Baromètre Performance sociale
et compétitivité
Les principaux résultats de l’enquête
23 juin 2015
pour la
Baromètre performance sociale et compétitivité – CFE-CGC – Janvier 2015 page 2
La méthodologie d’enquête
 Un échantillon ...
Baromètre performance sociale et compétitivité – CFE-CGC – Janvier 2015 page 3
En déclaratif, les salariés cadres ont été ...
Baromètre performance sociale et compétitivité – CFE-CGC – Janvier 2015 page 4
La notion de performance sociale
Afin d’éva...
Les principaux résultats
Baromètre performance sociale et compétitivité – CFE-CGC – Janvier 2015 page 6
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La qualité de vie au travail
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sont également celles les plus performantes sur les
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Baromètre performance sociale et compétitivité – CFE-CGC – Janvier 2015 page 8
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Baromètre performance sociale et compétitivité – CFE-CGC – Janvier 2015 page 11
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Baromètre performance sociale et compétitivité – CFE-CGC – Janvier 2015 page 12
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De fortes perspectives d'évolut...
La politique salariale
« Les entreprises les plus compétitives sont également celles
ayant une politique salariale davanta...
Baromètre performance sociale et compétitivité – CFE-CGC – Janvier 2015 page 14
Les cadres évaluent la politique salariale...
Baromètre performance sociale et compétitivité – CFE-CGC – Janvier 2015 page 15
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Objective
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Baromètre performance sociale et compétitivité – CFE-CGC – Janvier 2015 page 16
Les salariés cadres davantage augmentés da...
Baromètre performance sociale et compétitivité – CFE-CGC – Janvier 2015 page 17
L’intéressement, principale rémunération c...
Le dialogue social
« Globalement, le dialogue social est de meilleure qualité dans les entreprises
les plus compétitives. ...
Baromètre performance sociale et compétitivité – CFE-CGC – Janvier 2015 page 19
Les cadres évaluent le dialogue social de ...
Baromètre performance sociale et compétitivité – CFE-CGC – Janvier 2015 page 20
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Très bien
informé(e)
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Baromètre performance sociale et compétitivité – CFE-CGC – Janvier 2015 page 21
L’avis des salariés, peu pris en compte pa...
Baromètre performance sociale et compétitivité – CFE-CGC – Janvier 2015 page 22
L’avis des DP et du CE davantage pris en c...
Baromètre performance sociale et compétitivité – CFE-CGC – Janvier 2015 page 23
Les entreprises en difficulté économique, ...
Baromètre performance sociale et compétitivité – CFE-CGC – Janvier 2015 page 24
Des directions plutôt dans une logique de ...
Baromètre performance sociale et compétitivité – CFE-CGC – Janvier 2015 page 25
Davantage de mesures RSE dans les entrepri...
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CFE-CGC - Baromètre Performance sociale et compétitivité - Par OpinionWay - 23 juin 2015

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CFE-CGC - Baromètre Performance sociale et compétitivité - Par OpinionWay - 23 juin 2015

  1. 1. Baromètre Performance sociale et compétitivité Les principaux résultats de l’enquête 23 juin 2015 pour la
  2. 2. Baromètre performance sociale et compétitivité – CFE-CGC – Janvier 2015 page 2 La méthodologie d’enquête  Un échantillon de 1 002 personnes représentatif de l’ensemble des cadres et professions intermédiaires d’entreprises privées et publiques de plus de 50 salariés a été interrogé. La représentativité finale de l’échantillon cadres est assurée via la méthode des quotas par statut, sexe, âge, régions, secteur d’activité et taille d’entreprise.  En parallèle, un échantillon de 5 527 adhérents de la CFE-CGC issus d’un fichier de 41 000 contacts a été interrogé  Les deux échantillons ont été interrogés en ligne sur système CAWI (Computer Assistance for Web Interview).  Le terrain a été réalisé du 24 novembre au 17 décembre 2014  OpinionWay a réalisé cette enquête en appliquant les procédures et règles de la norme ISO 20252
  3. 3. Baromètre performance sociale et compétitivité – CFE-CGC – Janvier 2015 page 3 En déclaratif, les salariés cadres ont été invités à répondre à plusieurs questions afin d’évaluer la performance économique de leur entreprise : croissance du CA, résultat net, politique RH de l’entreprise, extension, délocalisation, intéressement / participation aux résultats, stratégie privilégiée à l’égard des résultats financiers dégagés… Au regard de ces éléments, nous avons constitués 3 grands groupes de salariés : Une entreprise performante Une entreprise à performance modérée Une entreprise peu performante Les salariés qui travaillent dans : Croissance forte ou modérée Croissance faible / stagnation Décroissance Croissance forte ou modérée Croissance faible / stagnation Augmenté ou maintenu le nombre de salariés Augmenté ou maintenu le nombre de salariés Réduit le nombre de salariés Décroissance Croissance du CA au cours des 3 dernières années Croissance du résultat net au cours des 3 dernières années Recrutement au cours des 3 dernières années La notion de performance économique
  4. 4. Baromètre performance sociale et compétitivité – CFE-CGC – Janvier 2015 page 4 La notion de performance sociale Afin d’évaluer la performance sociale de leur entreprise, ces mêmes salariés cadres ont été invités à évaluer leur entreprise sur chacune des trois grandes dimensions suivantes :  Qualité de vie au travail : Satisfaction à l’égard de qualité de vie au travail, satisfaction détaillée à l’égard des conditions de travail, perspectives d’évolution, suivi de formations, sentiment de reconnaissance, fonctionnement du type de management…  Politique salariale de l’entreprise : Appréciation globale de la politique salariale de l’entreprise, augmentations obtenues, existence de rémunérations complémentaires rémunération comparée, connaissance et appréciation des critères d’augmentations…  Dialogue social dans l’entreprise : Appréciation globale de la qualité du dialogue social régnant dans l’entreprise, niveau d’information sur la stratégie, prise en compte de l’avis des salariés et des IRP, association des salariés et des IRP à la stratégie, existence de conflits sociaux significatifs, mesures liées à la RSE et à la gouvernance des entreprises…
  5. 5. Les principaux résultats
  6. 6. Baromètre performance sociale et compétitivité – CFE-CGC – Janvier 2015 page 6 Stratégie des entreprises concernant les résultats financiers Ensemble des cadres 64% 56% 56% 34% 23% Distribuer des dividendes à ses actionnaires ou dirigeants Se doter de nouvelles machines ou de nouveaux services Investir dans la recherche et développement, l'innovation Recruter des salariés Rémunérer davantage ses salariés (hausse de salaires, primes plus importantes...) Q. De manière générale, quelle est la stratégie que privilégie votre entreprise en concernant les résultats financiers qu’elle dégage ? Elle les utilise pour... 73% 61% 60% 68% 52% 49% 67% 52% 47% 54% 32% 13% 38% 18% 13% Performante Performance modérée Peu performante
  7. 7. La qualité de vie au travail « Les entreprises les plus compétitives sont également celles les plus performantes sur les fondamentaux de la qualité de vie au travail des cadres »
  8. 8. Baromètre performance sociale et compétitivité – CFE-CGC – Janvier 2015 page 8 Les cadres évaluent la QVT de leur entreprise Ensemble des cadres Ensemble des cadres Moyenne 6,4 17% 25% 51% 7% Q. De manière générale quelle note de 1 à 10 donneriez-vous à votre qualité de vie au travail dans l’entreprise ? 10 signifiant que votre qualité de vie au travail est très bonne, 1 signifiant que votre qualité de vie au travail est très mauvaise, les note 9 à 10 7 à 8 5 à 6 1 à 4 Performante A performance modérée Peu performante 7,1 6,3 5,9
  9. 9. Baromètre performance sociale et compétitivité – CFE-CGC – Janvier 2015 page 9 La reconnaissance : un critère essentiel à la peine au sein des entreprises les moins compétitives Ensemble des cadres 6% 41% 42% 11% Oui, plutôt Non, pas du toutOui, tout à fait Non, pas vraiment Q. Dans votre travail actuel, vous sentez-vous reconnu à votre juste valeur ? 60% 43% 37% Performante Performance modérée Peu performante Oui 47%Non 53%
  10. 10. Baromètre performance sociale et compétitivité – CFE-CGC – Janvier 2015 page 10 Des cadres plutôt satisfaits de leur charge de travail ; une appréciation qui reste positive même dans les entreprises les moins performantes Ensemble des cadres Q. Votre charge de travail est-elle satisfaisante? 9% 56% 26% 9% Oui, assez satisfaisant Non, très insatisfaisant Oui, très satisfaisant Non, assez insatisfaisant Satisfaisante 65% Insatisfaisante 35% 79% 62% 52% Performante Performance modérée Peu performante
  11. 11. Baromètre performance sociale et compétitivité – CFE-CGC – Janvier 2015 page 11 88% 80% 78% 72% 72% 68% Vos relations avec vos collègues Vos horaires de travail Vos conditions matérielles de travail (équipement, propreté des locaux, accessibilité, etc.) L'équilibre entre votre vie professionnelle et votre vie personnelle Vos relations avec votre hiérarchie Le climat de travail Des « essentiels » de la QVT globalement satisfaisants Ensemble des cadres Q. Pour chacun des éléments suivants de votre travail, pouvez-vous nous dire si ils sont satisfaisants ? % Satisfaisant 94% 86% 83% 85% 79% 76% 84% 78% 70% 79% 69% 68% 79% 75% 61% 78% 68% 55% Performante Performance modérée Peu performante
  12. 12. Baromètre performance sociale et compétitivité – CFE-CGC – Janvier 2015 page 12 7% 46% 47% De fortes perspectives d'évolution Des perspectives d'évolutions modérées Des perspectives d'évolutions faibles ou inexistantes Des perspectives d’évolutions mitigées Ensemble des cadres Q. Au sein de votre entreprise actuelle, diriez-vous que vous avez : 71% 52% 36% Performante Performance modérée Peu performante Perspectives d’évolution 53%
  13. 13. La politique salariale « Les entreprises les plus compétitives sont également celles ayant une politique salariale davantage en faveur de leur salariés, même si l’écart observé reste mesuré »
  14. 14. Baromètre performance sociale et compétitivité – CFE-CGC – Janvier 2015 page 14 Les cadres évaluent la politique salariale de leur entreprise Ensemble des cadres Ensemble des cadres Moyenne 5,2 9 à 10 7 à 8 5 à 6 1 à 4 Performante A performance modérée Peu performante 5,9 5,2 4,4 36% 34% 26% 4% Q. De manière générale quelle note de 1 à 10 donneriez-vous à la politique salariale menée dans votre entreprise ? 10 signifiant que la politique salariale est de très bonne qualité, 1 signifiant que la politique salariale est de très mauvaise qualité, les notes intermédiaires permettant de nuancer votre jugement
  15. 15. Baromètre performance sociale et compétitivité – CFE-CGC – Janvier 2015 page 15 36% 35% 34% 31% Claire Objective Juste Transparente La politique salariale, mieux perçue des cadres dans les entreprises les plus compétitives, sans pour autant être perçue comme exemplaire Ensemble des cadres Q. Pour chacun des qualificatifs suivants, diriez-vous qu’il s’applique plutôt bien ou plutôt mal à la politique salariale de votre entreprise ? % Bien 46% 41% 22% 48% 34% 24% 47% 33% 21% 40% 31% 21% Performante Performance modérée Peu performante
  16. 16. Baromètre performance sociale et compétitivité – CFE-CGC – Janvier 2015 page 16 Les salariés cadres davantage augmentés dans les entreprises les plus compétitives Ensemble des cadres 12% 14% 21%32% 21% Supérieure à 10% Entre 3 et 5% Inférieure à 3% Non Entre 6 et 10% Q. Au cours de ces trois dernières années, votre rémunération globale (incluant les primes éventuelles) a- t-elle progressé ? En progression 79% En progression 86% 79% 70% > à 10% 20% 9% 4% Entre 6 et 10% 19% 16% 18% Entre 3 et 5% 21% 24% 19% < à 3% 26% 30% 39% Performante Performance modérée Peu performante
  17. 17. Baromètre performance sociale et compétitivité – CFE-CGC – Janvier 2015 page 17 L’intéressement, principale rémunération complémentaire des cadres, quelle que soit la performance de leur entreprise Ensemble des cadres Q. En plus de votre salaire mensuel fixe, de quel type de rémunération avez-vous bénéficié en 2013 ? 56% 38% 36% 33% Un intéressement aux résultats de l'entreprise Une prime annuelle sur l'objectif collectif de l'entreprise ou de votre service Une part variable sur vos objectifs individuels Des revenus tirés de votre PEE (Plan d'épargne Entreprise) 66% 53% 48% 50% 37% 27% 45% 36% 28% 39% 35% 24% Performante Performance modérée Peu performante
  18. 18. Le dialogue social « Globalement, le dialogue social est de meilleure qualité dans les entreprises les plus compétitives. Les conflits y sont moins nombreux, la direction davantage dans une posture de dialogue et l’avis des représentants du personnel davantage pris en compte. Il reste toutefois des marges de progrès sur l’association des salariés à la stratégie, dans une véritable logique participative »
  19. 19. Baromètre performance sociale et compétitivité – CFE-CGC – Janvier 2015 page 19 Les cadres évaluent le dialogue social de leur entreprise Ensemble des cadres Ensemble des cadres Moyenne 5,3 9 à 10 7 à 8 5 à 6 1 à 4 Performante A performance modérée Peu performante 5,8 5,3 4,7 33% 33% 30% 4% Q. De manière générale, quelle note de 1 à 10 donneriez-vous à la qualité du dialogue social régnant au sein de votre entreprise ? 10 signifiant que le dialogue social est de très bonne qualité, 1 signifiant que le dialogue social est de très mauvaise qualité, les notes intermédiaires permettant de nuancer votre jugement Miroir adhérents 5,0
  20. 20. Baromètre performance sociale et compétitivité – CFE-CGC – Janvier 2015 page 20 5% 47%37% 11% Très bien informé(e) Très mal informé(e) Plutôt bien informé(e) Plutôt mal informé(e) Bien informé(e) 52% Mal informé(e) 48% Des cadres qui se sentent mieux informés sur la stratégie de leur entreprise quand celle-ci est compétitive Ensemble des cadres 63% 54% 38% Performante Performance modérée Peu performante Q. Globalement, vous sentez-vous très bien, plutôt bien, plutôt mal ou très mal informé(e) sur la stratégie de votre entreprise ? Miroir adhérents 57%
  21. 21. Baromètre performance sociale et compétitivité – CFE-CGC – Janvier 2015 page 21 L’avis des salariés, peu pris en compte par la direction des entreprises, qu’elles soient performantes ou non Ensemble des cadres 35% 19% 15% Performante Performance modérée Peu performante Q. L’avis des salariés de l’entreprise est-il pris en compte par la direction dans sa stratégie ? 24% 76% Oui Non Miroir adhérents 16%
  22. 22. Baromètre performance sociale et compétitivité – CFE-CGC – Janvier 2015 page 22 L’avis des DP et du CE davantage pris en compte dans les entreprises les plus compétitives Ensemble des cadres Q. De ce que vous en savez, pour chacune de ces deux instances, diriez-vous que leur avis est pris en compte par la direction ? 60% 46% Le CHSCT Les DP / Le CE % Oui 69% 59% 51% 55% 44% 35% Performante Performance modérée Peu performante Miroir adhérents 65% Miroir adhérents 43%
  23. 23. Baromètre performance sociale et compétitivité – CFE-CGC – Janvier 2015 page 23 Les entreprises en difficulté économique, plus souvent lieu de conflits sociaux Ensemble des cadres Q. Il y a-t-il eu un ou plusieurs conflit(s) significatif(s) entre les salariés et la direction de votre entreprise au cours de ces trois dernières années ? 36% 15% 49% NonOui, plusieurs Oui, un seul Oui : 51% 42% 49% 62% Performante Performance modérée Peu performante Miroir adhérents 61%
  24. 24. Baromètre performance sociale et compétitivité – CFE-CGC – Janvier 2015 page 24 Des directions plutôt dans une logique de conciliation dans les entreprises les plus performantes et attentistes dans les entreprises les moins performantes Ensemble des cadres 46% 27% 27% Plutôt dans une logique de dialogue et de conciliation Plutôt dans une logique de conflit, d'opposition Plutôt absente, elle ne réagit pas 58% 47% 33% 23% 28% 28% 19% 25% 39%Performante Performance modérée Peu performante Q. De manière générale, lorsqu’il y a des difficultés sociales au sein de votre entreprise, diriez-vous que la direction est… Miroir adhérents 53%
  25. 25. Baromètre performance sociale et compétitivité – CFE-CGC – Janvier 2015 page 25 Davantage de mesures RSE dans les entreprises les plus compétitives Ensemble des cadres 49% 51% 50% 46% 43% 33% 19% 19% 16% 16% 19% 15% 21% 17% 68% 67% 66% 65% 58% 54% 36% Une politique de formation de qualité (formations nombreuses et accessibles) La rédaction d'une charte d'entreprise, un rappel de l'éthique de l'entreprise et ses valeurs Des mesures permettant de réduire le taux d'accident au travail dans l'entreprise Des mesures favorisant l'intégration des travailleurs handicapés La réalisation régulière d'enquêtes internes (baromètres sociaux, enquêtes RH) pour évaluer le climat social régnant au sein de votre entreprise Un accord d'entreprise sur la qualité de vie au travail La création d'une commission RSE au sein de votre CE Oui, cela est mis en place Oui, mais cela est en train d’être mis en place Q. Pour chacune des mesures suivantes concernant la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) et la gouvernance, merci de nous indiquer si elles sont mises en place dans votre entreprise ? 75% 73% 55% 71% 70% 60% 68% 68% 61% 70% 65% 60% 61% 60% 52% 63% 52% 46% 43% 35% 30% Performante Performance modérée Peu performante % Oui

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