2. NB2
Shopping en famille
Je suis allé faire du
shopping en famille
J’ai utilisé mon
smartphone pour
comparer les prix
alors que je me
situais en magasin
J’ai finalement
préféré prendre un
café et opter pour la
livraison le lendemain
10% moins cher
3. NB3
D’un côté les smartphones ont fait le
pont entre off et online et cela est
irréversible
De l’autre côté, presque tout se
digitalise, ce qui a pour principal
avantage de :
Tuer le middle man et donner le
pouvoir aux annonceurs et leurs
agences
De rendre le contenu et la publicité
interactive er personnalisée
De rémunérer les publishers basée
sur leur performance constatée
De pouvoir tout mesurer
Que s’est-il passé ?
7. NB7
Le nombre de points de contact entre les
consommateurs et les marques a explosé et nous
nous rapprochons maintenant des 30 avant une
conversion. Chaque medium doit être un point de
contact qui doit être considéré.
Et dans ce cadre, aucun consommateur ne vit
uniquement sur internet.
Même si des innovations comme la Réalité
Augmentée ou Virtuelle nous rapprochera à terme
des sensations physiques que nous pouvons
ressentir dans le monde réel, même si les drones
et imprimantes 3D vont réduire les temps de
livraison ou les supprimer, le digital a un certain
nombre de limitations et certains pure players ont
sauté le pas :
Temps de livraison
Rapport humain / emotion
Pas d’odeur, pas de goût, toucher (dur d’achter
un parfum sans le sentir)
Pourquoi les réseaux physiques sont importants
8. NB8
Les outils de tracking digitaux répondent aux questions ROIstes cross-canales
Les outils de tracking permettent :
De savoir combien de personnent sont
venues en magasins
Combien sont allées en magasin sans
acheter
Combien sont passées par le digital =
attribution et contribution cross-canales
mais aussi :
Devrais-je changer mes horaires
d’ouverture pour améliorer mes ventes ?
Quand devrais-je utiliser un employé à
l’entrée de mon magasin ?
Est-ce que la manière dont mes produits
sont disposés font sens ?
D’un côté les smartphones ont fait le pont entre off et online. Dès lors que ce point est fait il est maintenant impossible de revenir en arrière.
De l’autre côté, presque tout se digitalise, ce qui a pour principal avantage de :
Tuer le middle man et donner le pouvoir aux annonceurs et leurs agences
De rendre le contenu et la publicité interactive er personnalisée
De rémunérer les publishers basée sur leur performance constatée
De pouvoir tout mesurer
1/ Les outils de tracking permettent :
De savoir combien de personnent sont venues en magasins
Combien sont allés en magasin sans acheter
Combien sont passés par le digital = attribution et contribution cross-canales
Combien de temps cela cela prend-il pour une
2/ mais aussi :
est-ce que je devrais changer mes horaires d’ouverture pour améliorer mes ventes ?
Quand devrais-je utiliser un employé à l’entrée de mon magasin ?
Est-ce que la manière dont mes produits sont disposés font sens ?
Nous n’avons pas encore fini de comprendre la disruption que l’imprimante et les drones vont également apporter mais les calculs exposés couplés avec la performance du digital permettent de conclure sans doute que …