1. EXPERIENCE @ PROXIMUS
12/2014-aujourd’hui Segment Marketing Team Manager – Consumer Business Unit - Proximus
 Gestion et coordination d’une équipe de 5 personnes responsable de l’élaboration et de
l’implémentation de la stratégie «stimulation» du contenu de Proximus TV et des
produits Protect&Assist de Proximus comprenant l’analyse de la segmentation des
clients, la définition des plans de promotions et le plan d’action marketing adapté en vue
d’atteindre les objectifs d’ARPU et de ventes.
 Gestion du budget marketing ATL-BTL
03/2014 – 11/2014 Segment Marketing Manager – Consumer Business Unit - Belgacom
 Définition et élaboration des plans de communication télé, radio, presse quotidienne,
digital et mailing liés aux produits Football et TV Replay.
 Définition et implémentation du marketing mix pour tous les produits entertainment
avec comme objectif d’augmenter l’ARPU de nos clients et de maximiser l’impact sur
nos revenus en faisant de l’upselling de nos options TV et en favorisant leur usage.
 Gestion du budget marketing ATL-BTL.
07/2011 – 03/2014 Entertainment offer marketing team manager - Belgacom
 Gestion d’une équipe de 4 personnes responsable de l’élaboration et de
l’implémentation de la stratégie «stimulation» du contenu de Belgacom TV : bouquets,
abonnements football, VoD, interface TV,…
 Gestion de lancement de nouveaux projets ou produits tels que la chaîne Belgacom
11+, TV Replay, Deezer, nouvelle interface TV, …
06/2005 – 06/2011 Product & Marketing Manager Belgacom TV- Belgacom
Responsable BTL « acquisition » de Belgacom TV
 Gestion de la stratégie « acquisition » de Belgacom TV comprenant l’analyse du marché
et de la concurrence, l’analyse des besoins des clients, la définition des plans de
promotions et le plan d’action marketing adapté ;
 Analyse des facteurs d’acquisition, de résiliation et d’ARPU et développement d’un
plan marketing d’actions efficaces et appropriés permettant d’atteindre les objectifs sur
ces trois piliers : approche segmentée ou locale, promo différenciée,… Suivi des
indicateurs de performances (ROI, Satisfaction client,…) et mise en place d’un plan
d’actions correctrices.
Responsable du produit « Football » :
 Elaboration de la stratégie du produit « Football » de Belgacom TV comprenant
l’évaluation et la valorisation des droits TV, le plan financier, le développement du
produit et la définition du prix en tenant compte des objectifs stratégiques de la société,
de la concurrence et la demande des clients.
 Responsable de la définition et de l’implémentation du plan marketing lié au produit
football de Belgacom TV. Gestion des campagnes ATL et BTL.
2004 – 06/2005 Product Manager Internet Applications - Belgacom
 Elaboration de la stratégie « Gaming » pour les clients Belgacom ADSL
 Développement et lancement du portail internet « Skynet Gaming Club » et « ADSL.be »
06/2000-2004 Product Manager Value Added Services - Belgacom
 Elaboration de la stratégie « Produit » des produits Marketing Numbers (0800-078-070-090x)
en fonction des besoins du marché, de la situation concurrentielle, et du cycle de vie du produit
afin d’en garantir la performance commerciale et la rentabilité. Plan financier et marketing