LES NOUVEAUX OUTILS     DES ÉTUDES  ETUDES ET RECHERCHES      COMMERCIALES        PERESSE - VERONICO - MAYEUX - VIARDOT
INTRODUCTION Constante     évolution technologique. Il existe différents outils permettant d’étudier les facteurs du com...
Quels sont les nouveaux outils d’études mis en  place pour étudier le comportement du               consommateur ?I – L’ey...
L’EYE-TRACKING                     A) Définition• « oculométrie », signifie suivi du regard• But : mettre en évidence le p...
L’EYE-TRACKING• Identification du parcours du regard.• Regarde les produits se situant au milieu et en  bas du rayon.• A p...
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Le mind-tracking• Permet d’analyser le comportement des  consommateurs sur le site internet de l’entreprise  afin de propo...
Les magasins tests• Sondés recrutés en fonction de leur âge, sexe et  des produits qu’ils achètent régulièrement.• Lenquêt...
Autres outils : Le tachistoscope• Permet de comprendre la structure de  mémorisation et de tester la valeur d’impact du  p...
Autre outils : Neuro marketing• Observer scientifiquement ce qui pousse le  consommateur à lachat• Mesurées à laide dune I...
Autres outils : Next-connect• Outil de pré-test quantitatif• Détecte les éléments de votre  annonce qui contribuent à son ...
CONCLUSION• Evolution de la technologie, donc plus en  plus d’évolutions des outils des études.• Cerner les consommateurs ...
SOURCES• http://www.journaldunet.com/management/mark  eting/dossier/marketing-visuel/2.shtml• www.lsa.fr             PERES...
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Présentation oral : Les nouveaux outils des études (Etudes et recherches commerciales)

  1. 1. LES NOUVEAUX OUTILS DES ÉTUDES ETUDES ET RECHERCHES COMMERCIALES PERESSE - VERONICO - MAYEUX - VIARDOT
  2. 2. INTRODUCTION Constante évolution technologique. Il existe différents outils permettant d’étudier les facteurs du comportement du consommateur. Quantitatifs/qualitatifs, études de santé/du web, etc. PERESSE - VERONICO - MAYEUX - VIARDOT
  3. 3. Quels sont les nouveaux outils d’études mis en place pour étudier le comportement du consommateur ?I – L’eye-trackingII – Le mind-trackingIII – Les magasins testsIV – Autres outils récentsCONCLUSION PERESSE - VERONICO - MAYEUX - VIARDOT
  4. 4. L’EYE-TRACKING A) Définition• « oculométrie », signifie suivi du regard• But : mettre en évidence le parcours que suit le regard et d’identifier les temps et les points de fixation mais aussi ce que lœil na pas regardé.• Avantage : l ’eye-tracking ne ment pas. PERESSE - VERONICO - MAYEUX - VIARDOT
  5. 5. L’EYE-TRACKING• Identification du parcours du regard.• Regarde les produits se situant au milieu et en bas du rayon.• A partir de cela mettre en place une stratégie adéquate. PERESSE - VERONICO - MAYEUX - VIARDOT
  6. 6. L’EYE-TRACKING • B) Moyens2 systèmes :• Le système fixe :- Un ordinateur doté de caméras infrarouges.- Une image de produit ou un film publicitaire est affiché- Analyse du parcours fovéal.- Identifie les zones regardées dans limage, dans quel ordre et la durée de PERESSE - VERONICO - MAYEUX - VIARDOT
  7. 7. L’EYE-TRACKING • B) Moyens:• Le système mobile :une paire de lunettes où lon a fixé des caméras vidéominiatures avec un double système de lentilles quienregistre le champ visuel de lindividu qui les porte.une paire de lunette = 30000€.Pour une étude sur un échantillonde 20 à 60 personnes, comptez5.000 à 25.000 euros.
  8. 8. Le mind-tracking• Permet d’analyser le comportement des consommateurs sur le site internet de l’entreprise afin de proposer des actions personnalisées et les contenus les plus appropriés au profil des différents internautes.• Exemple de logiciel :http://www.actionside.com/ PERESSE - VERONICO - MAYEUX - VIARDOT
  9. 9. Les magasins tests• Sondés recrutés en fonction de leur âge, sexe et des produits qu’ils achètent régulièrement.• Lenquêteur mesure le temps passé en rayon et prend note de la moindre hésitation.• Se renseigner sur le comportement d’achat.• Sondé questionné à la sortie du magasin• Objectif : vérifier limpact de loffre auprès des clients et de mesurer le potentiel des ventes. PERESSE - VERONICO - MAYEUX - VIARDOT
  10. 10. Autres outils : Le tachistoscope• Permet de comprendre la structure de mémorisation et de tester la valeur d’impact du packaging• Analyse de la communication PERESSE - VERONICO - MAYEUX - VIARDOT
  11. 11. Autre outils : Neuro marketing• Observer scientifiquement ce qui pousse le consommateur à lachat• Mesurées à laide dune IRM• 1.000 dollars par personne• 6 à 12 mois pour une étude sérieuse. PERESSE - VERONICO - MAYEUX - VIARDOT
  12. 12. Autres outils : Next-connect• Outil de pré-test quantitatif• Détecte les éléments de votre annonce qui contribuent à son succès…• ou qui vont lui nuire. PERESSE - VERONICO - MAYEUX - VIARDOT
  13. 13. CONCLUSION• Evolution de la technologie, donc plus en plus d’évolutions des outils des études.• Cerner les consommateurs dans leurs comportements d’achats.• Développer leurs stratégies en fonction du comportement de ces consommateurs.• Ces outils deviennent indispensables aux études de marché, afin de surpasser leurs concurrents. PERESSE - VERONICO - MAYEUX - VIARDOT
  14. 14. SOURCES• http://www.journaldunet.com/management/mark eting/dossier/marketing-visuel/2.shtml• www.lsa.fr PERESSE - VERONICO - MAYEUX - VIARDOT

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