Portée par la croissance de l'IA, la robotique ou les objets connectés, la 4e révolution industrielle pousse les grands dirigeants d'entreprises à repenser leur modèle d'affaires. Dans l'ebook Cap sur la 4e révolution industrielle, les patrons d’Uber, d’Office DEPOT et de Natixis prennent la parole. Découvrez les enseignements à en tirer dans cette infographie.
Pour consulter l'e-book en détails : https://sfdc.co/bgHOZ9.
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Salesforce - Infographie : Cap sur la 4e révolution industrielle
1. Plein feu sur l’intelligence artificielle
Montez en compétences
Sortez de votre zone de confort
« Selon Einstein, la définition du
génie est de prendre un problème
et de le simplifier — l’IA consiste elle
aussi à réduire la complexité dans
de nombreux aspects de notre vie. »
Marc Benioff,
CEO de Salesforce
« Cette méfiance croissante est un
problème grave, car les données
alimentent les nouvelles
technologies qui sous-tendent la
quatrième révolution industrielle. »
Nicholas Davis, responsable
société et innovation, membre
du comité exécutif, Forum
économique mondial
72%
des dirigeants estiment que
l’intelligence artificielle sera l’avenir
du business grâce à son efficacité
pour collecter, analyser et prédire
les données.
Source : PwC
Confiance
client : donnez
des gages
« Si vous ne sortez pas
de votre zone de confort,
quelqu’un d’autre le fera. »
Dara Khosrowshahi, PDG d’Uber
des clients sont plus
fidèles aux entreprises
en lesquelles ils ont
confiance.
95%
de clients acceptent de
partager leurs données si
celles-ci amélioreront leur
expérience client.
86%
La résolution de problèmes complexes
2007
Lancement du Kindle, la liseuse d’Amazon.
« Nous sommes à l’aise pour planter des graines
et attendre qu’elles se développent pour devenir
des arbres », déclare Bezos à Forbes.
19991994
Jeff Bezos, personnalité
de l’année selon Times.
Création d’Amazon, l’une des
premières librairies en ligne.
65%des étudiants aujourd’hui
scolarisés occuperont, au cours
de leur vie professionnelle, des
emplois qui n’existent pas encore.
Source : selon une estimation du
Forum économique mondial, 2018
35%des compétences de base ont
changé entre 2015 et 2020.
Source : Rapport « Future of
Jobs », Forum économique
mondial
01
La pensée critique
02
La créativité
03
L’intelligence émotionnelle
04
La prise de décision
05
Le travail en équipe
06
« Il a beaucoup été question de solidarité et de
partage pendant la crise du Covid. L’entreprise est
avant tout une aventure humaine. Elle va être
amenée à faire preuve de plus de transparence,
à s’ouvrir davantage. »
Guillaume de Feydeau,
PDG d’Office Depot France
des clients se méfient de l’utilsation
que font les entreprises de leurs
données.
57%
91%
des clients font confiance aux
entreprises qui utilisent leurs
données personnelles en toute
transparence.
Data : osez la transparence
Top des compétences
à acquérir en 2020
Comment Amazon a réinventé son business model
les trois secteurs qui
afficheront les taux
de production les plus
élevés d’ici 2035 sont :
l’information et la communication
l’industrie manufacturière
les services financiers
Source : Rapport « Future of Jobs », Forum économique mondial
Source : State of the Connected Customer, Salesforce Research, juin 2018.
4e
révolution
industrielle
LES GRANDES IDÉES DES
GRANDS PATRONS
Pour suivre l’évolution des technologies et les attentes des
consommateurs, les entreprises repensent leur business. Dans Cap sur
la quatrième révolution industrielle, les patrons d’Uber, d’Office Depot
et de Natixis prennent la parole. Enseignements.
Notre ebook
pour garder le cap dans
la 4e
révolution industrielle