Découvrez votre parcours personnalisé énergie et télécom.

1. Digital Adoption Platform Digital Adoption Platform
Digital Adoption PlatformDigital Adoption Platform
VOTRE PARCOURSLE 6 JUIN AU
énergie
e t t é l é c o m
pa r t e n a i r e s
a p p e xc h a n g e
s a l e s f o r c e
wo r l d to u r pa r i s
Ateliers thématiques :
9:30 Salle 2 : Réussissez votre migration vers Lightning
avec Success Cloud avec Air France
10:30 Salle plénière : conférence plénière avec
Airbus et les cinémas Gaumont Pathé
13:30 Salle plénière : Salesforce pour le marketing
avec Orchestra
14:30 Salle plénière : Salesforce pour les ventes
avec Edenred
15:15 Salle 1 : Les clés pour réussir son projet Salesforce
avec Success Cloud avec les cinémas Gaumont Pathé et
Auchan
17:30 Salle 3 : Salesforce pour le marketing B2B avec
Engie Cofely
Théâtres sur la zone expo :
14:00 Théâtre CAMPGROUND : Prédire le potentiel
de chaque opportunité avec Einstein Discovery
15:00 Théâtre trailblazer : Airbus & Analytics
16:00 THéâTRE CAMPGROUND : L’entreprise
collaborative avec QUIP et Trailhead avec Zenconnect
16:00 Théâtre trailblazer : Mettre en place une
app Factory avec Martin Brower
17:00 Théâtre CAMPGROUND : MyEinstein :
créez votre propre application d’IA avec Einstein
La Vallée / Ville connectée :
• Expérience immersive Boutique connectée Petit Bateau
2018
PARCOURS ÉNERGIE ET TÉLÉCOM
r e c o m m a n d é s pa r n o s c l i e n t s

2. 1
2
3
EXCELLENCE
MARKETING
4
5
SE FORMER
À SALESFORCE
AVEC TRAILHEAD
Une nouvelle manière
interactive, fun et
gratuite d’apprendre
Salesforce
TESTEZ LA
RELATION CLIENT
DE VOTRE
ENTREPRISE
Nos experts ont créé
ce test rapide.
Passez-le et vous recevrez
un diagnostic et des
conseils personnalisés !
sfdc.co/test_indice
Sales Cloud
Service Cloud
Marketing Cloud
Commerce Cloud
Community Cloud
Analytics
Salesforce Platform
Einstein
(*) également disponible via nos partenaires (ISV) sur l’AppExchange
Vision
360° client
Gestion des
opportunités
et des leads
Stratégie de
compte ou de
marché
CPQ :
Devis Produits,
Tarification (*)
Collaboration et
réponse à grand
projet
Prévisions
des ventes
et pilotage
Reporting et
Analyses
Service client
Omni-channel
Gestion des
incidents
Parcours
personnalisés
et campagne
marketing
Interventions
terrain et ventes
additionnelles
Communauté
partenaire Ecosystème
prestataires
Commerce B2C
Web/mobile et
Hub de Services (*)
Communauté
client Self-
service,
Canal digital
Innovation et
App Factory pour
les métiers
Moteur de règles
et déclenchement
d’actions, fortes
volumétries (IOT,
Integration cloud)
Nouveaux modèles
et nouveaux
services pour les
consommateurs
finaux (*)
VOTRE PARCOURS
énergie
et télécom
EXCELLENCE
COMMERCIALE
EXCELLENCE
DU SERVICE
CLIENT
ENGAGEMENT
CLIENTS ET
PARTENAIRES
SERVICES
CONNECTÉS