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Geschäftsmodelle
               im Vergleich:
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     Fussballvereine der Bundesliga


                       vs.



     FC Bayern                 Borussia Dortmund
                                 Deutscher Meister
                                 2010/11 & 2011/12
                                DFB Pokalsieger 2012
vs.




Am 26.02.11 gab es das Spitzenspiel zweier Generationen von
Bundesliga-Geschäftsmodellen.

Nach der rekordverdächtigen Saison von Borussia Dortmund,
zwei Siegen gegen den „Rekordmeister“ FC Bayern München,
den daraus resultierenden aktuellen 16 Punkte Vorsprung
- bei einem Drittel Bundesligaetat -,
war es an der Zeit, die Erfolgskonzepte zu vergleichen....
Das Geschäftsmodell des FC Bayern München

SCHLÜSSELPARTNER       SCHLÜSSELAKTIVITÄTEN   WERTVERSPRECHEN         	
  KUNDENBEZIEHUNG     KUNDENSEGMENTE


                                               „Mir	
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                        HAUPTRESSOURCEN         pro	
  Saiso             DISTRIBUTION




                   KOSTENSTRUKTUR                                          EINKOMMENSSTRÖME
Das Geschäftsmodell des FC Bayern München

SCHLÜSSELPARTNER       SCHLÜSSELAKTIVITÄTEN   WERTVERSPRECHEN         	
  KUNDENBEZIEHUNG     KUNDENSEGMENTE


                                               „Mir	
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                                               DIE	
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                                               „Mindest                                       Fussball-­‐freunde
                                                             l	
  
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                        HAUPTRESSOURCEN         pro	
  Saiso             DISTRIBUTION


                                                                                                           en“	
  
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                                                                                                          ia)
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                                                                                                   Sponsoren


                   KOSTENSTRUKTUR                                          EINKOMMENSSTRÖME
Das Geschäftsmodell des FC Bayern München

SCHLÜSSELPARTNER       SCHLÜSSELAKTIVITÄTEN   WERTVERSPRECHEN         	
  KUNDENBEZIEHUNG     KUNDENSEGMENTE


                                               „Mir	
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                                               „Mindest                                       Fussball-­‐freunde
                                                             l	
  
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                        HAUPTRESSOURCEN         pro	
  Saiso             DISTRIBUTION


                                                                                                           en“	
  
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                                                                       Stadion                            ia)
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                                                                                                   Sponsoren


                   KOSTENSTRUKTUR                                          EINKOMMENSSTRÖME
Das Geschäftsmodell des FC Bayern München

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  KUNDENBEZIEHUNG        KUNDENSEGMENTE


                                               „Mir	
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                                                                ir“
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                                               DIE	
  BESTE
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                                                             l	
  
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                        HAUPTRESSOURCEN         pro	
  Saiso                            DISTRIBUTION


                                                                                                                             en“	
  
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                                                                                      Stadion                               ia)
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                                                                                                TV
                                                                                                                     Sponsoren


                   KOSTENSTRUKTUR                                                         EINKOMMENSSTRÖME


                                                                         	
  TV-­‐
                                                             EintriH	
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                                                                                                   ngelde   r     M erchand
Das Geschäftsmodell des FC Bayern München

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  KUNDENBEZIEHUNG        KUNDENSEGMENTE


                                               „Mir	
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                                                                                        der	
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                                               „Mindest
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                                                                                                                             en“	
  
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                                                                                      Stadion                               ia)
                                                                                                                  (Schicker


                                                                                                 TV
                                                                                                                     Sponsoren


                   KOSTENSTRUKTUR                                                         EINKOMMENSSTRÖME


                                                                         	
  TV-­‐
                                                             EintriH	
  &                 Sponsore                         ise
                                                                 Rechte
                                                                                                   ngelde   r     M erchand
Das Geschäftsmodell des FC Bayern München

SCHLÜSSELPARTNER       SCHLÜSSELAKTIVITÄTEN   WERTVERSPRECHEN                        	
  KUNDENBEZIEHUNG        KUNDENSEGMENTE

                                    n	
  
                      Die	
  beste             „Mir	
  san	
  m
                                   er	
  
                       Spieler	
  d                             ir“                     Treue
                                 kaufen          (Wir	
  sind	
                                                         Fans
                     anderen	
                 DIE	
  BESTE
                                                              N)
                                                                                            Neid	
  
                                                                                        der	
  ewigen	
  
                                                           ens	
                         Zweiten                    Fussball-­‐
                                               „Mindest
                                                             l	
                                                    freunde
                                                zwei	
  Tite
                                                            n“
                        HAUPTRESSOURCEN         pro	
  Saiso                            DISTRIBUTION


                                                                                                                             en“	
  
                                                                                                                „Konsument
                                                                                      Stadion                               ia)
                                                                                                                  (Schicker


                                                                                                 TV
                                                                                                                     Sponsoren


                   KOSTENSTRUKTUR                                                         EINKOMMENSSTRÖME


                                                                         	
  TV-­‐
                                                             EintriH	
  &                 Sponsore                         ise
                                                                 Rechte
                                                                                                   ngelde   r     M erchand
Das Geschäftsmodell des FC Bayern München

SCHLÜSSELPARTNER       SCHLÜSSELAKTIVITÄTEN           WERTVERSPRECHEN                        	
  KUNDENBEZIEHUNG        KUNDENSEGMENTE

                                    n	
  
                      Die	
  beste                     „Mir	
  san	
  m
                                   er	
  
                       Spieler	
  d                                     ir“                     Treue
                                 kaufen                  (Wir	
  sind	
                                                         Fans
                     Anderen	
                         DIE	
  BESTE
                                                                      N)
                                                                                                    Neid	
  
                                                                                                der	
  ewigen	
  
                                                                   ens	
                         Zweiten                    Fussball-­‐
                                                       „Mindest
                                                                     l	
                                                    freunde
                                                        zwei	
  Tite
                                                                    n“
                        HAUPTRESSOURCEN                 pro	
  Saiso                            DISTRIBUTION


                                                                                                                                     en“	
  
                              rs                                                                                        „Konsument
                      Supersta                                                                Stadion                               ia)
                                                                                                                          (Schicker
                                     Meistertrain
                                                 er
                                                                                                         TV
                                                                                                                             Sponsoren
                    Stadion

                   KOSTENSTRUKTUR                                                                 EINKOMMENSSTRÖME


                                                                                 	
  TV-­‐
                                                                     EintriH	
  &                 Sponsore                         ise
                                                                         Rechte
                                                                                                           ngelde   r     M erchand
Das Geschäftsmodell des FC Bayern München

SCHLÜSSELPARTNER       SCHLÜSSELAKTIVITÄTEN           WERTVERSPRECHEN                        	
  KUNDENBEZIEHUNG        KUNDENSEGMENTE

                                    n	
  
                      Die	
  beste                     „Mir	
  san	
  m
                                   er	
  
                       Spieler	
  d                                     ir“                     Treue
                                 kaufen                  (Wir	
  sind	
                                                         Fans
                     Anderen	
                         DIE	
  BESTE
     Spieler	
                                                        N)
    „Berater“                                                                                       Neid	
  
                                                                                                der	
  ewigen	
  
                                                                   ens	
                         Zweiten                    Fussball-­‐
                                                       „Mindest
                                                                     l	
                                                    freunde
                                                        zwei	
  Tite
                                                                    n“
                        HAUPTRESSOURCEN                 pro	
  Saiso                            DISTRIBUTION
      DFL
                                                                                                                                     en“	
  
                              rs                                                                                        „Konsument
                      Supersta                                                                Stadion                               ia)
                                                                                                                          (Schicker
                                     Meistertrain
                                                 er
  Medien
                                                                                                         TV
                                                                                                                             Sponsoren
                    Stadion

                   KOSTENSTRUKTUR                                                                 EINKOMMENSSTRÖME


                                                                                 	
  TV-­‐
                                                                     EintriH	
  &                 Sponsore                         ise
                                                                         Rechte
                                                                                                           ngelde   r     M erchand
Das Geschäftsmodell des FC Bayern München

SCHLÜSSELPARTNER       SCHLÜSSELAKTIVITÄTEN             WERTVERSPRECHEN                         	
  KUNDENBEZIEHUNG        KUNDENSEGMENTE

                                    n	
  
                      Die	
  beste                        „Mir	
  san	
  m
                                   er	
  
                       Spieler	
  d                                        ir“                     Treue
                                 kaufen                     (Wir	
  sind	
                                                         Fans
                     Anderen	
                            DIE	
  BESTE
     Spieler	
                                                           N)
    „Berater“                                                                                          Neid	
  
                                                                                                   der	
  ewigen	
  
                                                                      ens	
                         Zweiten                    Fussball-­‐
                                                          „Mindest
                                                                        l	
                                                    freunde
                                                           zwei	
  Tite
                                                                       n“
                        HAUPTRESSOURCEN                    pro	
  Saiso                            DISTRIBUTION
      DFL
                                                                                                                                        en“	
  
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                      Supersta                                                                   Stadion                               ia)
                                                                                                                             (Schicker
                                     Meistertrain
                                                 er
  Medien
                                                                                                            TV
                                                                                                                                Sponsoren
                    Stadion

                   KOSTENSTRUKTUR                                                                    EINKOMMENSSTRÖME


                                              Stadion	
                             	
  TV-­‐
             sen       Teures	
                                         EintriH	
  &                 Sponsore                         ise
 Hohe	
  Ablö       Starensemble            Managemen                       Rechte
                                                                                                              ngelde   r     M erchand
                                                          t
Das Geschäftsmodell ist seit langem erfolgreich.
         Also was ist das Problem?
Das Geschäftsmodell des FC Bayern München

SCHLÜSSELPARTNER       SCHLÜSSELAKTIVITÄTEN             WERTVERSPRECHEN                         	
  KUNDENBEZIEHUNG        KUNDENSEGMENTE

                                    n	
  
                      Die	
  beste                        „Mir	
  san	
  m
                                   er	
  
                       Spieler	
  d                                        ir“                     Treue
                                 kaufen                     (Wir	
  sind	
                                                         Fans
                     Anderen	
                            DIE	
  BESTE
     Spieler	
                                                           N)
    „Berater“                                                                                          Neid	
  
                                                                                                   der	
  ewigen	
  
                                                                      ens	
                         Zweiten                    Fussball-­‐
                                                          „Mindest
                                                                        l	
                                                    freunde
                                                           zwei	
  Tite
                                                                       n“
                        HAUPTRESSOURCEN                    pro	
  Saiso                            DISTRIBUTION
      DFL
                                                                                                                                        en“	
  
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                      Supersta                                                                   Stadion                               ia)
                                                                                                                             (Schicker
                                     Meistertrain
                                                 er
  Medien
                                                                                                            TV
                                                                                                                                Sponsoren
                    Stadion

                   KOSTENSTRUKTUR                                                                    EINKOMMENSSTRÖME


                                              Stadion	
                             	
  TV-­‐
             sen       Teures	
                                         EintriH	
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 Hohe	
  Ablö       Starensemble            Managemen                       Rechte
                                                                                                              ngelde   r     M erchand
                                                          t
Das Geschäftsmodell des FC Bayern München

SCHLÜSSELPARTNER       SCHLÜSSELAKTIVITÄTEN             WERTVERSPRECHEN                         	
  KUNDENBEZIEHUNG        KUNDENSEGMENTE
                                                   Macht nicht
                                    n	
  
                      Die	
  beste                   wirklich
                                                         „M r	
  sa
                                   er	
            Freunde iundn	
  mir“
                       Spieler	
  d                                                                Treue
                                 kaufen                    (Wir	
  s                                                               Fans
                     Anderen	
  
                                                  ist auf Dauerind	
  
     Spieler	
                                           DIE
                                                      teuer!	
  BESTEN)
    „Berater“                                                                                          Neid	
  
                                                                                                   der	
  ewigen	
  
                                                                      ens	
                         Zweiten                    Fussball-­‐
                                                          „Mindest
                                                                        l	
                                                    freunde
                                                           zwei	
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                                                                       n“
                        HAUPTRESSOURCEN                    pro	
  Saiso                            DISTRIBUTION
      DFL
                                                                                                                                        en“	
  
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                      Supersta                                                                   Stadion                               ia)
                                                                                                                             (Schicker
                                     Meistertrain
                                                 er
  Medien
                                                                                                            TV
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                    Stadion

                   KOSTENSTRUKTUR                                                                    EINKOMMENSSTRÖME


                                              Stadion	
                             	
  TV-­‐
             sen       Teures	
                                         EintriH	
  &                 Sponsore                         ise
 Hohe	
  Ablö       Starensemble            Managemen                       Rechte
                                                                                                              ngelde   r     M erchand
                                                          t
Das Geschäftsmodell des FC Bayern München

SCHLÜSSELPARTNER         SCHLÜSSELAKTIVITÄTEN                     WERTVERSPRECHEN                         	
  KUNDENBEZIEHUNG        KUNDENSEGMENTE

                                            ten	
  
                     Find e	
  die	
  bes
                                        	
  bau	
                   „Mir	
  san	
  m
                     Ta lente	
  und                                                 ir“                     Treue
                                                                      (Wir	
  sind	
                                                         Fans
                             sie	
  auf
     Clevere	
                                                      DIE	
  BESTE
                                                                                   N)
  Talent-­‐Scouts                                                                                                Neid	
  
                                                                                                             der	
  ewigen	
  
                                                                                ens	
                         Zweiten                    Fussball-­‐
                                                                    „Mindest
                                                                                  l	
                                                    freunde
                                                                     zwei	
  Tite
                                                                                 n“
                           HAUPTRESSOURCEN                           pro	
  Saiso                            DISTRIBUTION
      DFL
                                                                                                                                                  en“	
  
                               rs                                                                                                    „Konsument
                       Supersta                                                                            Stadion                               ia)
                                                                                                                                       (Schicker
                                             Meistertrain
                                                         er
  Medien
                                                                                                                      TV
                                                                                                                                          Sponsoren
                     Stadion

                    KOSTENSTRUKTUR                                                                             EINKOMMENSSTRÖME


                                                        Stadion	
                             	
  TV-­‐
             sen        Teures	
                                                  EintriH	
  &                 Sponsore                         ise
 Hohe	
  Ablö        Starensemble                     Managemen                       Rechte
                                                                                                                        ngelde   r     M erchand
                                                                    t
Das Geschäftsmodell des FC Bayern München

SCHLÜSSELPARTNER         SCHLÜSSELAKTIVITÄTEN                     WERTVERSPRECHEN                          	
  KUNDENBEZIEHUNG         KUNDENSEGMENTE

                                            ten	
  
                     Find e	
  die	
  bes
                                        	
  bau	
                   „Mir	
  san	
  m
                     Ta lente	
  und                                                 ir“                  Wirkteue
                                                                                                              Tr albern,
                                                                      (Wir	
  sind	
                                                           Fans
                             sie	
  auf                                                                    bleibt der
     Clevere	
                                                      DIE	
  BESTE                           Erfolg aus!
                                                                                   N)
  Talent-­‐Scouts                                                                                                 Neid	
  
                                                                                                              der	
  ewigen	
  
                                                                                ens	
                          Zweiten                     Fussball-­‐
                                                                    „Mindest
                                                                                  l	
                                                      freunde
                                                                     zwei	
  Tite
                                                                                 n“                        Macht schlechte
                           HAUPTRESSOURCEN                           pro	
  Saiso                            DISTRIBUTION
                                                                                                             Laune bei den
      DFL                                                                                                 Beteiligten, weil es
                                                                                                                nicht oft                           en“	
  
                               rs                                                                           einzuhalten ist.           „Konsument
                       Supersta                                                                            Stadion                                 ia)
                                                                                                                                         (Schicker
                                             Meistertrain                                                 Und es ist teuer, da
                                                         er                                                   ständig neue
  Medien
                                                                                                          „Meistertrainer“ und
                                                                                                                    TV
                                                                                                          noch teurere Spieler
                                                                                                                                            Sponsoren
                     Stadion                                                                                benötigt werden.

                    KOSTENSTRUKTUR                                                                               EINKOMMENSSTRÖME


                                                        Stadion	
                             	
  TV-­‐
             sen        Teures	
                                                  EintriH	
  &                   Sponsore                         ise
 Hohe	
  Ablö        Starensemble                     Managemen                       Rechte
                                                                                                                          ngelde   r     M erchand
                                                                    t
Das Geschäftsmodell des FC Bayern München

SCHLÜSSELPARTNER         SCHLÜSSELAKTIVITÄTEN                     WERTVERSPRECHEN                            	
  KUNDENBEZIEHUNG        KUNDENSEGMENTE

                                            ten	
  
                     Find e	
  die	
  bes
                                        	
  bau	
  
                     Ta lente	
  und                                    „Wir	
  sind	
                          Treue
                             sie	
  auf                                                                                                         Fans
     Clevere	
                                                          Fussball“
  Talent-­‐Scouts                                                                                                   Neid	
  
                                                                                                                der	
  ewigen	
  
                                                                     Wir	
  bieten	
                             Zweiten                    Fussball-­‐
                                                                     aHrakRven	
                                                            freunde
                                                                   Angriffsfussball	
  
                           HAUPTRESSOURCEN                          und	
  schauen,	
                           DISTRIBUTION
      DFL
                                                                  was	
  dabei	
  heraus	
  
                                                                                                                                                     en“	
  
                               rs
                                                                         kommt
                                                                                                                                        „Konsument
                       Supersta                                                                               Stadion                               ia)
                                                                                                                                          (Schicker
                                             Meistertrain
                                                         er
  Medien
                                                                                                                         TV
                                                                                                                                             Sponsoren
                     Stadion

                    KOSTENSTRUKTUR                                                                                EINKOMMENSSTRÖME


                                                        Stadion	
                                	
  TV-­‐
             sen        Teures	
                                                     EintriH	
  &                 Sponsore                         ise
 Hohe	
  Ablö        Starensemble                     Managemen                          Rechte
                                                                                                                           ngelde   r     M erchand
                                                                    t
Das Geschäftsmodell des FC Bayern München

SCHLÜSSELPARTNER         SCHLÜSSELAKTIVITÄTEN                     WERTVERSPRECHEN                            	
  KUNDENBEZIEHUNG        KUNDENSEGMENTE

                                            ten	
  
                     Find e	
  die	
  bes
                                        	
  bau	
  
                     Ta lente	
  und                                    „Wir	
  sind	
                          Treue
                             sie	
  auf                                                                                                         Fans
     Clevere	
                                                          Fussball“
  Talent-­‐Scouts                                                                                                   Neid	
  
                                                                                                                der	
  ewigen	
  
                                                                     Wir	
  bieten	
                             Zweiten                    Fussball-­‐
                                                                     aHrakRven	
                                                            freunde
                                                                   Angriffsfussball	
  
                           HAUPTRESSOURCEN                          und	
  schauen,	
                           DISTRIBUTION
      DFL
                                                                  was	
  dabei	
  heraus	
  
                                                                                                                                                     en“	
  
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                                                                         kommt                                  Macht das
                                                                                                                                        „Konsument
                       Supersta                                                                               StadionDauer
                                                                                                                auf                                 ia)
                                                                                                                  Spass?                  (Schicker
                                             Meistertrain
                                                         er
  Medien
                                                                                                                         TV
                                                                                                                                             Sponsoren
                     Stadion

                    KOSTENSTRUKTUR                                                                                EINKOMMENSSTRÖME


                                                        Stadion	
                                	
  TV-­‐
             sen        Teures	
                                                     EintriH	
  &                 Sponsore                         ise
 Hohe	
  Ablö        Starensemble                     Managemen                          Rechte
                                                                                                                           ngelde   r     M erchand
                                                                    t
Das Geschäftsmodell des FC Bayern München

SCHLÜSSELPARTNER         SCHLÜSSELAKTIVITÄTEN                     WERTVERSPRECHEN                            	
  KUNDENBEZIEHUNG        KUNDENSEGMENTE

                                            ten	
  
                     Find e	
  die	
  bes
                                        	
  bau	
  
                     Ta lente	
  und                                    „Wir	
  sind	
                          Treue
                             sie	
  auf                                                                                                         Fans
     Clevere	
                                                          Fussball“
  Talent-­‐Scouts
                                                                                                                 Neidlose	
  
                                                                                                               Anerkennun
                                                                     Wir	
  bieten	
                                          g             Fussball-­‐
                                                                     aHrakRven	
                                                            freunde
                                                                   Angriffsfussball	
  
                           HAUPTRESSOURCEN                          und	
  schauen,	
                           DISTRIBUTION
      DFL
                                                                  was	
  dabei	
  heraus	
  
                                                                                                                                                     en“	
  
                               rs
                                                                         kommt
                                                                                                                                        „Konsument
                       Supersta                                                                               Stadion                               ia)
                                                                                                                                          (Schicker
                                             Meistertrain
                                                         er
  Medien
                                                                                                                        TV
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                     Stadion

                    KOSTENSTRUKTUR                                                                                EINKOMMENSSTRÖME


                                                        Stadion	
                                	
  TV-­‐
             sen        Teures	
                                                     EintriH	
  &                 Sponsore                         ise
 Hohe	
  Ablö        Starensemble                     Managemen                          Rechte
                                                                                                                           ngelde   r     M erchand
                                                                    t
Das Geschäftsmodell des FC Bayern München

SCHLÜSSELPARTNER         SCHLÜSSELAKTIVITÄTEN                     WERTVERSPRECHEN                            	
  KUNDENBEZIEHUNG        KUNDENSEGMENTE

                                            ten	
  
                     Find e	
  die	
  bes
                                        	
  bau	
  
                     Ta lente	
  und                                    „Wir	
  sind	
                          Treue
                             sie	
  auf                                                                                                         Fans
     Clevere	
                                                          Fussball“
  Talent-­‐Scouts
                                                                                                                 Neidlose	
  
                                                                                                               Anerkennun
                                                                     Wir	
  bieten	
                                          g             Fussball-­‐
                                                                     aHrakRven	
                                                            freunde
                                                                   Angriffsfussball	
  
                           HAUPTRESSOURCEN                          und	
  schauen,	
                           DISTRIBUTION
      DFL
                                                                  was	
  dabei	
  heraus	
  
                                                                                                                                                     en“	
  
                               rs
                                                                         kommt
                                                                                                                                        „Konsument
                       Supersta                                                                               SDieion
                                                                                                               tad sorgen                           ia)
                                                                                                                                          (Schicker
                                                                                                              nicht gerade
                                             Meistertrain                                                    für Stimmung
                                                         er
  Medien                                                                                                       im Stadion! V
                                                                                                                         T
                                                                                                                                             Sponsoren
                     Stadion

                    KOSTENSTRUKTUR                                                                                EINKOMMENSSTRÖME


                                                        Stadion	
                                	
  TV-­‐
             sen        Teures	
                                                     EintriH	
  &                 Sponsore                         ise
 Hohe	
  Ablö        Starensemble                     Managemen                          Rechte
                                                                                                                           ngelde   r     M erchand
                                                                    t
Das Geschäftsmodell des FC Bayern München

SCHLÜSSELPARTNER         SCHLÜSSELAKTIVITÄTEN                     WERTVERSPRECHEN                            	
  KUNDENBEZIEHUNG        KUNDENSEGMENTE

                                            ten	
  
                     Find e	
  die	
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  bau	
  
                     Ta lente	
  und                                    „Wir	
  sind	
                          Treue
                             sie	
  auf                                                                                                        Fans
     Clevere	
                                                          Fussball“
  Talent-­‐Scouts
                                                                                                                 Neidlose	
  
                                                                                                               Anerkennun
                                                                     Wir	
  bieten	
                                          g            Fussball-­‐
                                                                     aHrakRven	
                                                           freunde
                                                                   Angriffsfussball	
  
                           HAUPTRESSOURCEN                          und	
  schauen,	
                           DISTRIBUTION
      DFL
                                                                  was	
  dabei	
  heraus	
  
                                                                         kommt
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                       Supersta                                                                               Stadion

                                             Meistertrain
                                                         er
  Medien
                                                                                                                            TV
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                     Stadion

                    KOSTENSTRUKTUR                                                                                EINKOMMENSSTRÖME


                                                        Stadion	
                                	
  TV-­‐
             sen        Teures	
                                                     EintriH	
  &                 Sponsore                        ise
 Hohe	
  Ablö        Starensemble                     Managemen                          Rechte
                                                                                                                           ngelde   r    M erchand
                                                                    t
Das Geschäftsmodell des FC Bayern München

SCHLÜSSELPARTNER         SCHLÜSSELAKTIVITÄTEN                     WERTVERSPRECHEN                            	
  KUNDENBEZIEHUNG        KUNDENSEGMENTE

                                            ten	
  
                     Find e	
  die	
  bes
                                        	
  bau	
  
                     Ta lente	
  und                                    „Wir	
  sind	
                          Treue
                             sie	
  auf                                                                                                        Fans
     Clevere	
                                                          Fussball“
  Talent-­‐Scouts
                                                                                                                 Neidlose	
  
                                                                                                               Anerkennun
                                                                    Wir	
  bieten	
                                           g            Fussball-­‐
                                                                    aHrakRven	
                                                            freunde
                                                                  Angriffsfussball	
  
                           HAUPTRESSOURCEN                         und	
  scha
                                                                 Die sind uen,	
                                DISTRIBUTION
      DFL                                                       launisch,i	
  heraus	
  
                                                                 was	
  dabe
                                                             manchmal satt,
                                                                        kommt
                               rs
                       Supersta                        leicht als Gegner                                      Stadion
                                                       ausrechenbar und
                                             Meistertrain wenn sie
                                                         er
                                                        ausfallen, ist es
  Medien
                                                           auch doof!                                                       TV
                                                                                                                                           Sponsoren
                     Stadion

                    KOSTENSTRUKTUR                                                                                EINKOMMENSSTRÖME


                                                        Stadion	
                                	
  TV-­‐
             sen        Teures	
                                                     EintriH	
  &                 Sponsore                        ise
 Hohe	
  Ablö        Starensemble                     Managemen                          Rechte
                                                                                                                           ngelde   r    M erchand
                                                                    t
Das Geschäftsmodell des FC Bayern München

SCHLÜSSELPARTNER         SCHLÜSSELAKTIVITÄTEN                     WERTVERSPRECHEN                            	
  KUNDENBEZIEHUNG        KUNDENSEGMENTE

                                            ten	
  
                     Find e	
  die	
  bes
                                        	
  bau	
  
                     Ta lente	
  und                                    „Wir	
  sind	
                          Treue
                             sie	
  auf                                                                                                        Fans
     Clevere	
                                                          Fussball“
  Talent-­‐Scouts
                                                                                                                 Neidlose	
  
                                                                                                               Anerkennun
                                                                     Wir	
  bieten	
                                          g            Fussball-­‐
                                                                     aHrakRven	
                                                           freunde
                                                                   Angriffsfussball	
  
                           HAUPTRESSOURCEN                          und	
  schauen,	
                           DISTRIBUTION
      DFL
                                                                  was	
  dabei	
  heraus	
  
                                 che	
                                   kommt
                     EnthusiasRs
                                                                                                              Stadion
                         Talente
                                    Meistertrain
                                                er
  Medien
                                                                                                                            TV
                                                                                                                                           Sponsoren
                     Stadion

                    KOSTENSTRUKTUR                                                                                EINKOMMENSSTRÖME


                                                        Stadion	
                                	
  TV-­‐
             sen        Teures	
                                                     EintriH	
  &                 Sponsore                        ise
 Hohe	
  Ablö        Starensemble                     Managemen                          Rechte
                                                                                                                           ngelde   r    M erchand
                                                                    t
Das Geschäftsmodell des FC Bayern München

SCHLÜSSELPARTNER         SCHLÜSSELAKTIVITÄTEN                     WERTVERSPRECHEN                            	
  KUNDENBEZIEHUNG        KUNDENSEGMENTE

                                            ten	
  
                     Find e	
  die	
  bes
                                        	
  bau	
  
                     Ta lente	
  und                                    „Wir	
  sind	
                          Treue
                             sie	
  auf                                                                                                        Fans
     Clevere	
                                                          Fussball“
  Talent-­‐Scouts
                                                                                                                 Neidlose	
  
                                                                                                               Anerkennun
                                                                     Wir	
  bieten	
                                          g            Fussball-­‐
                                                                     aHrakRven	
                                                           freunde
                                                                   Angriffsfussball	
  
                           HAUPTRESSOURCEN                          und	
  schauen,	
                           DISTRIBUTION
      DFL
                                                                  was	
  dabei	
  heraus	
  
                                 che	
                                   kommt
                     EnthusiasRs
                                                                                                              Stadion
                         Talente
                                    Meistertrain
                                                er                                         Na ja...
  Medien
                                                                                                                            TV
                                                                                                                                           Sponsoren
                     Stadion

                    KOSTENSTRUKTUR                                                                                EINKOMMENSSTRÖME


                                                        Stadion	
                                	
  TV-­‐
             sen        Teures	
                                                     EintriH	
  &                 Sponsore                        ise
 Hohe	
  Ablö        Starensemble                     Managemen                          Rechte
                                                                                                                           ngelde   r    M erchand
                                                                    t
Das Geschäftsmodell des FC Bayern München

SCHLÜSSELPARTNER          SCHLÜSSELAKTIVITÄTEN                     WERTVERSPRECHEN                            	
  KUNDENBEZIEHUNG        KUNDENSEGMENTE

                                             ten	
  
                      Find e	
  die	
  bes
                                         	
  bau	
  
                      Ta lente	
  und                                    „Wir	
  sind	
                          Treue
                              sie	
  auf                                                                                                        Fans
     Clevere	
                                                           Fussball“
  Talent-­‐Scouts
                                                                                                                  Neidlose	
  
                                                                                                                Anerkennun
                                                                      Wir	
  bieten	
                                          g            Fussball-­‐
                                                                      aHrakRven	
                                                           freunde
                                                                    Angriffsfussball	
  
                            HAUPTRESSOURCEN                          und	
  schauen,	
                           DISTRIBUTION
      DFL
                                                                   was	
  dabei	
  heraus	
  
                                 che	
                                    kommt
                     EnthusiasRs
                                                                                                               Stadion
                         Talente
                                     Echter	
  Kenn
                                                     er	
  
                                         &	
  MoRvator
  Medien
                                                                                                                             TV
                                                                                                                                            Sponsoren
                     Stadion

                    KOSTENSTRUKTUR                                                                                 EINKOMMENSSTRÖME


                                                         Stadion	
                                	
  TV-­‐
             sen        Teures	
                                                      EintriH	
  &                 Sponsore                        ise
 Hohe	
  Ablö        Starensemble                      Managemen                          Rechte
                                                                                                                            ngelde   r    M erchand
                                                                     t
Das Geschäftsmodell des FC Bayern München

SCHLÜSSELPARTNER          SCHLÜSSELAKTIVITÄTEN                     WERTVERSPRECHEN                            	
  KUNDENBEZIEHUNG        KUNDENSEGMENTE

                                             ten	
  
                      Find e	
  die	
  bes
                                         	
  bau	
  
                      Ta lente	
  und                                    „Wir	
  sind	
                          Treue
                              sie	
  auf                                                                                                        Fans
     Clevere	
                                                           Fussball“
  Talent-­‐Scouts
                                                                                                                  Neidlose	
  
                                                                                                                Anerkennun
                                                                      Wir	
  bieten	
                                          g            Fussball-­‐
                                                                      aHrakRven	
                                                           freunde
                                                                    Angriffsfussball	
  
                            HAUPTRESSOURCEN                          und	
  schauen,	
                           DISTRIBUTION
      DFL
                                                                   was	
  dabei	
  heraus	
  
                                 che	
                                    kommt
                     EnthusiasRs
                                                                                                               Stadion
                         Talente
                                     Echter	
  Kenn
                                                     er	
  
                                         &	
  MoRvator
  Medien
                                                                                                                             TV
                                                                                                                                            Sponsoren
                     Stadion

                    KOSTENSTRUKTUR                             Kapitalintensiv.                                    EINKOMMENSSTRÖME
                                                               Verdammt zum
                                                              endlosen Siegen.
                                                         Stadion	
                                	
  TV-­‐
             sen        Teures	
                                                      EintriH	
  &                 Sponsore                        ise
 Hohe	
  Ablö        Starensemble                      Managemen                          Rechte
                                                                                                                            ngelde   r    M erchand
                                                                     t
Das Geschäftsmodell des FC Bayern München?

SCHLÜSSELPARTNER          SCHLÜSSELAKTIVITÄTEN                     WERTVERSPRECHEN                            	
  KUNDENBEZIEHUNG        KUNDENSEGMENTE

                                             ten	
  
                      Find e	
  die	
  bes
                                         	
  bau	
  
                      Ta lente	
  und                                    „Wir	
  sind	
                          Treue
                              sie	
  auf                                                                                                        Fans
     Clevere	
                                                           Fussball“
  Talent-­‐Scouts
                                                                                                                  Neidlose	
  
                                                                                                                Anerkennun
                                                                      Wir	
  bieten	
                                          g            Fussball-­‐
                                                                      aHrakRven	
                                                           freunde
                                                                    Angriffsfussball	
  
                            HAUPTRESSOURCEN                          und	
  schauen,	
                           DISTRIBUTION
      DFL
                                                                   was	
  dabei	
  heraus	
  
                                 che	
                                    kommt
                     EnthusiasRs
                                                                                                               Stadion
                         Talente
                                     Echter	
  Kenn
                                                     er	
  
                                         &	
  MoRvator
  Medien
                                                                                                                             TV
                                                                                                                                            Sponsoren
                     Stadion

                    KOSTENSTRUKTUR                                                                                 EINKOMMENSSTRÖME


                                                         Stadion	
                                	
  TV-­‐
          g         Gehälter	
  eines	
                                               EintriH	
  &                 Sponsore                        ise
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                                                                                                                            ngelde   r    M erchand
                                                                     t
Das erfolgreiche Geschäftsmodell 2010/11

SCHLÜSSELPARTNER         SCHLÜSSELAKTIVITÄTEN                     WERTVERSPRECHEN                            	
  KUNDENBEZIEHUNG        KUNDENSEGMENTE

                                            ten	
  
                     Find e	
  die	
  bes
                                        	
  bau	
  
                     Ta lente	
  und                                    „Wir	
  sind	
                          Treue
                             sie	
  auf                                                                                                        Fans
     Clevere	
                                                          Fussball“
  Talent-­‐Scouts
                                                                                                                 Neidlose	
  
                                                                                                               Anerkennun
                                                                     Wir	
  bieten	
                                          g            Fussball-­‐
                                                                     aHrakRven	
                                                           freunde
                                                                   Angriffsfussball	
  
                           HAUPTRESSOURCEN                          und	
  schauen,	
                           DISTRIBUTION
      DFL
                                                                  was	
  dabei	
  heraus	
  
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Gratulation zum erfolgreichen
 Geschäftsmodell 2010/11!




                         29
Liebe Dortmunder!
 Gratulation zu den absolut verdienten Erfolgen:
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Fünf Siege in Folge gegen den FC Bayern München
Liebe Bayern, nicht traurig sein,
Ihr seid bald wieder oben. Ganz sicher!
Grüße aus Hamburg!



            Thorsten Faltings
Business Innovation & Development Consultant




           Haben Sie Fragen?
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  • 2. vs. Am 26.02.11 gab es das Spitzenspiel zweier Generationen von Bundesliga-Geschäftsmodellen. Nach der rekordverdächtigen Saison von Borussia Dortmund, zwei Siegen gegen den „Rekordmeister“ FC Bayern München, den daraus resultierenden aktuellen 16 Punkte Vorsprung - bei einem Drittel Bundesligaetat -, war es an der Zeit, die Erfolgskonzepte zu vergleichen....
  • 3. Das Geschäftsmodell des FC Bayern München SCHLÜSSELPARTNER SCHLÜSSELAKTIVITÄTEN WERTVERSPRECHEN  KUNDENBEZIEHUNG KUNDENSEGMENTE „Mir  san  m ir“ (Wir  sind   DIE  BESTE N) ens   „Mindest l   zwei  Tite n“ HAUPTRESSOURCEN pro  Saiso DISTRIBUTION KOSTENSTRUKTUR EINKOMMENSSTRÖME
  • 4. Das Geschäftsmodell des FC Bayern München SCHLÜSSELPARTNER SCHLÜSSELAKTIVITÄTEN WERTVERSPRECHEN  KUNDENBEZIEHUNG KUNDENSEGMENTE „Mir  san  m ir“ (Wir  sind   Fans DIE  BESTE N) ens   „Mindest Fussball-­‐freunde l   zwei  Tite n“ HAUPTRESSOURCEN pro  Saiso DISTRIBUTION en“   „Konsument ia) (Schicker Sponsoren KOSTENSTRUKTUR EINKOMMENSSTRÖME
  • 5. Das Geschäftsmodell des FC Bayern München SCHLÜSSELPARTNER SCHLÜSSELAKTIVITÄTEN WERTVERSPRECHEN  KUNDENBEZIEHUNG KUNDENSEGMENTE „Mir  san  m ir“ (Wir  sind   Fans DIE  BESTE N) ens   „Mindest Fussball-­‐freunde l   zwei  Tite n“ HAUPTRESSOURCEN pro  Saiso DISTRIBUTION en“   „Konsument Stadion ia) (Schicker TV Sponsoren KOSTENSTRUKTUR EINKOMMENSSTRÖME
  • 6. Das Geschäftsmodell des FC Bayern München SCHLÜSSELPARTNER SCHLÜSSELAKTIVITÄTEN WERTVERSPRECHEN  KUNDENBEZIEHUNG KUNDENSEGMENTE „Mir  san  m ir“ (Wir  sind   Fans DIE  BESTE N) ens   „Mindest Fussball-­‐freunde l   zwei  Tite n“ HAUPTRESSOURCEN pro  Saiso DISTRIBUTION en“   „Konsument Stadion ia) (Schicker TV Sponsoren KOSTENSTRUKTUR EINKOMMENSSTRÖME  TV-­‐ EintriH  & Sponsore ise Rechte ngelde r M erchand
  • 7. Das Geschäftsmodell des FC Bayern München SCHLÜSSELPARTNER SCHLÜSSELAKTIVITÄTEN WERTVERSPRECHEN  KUNDENBEZIEHUNG KUNDENSEGMENTE „Mir  san  m ir“ Treue (Wir  sind   Fans DIE  BESTE N) Neid   der  ewigen   ens   Zweiten Fussball-­‐ „Mindest l   freunde zwei  Tite n“ HAUPTRESSOURCEN pro  Saiso DISTRIBUTION en“   „Konsument Stadion ia) (Schicker TV Sponsoren KOSTENSTRUKTUR EINKOMMENSSTRÖME  TV-­‐ EintriH  & Sponsore ise Rechte ngelde r M erchand
  • 8. Das Geschäftsmodell des FC Bayern München SCHLÜSSELPARTNER SCHLÜSSELAKTIVITÄTEN WERTVERSPRECHEN  KUNDENBEZIEHUNG KUNDENSEGMENTE n   Die  beste „Mir  san  m er   Spieler  d ir“ Treue kaufen (Wir  sind   Fans anderen   DIE  BESTE N) Neid   der  ewigen   ens   Zweiten Fussball-­‐ „Mindest l   freunde zwei  Tite n“ HAUPTRESSOURCEN pro  Saiso DISTRIBUTION en“   „Konsument Stadion ia) (Schicker TV Sponsoren KOSTENSTRUKTUR EINKOMMENSSTRÖME  TV-­‐ EintriH  & Sponsore ise Rechte ngelde r M erchand
  • 9. Das Geschäftsmodell des FC Bayern München SCHLÜSSELPARTNER SCHLÜSSELAKTIVITÄTEN WERTVERSPRECHEN  KUNDENBEZIEHUNG KUNDENSEGMENTE n   Die  beste „Mir  san  m er   Spieler  d ir“ Treue kaufen (Wir  sind   Fans Anderen   DIE  BESTE N) Neid   der  ewigen   ens   Zweiten Fussball-­‐ „Mindest l   freunde zwei  Tite n“ HAUPTRESSOURCEN pro  Saiso DISTRIBUTION en“   rs „Konsument Supersta Stadion ia) (Schicker Meistertrain er TV Sponsoren Stadion KOSTENSTRUKTUR EINKOMMENSSTRÖME  TV-­‐ EintriH  & Sponsore ise Rechte ngelde r M erchand
  • 10. Das Geschäftsmodell des FC Bayern München SCHLÜSSELPARTNER SCHLÜSSELAKTIVITÄTEN WERTVERSPRECHEN  KUNDENBEZIEHUNG KUNDENSEGMENTE n   Die  beste „Mir  san  m er   Spieler  d ir“ Treue kaufen (Wir  sind   Fans Anderen   DIE  BESTE Spieler   N) „Berater“ Neid   der  ewigen   ens   Zweiten Fussball-­‐ „Mindest l   freunde zwei  Tite n“ HAUPTRESSOURCEN pro  Saiso DISTRIBUTION DFL en“   rs „Konsument Supersta Stadion ia) (Schicker Meistertrain er Medien TV Sponsoren Stadion KOSTENSTRUKTUR EINKOMMENSSTRÖME  TV-­‐ EintriH  & Sponsore ise Rechte ngelde r M erchand
  • 11. Das Geschäftsmodell des FC Bayern München SCHLÜSSELPARTNER SCHLÜSSELAKTIVITÄTEN WERTVERSPRECHEN  KUNDENBEZIEHUNG KUNDENSEGMENTE n   Die  beste „Mir  san  m er   Spieler  d ir“ Treue kaufen (Wir  sind   Fans Anderen   DIE  BESTE Spieler   N) „Berater“ Neid   der  ewigen   ens   Zweiten Fussball-­‐ „Mindest l   freunde zwei  Tite n“ HAUPTRESSOURCEN pro  Saiso DISTRIBUTION DFL en“   rs „Konsument Supersta Stadion ia) (Schicker Meistertrain er Medien TV Sponsoren Stadion KOSTENSTRUKTUR EINKOMMENSSTRÖME Stadion    TV-­‐ sen Teures   EintriH  & Sponsore ise Hohe  Ablö Starensemble Managemen Rechte ngelde r M erchand t
  • 12. Das Geschäftsmodell ist seit langem erfolgreich. Also was ist das Problem?
  • 13. Das Geschäftsmodell des FC Bayern München SCHLÜSSELPARTNER SCHLÜSSELAKTIVITÄTEN WERTVERSPRECHEN  KUNDENBEZIEHUNG KUNDENSEGMENTE n   Die  beste „Mir  san  m er   Spieler  d ir“ Treue kaufen (Wir  sind   Fans Anderen   DIE  BESTE Spieler   N) „Berater“ Neid   der  ewigen   ens   Zweiten Fussball-­‐ „Mindest l   freunde zwei  Tite n“ HAUPTRESSOURCEN pro  Saiso DISTRIBUTION DFL en“   rs „Konsument Supersta Stadion ia) (Schicker Meistertrain er Medien TV Sponsoren Stadion KOSTENSTRUKTUR EINKOMMENSSTRÖME Stadion    TV-­‐ sen Teures   EintriH  & Sponsore ise Hohe  Ablö Starensemble Managemen Rechte ngelde r M erchand t
  • 14. Das Geschäftsmodell des FC Bayern München SCHLÜSSELPARTNER SCHLÜSSELAKTIVITÄTEN WERTVERSPRECHEN  KUNDENBEZIEHUNG KUNDENSEGMENTE Macht nicht n   Die  beste wirklich „M r  sa er   Freunde iundn  mir“ Spieler  d Treue kaufen (Wir  s Fans Anderen   ist auf Dauerind   Spieler   DIE teuer!  BESTEN) „Berater“ Neid   der  ewigen   ens   Zweiten Fussball-­‐ „Mindest l   freunde zwei  Tite n“ HAUPTRESSOURCEN pro  Saiso DISTRIBUTION DFL en“   rs „Konsument Supersta Stadion ia) (Schicker Meistertrain er Medien TV Sponsoren Stadion KOSTENSTRUKTUR EINKOMMENSSTRÖME Stadion    TV-­‐ sen Teures   EintriH  & Sponsore ise Hohe  Ablö Starensemble Managemen Rechte ngelde r M erchand t
  • 15. Das Geschäftsmodell des FC Bayern München SCHLÜSSELPARTNER SCHLÜSSELAKTIVITÄTEN WERTVERSPRECHEN  KUNDENBEZIEHUNG KUNDENSEGMENTE ten   Find e  die  bes  bau   „Mir  san  m Ta lente  und ir“ Treue (Wir  sind   Fans sie  auf Clevere   DIE  BESTE N) Talent-­‐Scouts Neid   der  ewigen   ens   Zweiten Fussball-­‐ „Mindest l   freunde zwei  Tite n“ HAUPTRESSOURCEN pro  Saiso DISTRIBUTION DFL en“   rs „Konsument Supersta Stadion ia) (Schicker Meistertrain er Medien TV Sponsoren Stadion KOSTENSTRUKTUR EINKOMMENSSTRÖME Stadion    TV-­‐ sen Teures   EintriH  & Sponsore ise Hohe  Ablö Starensemble Managemen Rechte ngelde r M erchand t
  • 16. Das Geschäftsmodell des FC Bayern München SCHLÜSSELPARTNER SCHLÜSSELAKTIVITÄTEN WERTVERSPRECHEN  KUNDENBEZIEHUNG KUNDENSEGMENTE ten   Find e  die  bes  bau   „Mir  san  m Ta lente  und ir“ Wirkteue Tr albern, (Wir  sind   Fans sie  auf bleibt der Clevere   DIE  BESTE Erfolg aus! N) Talent-­‐Scouts Neid   der  ewigen   ens   Zweiten Fussball-­‐ „Mindest l   freunde zwei  Tite n“ Macht schlechte HAUPTRESSOURCEN pro  Saiso DISTRIBUTION Laune bei den DFL Beteiligten, weil es nicht oft en“   rs einzuhalten ist. „Konsument Supersta Stadion ia) (Schicker Meistertrain Und es ist teuer, da er ständig neue Medien „Meistertrainer“ und TV noch teurere Spieler Sponsoren Stadion benötigt werden. KOSTENSTRUKTUR EINKOMMENSSTRÖME Stadion    TV-­‐ sen Teures   EintriH  & Sponsore ise Hohe  Ablö Starensemble Managemen Rechte ngelde r M erchand t
  • 17. Das Geschäftsmodell des FC Bayern München SCHLÜSSELPARTNER SCHLÜSSELAKTIVITÄTEN WERTVERSPRECHEN  KUNDENBEZIEHUNG KUNDENSEGMENTE ten   Find e  die  bes  bau   Ta lente  und „Wir  sind   Treue sie  auf Fans Clevere   Fussball“ Talent-­‐Scouts Neid   der  ewigen   Wir  bieten   Zweiten Fussball-­‐ aHrakRven   freunde Angriffsfussball   HAUPTRESSOURCEN und  schauen,   DISTRIBUTION DFL was  dabei  heraus   en“   rs kommt „Konsument Supersta Stadion ia) (Schicker Meistertrain er Medien TV Sponsoren Stadion KOSTENSTRUKTUR EINKOMMENSSTRÖME Stadion    TV-­‐ sen Teures   EintriH  & Sponsore ise Hohe  Ablö Starensemble Managemen Rechte ngelde r M erchand t
  • 18. Das Geschäftsmodell des FC Bayern München SCHLÜSSELPARTNER SCHLÜSSELAKTIVITÄTEN WERTVERSPRECHEN  KUNDENBEZIEHUNG KUNDENSEGMENTE ten   Find e  die  bes  bau   Ta lente  und „Wir  sind   Treue sie  auf Fans Clevere   Fussball“ Talent-­‐Scouts Neid   der  ewigen   Wir  bieten   Zweiten Fussball-­‐ aHrakRven   freunde Angriffsfussball   HAUPTRESSOURCEN und  schauen,   DISTRIBUTION DFL was  dabei  heraus   en“   rs kommt Macht das „Konsument Supersta StadionDauer auf ia) Spass? (Schicker Meistertrain er Medien TV Sponsoren Stadion KOSTENSTRUKTUR EINKOMMENSSTRÖME Stadion    TV-­‐ sen Teures   EintriH  & Sponsore ise Hohe  Ablö Starensemble Managemen Rechte ngelde r M erchand t
  • 19. Das Geschäftsmodell des FC Bayern München SCHLÜSSELPARTNER SCHLÜSSELAKTIVITÄTEN WERTVERSPRECHEN  KUNDENBEZIEHUNG KUNDENSEGMENTE ten   Find e  die  bes  bau   Ta lente  und „Wir  sind   Treue sie  auf Fans Clevere   Fussball“ Talent-­‐Scouts Neidlose   Anerkennun Wir  bieten   g Fussball-­‐ aHrakRven   freunde Angriffsfussball   HAUPTRESSOURCEN und  schauen,   DISTRIBUTION DFL was  dabei  heraus   en“   rs kommt „Konsument Supersta Stadion ia) (Schicker Meistertrain er Medien TV Sponsoren Stadion KOSTENSTRUKTUR EINKOMMENSSTRÖME Stadion    TV-­‐ sen Teures   EintriH  & Sponsore ise Hohe  Ablö Starensemble Managemen Rechte ngelde r M erchand t
  • 20. Das Geschäftsmodell des FC Bayern München SCHLÜSSELPARTNER SCHLÜSSELAKTIVITÄTEN WERTVERSPRECHEN  KUNDENBEZIEHUNG KUNDENSEGMENTE ten   Find e  die  bes  bau   Ta lente  und „Wir  sind   Treue sie  auf Fans Clevere   Fussball“ Talent-­‐Scouts Neidlose   Anerkennun Wir  bieten   g Fussball-­‐ aHrakRven   freunde Angriffsfussball   HAUPTRESSOURCEN und  schauen,   DISTRIBUTION DFL was  dabei  heraus   en“   rs kommt „Konsument Supersta SDieion tad sorgen ia) (Schicker nicht gerade Meistertrain für Stimmung er Medien im Stadion! V T Sponsoren Stadion KOSTENSTRUKTUR EINKOMMENSSTRÖME Stadion    TV-­‐ sen Teures   EintriH  & Sponsore ise Hohe  Ablö Starensemble Managemen Rechte ngelde r M erchand t
  • 21. Das Geschäftsmodell des FC Bayern München SCHLÜSSELPARTNER SCHLÜSSELAKTIVITÄTEN WERTVERSPRECHEN  KUNDENBEZIEHUNG KUNDENSEGMENTE ten   Find e  die  bes  bau   Ta lente  und „Wir  sind   Treue sie  auf Fans Clevere   Fussball“ Talent-­‐Scouts Neidlose   Anerkennun Wir  bieten   g Fussball-­‐ aHrakRven   freunde Angriffsfussball   HAUPTRESSOURCEN und  schauen,   DISTRIBUTION DFL was  dabei  heraus   kommt rs Supersta Stadion Meistertrain er Medien TV Sponsoren Stadion KOSTENSTRUKTUR EINKOMMENSSTRÖME Stadion    TV-­‐ sen Teures   EintriH  & Sponsore ise Hohe  Ablö Starensemble Managemen Rechte ngelde r M erchand t
  • 22. Das Geschäftsmodell des FC Bayern München SCHLÜSSELPARTNER SCHLÜSSELAKTIVITÄTEN WERTVERSPRECHEN  KUNDENBEZIEHUNG KUNDENSEGMENTE ten   Find e  die  bes  bau   Ta lente  und „Wir  sind   Treue sie  auf Fans Clevere   Fussball“ Talent-­‐Scouts Neidlose   Anerkennun Wir  bieten   g Fussball-­‐ aHrakRven   freunde Angriffsfussball   HAUPTRESSOURCEN und  scha Die sind uen,   DISTRIBUTION DFL launisch,i  heraus   was  dabe manchmal satt, kommt rs Supersta leicht als Gegner Stadion ausrechenbar und Meistertrain wenn sie er ausfallen, ist es Medien auch doof! TV Sponsoren Stadion KOSTENSTRUKTUR EINKOMMENSSTRÖME Stadion    TV-­‐ sen Teures   EintriH  & Sponsore ise Hohe  Ablö Starensemble Managemen Rechte ngelde r M erchand t
  • 23. Das Geschäftsmodell des FC Bayern München SCHLÜSSELPARTNER SCHLÜSSELAKTIVITÄTEN WERTVERSPRECHEN  KUNDENBEZIEHUNG KUNDENSEGMENTE ten   Find e  die  bes  bau   Ta lente  und „Wir  sind   Treue sie  auf Fans Clevere   Fussball“ Talent-­‐Scouts Neidlose   Anerkennun Wir  bieten   g Fussball-­‐ aHrakRven   freunde Angriffsfussball   HAUPTRESSOURCEN und  schauen,   DISTRIBUTION DFL was  dabei  heraus   che   kommt EnthusiasRs Stadion Talente Meistertrain er Medien TV Sponsoren Stadion KOSTENSTRUKTUR EINKOMMENSSTRÖME Stadion    TV-­‐ sen Teures   EintriH  & Sponsore ise Hohe  Ablö Starensemble Managemen Rechte ngelde r M erchand t
  • 24. Das Geschäftsmodell des FC Bayern München SCHLÜSSELPARTNER SCHLÜSSELAKTIVITÄTEN WERTVERSPRECHEN  KUNDENBEZIEHUNG KUNDENSEGMENTE ten   Find e  die  bes  bau   Ta lente  und „Wir  sind   Treue sie  auf Fans Clevere   Fussball“ Talent-­‐Scouts Neidlose   Anerkennun Wir  bieten   g Fussball-­‐ aHrakRven   freunde Angriffsfussball   HAUPTRESSOURCEN und  schauen,   DISTRIBUTION DFL was  dabei  heraus   che   kommt EnthusiasRs Stadion Talente Meistertrain er Na ja... Medien TV Sponsoren Stadion KOSTENSTRUKTUR EINKOMMENSSTRÖME Stadion    TV-­‐ sen Teures   EintriH  & Sponsore ise Hohe  Ablö Starensemble Managemen Rechte ngelde r M erchand t
  • 25. Das Geschäftsmodell des FC Bayern München SCHLÜSSELPARTNER SCHLÜSSELAKTIVITÄTEN WERTVERSPRECHEN  KUNDENBEZIEHUNG KUNDENSEGMENTE ten   Find e  die  bes  bau   Ta lente  und „Wir  sind   Treue sie  auf Fans Clevere   Fussball“ Talent-­‐Scouts Neidlose   Anerkennun Wir  bieten   g Fussball-­‐ aHrakRven   freunde Angriffsfussball   HAUPTRESSOURCEN und  schauen,   DISTRIBUTION DFL was  dabei  heraus   che   kommt EnthusiasRs Stadion Talente Echter  Kenn er   &  MoRvator Medien TV Sponsoren Stadion KOSTENSTRUKTUR EINKOMMENSSTRÖME Stadion    TV-­‐ sen Teures   EintriH  & Sponsore ise Hohe  Ablö Starensemble Managemen Rechte ngelde r M erchand t
  • 26. Das Geschäftsmodell des FC Bayern München SCHLÜSSELPARTNER SCHLÜSSELAKTIVITÄTEN WERTVERSPRECHEN  KUNDENBEZIEHUNG KUNDENSEGMENTE ten   Find e  die  bes  bau   Ta lente  und „Wir  sind   Treue sie  auf Fans Clevere   Fussball“ Talent-­‐Scouts Neidlose   Anerkennun Wir  bieten   g Fussball-­‐ aHrakRven   freunde Angriffsfussball   HAUPTRESSOURCEN und  schauen,   DISTRIBUTION DFL was  dabei  heraus   che   kommt EnthusiasRs Stadion Talente Echter  Kenn er   &  MoRvator Medien TV Sponsoren Stadion KOSTENSTRUKTUR Kapitalintensiv. EINKOMMENSSTRÖME Verdammt zum endlosen Siegen. Stadion    TV-­‐ sen Teures   EintriH  & Sponsore ise Hohe  Ablö Starensemble Managemen Rechte ngelde r M erchand t
  • 27. Das Geschäftsmodell des FC Bayern München? SCHLÜSSELPARTNER SCHLÜSSELAKTIVITÄTEN WERTVERSPRECHEN  KUNDENBEZIEHUNG KUNDENSEGMENTE ten   Find e  die  bes  bau   Ta lente  und „Wir  sind   Treue sie  auf Fans Clevere   Fussball“ Talent-­‐Scouts Neidlose   Anerkennun Wir  bieten   g Fussball-­‐ aHrakRven   freunde Angriffsfussball   HAUPTRESSOURCEN und  schauen,   DISTRIBUTION DFL was  dabei  heraus   che   kommt EnthusiasRs Stadion Talente Echter  Kenn er   &  MoRvator Medien TV Sponsoren Stadion KOSTENSTRUKTUR EINKOMMENSSTRÖME Stadion    TV-­‐ g Gehälter  eines   EintriH  & Sponsore ise ScouRn jungen  Kaders Managemen Rechte ngelde r M erchand t
  • 28. Das erfolgreiche Geschäftsmodell 2010/11 SCHLÜSSELPARTNER SCHLÜSSELAKTIVITÄTEN WERTVERSPRECHEN  KUNDENBEZIEHUNG KUNDENSEGMENTE ten   Find e  die  bes  bau   Ta lente  und „Wir  sind   Treue sie  auf Fans Clevere   Fussball“ Talent-­‐Scouts Neidlose   Anerkennun Wir  bieten   g Fussball-­‐ aHrakRven   freunde Angriffsfussball   HAUPTRESSOURCEN und  schauen,   DISTRIBUTION DFL was  dabei  heraus   che   kommt Enthusias-­‐Rs Stadion Talente Echter  Kenn er   &  MoRvator Medien TV Sponsoren Stadion KOSTENSTRUKTUR EINKOMMENSSTRÖME Stadion    TV-­‐ g Gehälter  eines   EintriH  & Sponsore ise ScouRn jungen  Kaders Managemen Rechte ngelde r M erchand t
  • 29. Gratulation zum erfolgreichen Geschäftsmodell 2010/11! 29
  • 30. Liebe Dortmunder! Gratulation zu den absolut verdienten Erfolgen: Deutschen Fussballmeisterschaft 2010/11 Deutschen Fussballmeisterschaft 2010/12 DFB-Pokal 2012 Fünf Siege in Folge gegen den FC Bayern München
  • 31. Liebe Bayern, nicht traurig sein, Ihr seid bald wieder oben. Ganz sicher!
  • 32. Grüße aus Hamburg! Thorsten Faltings Business Innovation & Development Consultant Haben Sie Fragen? Twitter: @faltings Auch auf Email: faltings@ymail.com Slideshare.net LinkedIn: http://de.linkedin.com/in/faltings Website: http://fa.ltings.de/