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- 2. 2 There is a better way OCTO Part of Accenture © 2022 - All rights reserved Le Comptoir OCTO x ALD Automotive/Leaseplan Définition de la culture d’entreprise issue d’une fusion ! 21/09/2022
- 3. There is a better way 3 OCTO Part of Accenture © 2022 - All rights reserved Lucie QUACH Coach d’organisations OCTO Technology Vanessa GOVI Chief Digital Officer ALD Automotive/ Leaseplan Frédéric LENCI Partner Financial Services OCTO Technology Vos interlocuteurs
- 4. 4 There is a better way OCTO Part of Accenture © 2022 - All rights reserved ALD/Leaseplan, qui sommes-nous ? ๏ Leader mondial du leasing automobile et services de mobilité ๏ 15 700 employés ๏ Présents dans 60 pays Cible de l’intervention d’Octo ๏ Co-définir avec ALD et Leaseplan la culture de la nouvelle entreprise et la stratégie de son déploiement ๏ Cette culture a pour cible de porter les ambitions de devenir le leader mondial de la mobilité durable avec une nouvelle marque ๏ 3 mois avant la fin de l’intégration aka Day 1 Introduction
- 5. There is a better way 5 OCTO Part of Accenture © 2022 - All rights reserved Quelle est l’environnement dans lequel le stream Culture s’inscrit? Contexte et démarche 2 mondes se rencontrent Deux entreprises concurrentes Similaires en taille Deux façons d’opérer différentes Fusion : Phase d’intégration Un large dispositif d’intégration constitué des membres des deux entreprises fusionnant, des cabinets de conseil et divisé en une quinzaine de streams différents Accès à un nombre de personnes limité par le cadre de la fusion Incertitudes La fusion en cours: l’identité de nouvelle entreprise, sa stratégie sont inconnues Très longue période d’incertitude pour tous les employés, tout le monde a en tête un ‘qu’elle est mon avenir’?
- 6. 6 There is a better way OCTO Part of Accenture © 2022 - All rights reserved ๏ Livrables > Culture Manifesto + principes directeurs, convictions > Plan d’implémentation sur 1 année > Contenu des workshops sur le sujet de la Culture > Animation des workshops + Executive Board, CFO board, + France, + Digital, Bulgarie, … ๏ Connexion > Co-design a créé l’espace pour vivre la culture, se découvrir en tant que personnes et pas experts mélangeant fonctions, hiérarchies, pays, anciennetés, se connecter > Les échanges créant des relations à travers + authenticité + collaboration + curiosité + engagement Résultats
- 7. There is a better way 7 OCTO Part of Accenture © 2022 - All rights reserved Approche Qu’est-ce qui, dans notre approche, a permis le succès ? Juste ce qu’il faut - orga spartiate du stream - relations simples, directes - juste ce qu’il faut de livrables - juste ce qu’il faut des ateliers - ateliers simplicimes Co-design pour tous - Stream Culture - Culture Ambassadors - Communauté IMO - le maximum de personnes que l’on peut atteindre Culture for the people - quoi que l’on fasse pour guider les travaux vers la culture commune et le plan stratégique de déploiement on a sans cesse en tête les individus partout dans le monde au nom de qui et pour qui on travaille
- 8. 8 There is a better way OCTO Part of Accenture © 2022 - All rights reserved ๏ Changement de l’équipe interne à mi-mandat ๏ Les restrictions juridiques de la fusion Ce qui a été difficile ๏ L’intérêt et la posture de l’équipe interne (CDO, HR) ๏ Le sponsorship > CEO, > deputy CEO, > les Culture Ambassadors (12 profils variés C-level) Ce qui a aidé
- 9. 9 There is a better way OCTO Part of Accenture © 2022 - All rights reserved Qu’avons-nous appris ? ๏ La culture est la clé de voûte d’une fusion > elle fait la différence entre le succès et l’échec de la fusion ๏ Tout est dans la nuance > se méfier des apparences et des ‘évidences’ > même industrie, même taille, même résultats, mêmes mots => pas nécessairement la même culture ๏ La culture ça se vit > ce n’est pas un ppt ou des mots > ça s’incarne au quotidien à chaque niveau d’entreprise, chaque prise de décision, chaque échange > c’est le sens que l’on donne à nos gestes et comment on les incarne qui constituent une culture Apprentissages globaux
- 10. 10 There is a better way OCTO Part of Accenture © 2022 - All rights reserved Qu’avons-nous appris ? ๏ Plus il y a de pression plus la qualité de la relation compte > franchise, franchise, échanges d’égal à égal ๏ Plus le sujet est complexe, plus il faut être simple dans la démarche, l’organisation et agile dans le processus ๏ Ecouter mais pas trop > le travail du stream est de rassembler le maximum de contenu : des histoires, perceptions, critiques, réserves, espoir de la part de la population avec laquelle il peut entrer en contact > Pour aboutir à une définition (aussi imparfaite et imprécise soit-elle in fine) nous devons couper à moment donné, prendre la distance, chercher ce qui ressort, dégrossir, simplifier et donc réduire la finesse des éléments culturels (valeurs, mindset, ….) pour les rendre transmissible Apprentissages opérationnels
- 11. There is a better way 11 OCTO Part of Accenture © 2022 - All rights reserved Les Actus OCT Comptoir. Formation. Publication. Recrutement. Culture Change Software Craftsmanship : Better Places with Better Code Lien dans le chat ou sur octo.com catégorie”Ressources” Restez branchés ! Retrouvez les replays des Comptoirs sur Youtube dans la playlist “Le Comptoir OCTO” Retrouvez les compte-rendus des Comptoir sur le blog OCTO Talks Pour aller plus loin, découvrez notre formation Fonctions transverses: devenir agile pour accompagner sa transformation Adopter et développer une culture agile Rdv sur octo.academy Vous vous sentez l’âme d’un(e) Octo ? Rejoignez-nous ! Rdv sur rejoins.octo.com ou envoyez un mail à candidature@octo.com
- 12. There is a better way 12 OCTO Part of Accenture © 2022 - All rights reserved