Masterclass #MBADMB : "L'E-Inclusion des personnes en situation de handicap"

Klaxoon DRSDVZ
@yesa11
#MBADMB #YesAccess #eInclusion

WELCOME !
YesAccess est l’initiative d’un groupe d’étudiants du MBA DMB de l’EFAP.
Nous profitons des Masterclasses organisées par le MBADMB pour donner de la
visibilité sur l’inclusion des personnes en situation de handicap dans les différents
domaines de la société: l’éducation, l’emploi, la santé, la citoyenneté, et comment
la transformation numérique peut changer leur vie.
Nous vous invitons à découvrir les différents aspects de l’e-inclusion à travers le
résultats de nos recherches, de nos études et de nos rencontres. Mais aussi, à
travers l’intervention d’experts sur ce sujet dans chaque domaine.
@yesa11
PHILIPPE
TROTIN
+
Special Guest
Directeur Handicap et E-
Accessibilité
Microsoft France

COMMENT LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE
FAVORISE-T-ELLE L’E-INCLUSION POUR LES
PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP
?
@yesa11

TIMETABLE
CONTEXTE GENERAL DU HANDICAP
LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE & LE HANDICAP
QUEL IMPACT DANS LE QUOTIDIEN DES PERSONNES EN
SITUATION DE HANDICAP ?
PERSPECTIVE… ET DEMAIN ?
@yesa11
01
02
03
04

CONTEXTE
GÉNÉRAL
Analyse de la notion de handicap & l’impact de
la transformation numérique sur l’intégration
des personnes en situation de handicap.
@yesa11

A. Du latin Handicapus,
B. De l’expression Anglaise « Hand in a cap »
D’OÙ VIENT LE MOT HANDICAP ?
QUESTION !
Code Klaxoon : DRSDVZ
@yesa11

D’OÙ VIENT LA NOTION
DE HANDICAP ?
Le substantif masculin handicap, a été emprunté à
l'anglais handicap, probable contraction de « hand in cap
», signifiant littéralement « main dans le chapeau ».
ETYMOLOGIE
Le mot handicap apparaît dans le dictionnaire de
l’Académie française dans les années 1920 dans le sens
de mettre en état d’infériorité.
1ÈRE DÉFINITION
@yesa11

Selon la loi n°2005-102 du 11 février 2005 :
« Constitue un handicap, au sens de la présente loi, toute
limitation d'activité ou restriction de participation à la vie
en société subie dans son environnement par une
personne en raison d'une altération substantielle, durable
ou définitive d'une ou plusieurs fonctions physiques,
sensorielles, mentales, cognitives ou psychiques, d'un
polyhandicap ou d'un trouble de santé invalidant. »
JURIDIQUE
« Le handicap n’est pas simplement un problème de
santé. Il s’agit d’un phénomène complexe qui découle de
l’interaction entre les caractéristiques corporelles d’une
personne et les caractéristiques de la société où elle
vit. »
OMS ( Organisation Mondiale de la Santé)
PLUSIEURS
DÉFINITIONS
COHABITENT
@yesa11

Névrose, schizophrénie, psychoses,
dépression, dépendances, TOC,…
PSYCHIQUE
Diabète, sclérose en plaques,
insuffisances cardiaques,
pulmonaires, polyorhrite,…
MALADIES INVALIDANTES
Cécité, malvoyance, surdité,
malentendance, agueusie,
acouphènes,…
SENSORIEL
Autisme, trisomie, QI inférieur à 70…
MENTAL
Perte de tonus musculaire suita à
AVC, tétraplégie, perte d’un
membre…
MOTEUR
LES 5 CATEGORIES DE HANDICAP
@yesa11

A. 20%
B. 13%
C. 2%
QUELLE EST LA PROPORTION DE PERSONNES
EN FAUTEUIL ROULANT PARMI LES PERSONNES
EN SITUATION DE HANDICAP ?
QUESTION !
@yesa11

Une vidéo vaut parfois bien mieux que de longs discours
pour comprendre les différentes catégories de handicap
et se défaire de nombreuses idées reçues.
REGARDEZ, ECOUTEZ !
@yesa11
Link !

@yesa11

A. Dès l’Antiquité
B. Au siècle des Lumières
C. Après la 1ère Guerre Mondiale
DEPUIS QUAND LA NOTION DE HANDICAP EST-
ELLE APPARUE SOCIALEMENT ?
QUESTION !
@yesa11

A TRAVERS L’HISTOIRE, nous sommes dans un double
mouvement perpétuel à l’égard des handicapés, d’une
part intégration, de l’autre rejet…C’est une règle générale.
“Handicap : quand l’archéologie nous éclaire”, Valérie Delattre,
2018, Editions le Pommier.
«
LE HANDICAP
DANS L’HISTOIRE
@yesa11
QUAND TOUT VA BIEN, les plus faibles sont acceptés, et
même accompagnés. En revanche, lorsqu’il y a des
guerres, des épidémies, que les récoltes se raréfient, les
plus vulnérables deviennent des bouches inutiles et un
poids à supporter.
«
«
«
- Valérie Delattre, Archéo-anthropologue de l’Inrap

LE HANDICAP DANS L’HISTOIRE
Le handicap suscite la peur, c’est
pourquoi la société répond au besoin
de s'occuper de la différence par
l’enfermement. 1656 : Ouverture de la
Salpêtrière
DU MOYEN-ÂGE À LOUIS XIV
La science et l’éducation progressent
mais elles créent aussi des catégories.
1790 principe du devoir d’assistance par
la Nation edicté par La Rochefoucault.
LA RUPTURE DES LUMIERES
“Avant les progrès de la médecine et de
l’orthopédie, le handicap est partout”*.
7eme siècle : 1ere prothèse de bras en
France.
DEPUIS L’ANTIQUITE
Prothèse Egypte Ancienne
La Cour des Miracles à Paris
Abbé de l’Epée & Valentin Haüy
@yesa11

LE HANDICAP DANS L’HISTOIRE
1919 Le ministère des Anciens
Combattants met en place un barème
d’évaluation des handicaps
Loi du 26 avril 1924 : elle impose
aux entreprises le recrutement
de mutilés de guerre.
1933 Création de l’Association des
Paralysés de France (APF).
APRÈS LA 1ERE GM
Création de la sécurité sociale. Loi du 23
nov 1957 Définition de la qualité de
travailleur handicapé. Instauration de
priorités d’emploi. 1975 : 1er dispositif
législatif sur le handicap en France loi
d'orientation en faveur des personnes
handicapées.
DEPUIS 1945
« Les infirmes retrouvent une place dans la
société, et en particulier dans le monde du
travail et de la scolarité (loi de 1898 sur la
responsabilité de la collectivité, et les lois
Ferry) 1889 : 1ere charte de l’assistance / loi
d’assistance aux infirmes
LE 19EME ET SES LOIS STRUCTURANTES
@yesa11

AUJOURD’HUI
Notre société parle d’inclusion et désormais de e-
inclusion !
Une inclusion basée sur la loi du 11 février 2005 pour
l’égalité des droits et des chances, la participation et la
citoyenneté des personnes handicapées.
4 grands principes sont énoncés :
1. Le droit à la compensation financière
2. Le droit à la scolarité en milieu ordinaire
3. Le droit à la non discrimination au travail
4. Le droit à l’accessibilité, un environnement pour tous
5. La création des MDPH
@yesa11

@yesa11
Link !

A. 23%
B. 18 %
C. 15%
QUELLE EST LA PROPORTION DE PERSONNES
EN SITUATION DE HANDICAP DANS LA
POPULATION MONDIALE ?
QUESTION !
@yesa11

15%De la population mondiale présente une forme de
handicap.
110-190 MD’adultes ont des difficultés fonctionnelles.
@yesa11

44MDe personnes de 15 à 64 ans dans l’UE des 28
déclarent avoir un handicap limitant les activités de la
vie quotidienne. (2011)
1/2Adulte handicapé n’a pas d’emploi en 2011 dans
l’Europe des 28.
@yesa11

A. 3 millions
B. 9 millions
C. 12 millions
A VOTRE AVIS, COMBIEN DE FRANÇAIS SONT
TOUCHÉS PAR UN HANDICAP ?
QUESTION !
@yesa11

12 millionsDe français environ sont touchés par un handicap
c’est-à-dire souffrent d’une incapacité ou d’une
limitation d’activité. (Enquête INSEE 2001)
5000Enfants naissent handicapés chaque année, soit 2%
des naissances. (Source : OCIRP)
@yesa11

1,13 millionsBénéficiaires de l’AAH (Allocation Adulte Handicapé =
860 euros par mois, au 31 décembre 2017 chiffres
CNSA)
272 000Bénéficiaires de l’AEEH (Allocation d'Education de
l’Enfant Handicapé, au 3 décembre 2017 chiffres
CNSA)
@yesa11

LES ACTEURS
DU HANDICAP
Les acteurs publics
Secrétaire d’Etat : Sophie Cluzel
Mission : changer le regard de la société sur le handicap,
vaincre les préjugés et lever les obstacles, relever le défi
d’une société accessible et solidaire, qui facilite la vie au
quotidien au lieu de stigmatiser, et qui rend possible tous
les parcours de vie.
@yesa11

LES ACTEURS
DU HANDICAP
Les acteurs publics
Comité Interministériel du Handicap
Composition : l’ensemble des ministres concernés par la
politique du handicap.
Mission : définir, coordonner et évaluer les politiques
conduites par l’Etat en direction des personnes
handicapées
@yesa11

LES ACTEURS
DU HANDICAP
Les acteurs publics
LES MDPH (Maison Départementale des Personnes
Handicapées )
@yesa11

LES ACTEURS
DU HANDICAP
Le monde associatif
Des associations très nombreuses et puissantes pour
certaines :
• UNAPEI
• APF (Association des paralysés de France)
• CAP Emploi
@yesa11

LES ACTEURS
DU HANDICAP
Le monde digital
Qui innovent et se différencient par une offre adaptée !
@yesa11

LES RESEAUX SOCIAUX :
RELAI INDISPENSABLE
Ils permettent de fédérer et de donner une grande visibilité aux actions en
faveur de l’inclusion.
BENEFICES
Blogs personnels, chaine Youtube, page d’associations, sites
internet spécialisés donnent et amplifient la parole.
OUTILS
@yesa11
Link !

LES ACTEURS
DU HANDICAP
ET LES ENTREPRISES !
Qui innovent et se différencient par une offre adaptée !
@yesa11

TRANSFO NUM
& HANDICAP
L’impact de la transformation numérique sur la
parcours user avant vs. après.
@yesa11

LA CHAÎNE DE VALEUR
DU HANDICAP
ASSOCIATIONS
REPRÉSENTANTS DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP
ETAT
LOIS 2005 – POLITIQUES PUBLIQUES
Ecole
Education
Formation
Santé
Soin
Mobilité
Accessibilité
Sport
Entreprise
Emploi INCLUSION
@yesa11
UX CENTRIC

IMPACT DU DIGITAL
SUR LA CHAÎNE
ASSOCIATIONS
REPRÉSENTANTS DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP
ETAT
LOIS 2005 – POLITIQUES PUBLIQUES
E-Ecole
E-Education
E-Formation
E-Santé
E-Soin
E-Mobilité
E-
Accessibilité
E-Sport
E-Entreprise
E-Emploi E-INCLUSION
RESEAUX SOCIAUX
E-ADMINISTRATION
@yesa11
NOUVELLES TECHNOLOGIES (IA, 3D, AR/VR, Voice, App,…)
UX CENTRIC

NOTRE
POSITIONNEMENT
@yesa11
INCLUSION E-INCLUSIONYesAccess

L’analyse de la chaîne de valeur montre que la
notion d’inclusion est l’enjeu final quand on
parle de handicap.
Le AVANT-APRES montre que la digitalisation
de nos sociétés a fait naître la notion de e-
inclusion ou inclusion numérique
@yesa11

L’inclusion numérique, ou e-inclusion, est un
processus qui vise à rendre le numérique
accessible à chaque individu, principalement la
téléphonie et internet, et à leur transmettre les
compétences numériques qui leur permettront
de faire de ces outils un levier de leur insertion
sociale et économique.
S o u r c e : L e s c a h i e r s d e l ’ i n c l u s i o n n u m é r i q u e
@yesa11

Objets communiquant grâce à des
capteurs ou émetteurs
Améliorer le quotidien à défaut de
guérir
Plus de confort et plus
d’autonomie
Internet Of Things
1 Aides vocales
Monitoring
Ordinateur adapté aux dyslexiques
bracelet vibrant pour les
malentendants
Camera pour remplacer la vue au
toucher
Bague pour aider les malvoyants

A. Vrai
B. Faux
EXISTE-IL UN NEZ VIRTUEL ?
QUESTION !
@yesa11

Startup Grenobloise « Aryballe Technologies » a conçu un nez électronique capable de reconnaître 150 odeurs à l’aide d’un
ventilateur qui aspire les molécules des odeurs pour les fixer sur des nanocapteurs. Ces odeurs sont analysées dans le cloud
avant d’être traduites sous forme de photo.
> Accompagne les personnes atteintes d’anosmie : une maladie se traduisant par une perte totale ou partiel du sens olfactif.
NeOse : Un nez virtuel pour reconnaître les odeurs
ZOOM SUR…
@yesa11

3D PRINT
2Créer des objets et des services
simples d’utilisation et adapté
Technologie de pointe
Quotidien amélioré
Fauteuils roulants personnalisés
Prothèses
Supports éducatifs
Accessoires adaptés

A. Castorama C. IKEA
B. Alinéa D. Le réponse D
Quel magasin d’ameublement créé des ajustements
pour rendre ses meubles accessibles ?
QUESTION !
@yesa11

Accompagné par les association Milbat et Access Israel, IKEA Israël a lancé la campagne This-Ables.
L'objectif : rendre les meubles emblématiques de la marque accessibles aux personnes en situation de handicap grâce à de petits
ajustements. Le site This-Ables permet de télécharger gratuitement des plans pour imprimer en 3D des poignées ou des
interrupteurs adaptés aux personnes en situation de handicap
This.Ables : accessoires imprimés en 3D
ZOOM SUR…
@yesa11
Link !

AR/VR
3
Démocratisation VR/AR
Améliorer le quotidien
Aide thérapeutique
Expérience inédites
Paire de lunettes contre la DMLA
Soigner la paralysie
Faciliter la mobilité
S’entraîner à faire des actions

BLOCKCHAIN
4
Technologie nécessaire pour une meilleure
prise en charge
Répertorier les données administratives et
médicales
Nouveau cadre moins contraignant, plus
agréable et simple
Sécuriser les données
Meilleure prise en charge médicale
Traçabilité parfaite
Soins mieux adaptés
Infos partagées en temps réel

L’IA
5
Le secteur technologique offre des espoirs
pour l’amélioration de la vie quotidienne
Réelle avancée pour l’inclusion mais aussi la
e-inclusion
Favorise l’indépendance et la productivité
Services automatiques en langage des signes
Traductions linguistiques et des sous-titres
Reconnaissance automatique de l’image et un
texte alternatifs aux aveugles
Rendre information plus facile à comprendre
Faciliter la communication
Sites entiers accessibles
Ai For Accessibility by Microsoft

DANS
L’ÉDUCATION
L’e-inclusion de la personne en situation de
handicap dans l’éducation.
@yesa11

A. 25%
B. 50 %
C. 80%
SUR L’EMSEMBLE DES ELEVES EN SITAUTION
DE HANDICAP, COMBIEN SONT SCOLARISÉS
EN MILIEU ORDINAIRE ?
QUESTION !
@yesa11

350 300Enfants scolarisés (+6,1% vs. n-1)
513 505Demandeurs d’emploi (+4,7% vs. n-1)
80%En milieu ordinaire (+7,3% vs. n-1)
@yesa11

10-15%D’enfants dyslexiques
1 500 000De personnes aveugles
16%Souffrent de problèmes d’audition
@yesa11

Handicap et accessibilité sont des thèmes
traités de manière très inégale en politique,
notamment parce que leur aspect transversal
n’est pas assez développé. L’accessibilité est le
plus souvent rattachée aux affaires sociales ou à
la santé, alors qu’elle touche également
l’éducation ou l’emploi.
P i e r r e D e n i z i o t ,
M a i r e A d j o i n t d e B o u l o g n e - B i l l a n c o u r t & D é p u t é S p é c i a l H a n d i c a p
@yesa11

AMELIORATION DE
L’ACCES AUX
RESSOURCES
Eduscol et M@gistère pour respectivement des fiches
pratiques et de la formation en continue à destination
des professeurs.
PLATEFORME
Un éducateur spécialisé qui suit l’enfant sur son parcours de
formation et l’aide au quotidien à l’école.
AVS (AIDE A LA VIE SCOLAIRE)
@yesa11

DU CÔTÉ DES ECOLES
CASE STUDY
Lycée Toulouse-Lautrec Vaucresson
Les trois quarts des lycéens sont en fauteuils électriques
et les classes ne peuvent pas en accueillir plus de 15.
C’est une situation propice à l’individualisation et à la
personnalisation de l’enseignement.
Toulouse-Lautrec peut également s’appuyer sur les
nouvelles technologies, très présentes dans
l'établissement. "Beaucoup de nos élèves ne sont pas en
mesure d’écrire à la main. 70 % utilisent un ordinateur.
Cela a influencé notre façon de travailler et de nombreux
professeurs ont recours à la pédagogie inversée : les
étudiants lisent le cours avant d’aller en classe et poser
des questions", détaille Lionel Petit.
@yesa11
Link !

Des moyens en place très limités par rapport au
potentiel technologique qui existe sur le
marché.
Comment les New Tech peuvent-elles
accompagner ce changement ?
@yesa11

MICROSOFT : MOTEUR
DE LA RECHERCHE
Programme « AI for Accessibility », depuis le 7 mai 2018.
Il représente un investissement de 25M$ en 5 ans.
Incubateurs de start-up françaises grâce à des
subventions pour accélérer le développement de
solutions d’accessibilité intelligentes.
L’Accessibility By Design : développer des outils
numériques qui intègrent la problématique du handicap
dès leur conception grâce à l’inclusive et du fluent
design.
@yesa11

ENGAGEMENT
Cette école s’adresse aux personnes éloignées de l’emploi ayant des connaissances en langage
algorithmique et leur propose de bénéficier d’une spécialisation en Intelligence Artificielle, pour
devenir des « Développeur Data IA », capables de collaborer avec des Data Scientistes pour créer, de
manière concrète, des Intelligences Artificielles.
Ouverture de 9 écoles prévue en 2019 + 9 autres dédiées aux personnes en sitatuation de
handicap pour créer des bînomes et ainsi favoriser l’insertion professionnelle.
L’école de l’IA
LE NUMERIQUE, FACTEUR D’EGALITE DES CHANCES

INNOVATIONS
Une application combinant
plusieurs technologies afin de
permettre aux malvoyants de «
décrypter » le monde autour
d’eux.
AI
SEEING AI
Les notions de inclusive design
et de fluent design, au coeur des
stratégies de Microsoft.
Office 365 & Windows 10/10s
ACCESSIBILITY BY DESIGN
Avec son cartable numérique,
l’outil détecter de la dyslexie
avec les modèles analytiques de
Microsoft Azure Machine
Learning.
Machine Learning
LEXPLORE
S’appuie sur la reconnaissance
des mouvements du corps et
permet de retranscrire les
échanges sous forme écrite ou
via une synthèse vocale.
Kinect
SIGN LANGUAGE TRANSLATOR

GOOGLE : FINANCEUR
DE LA RECHERCHE
Programme « Google Impact Challenge ». Google s’est
engagé à verser 20M$ au profit de 29 associations et a
doubler ses effectifs pour travailler sur l’accessibilité en
2018.
Google.org s’est engagé à doubler les dons des
utilisateurs en faveur de projets axés sur l’accès.à
l’éducation #ForEveryKid. + Subvention de projets tels
que Consortium DAISY et Benetech.
Extension Chrome Dragon Natural Speaking : en
partenariat avec Nuance Dragon.
@yesa11

APPLE : BUILT-IN
ACCESSIBILITY TOOLS
Leader sur l’accessibilité mobile avec ses nombreuses
fonctionnalités :
Accès guidé
Enoncer la sélection
Siri
Dictée
VoiceOver
Afficheur de braille pour iOS
@yesa11

En s’engageant à développer des produits qui intègrent les enjeux d’accessibilité dès leur
conception.
AU NIVEAU INDUSTRIEL
Rappeler aux responsables politiques l’importance de continuer à légiférer et à accélérer
la mise en œuvre des mesures existantes.
AU NIVEAU LEGISLATIF
Les enseignants et professionnels de l’accessibilité doivent être formés à ces nouvelles
technologies et à leurs usages pour être en mesure de diffuser ces solutions à l’ensemble
des personnes concernées. Des Associations comme « Signes de Sens » font le job.
AU NIVEAU EDUCATIF
02
01
03
3 CONDITIONS
@yesa11
POUR QUE LA SOCIÉTÉ NUMÉRIQUE DEVIENNE INCLUSIVE ET BÉNÉFIQUE À TOUS

DANS
L’EMPLOI
handicap pour une meilleure insertion
professionnelle.

19%Le taux de chômage des personnes en situation de
handicap
@yesa11
2,7 millionsDe personnes entre 15-64 ans possèdent une
reconnaissance administrative d’un handicap (INSEE, 2015)
431 000Personnes en situation de handicap employées dans le
privé (AGEFIPH, 2015)
240 691Personnes en situation de handicap employées dans le
public (FIPHFP, 2015)

OBSTACLES
@yesa11
1 Méconnaissance des différents types de
handicap par les employeurs
2Manque de temps et moyens pour
l’intégration des travailleurs en situation de
handicap
Offres d’emploi peu visibles et/ou
difficilement accessibles3

10 juillet 1987
LEGISLATION
@yesa11
Qui ?
Quoi ?
- Administration de l’Etat
- Etablissement public (+ de 20 salariés)
- Obligation d’emploi à 6% des travailleurs en situation de handicap
(OETH)
11 février 2005
Quoi ?
- Création de 5 modalités pour répondre à l’OETH
- Sanction pour les établissements ne la respectant pas

A. 100
B. 600
C. 2000
ACOMBIEN DE FOIS S’ELEVE LA TAXE IMPOSEE
AUX ENTREPRISES SELON LE SMIC HORAIRE?
QUESTION !
@yesa11

10 juillet 1987
LEGISLATION
@yesa11
Qui ?
Quoi ?
- Administration de l’Etat
- Etablissement public (+ de 20 salariés)
- Obligation d’emploi à 6% des travailleurs en situation de handicap
(OETH)
11 février 2005
Quoi ?
- Création de 5 modalités pour répondre à l’OETH
- Sanction pour les établissements ne la respectant pas
600 fois le SMIC horaire par travailleurs handicapées non
embauchés
Reconnaissance Administrative de la qualité de travailleur
handicapé (RQTH)
Quoi ?
- Document de 12 pages
- Favorise l’insertion professionnelle (ex: obligation emploi, aide
AGEFIPH)
- Indispensable pour obtention d’aide financières pour l’employeur

ACTEURSIMPORTANTS
@yesa11
EA ESAT AGEFIPH FIPHFP SAMETH
• Offrir du travail en
milieu ordinaire
• Aide à l’amélioration du
projet professionnel
• Mobilité professionnelle
interne ou pas
• Pour les personnes
incapables de
travailler en milieu
ordinaire
• Soutien médico-
social et éducatif
• Développement
des compétences
• Gestion des
contributions
• Favoriser
l’insertion
professionnelle
• Maintien de
l’emploi
• Apporter des
aides
financières
• Gestion des
contributions
administration
public
• Favorise le
maintien dans
l’emploi
• Assiste
l’entreprise et le
salarié

TYPOLOGIE DES
AMENAGEMENTS
@yesa11

AMENAGEMENTS PAR HANDICAP
@yesa11
Handicap
Auditif
Ex : TLA 714
d’Accessens
Handicap
Visuel
Ex : NVDA
de ND Access
Handicap
Moteur
Ex : Cortana
de Microsoft

AMENAGEMENTS PAR HANDICAP
@yesa11
Handicap
Cognitif
Ex : DiReader de
Digital inclusif
Maladie
invalidante/chronique
Ex : Dragon natural
speaking

DANS
LA SANTÉ
handicap dans le domaine de la santé.
@yesa11

CONSTAT
& OBSERVATIONS
Plus d’un milliard de personnes, environ 15% de la
population mondiale, présentent une forme ou une autre
de handicap.
La fréquence du handicap augmente notamment en
raison du vieillissement de la population et de
l’augmentation des maladies chroniques.
Les personnes en situation de handicap ont moins
accès aux services de santé et ont donc des besoins en
soins de santé qui ne sont pas satisfaits.
@yesa11

D’accès aux services de santé et de transport –
Impression 3D, VR/AR et Robots, IoT
COUTS ELEVES
Et connaissance des professionnels
MANQUE DE COMPETENCES
Obstacles physiques & mobilité
OBSTACLES PHYSIQUES
Des services adaptés : administratif, proximité, matériel
OFFRE LIMITEE
04
02
03
01
LES OBSTACLES ACTUELS
@yesa11

Remplissages facilité. Ex: Amazon
Comprehend – ML pour extraire et
organiser les données des patients.
FORMULAIRES & CLASSEMENT
Pour assurer la confidentialité et
sécuriser le stockage.
Guardtime – DNA.bits
BLOCKCHAIN
Des dossiers médicaux facilitant le
partage entre pro (DMP)
DIGITALISATION
LES SOLUTIONS ADMINISTRATIVES
@yesa11

• A l’accueil : anticiper les besoins,
• La prise en charge
• La sortie de l’hospitalisation
FORMATION DU PERSONNEL
LES SOLUTIONS DES
PROFESSIONNELS DE SANTÉ
@yesa11

A. 2
B. 10
L’IMPRESSION 3D PEUT PERMETTRE DE REDUIRE LES
COÛTS DE PROTHESE EN LES DIVISANT PAR:
QUESTION !
@yesa11
C. 50
D. 300

SOLUTIONS DE
REDUCTION DES COUTS
L’impression 3D offre de nouvelles perpectives pour
réduire les couts médicaux:
• Prothèse à bas prix 300 $ vs. 100,000$!
(https://limbitless-solutions.org/)
• Impression d’un os avec cartilage et bio-encre
permettant de solutionner le manque de donneurs
(https://www.youtube.com/watch?time_continue=39&
v=NWBa8OWgApM)
• Impression de peau directement sur les lésions de
grands brûlés
• Impression issue de données d’un scanner – Ex.
Maman aveugle découvrant son bébé suite à une
échographie
@yesa11

SOLUTIONS DE
REDUCTION DES COUTS
Des consultations à distance et
bientôt des examens
https://www.youtube.com/watch
?v=KGv2iRzQzQgn
Une meilleure explication des
pathologies (Lésion – Floride)
Un traitement de certaines
pathologies comme certaines
phobies (enfants autistes
surmontant leurs craintes).
Les systèmes de Réalité Augmentée ou
Réalité Virtuelle couplés à des robots
permettent un traitement à domicile :
@yesa11
Link!

SOLUTIONS DE
REDUCTION DES COUTS
Contrôle de smart homes par
l’habitant ou à distance.
Monitoring de la santé de la
personne en situation de
handicap (fonctions vitales mai
aussi alerte de chute, appel
secours, localisation)
https://www.youtube.com/watch
?v=C7hDgNw3Fdw&feature=youtu
.be
L’IoT ou les objets connectés apportent
plus de confort et un meilleur degré
d’indépendance :
@yesa11

Ils stimulent voire réparent certaines
zones du cerveau, créant un énorme
espoir pour les patients souffrant
d’Alzeihmer et de certaines
paralysies.
STIMULATIONS
Les implants envoient des impulsions
électriques dans le cerveau un peu
comme un pacemaker.
IMPULSIONS ELECTRIQUES
PERSPECTIVES FUTURES
LES IMPLANTS
@yesa11

DANS LA
VIE CITOYENNE
handicap dans son engagement citoyen.
@yesa11

35,5%De la population a des difficultés à accomplir les
actions les plus élémentaires de la vie courante.
3,5%Des gens ont une impossibilité totale d’accomplir
ces actes.
11,7%Des personnes ont beaucoup de difficultés
@yesa11

Accessibilité des lieux selon la loi du 11 février 2005
Les annonces sonores doivent être doublées par des
annonces visuelles
Le numéro de ticket doit être annoncé visuellement et
oralement
Un agent doit être disponible si besoin
SUR PLACE
CDAC ! Conseil départemental d’accès au droit du Nord
GOOD PRACTICES
ACCES AU SERVICE
PUBLIQUE
@yesa11

Accessibilité des sites, documents et informations sur
internet selon l’article 47 de la loi du 11 février 2005 et
son décret d’application du 14 mai 2009.
Respect des normes RGGA
ACCES DES SITES,
DOCS & INFOS
@yesa11

Pour qui ? Une norme applicable à toutes entreprises
Délais de mise en conformité ?
Tous sites ou applications doivent respecter le RGAA.
Délais de 18 mois pour effectuer la mise à jour de toutes
nouvelle version RGAA
Documents obligatoire ?
La page d’aide à destination des utilisateurs avec les
coordonnées d’un contact, accessible depuis toutes les pages
Déclaration de conformité qui fait état du niveau de conformité
au RGAA
Sanction en cas de non respect ?
Une mise en demeure qui peu entrainer l’entreprise sur une liste
se service de communication publique en ligne non-conforme.
@yesa11
Facile à lire et comprendre :
• Penser ses contenus textuels dans un langage simple, utilisant
des phrases courtes, des mots simples, des sigles explicités
• Illustrer les contenus avec des exemples concrets, des visuels
explicites en rapport avec le sujet
• Structurer les pages et le texte dans un ordre logique et
chronologique
• Privilégier la lisibilité et la clarté du texte par rapport aux
effets graphiques
• Utiliser une mise en page claire et aérée faisant ressortir
l'information essentielle.
RGAA
Référentiel Général Accessibilité pour les administrations

Usage des caractères agrandis
Les longs formulaires ! privilégier un enregistrement
sonore
DEFICIENCE VISUELLE
ACCES DES SITES,
DOCS & INFOS
Une explication en LSF est nécessaire.
PERSONNES SOURCES/MALENTENDANTES
@yesa11

Respect des sous-titrages sur tous supports.
DEFICIENCE AUDITIVE
ACCES DES SITES,
DOCS & INFOS
Format numérisé basé essentiellement sur du texte, pas
d’images.
Respect des règles faciles à lire et comprendre.
DE MANIÈRE GENERALE
CAF ! Caisse Nationale d’allocation familiale.
GOOD PRACTICES
@yesa11
Link!

Respect des normes RGAA
EN LIGNE
ACCES AUX
CAMPAGNES
D’INFO PUBLIQUE
Usage des caractères agrandis et/ou braille
ECRITE
CNAV ! Caisse Nationale d’Assurance Vieillesse
GOOD PRACTICES
Audiodescription
Traduction en LSF
Sous-titrage direct
TELEVISUEL
@yesa11

Système de chat universel.
Eviter les serveurs vocaux et les répondeurs par
automates.
ACCESSIBILITE DES SERVICES TELEPHONIQUES
ACCES AUX SERVICES
A DISTANCE
@yesa11

TABLETTE EN BRAILLE
La tablette Inside One de InsideVision, start-up créé par Damien Mauduit. La tablette Inside One pour
permettre aux voyants et mal voyants de communiquer et échanger ensemble. Elle permet une
meilleure inclusion dans le système scolaire et donne une meilleure autonomie à la personne en
situation de handicap. Microsoft a offert plus de 200k€ de matériel soft et hard pour les aider à
développer ce projet.
Inside One
INSIDE VISION

DANS LA
MOBILITÉ
handicap dans sa mobilité au quotidien.
@yesa11

+4/10Franciliens rencontrent à un moment donné de la journée
une gêne dans la réalisation de leurs déplacements.
50%Des personnes en situation de handicap déclarent avoir
besoin d’une aide humaine pour se déplacer.
7%Des personnes en situation de handicap possèdent un
abo aux transports en commun.
@yesa11

complétée en 1991 avec un volet sur la vie sociale pour
tous.
la loi de 1975 handicap
4 LOIS IMPORTANTES
SUR LA MOBILITÉ
pour le droit au transport pour tous.
la loi LOTI de 1982
qui associe accessibilité urbaine et développement urbain
durable et solidaire.
la loi Solidarité et renouvellement urbain de 2000
@yesa11
la loi de 2005
pour l’égalité des chances, Elle rend notamment obligatoire
le plan de mise en accessibilité de la voirie et des
espaces publics.

A. 9
B. 22
C. 157
Selon vous, sur 303 stations de métro
parisiennes, combien sont accessibles aux
personnes en situation de handicap ?
QUESTION !
@yesa11

@yesa11
Réponse A : 9 stations

L’EXEMPLE DE
LA SNCF
@yesa11
pour rendre l’information digitale facile d’utilisation pour
tous les citoyens.
pacte pour la promotion de l’accessibilité numérique en 2016
Les outils mis en place par la SCNF :
Jade L’application 100% accessible
« MA LANTERNE » pour indiquer le chemin à chaque
voyageur selon ses besoins
Bandes podotactiles et balises Bluetooth pour se guider
« Répète-moi l’annonce » pour un meilleur accès à
l’information

Grâce à l’activation de Voice Over sur IOS les personnes en situation de handicap peuvent anticiper
leur déplacement dans des lieux inconnus grâce à la voix et appréhender au mieux leur déplacement.
Plans et Google Maps : se déplacer grâce à la voix
ZOOM SUR…
@yesa11

C’est une plateforme collaborative où chacun peut détailler l’accessibilité des lieux accueillant du public pour permettre
aux personnes à mobilité réduite d’identifier les établissements correspondant à leurs besoins en matière d’accessibilité.
Jaccede : le guide de l’accessibilité
ZOOM SUR…
@yesa11

C’est une solution accessible et développée exclusivement pour les déficients visuels. Pour cela, il utilise un algorithme unique
afin de synthétiser les informations les plus utiles énoncées avec une voix de synthèse vocale à la voix claire.
Link !
Blindsquare : l’application qui permet aux non-voyants de voir
ZOOM SUR…
@yesa11

C’est une solution accessible et développée exclusivement pour les déficients visuels. Pour cela, il utilise un algorithme unique
afin de synthétiser les informations les plus utiles énoncées avec une voix de synthèse vocale à la voix claire.
I Wheel Share : le majordome des bons plans handicap
ZOOM SUR…
@yesa11

Wheeliz est le premier site dédié à la location de véhicules adaptés aux personnes à mobilité réduite, entre particuliers.
Wheezil : Location de voitures aménagées entre particuliers
ZOOM SUR…
@yesa11

ET
DEMAIN ?
@yesa11

SPECIAL GUEST
Développe la culture d’entreprise pour favoriser l’emploi et simplifier le quotidien des employés en situation de handicap.
Améliorer l’accessibilité des produits et solutions Microsoft.
Donner la priorité à la conception universelle.
Directeur de la mission Handicap et E-Accessibilité chez Microsoft France
PHILIPPE TROTIN

COMMENT LA #TRANSFONUM FAVORISE-T-ELLE
L’E-INCLUSION POUR LES PERSONNES
EN SITUATION DE HANDICAP ?
Institutions
Organisations
Entreprises
SOLUTIONS TOP-TO-DOWN
Pas de Data = Pas de feedback = Pas de
personnalisation = Pas de parcours user smart
#TransfoNum
ECOSYSTEME DE SOLUTIONS
Des solutions personnalisées qui s’adaptent tout au
long du parcours de vie du user.
E-INCLUSIONINCLUSION

GAIN DANS L’ACCES A L’EDUCATION
GAIN DANS L’EMPLOYABILITE
GAIN DE MOBILITE
GAIN DE TEMPS
GAIN DE QUALITE DE VIE
04
02
…
03
01
05
DES IMPACTS POSITIFS
@yesa11

Mettre des informations à disposition sans que le site soit lui-même accessible,
Une fragmentation dans les solutions et pas un leader qui se détache ce qui créé un
soucis dans le choix des personnes en situation de handicap,
Ce sont les établissements privés qui sont précurseurs et novateurs plutôt que le public
et l’Etat il y a donc un problème économique,
Les lois qui datent de 2005 doivent être mise à jour pour être s’adapter à l’évolution des
nouvelles technologies = Malgré tout, encore beaucoup de lenteurs surtout de la part des
pouvoirs publics dans l’application de la loi de 2005.
01
02
03
04
ATTENTION À
L’E-EXCLUSION

THANKS !
Any question ?
@yesa11
SUIVEZ-NOUS
@yesa11

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