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  • 1. Plein feu sur l’intelligence artificielle Montez en compétences Sortez de votre zone de confort « Selon Einstein, la définition du génie est de prendre un problème et de le simplifier — l’IA consiste elle aussi à réduire la complexité dans de nombreux aspects de notre vie. » Marc Benioff, CEO de Salesforce « Cette méfiance croissante est un problème grave, car les données alimentent les nouvelles technologies qui sous-tendent la quatrième révolution industrielle. » Nicholas Davis, responsable société et innovation, membre du comité exécutif, Forum économique mondial 72% des dirigeants estiment que l’intelligence artificielle sera l’avenir du business grâce à son efficacité pour collecter, analyser et prédire les données. Source : PwC Confiance client : donnez des gages « Si vous ne sortez pas de votre zone de confort, quelqu’un d’autre le fera. » Dara Khosrowshahi, PDG d’Uber des clients sont plus fidèles aux entreprises en lesquelles ils ont confiance. 95% de clients acceptent de partager leurs données si celles-ci amélioreront leur expérience client. 86% La résolution de problèmes complexes 2007 Lancement du Kindle, la liseuse d’Amazon. « Nous sommes à l’aise pour planter des graines et attendre qu’elles se développent pour devenir des arbres », déclare Bezos à Forbes. 19991994 Jeff Bezos, personnalité de l’année selon Times. Création d’Amazon, l’une des premières librairies en ligne. 65%des étudiants aujourd’hui scolarisés occuperont, au cours de leur vie professionnelle, des emplois qui n’existent pas encore. Source : selon une estimation du Forum économique mondial, 2018 35%des compétences de base ont changé entre 2015 et 2020. Source : Rapport « Future of Jobs », Forum économique mondial 01 La pensée critique 02 La créativité 03 L’intelligence émotionnelle 04 La prise de décision 05 Le travail en équipe 06 « Il a beaucoup été question de solidarité et de partage pendant la crise du Covid. L’entreprise est avant tout une aventure humaine. Elle va être amenée à faire preuve de plus de transparence, à s’ouvrir davantage. » Guillaume de Feydeau, PDG d’Office Depot France des clients se méfient de l’utilsation que font les entreprises de leurs données. 57% 91% des clients font confiance aux entreprises qui utilisent leurs données personnelles en toute transparence. Data : osez la transparence Top des compétences à acquérir en 2020 Comment Amazon a réinventé son business model les trois secteurs qui afficheront les taux de production les plus élevés d’ici 2035 sont : l’information et la communication l’industrie manufacturière les services financiers Source : Rapport « Future of Jobs », Forum économique mondial Source : State of the Connected Customer, Salesforce Research, juin 2018. 4e révolution industrielle LES GRANDES IDÉES DES GRANDS PATRONS Pour suivre l’évolution des technologies et les attentes des consommateurs, les entreprises repensent leur business. Dans Cap sur la quatrième révolution industrielle, les patrons d’Uber, d’Office Depot et de Natixis prennent la parole. Enseignements. Notre ebook pour garder le cap dans la 4e révolution industrielle