
Marchés cibles variés
Absence d’une stratégie de
communication digitale
Manque d'exploitation de tous les
axes de communication
possibles
Visibilité et engagement
faibles sur les RS
Appétence pour les produits
locaux
Application Kimayo
Festival des Pains GIE
Facebook et Instagram sont
les plus préférés
Concurrence accrue
Fluctuations des prix des MP
Concurrents développant des
stratégies de communication
digitale plus performantes
16
Utiliser l'expertise et la réputation du Moulin d'Auguste pour
créer du contenu de qualité sur les réseaux sociaux, en mettant
en avant les valeurs locales, RSE et en collaborant avec le GIE
(Festival des Pains).
NOTRE STRATEGIE SO - TOWS
17
Objectifs SMART
Augmenter la visibilité de la marque sur les RS
Augmentation d’environ 25% du nombre
d'abonnés sur chacun des RS (2023)
Améliorer l'engagement des abonnés (au moins 2
publications par semaine)
Ajuster la stratégie de contenu en fonction des
retours des abonnés et des performances
D'ici fin 2023, mener une étude concurrentielle
concernant l'application KIMAYO
18
Consommateurs soucieux de
l'environnement et de la qualité
Boulangeries
artisanales locales
Epiceries fines
Restaurants engagés GMS locales et
régionales
Petits industriels
agroalimentaires
Nos cibles
19
Nom Antoine LEBOULANGER Sophie DUPONT
Äge 42 ans 34 ans
Motivations
Fournir des produits de qualité en
soutenant les producteurs locaux
Préparer des plats sains pour sa famille, préserver
l'environnement, soutenir la production locale
Névrose
Crainte de perte de clientèle à
cause de la concurrence
Peur de ne pas trouver des produits de qualité et
éthiques
Elèments
déclencheurs
Recherche de nouveau fournisseur
de farine pour améliorer la qualité
de ses produits
Envie de cuisiner à la maison, sensibilisation aux
enjeux environnementaux
Freins Coût élevé de la farine de qualité Manque de temps, coût élevé des produits locaux
Canaux et réseaux
sociaux
Téléphone et e-mails; Facebook,
LinkedIn et magazines
professionnels
Sites e-commerce et réseaux sociaux: Instagram,
Pinterest et blogs culinaires
Mots-clés
recherchés
Farine de qualité, Meunier local,
Farine artisanale
Farine bio, Farine locale, Recettes de pain maison
P
E
R
S
O
N
A
S
20
Besoins du Moulin d'Auguste
Ville des Andelys dans l’Eure
Variétés de farines issues de blés de proximité
à moins de 40 km autour des Andelys
Société présente à travers un site Vitrine
Société présente sur les RS FB et INSTA
Recruter de nouveaux clients dans un
périmètre de 150km autour des Andelys
Persona grand public
sensible aux enjeux environnementaux et qui
tend à consommer local
Ecole de boulangerie artisanale GIE
Grands Moulins de Paris, Moulins Soufllet et
les Moulins familiaux.
10 000 euros
21
Propositions (1/5)
Animation des comptes Facebook et Instagram
Création de publicités sur ces 2 plateformes
Définir un planning éditorial détaillant
Dates de publication
Images, carrousels,
Réels, vidéos
Titre et description
Hashtags à utiliser
Liens de redirections
Optimisation du site Vitrine
22
Quand publier? (2/5)
Weekend et Lundi
entre 17h et minuit
Création de contenu (RS)
Belles photos,
spécialités
Savoi- faire et
authenticité
Recettes
Personnel
Jeux concours
Influenceurs
Interagir avec
les abonnés
23
Farine locale
Optimiser le référencement SEO (3/5)
Mots-clés pertinents qui reflètent à la fois les
valeurs de l'entreprise et les attentes des clients
Blé de qualité
Proximité et réactivité Farine normande
Se répertorier dans les annuaires en ligne
Google My Business,
Pages Jaunes
MaBoulangerieartisanale,
Annuaire des artisans et commerçants
24
Optimisation du site vitrine (4/5)
25
Page d’atterrissage/ Landing page
Les pages du site internet
Formulaire “Contactez-nous”
Politique de traitement des données
Application KIMAYO
Choisir les canaux de communication (5/5)
Les réseaux sociaux les plus utilisés et pertinents pour notre audience, offrant
des opportunités de toucher à la fois le grand public et les professionnels
Relations professionnelles et attirer de
nouveaux partenaires commerciaux
26
Proposition identité INSTAGRAM
27
4
4
28
Suivi des performances
(KPI)
Trafic sur le site web
Taux de conversion % de visiteurs qui réalisent une action
Taux de clics (CTR)
Engagement sur les
réseaux sociaux
G
O
O
G
L
E
A
N
A
L
Y
T
I
C
S
Proposition de devis
Création d'une
stratégie social media
Montant total TTC
4 200 €
Prestation SEM
Montant total TTC
8 876 € (3 mois)
Webmarketing
Montant total TTC
environ 1000 €
(Hors budget
publicitaire) 29
30
Conclusion
La communication via les réseaux sociaux pertinents, le site et l'application va permettre au
Moulin d'Auguste de transmettre ses valeurs tout en gagnant en visibilité et attirer plus de
clientèle.
Merci pour votre écoute !
A propos de la visite !

Contenu connexe

Tendances

Plan de communication digitale
Plan de communication digitalePlan de communication digitale
Plan de communication digitaleTarik Zghinou
 
Marketing Digital - introduction au design thinking
Marketing Digital - introduction au design thinking Marketing Digital - introduction au design thinking
Marketing Digital - introduction au design thinking Citron Bien
 
Les KPI dans la stratégie sur les réseaux sociaux
Les KPI dans la stratégie sur les réseaux sociauxLes KPI dans la stratégie sur les réseaux sociaux
Les KPI dans la stratégie sur les réseaux sociauxPhilippe Guelpa-Bonaro
 
Cours de marketing stratégique_PPT.pdf
Cours de marketing stratégique_PPT.pdfCours de marketing stratégique_PPT.pdf
Cours de marketing stratégique_PPT.pdfAbirAchargui
 
Stratégie digitale 360 [alger 2014]
Stratégie digitale 360 [alger 2014]Stratégie digitale 360 [alger 2014]
Stratégie digitale 360 [alger 2014]Francois Cazals
 
Seminaire en marketing evenementiel et relations publiques
Seminaire en marketing evenementiel et relations publiques Seminaire en marketing evenementiel et relations publiques
Seminaire en marketing evenementiel et relations publiques Fethi Ferhane
 
Communication digitale et médias sociaux
Communication digitale et médias sociauxCommunication digitale et médias sociaux
Communication digitale et médias sociauxJacques Hellart
 
Ppt memoire de fin d'étude Marketing de contenu Master 1
Ppt memoire de fin d'étude Marketing de contenu Master 1Ppt memoire de fin d'étude Marketing de contenu Master 1
Ppt memoire de fin d'étude Marketing de contenu Master 1rokaya lachgar
 
cours marketing digital
cours marketing digital cours marketing digital
cours marketing digital Yann Drumare
 
Stratégie marketing digitale de A à Z
Stratégie marketing digitale de A à ZStratégie marketing digitale de A à Z
Stratégie marketing digitale de A à ZAmar LAKEL, PhD
 
Strategie de marque et brand content
Strategie de marque et brand contentStrategie de marque et brand content
Strategie de marque et brand contentQuinchy Riya
 
[MÉMOIRE] Améliorer l'image de marque d'une entreprise sur les médias sociaux...
[MÉMOIRE] Améliorer l'image de marque d'une entreprise sur les médias sociaux...[MÉMOIRE] Améliorer l'image de marque d'une entreprise sur les médias sociaux...
[MÉMOIRE] Améliorer l'image de marque d'une entreprise sur les médias sociaux...Adrien Bourzat
 
Communication Digitale
Communication DigitaleCommunication Digitale
Communication DigitaleArnaud Girard
 
Cours n°3 : communication digitale // ISIC université Montaigne Bordeaux 3
Cours n°3 : communication digitale  // ISIC université Montaigne Bordeaux 3 Cours n°3 : communication digitale  // ISIC université Montaigne Bordeaux 3
Cours n°3 : communication digitale // ISIC université Montaigne Bordeaux 3 Hashtag Machine
 
Plan de communication (1)
Plan de communication (1)Plan de communication (1)
Plan de communication (1)Hayet Yetha
 
Cours information communication : le brand content
Cours information communication : le brand contentCours information communication : le brand content
Cours information communication : le brand contentAdrien Quenette
 

Tendances (20)

Plan de communication digitale
Plan de communication digitalePlan de communication digitale
Plan de communication digitale
 
Marketing Digital - introduction au design thinking
Marketing Digital - introduction au design thinking Marketing Digital - introduction au design thinking
Marketing Digital - introduction au design thinking
 
Les KPI dans la stratégie sur les réseaux sociaux
Les KPI dans la stratégie sur les réseaux sociauxLes KPI dans la stratégie sur les réseaux sociaux
Les KPI dans la stratégie sur les réseaux sociaux
 
Plan marketing digital pour la startup Sharitiz
Plan marketing digital pour la startup SharitizPlan marketing digital pour la startup Sharitiz
Plan marketing digital pour la startup Sharitiz
 
Cours de marketing stratégique_PPT.pdf
Cours de marketing stratégique_PPT.pdfCours de marketing stratégique_PPT.pdf
Cours de marketing stratégique_PPT.pdf
 
Stratégie digitale 360 [alger 2014]
Stratégie digitale 360 [alger 2014]Stratégie digitale 360 [alger 2014]
Stratégie digitale 360 [alger 2014]
 
Seminaire en marketing evenementiel et relations publiques
Seminaire en marketing evenementiel et relations publiques Seminaire en marketing evenementiel et relations publiques
Seminaire en marketing evenementiel et relations publiques
 
Communication digitale et médias sociaux
Communication digitale et médias sociauxCommunication digitale et médias sociaux
Communication digitale et médias sociaux
 
Ppt memoire de fin d'étude Marketing de contenu Master 1
Ppt memoire de fin d'étude Marketing de contenu Master 1Ppt memoire de fin d'étude Marketing de contenu Master 1
Ppt memoire de fin d'étude Marketing de contenu Master 1
 
cours marketing digital
cours marketing digital cours marketing digital
cours marketing digital
 
Stratégie marketing digitale de A à Z
Stratégie marketing digitale de A à ZStratégie marketing digitale de A à Z
Stratégie marketing digitale de A à Z
 
Strategie de marque et brand content
Strategie de marque et brand contentStrategie de marque et brand content
Strategie de marque et brand content
 
Stratégie digitale
Stratégie digitaleStratégie digitale
Stratégie digitale
 
[MÉMOIRE] Améliorer l'image de marque d'une entreprise sur les médias sociaux...
[MÉMOIRE] Améliorer l'image de marque d'une entreprise sur les médias sociaux...[MÉMOIRE] Améliorer l'image de marque d'une entreprise sur les médias sociaux...
[MÉMOIRE] Améliorer l'image de marque d'une entreprise sur les médias sociaux...
 
Digital marketing
Digital marketingDigital marketing
Digital marketing
 
Communication Digitale
Communication DigitaleCommunication Digitale
Communication Digitale
 
Cours n°3 : communication digitale // ISIC université Montaigne Bordeaux 3
Cours n°3 : communication digitale  // ISIC université Montaigne Bordeaux 3 Cours n°3 : communication digitale  // ISIC université Montaigne Bordeaux 3
Cours n°3 : communication digitale // ISIC université Montaigne Bordeaux 3
 
Le Digital marketing
Le Digital marketingLe Digital marketing
Le Digital marketing
 
Plan de communication (1)
Plan de communication (1)Plan de communication (1)
Plan de communication (1)
 
Cours information communication : le brand content
Cours information communication : le brand contentCours information communication : le brand content
Cours information communication : le brand content
 

Similaire à Mise en place d'une stratégie de communication digitale : cas du Moulin d'Auguste

Mineral pour FoodLoire : le numérique au service de votre développement com...
Mineral pour FoodLoire : le numérique au service de votre développement com...Mineral pour FoodLoire : le numérique au service de votre développement com...
Mineral pour FoodLoire : le numérique au service de votre développement com...Quentin de Molliens
 
Marque BtoB : Cross média L'Usine Nouvelle par agence communication BtoB Aressy
Marque BtoB : Cross média L'Usine Nouvelle par agence communication BtoB AressyMarque BtoB : Cross média L'Usine Nouvelle par agence communication BtoB Aressy
Marque BtoB : Cross média L'Usine Nouvelle par agence communication BtoB Aressyaressy
 
Créer sa communauté en partant de zéro - témoignage de Youmiam
Créer sa communauté en partant de zéro - témoignage de YoumiamCréer sa communauté en partant de zéro - témoignage de Youmiam
Créer sa communauté en partant de zéro - témoignage de YoumiamSocialMixCity
 
Dynamiser les ventes grâce aux coupons mobiles
Dynamiser les ventes grâce aux coupons mobilesDynamiser les ventes grâce aux coupons mobiles
Dynamiser les ventes grâce aux coupons mobilesmarjorierozey
 
Réseaux sociaux-entreprise
Réseaux sociaux-entrepriseRéseaux sociaux-entreprise
Réseaux sociaux-entrepriseNeocamino
 
Comment construire sa communauté en partant de zéro : l'exemple Youmiam.
Comment construire sa communauté en partant de zéro : l'exemple Youmiam. Comment construire sa communauté en partant de zéro : l'exemple Youmiam.
Comment construire sa communauté en partant de zéro : l'exemple Youmiam. SocialMixCity
 
Liebig Social Media Strategy
Liebig Social Media Strategy Liebig Social Media Strategy
Liebig Social Media Strategy Florence Mezino
 
Conférence 'Food is social' by kingcom
Conférence 'Food is social' by kingcomConférence 'Food is social' by kingcom
Conférence 'Food is social' by kingcomAgence Kingcom
 
2011 09 29 smartphone et réseaux sociaux by Competitic
2011 09 29 smartphone et réseaux sociaux by Competitic2011 09 29 smartphone et réseaux sociaux by Competitic
2011 09 29 smartphone et réseaux sociaux by CompetiticCOMPETITIC
 
Keynote de Bruno Liesse au MMMediashow2023
Keynote de Bruno Liesse au MMMediashow2023Keynote de Bruno Liesse au MMMediashow2023
Keynote de Bruno Liesse au MMMediashow2023Paperjam_redaction
 
Google Conférence du 8 octobre
Google   Conférence du 8 octobreGoogle   Conférence du 8 octobre
Google Conférence du 8 octobrepolenormand
 
[Webinar] Comment relancer efficacement vos investissements médias sur le dig...
[Webinar] Comment relancer efficacement vos investissements médias sur le dig...[Webinar] Comment relancer efficacement vos investissements médias sur le dig...
[Webinar] Comment relancer efficacement vos investissements médias sur le dig...AntVoice
 
Quelle place pour les médias sociaux dans une stratégie internet ?
Quelle place pour les médias sociaux dans une stratégie internet ? Quelle place pour les médias sociaux dans une stratégie internet ?
Quelle place pour les médias sociaux dans une stratégie internet ? Agence MaYoKo
 
Communication digitale cnam mars 2018
Communication digitale cnam mars 2018Communication digitale cnam mars 2018
Communication digitale cnam mars 2018fourniermartine
 
IAB Canada - État de la Nation Québécoise Interactive - 2011/02
IAB Canada - État de la Nation Québécoise Interactive - 2011/02IAB Canada - État de la Nation Québécoise Interactive - 2011/02
IAB Canada - État de la Nation Québécoise Interactive - 2011/02Samuel-François Parent
 
Présentation pi batimat v2
Présentation pi batimat v2Présentation pi batimat v2
Présentation pi batimat v2Olivier Allardi
 
Social selling - Presentation réseau entreprendre 9-11-2018
Social selling - Presentation réseau entreprendre 9-11-2018Social selling - Presentation réseau entreprendre 9-11-2018
Social selling - Presentation réseau entreprendre 9-11-2018Julien Dereumaux
 
Linkedin pour les entreprises guide 2015
Linkedin pour les entreprises   guide 2015Linkedin pour les entreprises   guide 2015
Linkedin pour les entreprises guide 2015PlayApp
 
Forum e-commerce du 26 Mai 2011 : Quand le e-commerce rencontre le Social Co...
Forum e-commerce  du 26 Mai 2011 : Quand le e-commerce rencontre le Social Co...Forum e-commerce  du 26 Mai 2011 : Quand le e-commerce rencontre le Social Co...
Forum e-commerce du 26 Mai 2011 : Quand le e-commerce rencontre le Social Co...MBA ESG
 

Similaire à Mise en place d'une stratégie de communication digitale : cas du Moulin d'Auguste (20)

Mineral pour FoodLoire : le numérique au service de votre développement com...
Mineral pour FoodLoire : le numérique au service de votre développement com...Mineral pour FoodLoire : le numérique au service de votre développement com...
Mineral pour FoodLoire : le numérique au service de votre développement com...
 
Marque BtoB : Cross média L'Usine Nouvelle par agence communication BtoB Aressy
Marque BtoB : Cross média L'Usine Nouvelle par agence communication BtoB AressyMarque BtoB : Cross média L'Usine Nouvelle par agence communication BtoB Aressy
Marque BtoB : Cross média L'Usine Nouvelle par agence communication BtoB Aressy
 
Créer sa communauté en partant de zéro - témoignage de Youmiam
Créer sa communauté en partant de zéro - témoignage de YoumiamCréer sa communauté en partant de zéro - témoignage de Youmiam
Créer sa communauté en partant de zéro - témoignage de Youmiam
 
Dynamiser les ventes grâce aux coupons mobiles
Dynamiser les ventes grâce aux coupons mobilesDynamiser les ventes grâce aux coupons mobiles
Dynamiser les ventes grâce aux coupons mobiles
 
Réseaux sociaux-entreprise
Réseaux sociaux-entrepriseRéseaux sociaux-entreprise
Réseaux sociaux-entreprise
 
Comment construire sa communauté en partant de zéro : l'exemple Youmiam.
Comment construire sa communauté en partant de zéro : l'exemple Youmiam. Comment construire sa communauté en partant de zéro : l'exemple Youmiam.
Comment construire sa communauté en partant de zéro : l'exemple Youmiam.
 
Liebig Social Media Strategy
Liebig Social Media Strategy Liebig Social Media Strategy
Liebig Social Media Strategy
 
Conférence 'Food is social' by kingcom
Conférence 'Food is social' by kingcomConférence 'Food is social' by kingcom
Conférence 'Food is social' by kingcom
 
2011 09 29 smartphone et réseaux sociaux by Competitic
2011 09 29 smartphone et réseaux sociaux by Competitic2011 09 29 smartphone et réseaux sociaux by Competitic
2011 09 29 smartphone et réseaux sociaux by Competitic
 
Keynote de Bruno Liesse au MMMediashow2023
Keynote de Bruno Liesse au MMMediashow2023Keynote de Bruno Liesse au MMMediashow2023
Keynote de Bruno Liesse au MMMediashow2023
 
Google Conférence du 8 octobre
Google   Conférence du 8 octobreGoogle   Conférence du 8 octobre
Google Conférence du 8 octobre
 
[Webinar] Comment relancer efficacement vos investissements médias sur le dig...
[Webinar] Comment relancer efficacement vos investissements médias sur le dig...[Webinar] Comment relancer efficacement vos investissements médias sur le dig...
[Webinar] Comment relancer efficacement vos investissements médias sur le dig...
 
Agence Summer
Agence SummerAgence Summer
Agence Summer
 
Quelle place pour les médias sociaux dans une stratégie internet ?
Quelle place pour les médias sociaux dans une stratégie internet ? Quelle place pour les médias sociaux dans une stratégie internet ?
Quelle place pour les médias sociaux dans une stratégie internet ?
 
Communication digitale cnam mars 2018
Communication digitale cnam mars 2018Communication digitale cnam mars 2018
Communication digitale cnam mars 2018
 
IAB Canada - État de la Nation Québécoise Interactive - 2011/02
IAB Canada - État de la Nation Québécoise Interactive - 2011/02IAB Canada - État de la Nation Québécoise Interactive - 2011/02
IAB Canada - État de la Nation Québécoise Interactive - 2011/02
 
Présentation pi batimat v2
Présentation pi batimat v2Présentation pi batimat v2
Présentation pi batimat v2
 
Social selling - Presentation réseau entreprendre 9-11-2018
Social selling - Presentation réseau entreprendre 9-11-2018Social selling - Presentation réseau entreprendre 9-11-2018
Social selling - Presentation réseau entreprendre 9-11-2018
 
Linkedin pour les entreprises guide 2015
Linkedin pour les entreprises   guide 2015Linkedin pour les entreprises   guide 2015
Linkedin pour les entreprises guide 2015
 
Forum e-commerce du 26 Mai 2011 : Quand le e-commerce rencontre le Social Co...
Forum e-commerce  du 26 Mai 2011 : Quand le e-commerce rencontre le Social Co...Forum e-commerce  du 26 Mai 2011 : Quand le e-commerce rencontre le Social Co...
Forum e-commerce du 26 Mai 2011 : Quand le e-commerce rencontre le Social Co...
 

Plus de MathiasBinyam

Comment booster les ventes et développer les réseaux communications auprès de...
Comment booster les ventes et développer les réseaux communications auprès de...Comment booster les ventes et développer les réseaux communications auprès de...
Comment booster les ventes et développer les réseaux communications auprès de...MathiasBinyam
 
Projet marketing d'évaluation sensorielle d'un produit alimentaire : cas de...
Projet  marketing  d'évaluation sensorielle d'un produit alimentaire : cas de...Projet  marketing  d'évaluation sensorielle d'un produit alimentaire : cas de...
Projet marketing d'évaluation sensorielle d'un produit alimentaire : cas de...MathiasBinyam
 
Marketing commercial coca-cola
Marketing commercial coca-colaMarketing commercial coca-cola
Marketing commercial coca-colaMathiasBinyam
 
Analyse des risques d'un processus de traitement des eaux portables
Analyse des risques d'un processus de traitement des eaux portablesAnalyse des risques d'un processus de traitement des eaux portables
Analyse des risques d'un processus de traitement des eaux portablesMathiasBinyam
 
Polluants physiques
Polluants physiques Polluants physiques
Polluants physiques MathiasBinyam
 
Gestion de Projet selon ISO 21500 : 2012
Gestion de Projet selon ISO 21500 : 2012Gestion de Projet selon ISO 21500 : 2012
Gestion de Projet selon ISO 21500 : 2012MathiasBinyam
 

Plus de MathiasBinyam (6)

Comment booster les ventes et développer les réseaux communications auprès de...
Comment booster les ventes et développer les réseaux communications auprès de...Comment booster les ventes et développer les réseaux communications auprès de...
Comment booster les ventes et développer les réseaux communications auprès de...
 
Projet marketing d'évaluation sensorielle d'un produit alimentaire : cas de...
Projet  marketing  d'évaluation sensorielle d'un produit alimentaire : cas de...Projet  marketing  d'évaluation sensorielle d'un produit alimentaire : cas de...
Projet marketing d'évaluation sensorielle d'un produit alimentaire : cas de...
 
Marketing commercial coca-cola
Marketing commercial coca-colaMarketing commercial coca-cola
Marketing commercial coca-cola
 
Analyse des risques d'un processus de traitement des eaux portables
Analyse des risques d'un processus de traitement des eaux portablesAnalyse des risques d'un processus de traitement des eaux portables
Analyse des risques d'un processus de traitement des eaux portables
 
Polluants physiques
Polluants physiques Polluants physiques
Polluants physiques
 
Gestion de Projet selon ISO 21500 : 2012
Gestion de Projet selon ISO 21500 : 2012Gestion de Projet selon ISO 21500 : 2012
Gestion de Projet selon ISO 21500 : 2012
 

Mise en place d'une stratégie de communication digitale : cas du Moulin d'Auguste

  • 1. AIT BENAMARA Anaïs BEJJANI Christophe BINYAM Mathias Mise en place d'une stratégie de communication digitale du Moulin d'Auguste
  • 2. Qui sommes-nous? Cabinet PRO conseil BEJJANI Christophe AIT BENAMARA Anaïs BINYAM Mathias Notre mission : Analyse et pistes d’amélioration de la communication digitale du Moulin d’Auguste 1
  • 3. Qui est le Moulin d'Auguste ? 1887 2003 Blés de qualité Normande Farines livrées dans un rayon de 150 km Stockage en vrac 21% d'énergies renouvelables 60 variétés de farines M. Sébastien DUTACQ PDG du Moulin d'Auguste 2
  • 4. Une entreprise familiale L'importance de la proximité Des valeurs fortes Des produits BtoB et grand public Le Moulin d'Auguste c'est... 3
  • 5. Quel est le réseau social opportun et pertinent pour la marque Moulin d’Auguste ? Problématiques Quels sont les canaux de communication à privilégier pour la promotion de la marque pour les professionnels et le grand public ? Comment va-t-on nous différencier des concurrents ? 4
  • 6. Comment transmettre les valeurs du Moulin d’Auguste et pousser le consommateur à acheter avec du sens dans notre stratégie de communication digitale tout en se différenciant des concurrents ? Problématique principale 5
  • 7. ETAT DES LIEUX ET TENDANCES EN COMMUNICATION DIGITALE 6 01 02 03 Concurrents
  • 8. 7 Accordaient de l'importance à l'achat de produits respectueux de l'environnement Prêts à payer plus cher pour des produits respectueux de l'environnement ETAT DES LIEUX ET TENDANCES EN COMMUNICATION DIGITALE Source : OpinionWay pour Carrefour, 2020 Source : OpinionWay pour Les Echos, 2021 Les produits locaux La proximité des points de vente
  • 9. 8 ETAT DES LIEUX ET TENDANCES EN COMMUNICATION DIGITALE EN FRANCE La durée journalière moyenne passée sur les applications de réseaux sociaux en France en janvier 2023 Source : datareportal.com
  • 10. ETAT DES LIEUX ET TENDANCES EN COMMUNICATION DIGITALE 9 Source : datareportal.com Nombre d''utilisateurs Janvier 2023 -
  • 11. ETAT DES LIEUX ET TENDANCES EN COMMUNICATION DIGITALE Les types de contenus postés sur les réseaux sociaux en France (%) 10 Source : datareportal.com
  • 13. ETAT DES LIEUX DU SITE VITRINE ET REFERENCEMENT 12
  • 14. 13 ETUDE COMPARATIVE DE LA CONCURRENCE Source : similarweb.com
  • 15. 4,3K abonnés 11 mai 2015 323 abonnés 13 juillet 2022 Publications de qualité, récentes et fréquentes Mise en avant équipes, services et produits Publications qui poussent l'utilisateur à interagir en commentaires Vidéos professionnelles de témoignages Publication type le saviez-vous?, jeux concours, engagements et actualité Réactions au calendrier Recettes gourmandes pour événements Conseils d'utilisation des farines Format : ETAT DES LIEUX DE NOS CONCURRENTS SUR FACEBOOK 5,1K abonnés 21 novembre 2018 14
  • 16. 3161 abonnés 6177 abonnés Mise en avant équipes, services et produits Informations sur le secteur Posts type blagues, jeux de mots Réactions au calendrier Recettes Conseils Format : 2259 abonnés ETAT DES LIEUX DE NOS CONCURRENTS SUR INSTAGRAM Mise en place d'un plan de communication mensuel à télécharger par les boulangers qui le souhaitent avec une affiche à coller en boutique 02 janvier 2020 03 janvier 2020 13 juillet 2016 15
  • 17. L'Entreprise : Le Moulin d'Auguste Expérience et histoire Proximité et sélection des blés Rayon de livraison limité Marchés cibles variés Absence d’une stratégie de communication digitale Manque d'exploitation de tous les axes de communication possibles Visibilité et engagement faibles sur les RS Appétence pour les produits locaux Application Kimayo Festival des Pains GIE Facebook et Instagram sont les plus préférés Concurrence accrue Fluctuations des prix des MP Concurrents développant des stratégies de communication digitale plus performantes 16
  • 18. Utiliser l'expertise et la réputation du Moulin d'Auguste pour créer du contenu de qualité sur les réseaux sociaux, en mettant en avant les valeurs locales, RSE et en collaborant avec le GIE (Festival des Pains). NOTRE STRATEGIE SO - TOWS 17
  • 19. Objectifs SMART Augmenter la visibilité de la marque sur les RS Augmentation d’environ 25% du nombre d'abonnés sur chacun des RS (2023) Améliorer l'engagement des abonnés (au moins 2 publications par semaine) Ajuster la stratégie de contenu en fonction des retours des abonnés et des performances D'ici fin 2023, mener une étude concurrentielle concernant l'application KIMAYO 18
  • 20. Consommateurs soucieux de l'environnement et de la qualité Boulangeries artisanales locales Epiceries fines Restaurants engagés GMS locales et régionales Petits industriels agroalimentaires Nos cibles 19
  • 21. Nom Antoine LEBOULANGER Sophie DUPONT Äge 42 ans 34 ans Motivations Fournir des produits de qualité en soutenant les producteurs locaux Préparer des plats sains pour sa famille, préserver l'environnement, soutenir la production locale Névrose Crainte de perte de clientèle à cause de la concurrence Peur de ne pas trouver des produits de qualité et éthiques Elèments déclencheurs Recherche de nouveau fournisseur de farine pour améliorer la qualité de ses produits Envie de cuisiner à la maison, sensibilisation aux enjeux environnementaux Freins Coût élevé de la farine de qualité Manque de temps, coût élevé des produits locaux Canaux et réseaux sociaux Téléphone et e-mails; Facebook, LinkedIn et magazines professionnels Sites e-commerce et réseaux sociaux: Instagram, Pinterest et blogs culinaires Mots-clés recherchés Farine de qualité, Meunier local, Farine artisanale Farine bio, Farine locale, Recettes de pain maison P E R S O N A S 20
  • 22. Besoins du Moulin d'Auguste Ville des Andelys dans l’Eure Variétés de farines issues de blés de proximité à moins de 40 km autour des Andelys Société présente à travers un site Vitrine Société présente sur les RS FB et INSTA Recruter de nouveaux clients dans un périmètre de 150km autour des Andelys Persona grand public sensible aux enjeux environnementaux et qui tend à consommer local Ecole de boulangerie artisanale GIE Grands Moulins de Paris, Moulins Soufllet et les Moulins familiaux. 10 000 euros 21
  • 23. Propositions (1/5) Animation des comptes Facebook et Instagram Création de publicités sur ces 2 plateformes Définir un planning éditorial détaillant Dates de publication Images, carrousels, Réels, vidéos Titre et description Hashtags à utiliser Liens de redirections Optimisation du site Vitrine 22
  • 24. Quand publier? (2/5) Weekend et Lundi entre 17h et minuit Création de contenu (RS) Belles photos, spécialités Savoi- faire et authenticité Recettes Personnel Jeux concours Influenceurs Interagir avec les abonnés 23
  • 25. Farine locale Optimiser le référencement SEO (3/5) Mots-clés pertinents qui reflètent à la fois les valeurs de l'entreprise et les attentes des clients Blé de qualité Proximité et réactivité Farine normande Se répertorier dans les annuaires en ligne Google My Business, Pages Jaunes MaBoulangerieartisanale, Annuaire des artisans et commerçants 24
  • 26. Optimisation du site vitrine (4/5) 25 Page d’atterrissage/ Landing page Les pages du site internet Formulaire “Contactez-nous” Politique de traitement des données Application KIMAYO
  • 27. Choisir les canaux de communication (5/5) Les réseaux sociaux les plus utilisés et pertinents pour notre audience, offrant des opportunités de toucher à la fois le grand public et les professionnels Relations professionnelles et attirer de nouveaux partenaires commerciaux 26
  • 29. 28 Suivi des performances (KPI) Trafic sur le site web Taux de conversion % de visiteurs qui réalisent une action Taux de clics (CTR) Engagement sur les réseaux sociaux G O O G L E A N A L Y T I C S
  • 30. Proposition de devis Création d'une stratégie social media Montant total TTC 4 200 € Prestation SEM Montant total TTC 8 876 € (3 mois) Webmarketing Montant total TTC environ 1000 € (Hors budget publicitaire) 29
  • 31. 30 Conclusion La communication via les réseaux sociaux pertinents, le site et l'application va permettre au Moulin d'Auguste de transmettre ses valeurs tout en gagnant en visibilité et attirer plus de clientèle.
  • 32. Merci pour votre écoute !
  • 33. A propos de la visite !