On assiste à la transformation digitale de la formation. Quelle que soit la taille de l’entreprise les formations basculent sur le blended learning. Aujourd'hui y a plus de formation pour un budget équivalent (de 2J/an à 3J/an en moyenne) cela s’explique par le remplacement d’une partie présentielle par des moyens numériques. Avoir accès rapidement à la formation en self service permet d’avoir un taux de réactivité 2,7 fois supérieur par rapport à un besoin de formation. En conséquence c’est garantir la satisfaction client générée par des interlocuteurs au top ! Ce qu’attendent les apprenants, c’est avant tout de l’efficacité, c'est-à-dire une formation en lien avec leurs problématiques et leurs actualités. La qualité du contenu gérée par une bonne pédagogie, la souplesse d’accès et l’engagement de la hiérarchie sont les 3 facteurs de motivation qui garantissent l’adhésion des apprenants.

1. Offre Conseil
• Blended Learning

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Le Blended learning c’est quoi ?
E-learning
Présentiel
Classe Virtuelle
Social
Blended
Learning

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La classe virtuelle
Cours à distance
en direct
Coaching
Partage de
connaissances

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Quels bénéfices apportent le Blended learning ?
Homogénéité des formations dispensées
Efficacité dans l’apprentissage
Flexibilité géographique
Flexibilité temporelle
Adaptabilité,
Ludique

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Périmètre de la solution
Métier : Certifications possibles quelle que soit la version
Cible : Tous les utilisateurs de la suite Odigo
Administrateurs, Superviseurs, Agents
Langues : Français, Anglais, etc.
Besoins : Des volontaires pour avoir des retours sur les
modules Odigo Routing
Planning : Livraison 1er trimestre 2016 Odigo Routing V4
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6. Démonstration !
https://prosodie-training.elmg.net

7. About Prosodie-Capgemini
An affiliate of the Capgemini Group since July 2011, Prosodie-
Capgemini designs and hosts front office. Created from innovative
propriety technologies, Prosodie-Capgemini solutions respond to
each of the stages of the digital experience of users. Offered via a
cloud, these services, provided in real time, rely on a widely
available and highly secure platform. Prosodie-Capgemini benefits
from the international dimension of Capgemini to deploy its offer
alongside other entities from the Group.
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