Dans le cadre de nos cours de communication, nous avons réalisé une nouvelle stratégie de communication pour améliorer l'image de l'association la LICRA et ainsi sensibiliser les français au racisme devenu banalisé.
2. Sommaire
- Analyse de l’existant
- Problématique
- Positionnement
- Objectifs de communication
- Cibles
- Copy strat (axe de communication, ton, actions de communication, plan
média)
3. La LICRA
La LICRA est une association de lutte contre le racisme. Anciennement appelée la
LICA (Ligue Internationale Contre l’Antisémitisme), elle fut crée en 1926 par
Bernard Lecache. Le passage à la LICRA (Ligue Internationale Contre le Racisme
et l’Antisémitisme) se produit en 1979 lorsque l’association souhaite défendre un
plus grand nombre de cause.
Aujourd’hui, la LICRA existe et agit toujours. Elle a créé un ensemble de
campagne de sensibilisation par le biais d’affiches, spot publicitaire ou par le
biais des réseaux sociaux.
4. La LICRA
Swot
Forces
- Présent et actif sur plusieurs réseaux
sociaux
- Site web moderne
Faiblesses
- Image négative
- Campagnes qui ont fait un bad buzz
- Communication difficile avec les followers
- Charte graphique sombre et ancienne
- Ton : choquer pour choquer
Opportunités
- Diversité, acceptation de la différence,
enrichissement
- Message d’unité
- Election présidentielle et rassemblement
Menaces
- Problème des banlieues
- Amalgames, clichés, raccourcis faciles
- Guerre contre le terrorisme, jeunes séduits
par le Djihad
5. La LICRA aujourd’hui
Aujourd’hui, la LICRA est présente sur différents réseaux sociaux :
● Facebook (90 000)
● Twitter (20 000)
● Youtube (250)
L’association possède un community manager ancré sur ses positions.
- Des réponses violentes
- Une communication choquante, brutale et pleine de haine
- Message non clair, amalgames, clichés
- Charte graphique ancienne et à connotation négative
6. La LICRA aujourd’hui
- Facebook :
- Fréquence : Tous les jours (parfois plusieurs fois par jour)
- Format : Vidéos (politiques, caméras cachées dénonçant le racisme et l’antisémitisme).
Images très sombres avec des phrases citées par des personnes influentes (Martin Luther
King, Albert Einstein) mais également des captures d’écran de tweets, buzz.
- S’apparente à de la stratégie de propagande
- Ton : Propos violents, strictes, catégoriques, reste sur leur position, obstinés
- La LICRA répond à tous les commentaires
7. La LICRA aujourd’hui
s- YouTube :
- E-réputation : si l’on cherche LICRA sur YouTube, on ne trouve pas leur page officielle
directement mais des vidéos qui dénoncent leurs actes et paroles.
- Le ton : très négatif, vidéos de procès, campagne de sensibilisation brutale
- Page officielle : 286 abonnés (très peu), en moyenne chaque vidéo à entre 100 et 200 likes.
- Fréquence : variable, absence de vidéo pendant 3 mois, 2 vidéos en 1 semaine
- Ton : Informatif
- Format : des interviews (hommes politiques, humoristes), campagnes de sensibilisation
8. La LICRA aujourd’hui
s- Twitter
- En chiffres : 12k de tweets, 1944 abonnements, 12.3k abonnés,
- Format : teasing ciné-débat, annonce formation, relais d’articles des grands médias
traditionnels (NouvelObs, Europe 1), photos bénévoles locaux de l’association, exposition, et
également beaucoup de partage contrairement à de la production de contenu.
- Hastags : athéisme, laicité, antisémitisme, négationnisme
- Contributeurs : @stephaneguillon
- Groupe liés : E&R National (manifestation, citation, dessin de presse)
9. Analyse de l'existant
sAujourd’hui, l’association à une communication violente et qui ne transmet plus
les réels valeurs de la Licra.
Les valeurs et les traditions de la LICRA ne sont plus respectées (n’est plus
apolitique, défend des religions…)
Son image est ternie par la violence des propos tenus sur les réseaux sociaux
Aujourd’hui, la LICRA manque de bénévoles et ne touche pas la jeunesse
10. Problématique
s- Comment transmettre les valeurs de la LICRA alors que son image actuelle
est mal interprétée ? Et ainsi recruter de nouveaux adhérents/bénévoles ?
12. Objectifs de communication
s- Cognitifs : Faire connaître les réels valeurs de l’association, ses
engagements.
- Affectifs : Transmettre grâce à l’humour, des valeurs choquantes et
marquantes qui provoquent chez l’individu une émotion (colère, choque)
- Conatif : Faire adhérer de nouveaux bénévoles grâce à une image plus
positive (humoristique)
13. Les cibles
- Pour sensibiliser : jeunesse, de 5 à 15 ans (éducation à l’école)
- Pour mobiliser : adolescent, jeune adulte de 15 à 20 ans (adapter son
contenu sur les réseaux sociaux pour qu’ils partagent)
- Pour recruter : cible plus âgées de 20 à 40 ans (recherche de bénévoles)
- Pour relayer : influenceurs (personnalités qui vont porter le projet par
exemple Roselyne Bachelor, Mac Lesggy)
14. Les cibles
Les enfants à sensibiliser :
Mathéo, 7 ans.
Il vient de rentrer à l’école primaire. Il s’intéresse à tout ce qui l’entoure. Les
parents de Mathéo limite le temps de télévision, la tablette à la maison. Ils
préfèrent que leur enfant s’intéresse aux livres et à des activités manuelles. Loisir
: il aime faire du foot le mercredi après midi avec ses amis.
Ses parents lui font visiter des musées le week-end.
15. Les cibles
Les adolescents qui se mobilisent :
Marie, 15 ans.
Elle est lycéenne, en Economie et Social. Pour Noël ses parents lui ont offert le
nouvel Iphone, elle est donc encore plus connectée sur tous les réseaux sociaux,
elle suit tout l’actualité en direct. Passionnée par le sport, elle partage sa passion
sur les réseaux sociaux. Elle veut faire des études à Sciences Po dans l’espoir de
devenir journaliste.
19. Charte graphique
sAfin d’améliorer l’image de la LICRA nous préconisons un changement de
l’identité graphique. En effet, les couleurs utilisés : le noir et le rouge apporte un
côté violent et sévère.
20. Plan d’action
Les influenceurs :
Alison Wheeler
YouTubeuse,
Journaliste et
humoriste
Panayotis
Journaliste de 18
ans membre du
Quotidien
Black M
Chanteur, icône
des jeunes et
chante des
chansons
engagées
Yann Bartès
Animateur du
Quotidien sur
TMC