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Matinale Agilité RH : ne laissez pas la transformation se retourner contre vous !

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En adoptant des pratiques agiles, les DRHs peuvent devenir un moteur d’innovation pour l’entreprise et le catalyseur du changement vers une culture centrée sur l’humain.
-Qu’est-ce que l’agilité RH ?
-Quelle est la place de la DRH dans un monde agile ?
-Comment aborder les impacts de la transformation ?
-Quels sont les leviers culturels de l’agilité organisationnelle ?

Publié dans : Recrutement & RH
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Matinale Agilité RH : ne laissez pas la transformation se retourner contre vous !

  1. 1. Qu’est-ce que l’agilité RH ? Comment aborder les impacts de la transformation ? Quelle est la place de la DRH dans un monde agile ? Quels sont les leviers culturels de l’agilité organisationnelle ?
  2. 2. Témoignages
  3. 3. THERE IS A BETTER WAY Transformation Agile à grande échelle vue des RHs @Allianz France 1 4
  4. 4. © Copyright Allianz 5 OU… COMMENT CE PROJET A BOUSCULE LA FONCTION À L’ORIGINE : L’INTENTION DU DIRIGEANT
  5. 5. © Copyright Allianz 6 UN PROJET QUI BOUSCULE LA FONCTION RH
  6. 6. © Copyright Allianz Be more productive Deliver quick innovations & continuous improvement Ensure talent attraction & retention Ensure empowerment Integrate new technologies Reduce time to market Foster cross-disciplinary/- functional collaboration WHY DO WE BUILD AN AGILE COMPANY ?
  7. 7. © Copyright Allianz center of competences ~15 squads per ecosystem Change the way of working o Construit / optimise les parcours utilisateurs o Est co-responsable de la marge o Est staffé par les unités / centres de compétences d’Allianz o Impulse les méthodes agiles 6 ecosystems central functions 18 agile coaches ~ 550 personnes UN ÉCOSYSTÈME CHEZ ALLIANZ
  8. 8. © Copyright Allianz Des communautés pluridiscinaires, durables, colocalisées, responsables, composées de squad agiles en capacité d’accélérer nos mécanismes de décision et d’innovation 9 MA VIE QUOTIDIENNEMA MOBILITE MON AVENIRMON ACTIVITE MA CONSTCRUCTIONMA SANTE 6 ÉCOSYSTÈMES POUR 6 USAGES MAJEURS
  9. 9. © Copyright Allianz Architecture Infrastructure and IT operations services End-user services IT sourcing & licenses IT quality Design Delivery Design Delivery My mobility My daily life My activity My construction My care My future Allianz France Business Units Tribe My mobility & daily life Tribe finance, investments and central functions Tribe distribution Tribe digital Tribe My care Tribe data Tribe My future Tribe transversal solutions Tribe My actvity & construction Global One 700 personnes, 9 Tribus et 80 squads IT LA TRANSFORMATION IT EN MIROIR
  10. 10. © Copyright Allianz 11 Multi-unit Co-located members and 100% dedicated Squad animateur Methodes agiles « Run » and « Change » Less than 10 people in a Squad - 10 Autonomy and collective objectives L’APPROPRIATION DES PRINCIPES AGILES
  11. 11. © Copyright Allianz 12 QUI ? OU ? QUAND ? COMMENT ? QUELS IMPACTS ? QUELLES SOLUTIONS ? DU PROJETS AUX QUESTIONS RH ?
  12. 12. © Copyright Allianz 13 Set up new communities Imaginer une néo-organisation Adopter l’agile en RH Revoir nos processus Former / accompagner LA RH PARTENAIRE DANS LES GT ET PARTENAIRE DU PILOTE. FREIN… OU CATALYSEUR !!!
  13. 13. © Copyright Allianz 14 …tout en développant performance financière, technique et économique Renforcer l’agilité et l’autonomie… 1 2 UNE TRANSFORMATION CENTRÉE SUR LES NOUVELLES FAÇONS DE TRAVAILLER : COMPATIBLE AVEC L’ORGANISATION EN PLACE INCARNÉE PAR LES CENTRES DE COMPÉTENCES. ET UN 1er PILOTE AVANT LE DÉPLOIEMENT DONNER UN CADRE RH
  14. 14. © Copyright Allianz 15 definition des nouveaux rôles + management 3.0 Diffusion & coordination agile Managers & Centres de Compétences 15/20 Coaches Agiles Vie de l’écosystème et revues de staffing Formation & Accompagnement de 1200 stagiaires EAD & feedback et regards croisés RH ET PARTENAIRE DU CHANGEMENT
  15. 15. © Copyright Allianz 16 Être centré sur la personne Aborder le positif avant le négatif Équilibrer l’échange Décider des actions Suivre les progrès Développer un feedback régulier Accepter la réciproque Avoir les mots pour le dire RH & COACH
  16. 16. © Copyright Allianz 1. Approche intensive sur les écosystèmes 2. Accompagner les managers et les équipes en prise direct avec les écosystèmes 3. Mettre à board l’ensemble des unités et des collaborateurs d’Allianz France VISION & APPROCHE STRUCTURÉES
  17. 17. © Copyright Allianz ANIMATEURS DE SQUAD MANAGERS CENTRES de COMPETENCES 2 NOUVEAUX RÔLES
  18. 18. © Copyright Allianz Un groupe de référents RH Une squad RH Une team Managers/RH NAISSANCE D’UNE SQUAD RH
  19. 19. © Copyright Allianz … UN SOUCI CONSTANT : TROUVER LE BON EQUILIBRE ENTRE CDC ET ECOSYSTÈMES Carrière Evaluer Performance et Talents Gestion du Temps LES ATELIERS AGILES RH…
  20. 20. © Copyright Allianz Les rendez-vous agiles d’Allianz UNIVERSITY OUVRIR L’AGILE À L’ÉCHELLE DE L’ENTREPRISE
  21. 21. © Copyright Allianz Délégations Décisions Prise de risques Agilité Intelligence Collective Transversalité Mobilité Employabilité Compétences CRÉER UNE CULTURE DE L’APPRENTISSAGE
  22. 22. © Copyright Allianz Maintien de la performance pendant la transformation Reduction et meilleur management des incidents Appropriation rapide des nouvelles façons de travailler par les collaborateurs Accélération de plusieurs processus et mécanismes de décision Feedback positif des collaborateurs sur le quotidien Evolution rapide des travaux sur les parcours clients PREMIERS SUCCÈS ET BÉNÉFICES
  23. 23. © Copyright Allianz 24 DE L’AGILE
  24. 24. © Copyright Allianz 25 … À L’ÉTHIQUE DE LA DISCUSSION
  25. 25. THERE IS A BETTER WAY Conversation au carrefour de 3 mondes @Orange 2 26
  26. 26. 27
  27. 27. THERE IS A BETTER WAY Agilité RH appliquée en “Great Place To Work” 3 28
  28. 28. OCTO Part of Accenture Digital © 2019 - All rights reserved 29 Quelle place pour la DRH dans une entreprise Agile ?
  29. 29. OCTO Part of Accenture Digital © 2019 - All rights reserved 30 1. Un peu d’histoire o Le monde OCTO o Le défi de la croissance o Ask For Help o L’arrivée du coach 2. L’aventure d’un collectif agile o Nos premiers pas o Nos ancrages 3. La morale o Nos fiertés et apprentissages o Le chemin à parcourir o Confort & inconfort Une aventure en 3 temps
  30. 30. THERE IS A BETTER WAY Un peu d’histoire 31
  31. 31. OCTO Part of Accenture Digital © 2019 - All rights reserved o Une entreprise Agile à taille humaine o Une culture forte basée sur la confiance et l’autonomie des collectifs et individus o Une communauté sans frontières o Une DRH connectée aux autres équipes o Des intérêts réciproques 32 Le monde OCTO
  32. 32. OCTO Part of Accenture Digital © 2019 - All rights reserved o Croissance + rachat o Recruter des talents rares o Être une Best Place To Grow o Rester une Great Place To Work Répondre à ces enjeux : o Croissance équipe RH : 100% o Cohérence culturelle o (Re)former un collectif soudé o Combiner Run / Projets pour chacun(e) 33 Le défi de la croissance
  33. 33. OCTO Part of Accenture Digital © 2019 - All rights reserved 34
  34. 34. OCTO Part of Accenture Digital © 2019 - All rights reserved o Travailler sur le collectif o Redonner du sens o Renforcer ce qui marche o Appliquer l’agile aux problèmes o Co-construire les solutions o Planifier en équipe o Expérimenter par petits pas 35 L’arrivée du coach
  35. 35. THERE IS A BETTER WAY L’aventure d’un collectif agile 36
  36. 36. OCTO Part of Accenture Digital © 2019 - All rights reserved ๏ Formations o UX o Agilité o Feedback ๏ Rituels o Rétrospective o Stand-up o Atelier d’idéation ๏ Management Visuel o Planification trimestriel o Transparence et apprentissages 37 Nos premiers pas
  37. 37. OCTO Part of Accenture Digital © 2019 - All rights reserved 1. Co-construire avec les Octos 2. Se centrer sur l’utilisateur 3. Être dans l’amélioration continue 38 Ce que nous avons ancré Illustrés par des exemples...
  38. 38. OCTO Part of Accenture Digital © 2019 - All rights reserved 39 Le palmarès : Great Place To Work
  39. 39. OCTO Part of Accenture Digital © 2019 - All rights reserved 40 Notre outil de recrutement
  40. 40. OCTO Part of Accenture Digital © 2019 - All rights reserved 41 Le parcours professionnel : le framework carrière
  41. 41. OCTO Part of Accenture Digital © 2019 - All rights reserved 42 L’entretien : faire vivre une expérience Moving motivator Dessine-moi ton profil Speed boat
  42. 42. OCTO Part of Accenture Digital © 2019 - All rights reserved 43 Rester proche du terrain - le vis ma vie
  43. 43. OCTO Part of Accenture Digital © 2019 - All rights reserved 44 Du temps alloué à l’amélioration continue
  44. 44. OCTO Part of Accenture Digital © 2019 - All rights reserved 45 Privilégier les interactions - tester le Flex Office
  45. 45. OCTO Part of Accenture Digital © 2019 - All rights reserved o Savoir-être et vivre ensemble : pourquoi l'École passe à côté ? o La fonction RH de demain : le profil du futur candidat et les nouveaux métiers o La liberté humaine est-elle limitée par la nécessité de travailler ? o La culture nous rend-t-elle plus humain? 46 S’autoriser à expérimenter : les ateliers d’idéation
  46. 46. THERE IS A BETTER WAY La morale 47
  47. 47. OCTO Part of Accenture Digital © 2019 - All rights reserved o Une proximité avec la communauté o Les rituels agiles et outils associés sont ancrés dans notre quotidien o La maturité de l’équipe dans ses interactions o L’ouverture et la flexibilité o Le plaisir et la volonté de ne pas revenir en arrière o Des impacts positifs sur les résultats Nos fiertés et apprentissages
  48. 48. OCTO Part of Accenture Digital © 2019 - All rights reserved o La roadmap trimestrielle à caler o Le MVP et la culture de la mesure o Continuer de donner du sens o Embarquer les nouveaux Le chemin à parcourir
  49. 49. OCTO Part of Accenture Digital © 2019 - All rights reserved Trouver le confort dans l’inconfort ! 50 Trouver le confort dans l’inconfort
  50. 50. THERE IS A BETTER WAY CONCLUSION 51
  51. 51. 52 CULTURE x RH x Employés = Agilité Organisationnelle
  52. 52. 53 Rétrospecter Expérimenter Diffuser par petits pas Simplifier Accueillir le feedback
  53. 53. 54 Hier ne peut jamais ressembler à demain Rien n’est pérenne sauf la mutabilité
  54. 54. RH le cœur battant de la transformation Agile

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