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L’omnicanal est désormais une réalité 
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Cookie/Cookiless/multi channels : parle-t-on aux mêmes utilisateurs ?

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Chaque consommateur utilise maintenant quotidiennement de nombreux terminaux pour se connecter : les smartphones et tablettes sont en train de supplanter à vitesse accéléré les ordinateurs fixes et portables dans les usages. Ce nouvel état de fait présente de nombreux problèmes pour le marketing digital en matière de suivi de la performance et de ciblage des audiences. L’absence ou l’inefficacité des cookies sur les terminaux mobiles complique considérablement la tâche des marques pour suivre leurs prospects dans leur navigation internet multi-terminaux. Quelles solutions existent aujourd’hui pour reconnaître l’utilisateur final quel que soit le terminal avec lequel il se connecte? Quelle efficacité en attendre? Dans cette session, vous pourrez découvrir les solutions par Tapvalue et MediaMath par le biais de cas pratiques qui décrypteront les différentes facettes du tracking mobile et cross-device (identification probabiliste et déterministe, fingerprinting, etc.).

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Cookie/Cookiless/multi channels : parle-t-on aux mêmes utilisateurs ?

  1. 1. 1 Cookie/Cookiless/multi channels : Parle-t-on aux mêmes utilisateurs ? DATA PERFORMANCE SUMMIT – 15 OCTOBRE 2014
  2. 2. 2 Alain Fortune, Directeur des Opérations, Tapvalue Romain Gauthier, Directeur commercial France, MediaMath Modérateur : André Taliercio, VP Monétisation et Partenariats stratégiques, Triton Digital DATA PERFORMANCE SUMMIT – 15 OCTOBRE 2014
  3. 3. 3 Révolution des usages Vos utilisateurs ont déjà adopté des usages cross-device DATA PERFORMANCE SUMMIT – 15 OCTOBRE 2014 ©2014 MEDIAMATH INC. 3 Site Un utilisateur interagit avec une marque sur un PC Un utilisateur interagit avec une marque sur un smartphone L’utilisateur convertit sur PC L’utilisateur convertit sur Smartphone Impression Facebook sur un Android Impression Ad-Exchange impression sur un PC Impression PMP sur une tablette ? Conversion Media
  4. 4. 4 Problème Problème 1. Les cookies ne suffisent plus Suivi de chaque device Suivi du même visiteur sur ses DATA PERFORMANCE SUMMIT – 15 OCTOBRE 2014 Problème 2. Nous surfons internet différemment ? multiples devices
  5. 5. 5 Enjeux DATA PERFORMANCE SUMMIT – 15 OCTOBRE 2014 ©2014 MEDIAMATH INC. 5 Vie privée Performance Bataille industrielle
  6. 6. 6 Vie privée : régulation et acceptabilité DATA PERFORMANCE SUMMIT – 15 OCTOBRE 2014 Respect de la régulation ©2014 MEDIAMATH INC. 6 Acceptabilité des technologies Respect des normes en vigueur dans l’industrie Question de l’utilisation des informations personnelles
  7. 7. 7 Performance Le cross-device change fondamentalement la notion de performance Frequency Management DATA PERFORMANCE SUMMIT – 15 OCTOBRE 2014 ©2014 MEDIAMATH INC. 7 Ciblage Cibler de façon cohérente un utilisateur sur tous ses terminaux Attribution Attribuer correctement les conversions aux différents terminaux et mesurer finement son ROI Optimisation Optimiser l’allocation des budgets medias dans un plan coherent cross-device Analytics Apprendre des comportements cross-device pour améliorer ses performances Gérer la surexposition et la fatigue publicitaire de façon cohérente sur tous les terminaux
  8. 8. 8 Une bataille industrielle DATA PERFORMANCE SUMMIT – 15 OCTOBRE 2014
  9. 9. 9 Les différentes approches DATA PERFORMANCE SUMMIT – 15 OCTOBRE 2014
  10. 10. 10 Les différentes approches cookieless IDs déterministes: IDs probabilistes: Device ID LYN4 B3EH 6MDK DATA PERFORMANCE SUMMIT – 15 OCTOBRE 2014 R1QM GAID IDFA Cookies
  11. 11. 11 Les différentes approches cross-device 1/2 Méthode déterministe: LYN4 RMK6 UI3O Login Cross-DeviceID MD5[joe@gmail.com] GAID IDFA Cookie Login Login Cross-DeviceID MD5[joe@gmail.com] MD5[joe@gmail.com] DATA PERFORMANCE SUMMIT – 15 OCTOBRE 2014 MRU8 MRU8 MRU8 Cross-DeviceID
  12. 12. 12 Les différentes approches cross-device 2/2 Méthode probabiliste: LYN4 RMK6 UI3O GAID IDFA Cookie DATA PERFORMANCE SUMMIT – 15 OCTOBRE 2014 MRU8 MRU8 MRU8
  13. 13. 13 TerminalOne Tout l’écosystème dans un seul outil intelligent, transparent et extensible DATA PERFORMANCE SUMMIT – 15 OCTOBRE 2014
  14. 14. 14 Le tracking des devices mobiles… une complexité surmultipliée Un exemple : Des supports d’interaction fragmentés Rendant complexe la vision unique d’un utilisateur sur un même terminal DATA PERFORMANCE SUMMIT – 15 OCTOBRE 2014
  15. 15. 15 Des problématiques distinctes… avec des approches différentes Vertical Bridging DATA PERFORMANCE SUMMIT – 15 OCTOBRE 2014 Vertical Bridging Horizontal Bridging
  16. 16. 16 Un DataCloud, socle de différents briques ScreenGraphTM [Probabilistic Bridging] IDManager [IDFA, DID, IMEI,…] DATA PERFORMANCE SUMMIT – 15 OCTOBRE 2014 TPV Print Platform Fingerprint PlaceGraphTM [regular, singular, moves] ProfileMatch [Navigation, interest,…] UserManager MD5 [mail, CRMid,…]
  17. 17. 17 Un profondeur de données… via de multiples sources App Data (via SDK) DATA PERFORMANCE SUMMIT – 15 OCTOBRE 2014 Trafic on-site RTB In-store Data (Tapbox, beacon) Partners CRM (Ids, geo)
  18. 18. 18 L’omnicanal est désormais une réalité Campagnes cross-device Parcours d’achat tous canaux Mesure d’attributions Segmentations omni-canal DATA PERFORMANCE SUMMIT – 15 OCTOBRE 2014 And more…
  19. 19. 19 Déjeuner DATA PERFORMANCE SUMMIT – 15 OCTOBRE 2014

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