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1. BAA-HEC Cours 3-102-93 1
COURS COMMUNICATION
MARKETING DE MASSE
Programme BAA
3-102-93
Professeur: Jacques M. Boisvert
Commanditaires: HEC-PARTICIPANTS-CLIENT
bienvenue

2. BAA-HEC Cours 3-102-93 2
SÉANCE 1: COMMUNICATION MARKETING
DE MASSE
PRÉSENTATION ET INTRODUCTION
 PRÉSENTATION ET FICHE INFORMATION
 VOS ATTENTES
 PLAN DE COURS ET TRAVAUX
 Les tâches respectives
 Les équipes
 Les annexes
 La répartition des notes
 PROCESSUS FONDAMENTAL DE COMMUNICATION
 COMMUNICATION MARKETING DE MASSE ?????

3. BAA-HEC Cours 3-102-93 3
Séance 1: FICHE INFORMATION
Nom:
Prénom:
No.MATICULE:
TEL:
Courriel:
Selon vous, la meilleure pub'98:
La plus mauvaise pub'98:
La promotion ou la commandite ou la campagne de
relation publique de 1998 qui vous a le plus
impressionné:

4. BAA-HEC Cours 3-102-93 4
SÉANCE 1: COMMUNICATION MARKETING
DE MASSE
PRÉSENTATION ET INTRODUCTION
 PRÉSENTATION ET FICHE INFORMATION
 VOS ATTENTES
???????
À vous la
parole.....

5. BAA-HEC Cours 3-102-93 5
SÉANCE 1: COMMUNICATION MARKETING
DE MASSE
PRÉSENTATION ET INTRODUCTION
 PRÉSENTATION ET FICHE INFORMATION
 VOS ATTENTES
 PLAN DE COURS ET TRAVAUX (NOTES DE COURS)
 Les tâches respectives
 Les équipes
 Les annexes
 La répartition des notes

6. BAA-HEC Cours 3-102-93 6
SÉANCE 1: COMMUNICATION MARKETING
DE MASSE
Quelques références additionnelles
(ou les petits secrets de l’animateur)
 Administration de la communication de masse (1988),
Jacques M.Boisvert, Gaétan Morin Éditeur.
 Intoduction to Advertising and Promotion,(1995),
Belch,G.E.,Belch, M.A., Irwin.
 The New Marketing Paradigm,(1997) Shultz, Tannenbaum,
Lauterborn. NIC.
 Integrated Marketing Communications,(1995), Linton,I.,
Morley,K., B.H.
 Integrated Marketing Communications (1996), Shultz,
Tannenbaum, Lauterborn, NIC.

7. BAA-HEC Cours 3-102-93 7
Séance 1
LE TRAVAIL DE SESSION
1)Toutes les équipes sont gagnantes en expérience.
2)Une seule agence retenue par le client.
3)Maximum 5 membres par agence.
4)De 100 à 150 hres de travail.
5)Notes passées:Max:85%, Min:62%
6)Vous êtes responsables de la formation des
équipes.
7)Si il y a des dissensions, problèmes de
participation et
autres, vous devez règler les conflits .
Donc très important de choisir des partenaires avec
lesquelles vous pouvez gérer des problèmes
éventuels
de ressources humaines.

8. BAA-HEC Cours 3-102-93 8
Séance 1: COMMUNICATION
MARKETING DE MASSE
No. équipes ou agences de CMM
en compétition pour obtenir le
compte du client suivant:
Client

9. BAA-HEC Cours 3-102-93 9
Séance 1: COMMUNICATION
MARKETING DE MASSE
No. équipes ou agences de CMM
en compétition pour obtenir le
compte du client suivant:

10. BAA-HEC Cours 3-102-93 10
Séance 1: COMMUNICATION
MARKETING DE MASSE
No. équipes ou agences de CMM
en compétition pour obtenir le
compte du client suivant:
LE RÉSEAU
HEC

11. BAA-HEC Cours 3-102-93 11
SÉANCE 1: COMMUNICATION MARKETING
DE MASSE
PRÉSENTATION ET INTRODUCTION
 PRÉSENTATION ET FICHE INFORMATION
 VOS ATTENTES
 PLAN DE COURS ET TRAVAUX
 Les tâches respectives
 Les équipes
 Les annexes
 La répartition des notes
 PROCESSUS FONDAMENTAL DE COMMUNICATION

12. BAA-HEC Cours 3-102-93 12
Séance 1: PROCESSUS DE COMMUNICATION
et communication marketing intégrée
Champ expérience et schème
référence de la source
SOURCE
CODAGE
DÉCODAGE
RECEVEUR
Champ expérience et schème
référence du receveur
MESSAGE
R
É
T
R
O
A
C
T
I
O
N
Planifié: Pub.-Promo-R.P.-
Commadites-Autres
Produit: Produit augmenté
Service: Service augmenté
Non-planifiée:Lettre ouverte
-Législation-ACEF-
Protégez-vous -
Etc...

13. BAA-HEC Cours 3-102-93 13
SÉANCE 1: COMMUNICATION MARKETING
DE MASSE
PRÉSENTATION ET INTRODUCTION
 PRÉSENTATION ET FICHE INFORMATION
 VOS ATTENTES
 PLAN DE COURS ET TRAVAUX
 Les tâches respectives
 Les équipes
 Les annexes
 La répartition des notes
 PROCESSUS FONDAMENTAL DE COMMUNICATION
 COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE ?????

14. BAA-HEC Cours 3-102-93 14
LA COMMUNICATION DE MASSE
Vers une Communication Marketing Intégrée
 Communication Planifiée: De personnalisée à de masse
+
m
a
s
s
e
p
e
r
s
o
n.
+
-
-
Pub. de masse
Pub.Spécialisée
Commandites
Rel.Publiques
Mark.Direct
Vte. en magasin
Vte. personnalisée

15. BAA-HEC Cours 3-102-93 15
Séance 1: COMMUNICATION
MARKETING DE MASSE
NOTION LARGE
TOUT ACTE DE L'ENTREPRISE
SUR SON
ENVIRONNEMENT:
LE MIX COMMUNICATIONNEL
Publicité
Relations publiques
Commandites
Marketing direct
Merchandising
Promotion des ventes
FORCE
DE
VENTE

16. BAA-HEC Cours 3-102-93 16
SÉANCE 1: COMMUNICATION MARKETING
DE MASSE
PRÉSENTATION ET INTRODUCTION
 PRÉSENTATION ET FICHE INFORMATION
 VOS ATTENTES
 PLAN DE COURS ET TRAVAUX
 Les tâches respectives
 Les équipes
 Les annexes
 La répartition des notes
 PROCESSUS FONDAMENTAL DE COMMUNICATION
 COMMUNICATION MARKETING DE MASSE ?????