Baromètre sur le financement et l'accès au crédit des PME - KPMG et CGPME

1. Baromètre sur le financement
et l’accès au crédit des PME
- Vague 30 -
Focus sur la nouvelle économie
Septembre 2016
N° 114075
Contact Ifop :
Flore-Aline Colmet Daâge - Directrice d’Etudes
Département Opinion et Stratégies d’Entreprise
01 45 84 14 44 / 06 16 97 06 01
flore-aline.colmet.daage@ifop.com
Sondage Ifop pour KPMG et CGPME

2. Connection creates value 2
1 - La méthodologie
2 - Les résultats de l’étude
A – L’impact du contexte économique sur les demandes et
l’accès au crédit des PME
B – Les PME et la croissance dans le contexte de l’élection
présidentielle
3 - Les principaux enseignements
Sommaire

3. 3Connection creates value
La méthodologie1

4. Connection creates value 4
La méthodologie
Etude réalisée par l'Ifop pour KPMG et CGPME
Echantillon Méthodologie Mode de recueil
Echantillon de 401 dirigeants
d’entreprise, représentatif des
entreprises françaises de 10 à
500 salariés.
Afin de disposer d’effectifs suffisants par secteur
et taille d’entreprise, l’échantillon a été raisonné,
puis chaque catégorie a été ramenée à son poids
réel lors du traitement informatique des résultats.
L’échantillon a été stratifié par région.
Les interviews ont eu lieu par
téléphone sur le lieu de travail des
personnes interrogées du 19 au 26
septembre 2016.
Rappel Méthodologie des précédentes vagues d’enquête :
Juin 2016 : Etude réalisée auprès de 402 dirigeants d’entreprise, du 15 au 21 juin 2016
Avril 2016 : Etude réalisée auprès de 401 dirigeants d’entreprise, du 6 au 18 avril 2016
Janvier 2016 : Etude réalisée auprès de 402 dirigeants d’entreprise, du 7 au 13 janvier 2016
Septembre 2015 : Etude réalisée auprès de 400 dirigeants d’entreprise, du 7 au 15 septembre 2015
Mai 2015 : Etude réalisée auprès de 403 dirigeants d’entreprise, du 18 au 22 mai 2015
Mars 2015 : Etude réalisée auprès de 402 dirigeants d’entreprise, du 16 au 20 mars 2015
Janvier 2015 : Etude réalisée auprès de 400 dirigeants d’entreprise, du 5 au 9 janvier 2015
Septembre 2014 : Etude réalisée auprès de 400 dirigeants d’entreprise, du 11 au 18 septembre 2014
Mai 2014 : Etude réalisée auprès de 401 dirigeants d’entreprise, du 12 au 16 mai 2014
Janvier 2014 : Etude réalisée auprès de 401 dirigeants d’entreprise, du 8 au 16 janvier 2014
Septembre 2013 : Etude réalisée auprès de 402 dirigeants d’entreprise, du 16 au 23 septembre 2013
Mai 2013 : Etude réalisée auprès de 401 dirigeants d’entreprise, du 21 au 28 mai 2013
Mars 2013 : Etude réalisée auprès de 402 dirigeants d’entreprise, du 11 au 15 mars 2013
Décembre 2012 : Etude réalisée auprès de 402 dirigeants d’entreprise, du 10 au 14 décembre 2012
Septembre 2012 : Etude réalisée auprès de 402 dirigeants d’entreprise, du 17 au 21 septembre 2012
Juin 2012 : Etude réalisée auprès de 401 dirigeants d’entreprise, du 29 mai au 05 juin 2012
Mars 2012 : Etude réalisée auprès de 402 dirigeants d’entreprise, du 20 au 26 mars 2012
Décembre 2011 : Etude réalisée auprès de 403 dirigeants d’entreprise, du 13 au 19 décembre 2011
Septembre 2011 : Etude réalisée auprès de 402 dirigeants d’entreprise, du 14 au 20 septembre 2011
Mai 2011 : Etude réalisée auprès de 401 dirigeants d’entreprise, du 23 au 30 mai 2011
Mars 2011 : Etude réalisée auprès de 401 dirigeants d’entreprise, du 14 au 18 mars 2011
Décembre 2010 : Etude réalisée auprès de 402 dirigeants d’entreprise, du 09 au 14 décembre 2010
Septembre 2010 : Etude réalisée auprès de 402 dirigeants d’entreprise, du 13 au 17 septembre 2010
Juin 2010 : Etude réalisée auprès de 402 dirigeants d’entreprise, du 07 au 10 juin 2010
Mars 2010 : Etude réalisée auprès de 402 dirigeants d’entreprise, du 22 au 26 mars 2010
Janvier 2010 : Etude réalisée auprès de 402 dirigeants d’entreprise, du 06 au 12 janvier 2010
Septembre 2009 : Etude réalisée auprès de 402 dirigeants d’entreprise, du 14 au 21 septembre 2009
Juin 2009 : Etude réalisée auprès de 402 dirigeants d’entreprise, du 27 mai au 05 juin 2009
Février 2009 : Etude réalisée auprès de 402 dirigeants d’entreprise, du 16 au 20 février 2009

5. 5Connection creates value
La théorie statistique permet de mesurer l’incertitude à attacher à chaque résultat d’une enquête. Cette incertitude s’exprime par un
intervalle de confiance situé de part et d’autre de la valeur observée et dans lequel la vraie valeur a une probabilité déterminée de se
trouver. Cette incertitude, communément appelée « marge d’erreur », varie en fonction de la taille de l’échantillon et du pourcentage
observé comme le montre le tableau ci-dessous :
Exemple de lecture du tableau : dans le cas d’un échantillon de 400 personnes, si le pourcentage mesuré est de 10%, la marge
d’erreur est égale à 3. Le vrai pourcentage est donc compris entre 7% et 13%.
Précision relative aux marges d’erreur

6. 6Connection creates value
Les résultats de l’étude2

7. 7Connection creates value
L’impact du contexte économique sur les
demandes et l’accès au crédit des PMEA

8. Connection creates value 8
L’inquiétude face à la situation économique
(*) Jusqu’en juin 2010 l’intitulé exact de la question était : « Vous personnellement, en pensant à la crise actuelle, diriez-vous que vous êtes tout à
fait inquiet, plutôt inquiet, plutôt pas inquiet ou pas du tout inquiet pour l’économie française ? »
87
76
72 72
80
85
69
77
71 66
85 83
73
86
91
88
92
89 88 90 90 90
87
78
84 83
80 80 78
82
23
16
9 11
19 19
10 12 10
13
18 19
13
25
28
22 23
32
25
30
23
39
23
16
21 20 19 18 16 18
02/2009 06/2009 09/2009 01/2010 03/2010 06/2010 09/2010 12/2010 03/2011 05/2011 09/2011 12/2011 03/2012 06/2012 09/2012 12/2012 03/2013 05/2013 09/2013 01/2014 05/2014 09/2014 01/2015 03/2015 05/2015 09/2015 01/2016 04/2016 06/2016 Sept.
2016
Question : Vous personnellement, diriez-vous que vous êtes tout à fait inquiet, plutôt inquiet, plutôt pas inquiet ou pas du tout inquiet pour l’économie française ?
Total Inquiet
19%
63%
14%
4%
Tout à fait inquiet
Plutôt inquiet
Plutôt pas inquiet
Pas du tout inquiet
Dont : Tout à fait inquiet
50 à 99 salariés (88%) / BTP (89%) / Communes rurales (89%)
100 à 499 salariés (73%) / Industrie (76%) / Sud est (73%)


9. Connection creates value 9
L’inquiétude pour son activité pour les mois à venir
58
44
56 56
58
53
57
53
60
51
55
53
49
44 43
45 44
40
44
9
4
12 11 10
12
14
11 11
9
16 15
8 9
7 7
11
7 7
12/2011 03/2012 06/2012 06/2012 12/2012 03/2013 05/2013 09/2013 01/2014 05/2014 09/2014 01/2015 03/2015 05/2015 09/2015 01/2016 04/2016 06/2016 Sept. 2016
(*) Jusqu’en juin 2010 l’intitulé de la question était : « Vous personnellement, en pensant à l’année 2012, diriez-vous que vous êtes très, plutôt, plutôt pas ou pas du tout inquiet pour votre activité ? »
Total Inquiet
Question : Vous personnellement, diriez-vous que vous êtes tout à fait, plutôt, plutôt pas ou pas du tout inquiet pour votre activité pour les mois à venir ?(*)
8%
36%
36%
20%
Tout à fait inquiet
Plutôt inquiet
Plutôt pas inquiet
Pas du tout inquiet
 10 à 19 salariés (50%) / Région parisienne (49%) / Nord est (64%) / Communes rurales (62%)
 Industrie (37%) / 20 à 49 salariés (38%) / 100 à 499 salariés (31%) / Nord ouest (34%) / Sud est (31%)
Dont : Tout à fait inquiet


10. Connection creates value 10
Les principales difficultés financières rencontrées
Question : Quelles sont les principales difficultés que votre entreprise rencontre aujourd’hui ?
71%
63%
57%
54%
54%
52%
44%
21%
1%
Des difficultés liées au coût du travail et à la complexité
du code du travail
Des difficultés à conquérir des parts de marché
Une baisse de la rentabilité
Des problèmes de recrutement
Des problèmes de rentabilité
Des difficultés en termes de ventes : chiffre d’affaires,
carnet de commandes
Des problèmes liés à la fiscalité
Une autre difficulté
Aucune difficulté
 50 à 99 salariés (80%) / 250 à 499 salariés (81%) / Nord est (78%) / Communes rurales (90%)
Rappel
Juin 2016
72%
NP
56%
54%
49%
50%
44%
16%
4%
 10 à 19 salariés (67%) / Région parisienne (69%) / Sud ouest (80%)
 100 à 249 salariés (62%) / BTP (66%) / Commerce (71%) / Région parisienne (68%) / Nord ouest (64%) / Nord est (63%)
 Industrie (62%) / Services (58%) / Sud est (63%)
250 à 499 salariés (63%) / BTP (59%) / Commerce (68%) / Région parisienne (65%) / Nord est (59%) / Communes rurales (62%)
250 à 499 salariés (57%) / Commerce (66%) / Région parisienne (61%) / Nord est (57%)
10 à 19 salariés (48%) / Services (48%) / Région parisienne (49%) / Communes rurales (58%)



11. Connection creates value 11
Les besoins en financements de son entreprise
47% (*)
32%
26%
53%
Dont : Financements d’investissements
Dont : Financements d’exploitation (trésorerie,
escomptes ...)
Aucun besoin / ne se prononcent pas
Question : Quels sont actuellement vos besoins de financements ?
50 salariés et plus (38%) / Industrie (39%) / Services (38%) / Communes rurales (43%)
AU MOINS UN
 250 à 499 salariés (33%) / Industrie (30%) / Nord est (33%)
(*) Score correspondant à un sous-total logique de réponses, les interviewés pouvant avoir à la fois des besoins en financements d’exploitation et en financements d’investissements
20 à 49 salariés (59%) / BTP (62%) / Commerce (63%) / Région parisienne (61%)

12. Connection creates value 12
Les besoins en financements de son entreprise
Question : Quels sont actuellement vos besoins de financements ?
63
66
68
60
68 69
59 60 61
63
66 65
60
68 69
60 59
65
70
67 67 66 65
74
64
71
61
51
48 47
34
36 36
32
40
37
29
33 34 33 33 32 31
36
40
36 38
44
48
41
39
41
38
45
31
36
32
29
27 26
36
38
44
38
41
39
35 36 36
39
42
44
36
42
40
33 33 32
37
42
40 41
38 44
41
48
37
34
31 32
02/2009 06/2009 09/2009 01/2010 03/2010 06/2010 09/2010 12/2010 03/2011 05/2011 09/2011 12/2011 03/2012 06/2012 09/2012 12/2012 03/2013 05/2013 09/2013 01/2014 05/2014 09/2014 01/2015 03/2015 05/2015 09/2015 01/2016 04/2016 06/2016 09/2016
Au moins un besoin de financement Besoins en financements d'exploitation Besoins en financements d'investissements

13. Connection creates value 13
La réduction des demandes de financements en raison des difficultés d’accès
au crédit
48
42
40
44 44 43
28
25 26
23
26
30
27
33
36
32
39
37 37 38
35 35
33
36
29
32
28
26
22
25
02/2009 06/2009 09/2009 01/2010 03/2010 06/2010 09/2010 12/2010 03/2011 05/2011 09/2011 12/2011 03/2012 06/2012 09/2012 12/2012 03/2013 05/2013 09/2013 01/2014 05/2014 09/2014 01/2015 03/2015 05/2015 09/2015 01/2016 04/2016 06/2016 09/2016
10%
15%
25%
49%
Oui, tout à fait
Oui, plutôt
Non, plutôt pas
Non, pas du tout
(*) Lors des vagues précédentes, l’intitulé exact de la question était : « Est-ce que, en raison de difficultés d’accès au crédit, vous vous restreignez dans vos investissements et
vos demandes auprès de votre (vos) banque(s) ? »
Total « Oui »
10 à 19 salariés (29%) / Services (30%) / Nord est (29%)
50 salariés et plus (14%) / BTP (19%)
Question : Diriez-vous que vous vous restreignez dans vos investissements et vos demandes de financements auprès de votre (vos) banque(s) en raison des difficultés
d’accès au crédit(*) ?
NSP : 1%


14. Connection creates value 14
35%
33%
30%
24%
19%
62%
65%
68%
72%
78%
3%
2%
2%
4%
3%
Finance avec des frais élevés ou à des montants plus faibles que
souhaités
Demande des garanties supplémentaires
Réduit des crédits ou des facilités de trésorerie (réduction de
comptes courants)
Finance seulement après avoir demandé d’autres cofinancements
(cautions)
Finance après beaucoup de délais (attentes d’acceptation)
Oui Non Nsp
Le durcissement des conditions de financement par les banques
Question : Est-ce que votre banque ... ?
Au moins une mesure de durcissement : 64%
 50 à 99 salariés (73%) / Communes rurales (69%) / Besoins en financements d’exploitation (80%) ou d’investissements (81%)
 100 à 499 salariés (54%) / BTP (55%)
 Services (40%) / Sud est (40%) / Besoin en financements d’investissements (47%) ou d’exploitation (48%)
 Services (40%) / Industrie (38%) / Sud est (42%) / Besoins en financements d’investissements (51%)
 Industrie (35%) / Communes rurales (45%) / Besoins en financements d’exploitation (43%)
 10 à 19 salariés (28%) / Industrie (29%) / Commerce (29%) / Besoin en financements d’exploitation (41%)
 50 à 99 salariés (25%) / Commerce (25%) / Besoin en financements d’investissements (28%) ou d’exploitation (32%)

15. Connection creates value 15
Le durcissement des conditions de financement par les banques
Question : Est-ce que votre banque ... ?
- Récapitulatif : Oui -
(1) Jusqu’en mars 2010, l’intitulé exact était : « Finance avec des taux ou frais élevés ou à des montants plus faibles que souhaités. »
(2) Jusqu’en juin 2010, l’intitulé exact était : « Finance seulement après avoir demandé d’autres cofinancements ou des garanties (cautions) »
40
46
43 42 41
46
50
45
48
39
48
39
45
41
38
33
35
26
31
42 37 38
42 41
39
47 43 42
37
38
30
36
31
33
18
30 28 26
24
38
29
26
30
25
34
36
28 30 30
32 30
34
25
29
31 32
37
32
36
33 33
33
27 27
24
32
22
24
23
21
28
22 23
26 25
21
26 25
29
21
23
21
18 19 19
02/2009 12/2011 12/2012 03/2013 05/2013 09/2013 01/2014 05/2014 09/2014 01/2015 03/2015 05/2015 09/2015 01/2016 04/2016 06/2016 09/2016
Finance avec des frais élevés ou à des montants plus faibles que souhaités (1) Demande des garanties supplémentaires
Réduit des crédits ou des facilités de trésorerie (réduction de comptes courants) Finance seulement après avoir demandé d’autres cofinancements (cautions) (2)
Finance après beaucoup de délais (attentes d’acceptation)

16. Connection creates value 16
Le durcissement des conditions de financement par les banques
59
64
77
75
76
81
68
64
70
74
71
68
68
73
66
71
67
71
76
77
75
74
69
75 75
72
67
69
65
64
févr-09 juin-09 sept-09 janv-10 mars-10 juin-10 sept-10 déc-10 mars-11 mai-11 sept-11 déc-11 mars-12 juin-12 sept-12 déc-12 mars-13 mai-13 sept-13 Janv-14 mai-14 sept-14 janv-15 mars-15 mai-15 sept-15 janv-16 avr-16 juin-16 sept-16
Question : Est-ce que votre banque ... ?
Au moins une mesure de durcissement

17. 17Connection creates value
Les PME et la croissance dans le contexte
de l’élection présidentielleB

18. Connection creates value 18
Les principaux atouts des PME françaises
Question : Selon vous, quels sont les principaux atouts des PME françaises ?
61%
47%
47%
41%
34%
22%
22%
6%
Les compétences des salariés
La réactivité
La qualité de leurs produits ou services
Les compétences des entrepreneurs
La capacité d’innovation
Le dynamisme commercial
La capacité à trouver et fidéliser les clients
La capacité à exporter leurs produits ou services
 20 à 49 salariés (67%) / Industrie (65%) / Sud ouest (70%) / Communes rurales (78%)
 Industrie (59%) / BTP (53%) / Nord est (53%) / Nord ouest (54%)
 20 à 49 salariés (55%) / Région parisienne (57%) / Nord ouest (60%)
 50 à 99 salariés (47%) / Nord est (53%)
 250 à 499 salariés (53%) / Services (43%) / Région parisienne (47%) / Sud est (41%)
 100 à 249 salariés (26%) / Industrie (26%) / Sud est (28%)
 20 à 49 salariés (28%) / 250 à 499 salariés (27%) / BTP (35%)
 250 à 499 salariés (9%) / Industrie (11%)

19. Connection creates value 19
Le positionnement des PME françaises par rapport aux PME européennes dans
différents domaines
Question : Et diriez-vous que par rapport aux PME des autres pays européens, les PME françaises sont plus performantes, au même niveau ou moins performantes en
ce qui concerne… ?
37%
33%
32%
22%
20%
14%
12%
11%
51%
45%
51%
48%
65%
52%
56%
31%
11%
20%
15%
29%
12%
33%
30%
57%
1%
2%
2%
1%
3%
1%
2%
1%
La qualité de leurs produits ou services
La capacité d’innovation
Les compétences des salariés
La réactivité
Les compétences des entrepreneurs
Le dynamisme commercial
La capacité à trouver et fidéliser les clients
La capacité à exporter leurs produits ou services
Plus performantes Au même niveau Moins performantes Nsp
Industrie (44%)
50 salariés et plus (44% ; dont 250 à 499 salariés : 51%) / Industrie (29%) / Sud est (43%)
50 à 99 salariés (42%) / Sud est (43%)
20 à 49 salariés (24%) / Nord est (27%)
250 à 499 salariés (15%) / Commerce (15%)
Industrie (20%)

20. Connection creates value 20
Les motivations des dirigeants dans le cadre de leur activité.
Question : Diriez-vous que chacun des éléments suivants constitue une motivation importante ou pas importante dans le développement de votre activité ?
44%
40%
25%
20%
46%
48%
50%
51%
7%
10%
19%
17%
3%
2%
6%
12%
Proposer des produits et services au meilleur rapport
qualité-prix
Innover pour compléter votre offre de produits et
services
Créer de nouveaux emplois
Participer à la croissance française
Très importante Assez importante Peu importante Pas du tout importante
TOTAL
Importante
Total Pas
importante
90% 10%
12%
25%
29%
88%
75%
71%
 50 salariés et plus (97%) / Commerce (98%)
 250 à 499 salariés (93%) / Nord ouest (96%)
 20 à 249 salariés (81%) / Industrie (79%) / Commerce (79%)
 BTP (79%) / Région parisienne (77%)

21. Connection creates value 21
La mesure pouvant le plus contribuer au développement de son activité
Question : Pour vous, parmi les domaines suivants, lequel contribuerait le plus au développement de l’activité de votre entreprise ?
60%
16%
8%
5%
5%
4%
2%
La baisse des charges sociales et fiscales
La simplification du code de travail
La simplification des formalités administratives
Un engagement de stabilité des niveaux de
prélèvements fiscaux
Le développement de l’offre de formation initiale et
continue pour s’adapter aux secteurs et métiers
porteurs
L’amélioration des dispositifs de financement des PME
Un autre domaine
 BTP (67%) / Commerce (66%) / Région parisienne (67%) / Besoins en financements d’exploitation (66%)
 50 à 99 salariés (23%) / Sud est (20%)
 20 à 49 salariés (15%)

22. Connection creates value 22
Le souhait d’évolution du Compte Personnel de Prévention de la Pénibilité
Question : Quelle solution aurait votre préférence en ce qui concerne le Compte Personnel de Prévention de la Pénibilité ?
Le conserver avec ses
modalités actuelles
9%
Le conserver en
allégeant ses modalités
41%
Le supprimer
46%
Vous ne connaissez pas
cette mesure
3%
Nsp; 1%
TOTAL
Le conserver
50%
 50 salariés et plus (61%) / BTP (56%)
Région parisienne (62%)
 Commerce (51%) / Sud ouest (57%) / Nord est (67%)
Communes rurales (73%)