Plus qu’une simple agence d'hôtesses, une identité de marque visible ; une signature de prestige assurée, Altesso Maroc vous offre le must de la prestation d’accueil personnalisé. Offrant des solutions de staffing sur mesure et vous accompagnant dans l’organisation de vos projets événementiels et professionnels, l’agence Altesso met tout en œuvre pour satisfaire vos objectifs corporatifs de communication et ce dans le strict respect de vos exigences.

1. FICHE DE POSTE HOTE(SSE)D’ACCUEIL
ENTREPRISE
MISSION
La mission principale de l’hôte(sse) d’accueil entreprise consiste à établir la
liaison entre l’entreprise d’accueil et sa clientèle
RESPONSABILITES
L’hôte(sse) d’accueil entreprise est responsable de la qualité de la prestation
du service d’accueil physique et téléphonique, et de la contribution à la
promotion de l’image de marque de son agence employeur ainsi que celle de
l’entreprise utilisatrice.
ACTIVITES PRINCIPALES (NON EXHAUSTIVES)
- Accueil, renseigne, guide et fait patienter les visiteurs de l’entreprise
- Oriente le visiteur vers les bons interlocuteurs de l’entreprise
(directions, départements, responsables, etc.)
- Répond au téléphone et établit le courrier
- Reçoit et envoie des fax
- Communique des informations qui la conduisent à consulter des
catalogues, annuaires et bases de données…
- Vérifie l’identité des visiteurs et remet un laissez-passer, badge, etc.
- Réceptionne les plis apportés par les coursiers.
- Effectuer des annonces par micro ou par voie d’affichage.
- Peut être amené à exercer des activités de traduction et d’interprétariat
à l’usage des visiteurs
PORTEFEUILLE DE COMPETENCES
- Présentation irréprochable
- Goût du contact et du service
- Etre dynamique et optimiste
- Bien maîtriser le langage