SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  9
Télécharger pour lire hors ligne
Introduction au Management
Leadership et Gestion
Comptabilité et Finances
Ressources humaines
Éthique des affaires
Chaine d'approvisionnement
Démarrage d'une entreprise
Bases du marketing
Marketing relationnel
Marketing international
Segmentation du marché
Cours gratuit Gestion de la diversité culturelle en ligne
(2020)
Où puis-je télécharger un cours Gestion de la diversité culturelle en PDF et
gratuitement?
Comportement du
consommateur
Marque branding
Commerce international
Droit international
Gestion de la diversité culturelle
Gestion de projet
Gestion de risques
Gestion de la qualité
Contrôle des coûts d’un projet
Gestion stratégique
Gestion des opérations
Gestion de changement
Gestion de produit
Développement du produit
Stratégies de prix
Bases de la comptabilité
Introduction
Reconnaissant que le monde est un marché mondial, les entreprises qui veulent accroître leur viabilité
économique à long terme ciblent de nouveaux clients dans de nouveaux marchés, ce qui se traduit par de
nouvelles relations commerciales sur ces marchés. Même les organisations qui n’opèrent pas à l’échelle
mondiale rassemblent des professionnels de cultures et d’origines diverses dans un même bureau. Que
vous fassiez des affaires à Toronto ou à Casablanca, la valorisation des différences et l’adaptation aux
cultures et aux normes sociales sont essentielles au succès de tout gestionnaire. Comprendre votre style
personnel est essentiel pour éviter les faux-pas culturels qui peuvent nuire à vos relations d’affaires.
Qu’est-ce qu’un cours gratuit d'Introduction en Gestion de la diversité
culturelle en ligne?
Performance financière
États des résultats
Le bilan comptable
Ce cours gratuit Gestion de la diversité culturelle décrit comment une compréhension de la culture locale
et de l’environnement des affaires peut donner aux gestionnaires un avantage dans des industries
concurrentielles. Les entreprises étrangères, quelle que soit leur taille, peuvent ignorer ces aspects à
leurs risques et périls. Ces différences de culture et de mode de vie dans d’autres pays exigent que les
gestionnaires développent une expertise internationale pour gérer les imprévus en fonction de
l’environnement du pays hôte. Des facteurs puissants et interdépendants dans cet environnement
(politique, économique, juridique, technologique et culturel) influencent la stratégie, les fonctions et les
processus de gestion.
Ce cours vous aidera à comprendre comment la culture affecte tous les aspects de la gestion
internationale.
Etre capable de distinguer les dimensions majeures qui définissent les différences culturelles entre
les sociétés ou les groupes.
Mettre l’accent sur la nécessité pour les gestionnaires internationaux de disposer d’une intelligence
culturelle afin d’interagir avec succès dans les pays d’accueil.
Reconnaître les différences de valeurs critiques qui affectent fréquemment les comportements au
travail.
Etre capable de développer un « profil culturel » de travail typique de nombreuses personnes au
sein d’une certaine société afin d’aider à anticiper les attitudes à l’égard du travail, des
négociations, etc.
Comprendre l’interaction entre la culture et l’utilisation d’Internet.
Définition
Ce cours décrit comment une compréhension de la culture locale et de l’environnement des affaires peut
donner aux gestionnaires un avantage dans des industries concurrentielles.
Ces différences de culture et de mode de vie dans d’autres pays exigent que les gestionnaires
développent une expertise internationale pour gérer les imprévus en fonction de l’environnement du pays
hôte.
Ce cours vous aidera à comprendre comment la culture affecte tous les aspects de la gestion
internationale.
1. Comprendre comment la culture affecte tous les aspects de la gestion internationale.
2. Etre capable de distinguer les dimensions majeures qui définissent les différences culturelles entre
les sociétés ou les groupes.
3. Mettre l’accent sur la nécessité pour les gestionnaires internationaux de disposer d’une intelligence
culturelle afin d’interagir avec succès dans les pays d’accueil.
4. Reconnaître les différences de valeurs critiques qui affectent fréquemment les comportements au
travail.
5. Etre capable de développer un « profil culturel » de travail typique de nombreuses personnes au
sein d’une certaine société afin d’aider à anticiper les attitudes à l’égard du travail, des
négociations, etc.
6. Comprendre l’interaction entre la culture et l’utilisation d’Internet.
Présentation du cours
Ce cours de la gestion de la diversité culturelle
La gestion des personnes et des processus dans d’autres pays exige une connaissance pratique des
variables culturelles qui influent sur les décisions de gestion et sur la façon d’utiliser cette connaissance
pour adapter les comportements et les attentes en conséquence. Cette compétence est connue sous le
nom d’intelligence culturelle, ou quotient culturel (QC) – une mesure de la façon dont une personne peut
s’adapter et gérer efficacement dans des milieux culturellement divers.
Premièrement, nous devons comprendre ce qu’est la « culture » , quelles sont les variables qui nous
permettront de nous adapter et comment ces variables affectent le travail du gestionnaire. Il est clair qu’il
est important pour quiconque souhaitant réussir dans son travail avec des personnes d’autres pays d’être
capable de planifier à l’avance la manière de s’adapter à des personnes de cultures différentes.
Les gestionnaires ont souvent sous-estimé sérieusement l’importance des facteurs culturels. Selon de
nombreux témoignages, de nombreuses erreurs commises dans le cadre d’opérations internationales
peuvent être attribuées à un manque de sensibilité culturelle.
La sensibilité culturelle
La sensibilité culturelle, ou empathie culturelle, est la prise de conscience de la culture d’une autre
personne et l’attention honnête qu’on lui porte.
Une telle sensibilité exige la capacité de comprendre le point de vue de ceux qui vivent dans d’autres
sociétés (et très différentes) et la volonté de se mettre à la place de l’autre.
Les gestionnaires internationaux peuvent grandement bénéficier d’une compréhension de la nature, des
dimensions et des variables d’une culture particulière et de la façon dont elles affectent le travail et les
processus organisationnels.
Cette conscience culturelle leur permet d’élaborer des politiques appropriées et de déterminer comment
planifier, organiser, diriger et contrôler dans un contexte international spécifique. Un tel processus
d’adaptation à l’environnement est nécessaire pour réussir la mise en œuvre de la stratégie.
Cette conscience culturelle conduit également à une interaction efficace au sein d’une main-d’œuvre de
plus en plus diversifiée sur le plan culturel, tant au Canada que dans d’autres pays.
Conséquence d’un manque de sensibilité culturelle
Les rapports des entreprises et les études de gestion montrent clairement qu’un manque de sensibilité
culturelle coûte de l’argent et des manques d’opportunités aux entreprises.
Une étude portant sur des multinationales américaines a révélé que les faibles compétences en
communication inter-culturelle constituent toujours un problème de gestion majeur. Dans une synthèse de
la recherche sur la formation inter-culturelle, Black et Mendenhall ont constaté que jusqu’à 40 % des
gestionnaires expatriés quittent leur poste plus tôt que prévu en raison d’un mauvais rendement ou d’une
mauvaise adaptation au milieu local. Environ la moitié de ceux qui restent sont considérés comme n’ayant
qu’une efficacité marginale.
De plus, ils ont constaté que les différences inter-culturelles sont la cause de l’échec des négociations et
des interactions, ce qui se traduit par des pertes de plus de 2 milliards de dollars par an pour les
entreprises américaines rien que pour les expatriés qui échouent dans leurs missions.
Autres thèmes à apprendre dans notre cours complet :
Distinguer les dimensions majeures qui définissent les différences culturelles entre les sociétés ou
les groupes;
Reconnaître les différences de valeurs critiques qui affectent fréquemment les comportements au
travail.
Etre capable de développer un « profil culturel » de travail typique de nombreuses personnes de
différentes cultures.
Vous cherchez une formation complète à distance avec certification?
Vous êtes à la bonne place, car à la fin de ce cours suivi à distance via notre plateforme elearning
(formation à distance) de notre Académie Canadienne de Management et de Technologie, vous obtenez
gratuitement et automatiquement une certification de réussite après avoir passé un test qui englobe une
dizaine de questions sur le cours des bases en Gestion de la diversité culturelle. Le certificat est obtenu
en suivant la formation à distance sur internet.Plusieurs cours y sont disponibles pour quasiment gratuit.
Conclusion
Nous vous avons présenté une introduction au cours de "Gestion de la diversité culturelle" pour suivre
une formation complète, veuillez cliquer sur le lien de l'image ci-dessous:
Cette introduction en Gestion de la diversité culturelle à télécharger
gratuitement en format PDF?
Si vous cherchez à télécharger gratuitement les techniques de base en Gestion de la diversité culturelle
en fichier format PDF, je vous invite à cliquer sur le lien de téléchargement ci-dessus. Que pensez-vous
de ce cours gratuit en ligne sur l'introduction en Gestion de la diversité culturelle?
Canada-Academy.com © 2020

Contenu connexe

Similaire à Cours gestion diversité culturelle gratuit

"RSE - Enjeux de la Diversité en entreprise"
"RSE - Enjeux de la Diversité en entreprise""RSE - Enjeux de la Diversité en entreprise"
"RSE - Enjeux de la Diversité en entreprise"ADHERE RH
 
programme MBA MDD 2009-2010
programme MBA MDD 2009-2010programme MBA MDD 2009-2010
programme MBA MDD 2009-2010shyvaree
 
Seminaire casa 2015
Seminaire casa 2015Seminaire casa 2015
Seminaire casa 2015CABINET MGRH
 
Cours marketing international gratuit
Cours marketing international gratuitCours marketing international gratuit
Cours marketing international gratuitR. K.
 
Barometre diversite entreprise_2018_bd
Barometre diversite entreprise_2018_bdBarometre diversite entreprise_2018_bd
Barometre diversite entreprise_2018_bdPaperjam_redaction
 
Emmanuelle Patry TIME TO BE - Pour un management en confiance - 2014.pptx
Emmanuelle Patry TIME TO BE - Pour un management en confiance - 2014.pptxEmmanuelle Patry TIME TO BE - Pour un management en confiance - 2014.pptx
Emmanuelle Patry TIME TO BE - Pour un management en confiance - 2014.pptxPatry Emmanuelle
 
La diversité et l'inclusion : un enjeu RH en 2020
La diversité et l'inclusion : un enjeu RH en 2020La diversité et l'inclusion : un enjeu RH en 2020
La diversité et l'inclusion : un enjeu RH en 2020PeopleDoc-FR
 
Transformation Participative de l´Organisation - Libérer les energies humaine...
Transformation Participative de l´Organisation - Libérer les energies humaine...Transformation Participative de l´Organisation - Libérer les energies humaine...
Transformation Participative de l´Organisation - Libérer les energies humaine...Frédéric Donier
 
Master 2 Métiers du conseil en management et accompagnement du changement du ...
Master 2 Métiers du conseil en management et accompagnement du changement du ...Master 2 Métiers du conseil en management et accompagnement du changement du ...
Master 2 Métiers du conseil en management et accompagnement du changement du ...Julien Tassel
 
Master 2 Métiers du conseil en management et accompagnement du changement
Master 2 Métiers du conseil en management et accompagnement du changementMaster 2 Métiers du conseil en management et accompagnement du changement
Master 2 Métiers du conseil en management et accompagnement du changementCELSA - Université de Paris-Sorbonne
 
La newsletter de mgrh 7
La newsletter de mgrh 7La newsletter de mgrh 7
La newsletter de mgrh 7CABINET MGRH
 
Aptitudes d'un entrepreneur
Aptitudes d'un entrepreneurAptitudes d'un entrepreneur
Aptitudes d'un entrepreneurlancedafric.org
 
Ki_SynthèseIllustrationsCours(IdentitéEtCulture1+Innovation&Leadership+Entrep...
Ki_SynthèseIllustrationsCours(IdentitéEtCulture1+Innovation&Leadership+Entrep...Ki_SynthèseIllustrationsCours(IdentitéEtCulture1+Innovation&Leadership+Entrep...
Ki_SynthèseIllustrationsCours(IdentitéEtCulture1+Innovation&Leadership+Entrep...Jean-Denis Cuvelier
 
PMI - Evenement équipes virtuelles
PMI - Evenement équipes virtuellesPMI - Evenement équipes virtuelles
PMI - Evenement équipes virtuellespepernet
 
Analyse synoptique de l’impact et du rôle de la formation
Analyse synoptique de l’impact et du rôle de la formationAnalyse synoptique de l’impact et du rôle de la formation
Analyse synoptique de l’impact et du rôle de la formationWorld-Academic Journal
 
La révolution des métiers - Nouveaux métiers, nouvelles compétences : quels e...
La révolution des métiers - Nouveaux métiers, nouvelles compétences : quels e...La révolution des métiers - Nouveaux métiers, nouvelles compétences : quels e...
La révolution des métiers - Nouveaux métiers, nouvelles compétences : quels e...EY
 
Devenir influent: développer vos capacités d'influence et de leadership EADER...
Devenir influent: développer vos capacités d'influence et de leadership EADER...Devenir influent: développer vos capacités d'influence et de leadership EADER...
Devenir influent: développer vos capacités d'influence et de leadership EADER...Abdou Karim GUEYE
 

Similaire à Cours gestion diversité culturelle gratuit (20)

"RSE - Enjeux de la Diversité en entreprise"
"RSE - Enjeux de la Diversité en entreprise""RSE - Enjeux de la Diversité en entreprise"
"RSE - Enjeux de la Diversité en entreprise"
 
programme MBA MDD 2009-2010
programme MBA MDD 2009-2010programme MBA MDD 2009-2010
programme MBA MDD 2009-2010
 
Seminaire casa 2015
Seminaire casa 2015Seminaire casa 2015
Seminaire casa 2015
 
ICDNantes2016 management-audencia
ICDNantes2016 management-audenciaICDNantes2016 management-audencia
ICDNantes2016 management-audencia
 
Cours marketing international gratuit
Cours marketing international gratuitCours marketing international gratuit
Cours marketing international gratuit
 
De la stratégie à la gestion de projets
De la stratégie à la gestion de projetsDe la stratégie à la gestion de projets
De la stratégie à la gestion de projets
 
Barometre diversite entreprise_2018_bd
Barometre diversite entreprise_2018_bdBarometre diversite entreprise_2018_bd
Barometre diversite entreprise_2018_bd
 
Emmanuelle Patry TIME TO BE - Pour un management en confiance - 2014.pptx
Emmanuelle Patry TIME TO BE - Pour un management en confiance - 2014.pptxEmmanuelle Patry TIME TO BE - Pour un management en confiance - 2014.pptx
Emmanuelle Patry TIME TO BE - Pour un management en confiance - 2014.pptx
 
La diversité et l'inclusion : un enjeu RH en 2020
La diversité et l'inclusion : un enjeu RH en 2020La diversité et l'inclusion : un enjeu RH en 2020
La diversité et l'inclusion : un enjeu RH en 2020
 
Transformation Participative de l´Organisation - Libérer les energies humaine...
Transformation Participative de l´Organisation - Libérer les energies humaine...Transformation Participative de l´Organisation - Libérer les energies humaine...
Transformation Participative de l´Organisation - Libérer les energies humaine...
 
Master 2 Métiers du conseil en management et accompagnement du changement du ...
Master 2 Métiers du conseil en management et accompagnement du changement du ...Master 2 Métiers du conseil en management et accompagnement du changement du ...
Master 2 Métiers du conseil en management et accompagnement du changement du ...
 
Master 2 Métiers du conseil en management et accompagnement du changement
Master 2 Métiers du conseil en management et accompagnement du changementMaster 2 Métiers du conseil en management et accompagnement du changement
Master 2 Métiers du conseil en management et accompagnement du changement
 
La newsletter de mgrh 7
La newsletter de mgrh 7La newsletter de mgrh 7
La newsletter de mgrh 7
 
Aptitudes d'un entrepreneur
Aptitudes d'un entrepreneurAptitudes d'un entrepreneur
Aptitudes d'un entrepreneur
 
Rh mission, vision, valeurs stratégie
Rh mission, vision, valeurs stratégieRh mission, vision, valeurs stratégie
Rh mission, vision, valeurs stratégie
 
Ki_SynthèseIllustrationsCours(IdentitéEtCulture1+Innovation&Leadership+Entrep...
Ki_SynthèseIllustrationsCours(IdentitéEtCulture1+Innovation&Leadership+Entrep...Ki_SynthèseIllustrationsCours(IdentitéEtCulture1+Innovation&Leadership+Entrep...
Ki_SynthèseIllustrationsCours(IdentitéEtCulture1+Innovation&Leadership+Entrep...
 
PMI - Evenement équipes virtuelles
PMI - Evenement équipes virtuellesPMI - Evenement équipes virtuelles
PMI - Evenement équipes virtuelles
 
Analyse synoptique de l’impact et du rôle de la formation
Analyse synoptique de l’impact et du rôle de la formationAnalyse synoptique de l’impact et du rôle de la formation
Analyse synoptique de l’impact et du rôle de la formation
 
La révolution des métiers - Nouveaux métiers, nouvelles compétences : quels e...
La révolution des métiers - Nouveaux métiers, nouvelles compétences : quels e...La révolution des métiers - Nouveaux métiers, nouvelles compétences : quels e...
La révolution des métiers - Nouveaux métiers, nouvelles compétences : quels e...
 
Devenir influent: développer vos capacités d'influence et de leadership EADER...
Devenir influent: développer vos capacités d'influence et de leadership EADER...Devenir influent: développer vos capacités d'influence et de leadership EADER...
Devenir influent: développer vos capacités d'influence et de leadership EADER...
 

Plus de R. K.

Cours éthique des affaires gratuit
Cours éthique des affaires gratuitCours éthique des affaires gratuit
Cours éthique des affaires gratuitR. K.
 
Cours gestion de changement gratuit
Cours gestion de changement gratuitCours gestion de changement gratuit
Cours gestion de changement gratuitR. K.
 
Cours gestion de la qualité gratuit
Cours gestion de la qualité gratuitCours gestion de la qualité gratuit
Cours gestion de la qualité gratuitR. K.
 
Cours gestion de projet gratuit
Cours gestion de projet gratuitCours gestion de projet gratuit
Cours gestion de projet gratuitR. K.
 
Cours gestion de risques gratuit
Cours gestion de risques gratuitCours gestion de risques gratuit
Cours gestion de risques gratuitR. K.
 
Cours gestion des opérations gratuit
Cours gestion des opérations gratuitCours gestion des opérations gratuit
Cours gestion des opérations gratuitR. K.
 
Cours gestion stratégique gratuit
Cours gestion stratégique gratuitCours gestion stratégique gratuit
Cours gestion stratégique gratuitR. K.
 
Cours leadership et gestion gratuit
Cours leadership et gestion gratuitCours leadership et gestion gratuit
Cours leadership et gestion gratuitR. K.
 
Cours marketing relationnel gratuit
Cours marketing relationnel gratuitCours marketing relationnel gratuit
Cours marketing relationnel gratuitR. K.
 
Cours image de marque (branding) gratuit en marketing
Cours image de marque (branding) gratuit en marketingCours image de marque (branding) gratuit en marketing
Cours image de marque (branding) gratuit en marketingR. K.
 
Cours gestion ressources humaines gratuit
Cours gestion ressources humaines gratuitCours gestion ressources humaines gratuit
Cours gestion ressources humaines gratuitR. K.
 
Cours segmentation du marché en marketing gratuit
Cours segmentation du marché en marketing gratuitCours segmentation du marché en marketing gratuit
Cours segmentation du marché en marketing gratuitR. K.
 

Plus de R. K. (12)

Cours éthique des affaires gratuit
Cours éthique des affaires gratuitCours éthique des affaires gratuit
Cours éthique des affaires gratuit
 
Cours gestion de changement gratuit
Cours gestion de changement gratuitCours gestion de changement gratuit
Cours gestion de changement gratuit
 
Cours gestion de la qualité gratuit
Cours gestion de la qualité gratuitCours gestion de la qualité gratuit
Cours gestion de la qualité gratuit
 
Cours gestion de projet gratuit
Cours gestion de projet gratuitCours gestion de projet gratuit
Cours gestion de projet gratuit
 
Cours gestion de risques gratuit
Cours gestion de risques gratuitCours gestion de risques gratuit
Cours gestion de risques gratuit
 
Cours gestion des opérations gratuit
Cours gestion des opérations gratuitCours gestion des opérations gratuit
Cours gestion des opérations gratuit
 
Cours gestion stratégique gratuit
Cours gestion stratégique gratuitCours gestion stratégique gratuit
Cours gestion stratégique gratuit
 
Cours leadership et gestion gratuit
Cours leadership et gestion gratuitCours leadership et gestion gratuit
Cours leadership et gestion gratuit
 
Cours marketing relationnel gratuit
Cours marketing relationnel gratuitCours marketing relationnel gratuit
Cours marketing relationnel gratuit
 
Cours image de marque (branding) gratuit en marketing
Cours image de marque (branding) gratuit en marketingCours image de marque (branding) gratuit en marketing
Cours image de marque (branding) gratuit en marketing
 
Cours gestion ressources humaines gratuit
Cours gestion ressources humaines gratuitCours gestion ressources humaines gratuit
Cours gestion ressources humaines gratuit
 
Cours segmentation du marché en marketing gratuit
Cours segmentation du marché en marketing gratuitCours segmentation du marché en marketing gratuit
Cours segmentation du marché en marketing gratuit
 

Cours gestion diversité culturelle gratuit

  • 1. Introduction au Management Leadership et Gestion Comptabilité et Finances Ressources humaines Éthique des affaires Chaine d'approvisionnement Démarrage d'une entreprise Bases du marketing Marketing relationnel Marketing international Segmentation du marché Cours gratuit Gestion de la diversité culturelle en ligne (2020) Où puis-je télécharger un cours Gestion de la diversité culturelle en PDF et gratuitement?
  • 2. Comportement du consommateur Marque branding Commerce international Droit international Gestion de la diversité culturelle Gestion de projet Gestion de risques Gestion de la qualité Contrôle des coûts d’un projet Gestion stratégique Gestion des opérations Gestion de changement Gestion de produit Développement du produit Stratégies de prix Bases de la comptabilité Introduction Reconnaissant que le monde est un marché mondial, les entreprises qui veulent accroître leur viabilité économique à long terme ciblent de nouveaux clients dans de nouveaux marchés, ce qui se traduit par de nouvelles relations commerciales sur ces marchés. Même les organisations qui n’opèrent pas à l’échelle mondiale rassemblent des professionnels de cultures et d’origines diverses dans un même bureau. Que vous fassiez des affaires à Toronto ou à Casablanca, la valorisation des différences et l’adaptation aux cultures et aux normes sociales sont essentielles au succès de tout gestionnaire. Comprendre votre style personnel est essentiel pour éviter les faux-pas culturels qui peuvent nuire à vos relations d’affaires. Qu’est-ce qu’un cours gratuit d'Introduction en Gestion de la diversité culturelle en ligne?
  • 3. Performance financière États des résultats Le bilan comptable Ce cours gratuit Gestion de la diversité culturelle décrit comment une compréhension de la culture locale et de l’environnement des affaires peut donner aux gestionnaires un avantage dans des industries concurrentielles. Les entreprises étrangères, quelle que soit leur taille, peuvent ignorer ces aspects à leurs risques et périls. Ces différences de culture et de mode de vie dans d’autres pays exigent que les gestionnaires développent une expertise internationale pour gérer les imprévus en fonction de l’environnement du pays hôte. Des facteurs puissants et interdépendants dans cet environnement (politique, économique, juridique, technologique et culturel) influencent la stratégie, les fonctions et les processus de gestion. Ce cours vous aidera à comprendre comment la culture affecte tous les aspects de la gestion internationale.
  • 4. Etre capable de distinguer les dimensions majeures qui définissent les différences culturelles entre les sociétés ou les groupes. Mettre l’accent sur la nécessité pour les gestionnaires internationaux de disposer d’une intelligence culturelle afin d’interagir avec succès dans les pays d’accueil. Reconnaître les différences de valeurs critiques qui affectent fréquemment les comportements au travail. Etre capable de développer un « profil culturel » de travail typique de nombreuses personnes au sein d’une certaine société afin d’aider à anticiper les attitudes à l’égard du travail, des négociations, etc. Comprendre l’interaction entre la culture et l’utilisation d’Internet. Définition Ce cours décrit comment une compréhension de la culture locale et de l’environnement des affaires peut donner aux gestionnaires un avantage dans des industries concurrentielles. Ces différences de culture et de mode de vie dans d’autres pays exigent que les gestionnaires développent une expertise internationale pour gérer les imprévus en fonction de l’environnement du pays hôte. Ce cours vous aidera à comprendre comment la culture affecte tous les aspects de la gestion internationale. 1. Comprendre comment la culture affecte tous les aspects de la gestion internationale. 2. Etre capable de distinguer les dimensions majeures qui définissent les différences culturelles entre les sociétés ou les groupes. 3. Mettre l’accent sur la nécessité pour les gestionnaires internationaux de disposer d’une intelligence culturelle afin d’interagir avec succès dans les pays d’accueil. 4. Reconnaître les différences de valeurs critiques qui affectent fréquemment les comportements au travail. 5. Etre capable de développer un « profil culturel » de travail typique de nombreuses personnes au sein d’une certaine société afin d’aider à anticiper les attitudes à l’égard du travail, des négociations, etc. 6. Comprendre l’interaction entre la culture et l’utilisation d’Internet. Présentation du cours
  • 5. Ce cours de la gestion de la diversité culturelle La gestion des personnes et des processus dans d’autres pays exige une connaissance pratique des variables culturelles qui influent sur les décisions de gestion et sur la façon d’utiliser cette connaissance pour adapter les comportements et les attentes en conséquence. Cette compétence est connue sous le nom d’intelligence culturelle, ou quotient culturel (QC) – une mesure de la façon dont une personne peut s’adapter et gérer efficacement dans des milieux culturellement divers. Premièrement, nous devons comprendre ce qu’est la « culture » , quelles sont les variables qui nous permettront de nous adapter et comment ces variables affectent le travail du gestionnaire. Il est clair qu’il est important pour quiconque souhaitant réussir dans son travail avec des personnes d’autres pays d’être capable de planifier à l’avance la manière de s’adapter à des personnes de cultures différentes. Les gestionnaires ont souvent sous-estimé sérieusement l’importance des facteurs culturels. Selon de nombreux témoignages, de nombreuses erreurs commises dans le cadre d’opérations internationales peuvent être attribuées à un manque de sensibilité culturelle. La sensibilité culturelle La sensibilité culturelle, ou empathie culturelle, est la prise de conscience de la culture d’une autre personne et l’attention honnête qu’on lui porte. Une telle sensibilité exige la capacité de comprendre le point de vue de ceux qui vivent dans d’autres sociétés (et très différentes) et la volonté de se mettre à la place de l’autre. Les gestionnaires internationaux peuvent grandement bénéficier d’une compréhension de la nature, des dimensions et des variables d’une culture particulière et de la façon dont elles affectent le travail et les processus organisationnels. Cette conscience culturelle leur permet d’élaborer des politiques appropriées et de déterminer comment planifier, organiser, diriger et contrôler dans un contexte international spécifique. Un tel processus d’adaptation à l’environnement est nécessaire pour réussir la mise en œuvre de la stratégie. Cette conscience culturelle conduit également à une interaction efficace au sein d’une main-d’œuvre de plus en plus diversifiée sur le plan culturel, tant au Canada que dans d’autres pays. Conséquence d’un manque de sensibilité culturelle
  • 6. Les rapports des entreprises et les études de gestion montrent clairement qu’un manque de sensibilité culturelle coûte de l’argent et des manques d’opportunités aux entreprises. Une étude portant sur des multinationales américaines a révélé que les faibles compétences en communication inter-culturelle constituent toujours un problème de gestion majeur. Dans une synthèse de la recherche sur la formation inter-culturelle, Black et Mendenhall ont constaté que jusqu’à 40 % des gestionnaires expatriés quittent leur poste plus tôt que prévu en raison d’un mauvais rendement ou d’une mauvaise adaptation au milieu local. Environ la moitié de ceux qui restent sont considérés comme n’ayant qu’une efficacité marginale. De plus, ils ont constaté que les différences inter-culturelles sont la cause de l’échec des négociations et des interactions, ce qui se traduit par des pertes de plus de 2 milliards de dollars par an pour les entreprises américaines rien que pour les expatriés qui échouent dans leurs missions. Autres thèmes à apprendre dans notre cours complet : Distinguer les dimensions majeures qui définissent les différences culturelles entre les sociétés ou les groupes; Reconnaître les différences de valeurs critiques qui affectent fréquemment les comportements au travail. Etre capable de développer un « profil culturel » de travail typique de nombreuses personnes de différentes cultures.
  • 7. Vous cherchez une formation complète à distance avec certification?
  • 8. Vous êtes à la bonne place, car à la fin de ce cours suivi à distance via notre plateforme elearning (formation à distance) de notre Académie Canadienne de Management et de Technologie, vous obtenez gratuitement et automatiquement une certification de réussite après avoir passé un test qui englobe une dizaine de questions sur le cours des bases en Gestion de la diversité culturelle. Le certificat est obtenu en suivant la formation à distance sur internet.Plusieurs cours y sont disponibles pour quasiment gratuit. Conclusion Nous vous avons présenté une introduction au cours de "Gestion de la diversité culturelle" pour suivre une formation complète, veuillez cliquer sur le lien de l'image ci-dessous:
  • 9. Cette introduction en Gestion de la diversité culturelle à télécharger gratuitement en format PDF? Si vous cherchez à télécharger gratuitement les techniques de base en Gestion de la diversité culturelle en fichier format PDF, je vous invite à cliquer sur le lien de téléchargement ci-dessus. Que pensez-vous de ce cours gratuit en ligne sur l'introduction en Gestion de la diversité culturelle? Canada-Academy.com © 2020