Équipes distribuées : Comment mieux collaborer à distance ?

1. Équipes distribuées : Comment mieux collaborer à distance ? Sheila Suarez de Flores @sdeflores - Agile Change Paris #acp - Wemanity - 04/04/18

2. Qui travaille ou a travaillé dans une équipe distribuée ? Sheila Suarez de Flores @sdeflores - Agile Change Paris #acp - Wemanity - 04/04/18

3. Pourquoi pas des travailleurs à distance ? Sheila Suarez de Flores @sdeflores - Agile Change Paris #acp - Wemanity - 04/04/18 ● “Ils ne communiquent pas.” ● “C’est plus simple de faire la réunion sans eux.” ● “On peut juste décider et après dire à eux comment ça va marcher.” ● “Je m’exprime pas bien en Anglais.” ● “Je comprends pas qu’est-ce qu’ils voudraient dire.” ● “Je vais leur donner des choses, plus simple à faire.” ● “Il ne faut pas faire confiance qu’ils vont le faire correctement.”

4. Pourquoi pas des travailleurs à distance ? Mauvaise communication, mauvaise foi et manque d’esprit d’équipe peut arriver… même si colocalisé collaborateurs Sheila Suarez de Flores @sdeflores - Agile Change Paris #acp - Wemanity - 04/04/18 ● “Ils ne communiquent pas.” ● “C’est plus simple de faire la réunion sans eux.” ● “On peut juste décider et après dire à eux comment ça va marcher.” ● “Je m’exprime pas bien en Anglais.” ● “Je comprends pas qu’est-ce qu’ils voudraient dire.” ● “Je vais leur donner des choses; plus simple à faire.” ● “Il ne faut pas faire confiance qu’ils vont le faire correctement.”

5. Colocation peut aider mais elle n’est pas une baguette magique ● Silos créés quand même ● Des gens à côté les unes et les autres qui ne se connaissent même pas ● On “voit” qu’ils ne font pas leur travail ● “Communication” Conflit passe par email toujours ● Pas tous les gens aiment le même type d’ambiance pour travailler ● Restreint par des logistiques physiques ● On pense juste car on se voit que nous communiquons Pourquoi colocation aide ? la touche humaine ! © Disney Studios Sheila Suarez de Flores @sdeflores - Agile Change Paris #acp - Wemanity - 04/04/18

6. Pourquoi pas une équipe distribuée ? ● Agrandir votre zone de recherches de candidats ● Une équipe des experts (n’importe leur localisation) ● Un marché global ? Avoir des gens localisés où vos clients sont ● On a la techno pour le faire ● Télétravail arrive en tout cas … Sheila Suarez de Flores @sdeflores - Agile Change Paris #acp - Wemanity - 04/04/18

7. Suivre la tendance mondiale ... Remote companies : https://www.forbes.com/sites/laurashin/2016/03/31/at-these-125-companies-all-or-most-employees-work- remotely/#4c28f4c76530 Sheila Suarez de Flores @sdeflores - Agile Change Paris #acp - Wemanity - 04/04/18 Télétravail en France entre 8% et 17.7% percent (20% en Europe) - source

8. Sheila Suarez de Flores @sdeflores - Agile Change Paris #acp - Wemanity - 04/04/18 Un argument pour des équipes distribuées = Linux ● Commencé en 1991 ● Un “logiciel libre” créé par des collaborateurs partout dans le monde (intelligence collective) ● Commencé par des contributions par email ● GIT est née ! ○ Collaboration même colocalisé changée pour toujours Lire plus : https://git-scm.com/book/en/v2/Getting-Started-A-Short-History-of-Git

9. Individuals and interactions over processes and tools…. AND location Sheila Suarez de Flores @sdeflores - Agile Change Paris #acp - Wemanity - 04/04/18

10. Big Picture Participation ● Vision PARTOUT (et répétition) ● Feedback bienvenu et sollicité ● Célébration ensemble ! Créer l’équipe de rêve... Sheila Suarez de Flores @sdeflores - Agile Change Paris #acp - Wemanity - 04/04/18

11. Acteurs plus que consommateurs ● Co-construction : Comment on va travailler et améliorer ensemble ● Decentralization des rôles Créer l’équipe de rêve... Sheila Suarez de Flores @sdeflores - Agile Change Paris #acp - Wemanity - 04/04/18

12. Une Equipe, Une Ambiance ● Pas d’espace physique ensemble ? Créer ensemble un espace virtuel et l’utiliser ! ● Utiliser le même ‘set up’ des bureaux et des logiciels n’importe quel le lieu ● Créer des expériences partagées Créer l’équipe de rêve... Sheila Suarez de Flores @sdeflores - Agile Change Paris #acp - Wemanity - 04/04/18

13. Une équipe est un investissement ● Développeur des gens, pas des esclaves ● Se donner des moyens de tes ambitions: technologie ○ Internet qui marche ○ Hardware pour la situation et laptops ○ Software ■ TChat ■ Vidéo ■ Suivi projet ■ Database de connaissance central… ■ Collaboration et retrospection virtual Créer l’équipe de rêve... Sheila Suarez de Flores @sdeflores - Agile Change Paris #acp - Wemanity - 04/04/18

14. Rester Humain ● Connaître les unes et les autres ! ● Connaître la culture (sur les deux côtés) ● “Face-to-face” (en vidéo) ● Découvre puis se retrouver (ex: Dashlane, Kyero, PI planning, Agilistes sans Frontières - Wemanity) Créer l’équipe de rêve... Sheila Suarez de Flores @sdeflores - Agile Change Paris #acp - Wemanity - 04/04/18

15. Tout le monde sur le même pied d'égalité ! ● N’importe s’il y a une personne à distance ou 5, on fait le même effort ● Il ne doit pas avoir un région “central” ● Utiliser les mêmes mots n’importe la région Créer l’équipe de rêve... Sheila Suarez de Flores @sdeflores - Agile Change Paris #acp - Wemanity - 04/04/18

16. Sheila Suarez de Flores @sdeflores - Agile Change Paris #acp - Wemanity - 04/04/18

17. Créer et suivre des règles ensemble ● Toujours utiliser vidéo ● S’il y a plusieurs dans une location, réserver une salle (et assurer la matériel) ● Pas de conversations à côté ● Parler à tout le monde (et dans le micro) ● Laisser de l’espace et du temps de réaction pour eux à distance ● Expliquer qu’est-ce que vous faîtes si pas visible au caméra ● Utiliser une langue commune OU avoir un traducteur ● Donner du feedback et propose des solutions si ça ne marche pas ! Tout le monde est responsable pour l'efficacité du meeting. Créer l’équipe de rêve... Sheila Suarez de Flores @sdeflores - Agile Change Paris #acp - Wemanity - 04/04/18

18. Le rôle du Leader est essentiel dans ce changement culturel ● Comment c’est présenté est important ○ Régional, offshore, implementation team ○ Mettre l'accent sur la valeur et la vision ○ C’est une opportunité pas un fardeau ! ● Rolemodel - être l’exemple ● Insister sur la co-création des solutions ● Veiller est-ce que tout le monde suivre ces accords et qu’il n’y a pas de préférence pour une région ● Valoriser les contributions de tout le monde ● Privilégier “face-to-face” communication > email ● Créer des opportunités pour team building : Rester humain et créer des liens ● Investir dans l’équipe ● Une équipe distribuée a besoin des outils distribués qui sont fiables ! Sheila Suarez de Flores @sdeflores - Agile Change Paris #acp - Wemanity - 04/04/18

19. Défis : Interactions avec chaleur même à distance Sheila Suarez de Flores @sdeflores - Agile Change Paris #acp - Wemanity - 04/04/18 Source Alistar Cockburn Whiteboard virtual, google doc, partager/utiliser le même écran..

20. Quelques idées et anecdotes : Lunch + Learn Ensemble ! Sheila Suarez de Flores @sdeflores - Agile Change Paris #acp - Wemanity - 04/04/18

21. Quelques idées et anecdotes : Rôles Délégués ● Animateur ● Leader + Eveilleur ● Scribe + Pousse Décision ● Time Keeper ● Meta Sheila Suarez de Flores @sdeflores - Agile Change Paris #acp - Wemanity - 04/04/18

22. Et vous ? Sheila Suarez de Flores @sdeflores - Agile Change Paris #acp - Wemanity - 04/04/18

23. Outils ● Retrospectives et collaboration ○ Google Docs Draw ○ iObeya ○ Scatterspoke ○ Roti.express ● Chat + Téléconférence ○ Slack ○ Google Hangouts ○ Skype ○ Tweet wall - pour communication globale ● Intranet ○ Workplace by Facebook ● ERP/CRM ○ Boondmanager ○ Salesforce Sheila Suarez de Flores @sdeflores - Agile Change Paris #acp - Wemanity - 04/04/18

24. Crédits - Images ● https://pixabay.com/en/comic-face-fear-fright-horror-man-1296118/ ● https://pixabay.com/en/murals-monkey-world-hug-street-art-1505304/ ● https://pixabay.com/en/career-paper-origami-leader-marina-1738216/ ● https://pixabay.com/en/decoration-candy-food-desktop-3253360/ ● https://pixabay.com/en/rowing-team-dragon-boat-teamwork-603635/ Sheila Suarez de Flores @sdeflores - Agile Change Paris #acp - Wemanity - 04/04/18