Conférence itm 2017 l'essentiel de la compagnie air austral

L’ESSENTIEL DE LA COMPAGNIE
AIR AUSTRAL
08 Juin 2017
Edition 08 juin 2017

2
 La Flotte
 Le réseau
 Les Fréquences au départ de Madagascar
 Les classes de service
 Les services EXTRA
 Le Programme de Fidélité Capricorne
 Les nouveautés
SOMMAIRE

3
La Flotte
 2 Boeing 787-8
Dreamliner
- Equipé de 262 sièges (18
Club/244 Loisirs )
 3 Boeing 777-300 ER
Club/40 Confort/384
Loisirs)
 2 Boeing 737-800
Club/144 Loisirs )
 1 ATR 72
- Equipé de 64 sièges a un
rayon d’action de 1000
Km

5
Madagascar- La Réunion en Vol Direct
Tana- Réunion- Tana > Vols quotidiens
Tamatave- Réunion- Tamatave > 3 vols par semaine
Lundi- Mardi- Jeudi
Nosy Be- Réunion- Nosy Be > 3 vols par semaine
Mardi- Jeudi- Samedi
Fréquences au départ de Madagascar
Madagascar- Maurice via La Réunion
Tana- Maurice- Tana > 5 vols par semaine
Lundi- Mardi- Vendredi- Dimanche
Tamatave- Maurice- Tamatave > 2 vols par semaine
Mardi- Jeudi
Nosy Be- Maurice- Nosy Be > 2 vols par semaine
Jeudi- Samedi

6
 Madagascar- Johannesburg
avec 1 nuit à RUN aller et retour
Tana-Jnb- Tana > 2 vols par semaine
Mardi- Samedi
Tamatave-Jnb- Tamatave > 1 vol par semaine
Mardi
Nosy Be-Jnb- Nosy Be > 2 vols par semaine
Mardi- Samedi
 Madagascar- Seychelles
avec 1 nuit à Réunion aller et retour
Tana- Seychelles –Tana > 1 vol par semaine
Samedi
Nosy Be – Seychelles- Nosy-Be > 1 vol semaine
Samedi

7
 Madagascar- Paris via La Réunion ou Mayotte
Tana- Paris- Tana > Vols quotidiens
Tamatave- Paris- Tamatave > 3 Vols par semaine
Lundi- Mardi- Jeudi
Nosy Be- Paris- Nosy Be > 4 Vols par semaine
Mardi- Jeudi- Samedi- Dimanche

8
 Madagascar- Bangkok via La Réunion
Tana- Bangkok- Tana > 2 Vols par semaine
Mercredi- Samedi
Nosy Be- Bangkok- Nosy Be > 1 vol par semaine
Samedi
 Madagascar- Chennai via La Réunion
Tana- Chennai- Tana > 1 Vol par semaine
Vendredi
Tamatave- Chennai- Tamatave >
1 vol par semaine avec nuit à RUN ( Jeudi)
Nosy Be- Chennai- Nosy Be >
1 vol par semaine avec nuit à RUN ( Jeudi)

9
EUROPE:
• Vers 18 villes en France en TGV via Paris
• Vers 40 villes en Europe en codeshare avec Air France
ASIE
• Vers 6 pays en codeshare avec Thaï Airways via Bangkok
• Vers La Chine en codeshare avec Air Madagascar via Réunion
• Vers 4 villes en Inde en codeshare avec Air India
AFRIQUE
• Vers 5 villes d’Afrique du Sud en codeshare avec South African
Airways via Réunion et Johannesburg
AUSTRALIE
• Vers Perth en codeshare avec Air Mauritius via Réunion et
Maurice
Autres destinations

10
Les Classes

12
- EXTRA Repas
Commandes entre 4 jours et 48h avant voyage sur le Long Courrier
Classe LOISIRS : CHOIX DE 6 REPAS PAYANTS
Créole/Burger/Light /Marin/Fraicheur/végétarien/Gastronomique
Les Services

13
Classe CONFORT: GRATUIT
pré-réservation de 3 cassolettes chaudes
au choix
(soit 01 choix de repas supplémentaire)
Les Services
Classe CLUB: GRATUIT
pré-réservation de 5 cassolettes
chaudes au choix ( soit 02 choix de repas
supplémentaires)

14
AUTRES EXTRA
disponibles sur les vols Long Courrier
Les Services
EXTRA Birthday :
Disponible dans les 3 classes au tarif de 12€,
réservation jusqu’à 96h avant le départ.
EXTRA Champagne:
En classe Loisir lors de la réservation au prix
de 15€, jusqu’à 72h avant le départ
EXTRA Caviar:
En classe Confort et Club Austral , service propose
lors de la réservation jusqu’à 96h avant le départ,
au prix de 35€

15
- EXTRA Relax
Réservation des sièges préférentiels (Issue de secours et biplace)
et émission possibles jusqu’à 48h du départ du vol.
LES SERVICES
- EXTRA Bagage
• Excédent bagages avec une réduction de 30% sur le prix aéroport.
• Service valable sur toutes les lignes d’Air Austral, achat au plus tard 24h avant
le départ.
• Service qui est intégralement remboursable et modifiable avant le départ du vol

16
LES SERVICES
- EXTRA Couchette NOUVEAU sur les 2 B777-300er
Reservation possible jusqu’au jour du vol sous réserve de disponibilité
• Dormir allongé est désormais possible !
• Voyagez en famille à 3 (1 parent et 2 petits enfants, par exemple) ou à 2.
• Privatisez l’une des 10 rangées de 3 sièges modulables pour obtenir une couchette
d’1m50 avec un surmatelas et des ceintures spéciales

17
LES SERVICES
- EXTRA Wifi NOUVEAU sur les 2 B777-300er
Reservation possible jusqu’au jour du vol sous réserve de disponibilité
• connexion wifi en plein vol tout au long de votre voyage : accès à vos e-mails,
internet, depuis votre siège
• 100 % certifié et 100 % sécurisé.
• Un choix de 4 offres(1) :
- MEGA OFFRE - 10 Mo
- GO WIFI - 20 Mo
- UP WIFI - 50 Mo
- FULL WIFI - 200 Mo (utilisable sur plusieurs vols)

18
LES SERVICES
Avec le E-Reader: L’information est à portée de votre doigt
- Lecture en ligne de vos revues préférées durant le trajets
- Magazines et journaux sous format numérique en service gratuit (Paris Match,
Le Point, L’Express…)
- Disponible sur l’écran individuel de chaque siège, toutes classes …
- Le service E-Reader est disponible exclusivement sur les vols long-courriers à
bord de Boeing 787-8 et des deux nouveaux 777-300er.

Les avantages:
- Cumul de points
- Accès aux primes: billets, surclassement, excédents bagages…
- Priorité sur les listes d’attente
- Accès salon (prémium et exclusive)
- Primes annuelles…
19
Le Programme de Fidélité CAPRICORNE

20
Le Programme de Fidélité CAPRICORNE
Inscription et Gestion du compte Capricorne en ligne sur :
www.air-austral-capricorne.com
• Consultation de solde
• Simulateur de gain
• Modification des informations personnelles
• Transfert de points (20€)
• Duplicata (10€)
• Achat de points PRIM€

21
2- NOUVEAUTE: Conforts supplémentaires
• Sièges Lits Full Flat en classe club
dédensifiée a 14 sièges
• Repose-pieds sont intégrés à chaque siège

22
3- NOUVEAUTE : Retour de la ligne Réunion-Marseille
A partir du 13 octobre 2017 : la réouverture de la ligne directe
Marseille-Réunion en Boeing 777-300ER
- Au départ de Madagascar : 2 vols / semaine via La Réunion
le Lundi et le Jeudi

23
Air Austral élue
« Meilleure Compagnie Aérienne »
Organisée par le Quotidien du Tourisme, cette 3è édition a
primé les meilleures entreprises du secteur du tourisme à
travers 9 « Victoires du Tourisme ».
Pour la 2è année consécutive, la compagnie aérienne
réunionnaise a été plébiscitée par les agents de voyages et
lecteurs du Quotidien du Tourisme parmi les compagnies
prestigieuses .
Les votants ont récompensé Air Austral pour sa capacité de
réactivité et son sens de l’innovation.

24
Air Austral c’est :
Une stratégie de développement tournée vers l’innovation
• Le réseau le plus étendu dans l’Océan Indien et un maillage renforcé
• Une flotte jeune et renouvelée, l’une des plus modernes de l’Océan Indien
• Toujours un service « all inclusive » avec notamment le choix du siège, la
franchise bagages et les repas inclus
• Le développement des services "Extra", accessibles aux professionnels
• Les bons résultats de la ligne directe Paris-Mayotte lancée le 10 juin 2016 avec
une troisième fréquence déjà mise en place, et jusqu’à 4 fréquences en haute
saison.

25
Agence Analakely:
Ouvert du lundi au vendredi : 08h30/12h00
13h30/17h00
Samedi: 09h00/12h00
Tél: 261 20 22 303 31
Mail: tnrssuu@australair.mg
Agence Ivato:
Ouvert 4h avant chaque vol
Tél: 261 20 22 440 66
Mail: tnrkkuu@australair.mg
Superviseur:
Tél: 033 37 816 01
Mail: superviseurtnr@australair.mg
Commerciale:
Tél: 033 37 816 04
Mail: commercialtnr@australair.mg
Nos coordonnées

26Edition 08 juin 2017
Merci de votre
attention
et à bientôt sur
les lignes Air
Austral
Par
Swaraj SEEBALUCK
Directeur d’Agence
Didier SALAUN
Responsable des Marchés Extérieurs
Ando BEBIMISAINA
Sales Executive

Conférence itm 2017 l'essentiel de la compagnie air austral

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