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Frédéric DUFFAU
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→ Première partie : en binôme
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→ Seconde partie : en équipe
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• Description de la situation idéale
• Où en sommes-nous ?
• Comment passer à l’étape suivant ?
→ Débrief
3ways to solution / agile tour Paris 2014
Première partie : en binôme
Sparkling moments :
interview georges clooney
→ pendant 3 min :
• l’un(e) décrit les moments pro/perso, de satisfaction
personnelle, même insignifiant selon vous durant le
mois écoulé
• l’autre note et pose la question « what else ? » (quoi
d’autre ?)
→ puis on échange les rôles, re-3 min
→ Brainstorm en silence pdt 2 min,
chacun écrit sur un papier, au vu des
moments décrits de son interlocuteur, 2-
3 qualités/compétences/capacités
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de temps de d’hétérogénéité possible de
chaque équipe
→ donc nous avons un but d’atelier « imposé » :
le déploiement de l’agilité dans notre
organisation / entité / équipe
Description de la situation idéale
8ways to solution / agile tour Paris 2014
→ en chuchotant, brainstormer pour visualiser
l’idéal (mot, dessin…). 5 min
→ le miracle a eu lieu cette nuit, vous vous réveillez,
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suivant ?
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→ qu’est-ce qui marche déjà bien ? faites-en plus
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Débrief
vos sentiments, réflexions…
12ways to solution / agile tour Paris 2014
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l’esprit
→ quelles sont vos réflexions
les principes du Solution focus
13ways to solution / agile tour Paris 2014
→ poser des questions, plutôt que de ‘vendre’ des
solutions
→ écouter pour renforcer les preuves de forces,
ressources et compétences des coachés
→ travailler avec ce que les coachés peuvent faire, pas
avec ce qu’ils ne peuvent pas
→ trouver ce qu’ils font déjà qui aident et explorer des
moyens d’amplifier leur stratégie
→ se focaliser sur les détails des solutions, pas des
problèmes
→ développer des plans d’action qui marchent
traduction de la source
http://www.focusonsolutions.co.uk/solutionfocused/
un pattern du solution focus
14ways to solution / agile tour Paris 2014
→ faire décrire le futur idéal (ou « préféré)
→ utiliser la question miracle
→ faire évaluer la situation actuelle de 0 à 10
→ faire décrire pourquoi on est déjà à x/10 et pas à
zéro
→ comment faire pour atteindre l’étape suivante
→ session suivant peut commencer par : faire
décrire ce qui a changé en mieux depuis la
dernière fois
merci
merci
merci
Remerciements d’Irène :
à Géry Derbier
à Deborah Hartmann-Preuss, Fabrice Aimetti, Christophe Thibaut, Frédéric Merizen, Philippe Launay, Pascal Van
Cauwenberghe, Oana Juncu, Yves Hanoulle, Bertrand Uhrig, Véronique Messager, Elisabeth Ducarre, Laurent
Sarrazin, Stéphane Bagnier, Michel Goldenberg, Geoff Watts, Dan Mezick, Gojko Adzic, Lyssa Adkins, Bastien
Gallay, Christophe Heral, Michael Borde
à Stéphane Guédon, Patrice Boisieau, Alain Sibous, Pierre Maciejewski, Aurélien Morvant, Philippe Ensarguet,
Emmanuel Gaillot, Rémy Génin, Emmanuel Hervé, Sébastien Fauvel, Laurent Eyraud, Frédéric Duffau
Ressources :
→ Chris Iveson, Evan George, Harvey Ratner
Brief Coaching: A Solution Focused Approach
ISBN 13 : 9780415667470 / ISBN 10 : 041566747X
→ Mark McKergow, Sparkling moments

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  • 1. Frédéric DUFFAU @fduffau frederic.duffau@orange.com atelier solution focused ways to solution - un voyage inattendu - Irène DOAN @idetido irene.doan@orange.com
  • 3. Déroulé → Introduction → Sondage → Première partie : en binôme • Sparkling moments → Seconde partie : en équipe • But commun à chaque équipe • Description de la situation idéale • Où en sommes-nous ? • Comment passer à l’étape suivant ? → Débrief 3ways to solution / agile tour Paris 2014
  • 4. Première partie : en binôme
  • 5. Sparkling moments : interview georges clooney → pendant 3 min : • l’un(e) décrit les moments pro/perso, de satisfaction personnelle, même insignifiant selon vous durant le mois écoulé • l’autre note et pose la question « what else ? » (quoi d’autre ?) → puis on échange les rôles, re-3 min → Brainstorm en silence pdt 2 min, chacun écrit sur un papier, au vu des moments décrits de son interlocuteur, 2- 3 qualités/compétences/capacités → échange de papiers 5ways to solution / agile tour Paris 2014 What else ?
  • 6. Seconde partie : en équipe
  • 7. But commun à chaque équipe 7ways to solution / agile tour Paris 2014 → nous sauterons cette partie pour une question de temps de d’hétérogénéité possible de chaque équipe → donc nous avons un but d’atelier « imposé » : le déploiement de l’agilité dans notre organisation / entité / équipe
  • 8. Description de la situation idéale 8ways to solution / agile tour Paris 2014 → en chuchotant, brainstormer pour visualiser l’idéal (mot, dessin…). 5 min → le miracle a eu lieu cette nuit, vous vous réveillez, comment vous rendez vous compte du miracle, par quels premiers petits signes. 5 min → serez-vous différent ? comment les autres le verraient, réagiraient ? 5 min → les groupes tournent pour voir ce qu’un autre groupe a réalisé. 10 min
  • 9. Où en sommes-nous ? 9ways to solution / agile tour Paris 2014 → chaque groupe s’évalue sur une échelle de 1 à 10, où en est-il actuellement ? 2 min → pourquoi en êtes-vous déjà là ? 5 min
  • 10. Comment passer à l’étape suivant ? 10ways to solution / agile tour Paris 2014 → qu’est-ce qui marche déjà bien ? faites-en plus → brainstormez sur des actions, changements pour passer à l’étape suivante → 10 min
  • 12. vos sentiments, réflexions… 12ways to solution / agile tour Paris 2014 → quel est le premier sentiment qui vous vient à l’esprit → quelles sont vos réflexions
  • 13. les principes du Solution focus 13ways to solution / agile tour Paris 2014 → poser des questions, plutôt que de ‘vendre’ des solutions → écouter pour renforcer les preuves de forces, ressources et compétences des coachés → travailler avec ce que les coachés peuvent faire, pas avec ce qu’ils ne peuvent pas → trouver ce qu’ils font déjà qui aident et explorer des moyens d’amplifier leur stratégie → se focaliser sur les détails des solutions, pas des problèmes → développer des plans d’action qui marchent traduction de la source http://www.focusonsolutions.co.uk/solutionfocused/
  • 14. un pattern du solution focus 14ways to solution / agile tour Paris 2014 → faire décrire le futur idéal (ou « préféré) → utiliser la question miracle → faire évaluer la situation actuelle de 0 à 10 → faire décrire pourquoi on est déjà à x/10 et pas à zéro → comment faire pour atteindre l’étape suivante → session suivant peut commencer par : faire décrire ce qui a changé en mieux depuis la dernière fois
  • 15. merci merci merci Remerciements d’Irène : à Géry Derbier à Deborah Hartmann-Preuss, Fabrice Aimetti, Christophe Thibaut, Frédéric Merizen, Philippe Launay, Pascal Van Cauwenberghe, Oana Juncu, Yves Hanoulle, Bertrand Uhrig, Véronique Messager, Elisabeth Ducarre, Laurent Sarrazin, Stéphane Bagnier, Michel Goldenberg, Geoff Watts, Dan Mezick, Gojko Adzic, Lyssa Adkins, Bastien Gallay, Christophe Heral, Michael Borde à Stéphane Guédon, Patrice Boisieau, Alain Sibous, Pierre Maciejewski, Aurélien Morvant, Philippe Ensarguet, Emmanuel Gaillot, Rémy Génin, Emmanuel Hervé, Sébastien Fauvel, Laurent Eyraud, Frédéric Duffau Ressources : → Chris Iveson, Evan George, Harvey Ratner Brief Coaching: A Solution Focused Approach ISBN 13 : 9780415667470 / ISBN 10 : 041566747X → Mark McKergow, Sparkling moments