Vendre Mieux avec les réseaux sociaux

1. Mieux vendre avec les 3C
(Connect, Cooperate, Close the deal)
Afterworks du Social Selling
4e édition
Présentation de Philippe Deliège, fondateur d’estocada.
Philippe.Deliege@estocada.be
19 avril 2016

2. Comment me présenter à vous, ce soir?
• Auteur
• Vendeur
• Entrepreneur, aussi…
• …Praticien du Social Selling, surtout!

3. D’où je parle: de différentes perspectives

4. 1. CONNEXION
Transposition du bouche-à-oreille dans le 2.0

5. Lafaçond’achetera changé
Les pratiques d'achat ont changé plus vite
que les pratiques de vente
Théorisé en 1986 par Jan Carlzon.

6. 6
Le ZMOT (‘Zero moment of truth’):
nouveau moment de stimulation du prospect

7. 7
LeZMOT: moment oùle consommateur
s’informe…ici, là, et sur lesréseauxsociaux

8. Pourquoi est-il urgent de conquérirle ZMOT?

9. Devenir une marque forte dans le ZMOT:
l’une des clés du ‘Social Selling’
Le Social Selling,
c’est l’art et la manière d’exploiter les réseaux sociaux
pour développer ses activités commerciales
“

10. Donnezenvieauxgensdevousrencontrer
danslavieréelle
Prolongezunnetworkingouunerencontre
surlesréseauxsociaux
Agir dans le virtuel, afin de vous rendre
incontournables dans la vie réelle des affaires

11. 2. COOPÉRATION
Une stratégie pour devenir une marque forte et conquérir le ZMOT

12. Comment on en est arrivé à
chasser le ZMOT?
Le Social Selling ressemble à la chasse aux
mammouths: établir une stratégie et répartir les
tâches pour viser mieux.
- Philippe Deliège, fondateur d’estocada.
“

13. Le Social Selling marque un changement de
paradigme… avec lui: d’autres moyens!

14. 3. CLOSING
Le but des forces de ventes c’est de « closer »

15. Un bon vendeur s’arme des bons moyens
La vente classique a souvent été
comparée à la chasse.
Le Social Selling ressemble plus à la
pêche.
Au début, apprendre l’art
d’hameçonner n’est pas si simple
- Larry
“

16. 4 prérequis en –té du Social Selling
Notoriété Ubiquité
Sérendipité
…une autre
verticalité? =Coopérer!

17. Jouerla carte« coopération» dansle ZMOT…
Concrètement?
• Il s’agit de s’adresser aux clients potentiels en publiant du contenu
adapté au stade de maturité du parcours d’achat.
• Cultiver la confiance = accroître la force du réseau.
17
Intensifiez votre influence
et vos ventes
Chronophage et onéreux?
Pas forcément!

18. Le but n’est jamais d’avoir raison
mais d’avoir ses raisons
- James Border.
“
Heureux toutefois de
répondre à vos questions!

19. 19
À venir, aux Afterworksdu Social Selling:
« Vouspouveztousanimer votre communauté»