Concevoir et développer pour l'humain

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Pourquoi il faut-il rendre nos interfaces/services/softwares plus humains ?

Dans ce talk, j'aimerais exposer mon regard de designer sur la nécessité d'humaniser et d'apporter de la sensibilité à ce que nous créons lorsque nous travaillons avec/pour des outils numériques (interfaces, softwares, services…). La sensibilité (support de sentiments, d'émotions et de souvenirs) et la poésie (support d'imaginaire) dans le numérique sont parfois considérées comme superflues et comme entraves à la performance. Je jetterai un œil sur le futur « fantasmé » des interfaces et des interactions homme-machine (IHM) pour tenter de démontrer en quoi il gagnerait à être plus humain. Pour finir, j'essayerai d'expliquer en quoi concevoir pour l'humain est nécessaire et comment obtenir une vision centrée utilisateur quelque soit notre profil.

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Concevoir et développer pour l'humain

  1. 1. Charlotte Sferruzza Juin 2015 CONCEVOIR ET DÉVELOPPER POUR L’HUMAIN 1/19 POURQUOI FAUT-IL RENDRE NOS INTERFACES/SOFTWARES/SERVICES... PLUS HUMAINS ? CONCEVOIR ET DÉVELOPPER POUR L’HUMAIN
  2. 2. CHARLOTTE SFERRUZZA @ChaSferruzza Charlotte Sferruzza Juin 2015 CONCEVOIR ET DÉVELOPPER POUR L’HUMAIN 2/19
  3. 3. Minority Report (Steven Spielberg, 2002) QUEL FUTUR POUR LES IHM* ? * INTERFACES HOMME-MACHINE Charlotte Sferruzza Juin 2015 CONCEVOIR ET DÉVELOPPER POUR L’HUMAIN 3/19
  4. 4. L’EFFET COCKPIT DE FUSÉE Charlotte Sferruzza Juin 2015 CONCEVOIR ET DÉVELOPPER POUR L’HUMAIN 4/19
  5. 5. NOUS CRÉONS POUR LES HUMAINS. Charlotte Sferruzza Juin 2015 CONCEVOIR ET DÉVELOPPER POUR L’HUMAIN 5/19
  6. 6. HUMAINS. Black Mirror S02 EP01 « Be Right Back » (Charlie Brooker, 2013) L’HUMAIN EST SENSIBLE Charlotte Sferruzza Juin 2015 CONCEVOIR ET DÉVELOPPER POUR L’HUMAIN 6/19
  7. 7. L’HUMAIN VEUT COMPRENDRE Charlotte Sferruzza Juin 2015 CONCEVOIR ET DÉVELOPPER POUR L’HUMAIN 7/19
  8. 8. L’histoire sans fin (Wolfgang Petersen, 1984) RACONTER UNE HISTOIRE Charlotte Sferruzza Juin 2015 CONCEVOIR ET DÉVELOPPER POUR L’HUMAIN 8/19
  9. 9. ACCEPTER ET ASSUMER L’ERREUR Charlotte Sferruzza Juin 2015 CONCEVOIR ET DÉVELOPPER POUR L’HUMAIN 9/19
  10. 10. COMMENT ALLER VERS PLUS D’HUMANITÉ ? Charlotte Sferruzza Juin 2015 CONCEVOIR ET DÉVELOPPER POUR L’HUMAIN 10/19
  11. 11. Skeuomorphisme (Apple) Flat Design (Google) VERS UN SKEUOMORPHISME PLUS PERTINENT ? Charlotte Sferruzza Juin 2015 CONCEVOIR ET DÉVELOPPER POUR L’HUMAIN 11/19
  12. 12. Her (Spike Jonze, 2013) Charlotte Sferruzza Juin 2015 CONCEVOIR ET DÉVELOPPER POUR L’HUMAIN 12/19
  13. 13. Amazon Kindle Charlotte Sferruzza Juin 2015 CONCEVOIR ET DÉVELOPPER POUR L’HUMAIN 13/19
  14. 14. IS LESS REALLY MORE? Charlotte Sferruzza Juin 2015 CONCEVOIR ET DÉVELOPPER POUR L’HUMAIN 14/19
  15. 15. GRACE HOPPER (1906 – 1992) The most dangerous phrase in the language is « WE’VE ALWAYS DONE IT THIS WAY. » Charlotte Sferruzza Juin 2015 CONCEVOIR ET DÉVELOPPER POUR L’HUMAIN 15/19
  16. 16. Wallace and Gromit « A Grand Day Out » (Nick Park, 1989) POÉSIE ≠ FIORITURES Charlotte Sferruzza Juin 2015 CONCEVOIR ET DÉVELOPPER POUR L’HUMAIN 16/19
  17. 17. CONCEVOIR ET DÉVELOPPER POUR L’HUMAIN • Utiliser la technologie au service de l’expérience • Raconter une histoire • Soigner le dialogue entre utilisateur et produit • Enfoncer des portes déjà ouvertes Charlotte Sferruzza Juin 2015 CONCEVOIR ET DÉVELOPPER POUR L’HUMAIN 17/19
  18. 18. POUR ALLER PLUS LOIN : (des trucs cools à lire ou regarder) • A brief rant on the future of interaction design (Bret Victor, 2011) http://worrydream.com/ABriefRantOnTheFutureOfInteractionDesign/ • 10 Timeframes (Paul Ford, 2012) http://contentsmagazine.com/articles/10-timeframes/ • Productiviy Future Vision (Microsoft, 2015) http://www.microsoft.com/enterprise/productivityvision/default.aspx#fbid=-fI7XYlEDL0 Charlotte Sferruzza Juin 2015 CONCEVOIR ET DÉVELOPPER POUR L’HUMAIN 18/19
  19. 19. MERCI DE VOTRE ATTENTION Continuez la discussion :) @ChaSferruzza Charlotte Sferruzza Juin 2015 CONCEVOIR ET DÉVELOPPER POUR L’HUMAIN 19/19

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