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Marc Paraschuk
3950, Sir-Wilfrid-Laurier #320
Saint-Hubert (Longueuil), Québec CANADA J3Y 5Y9
Téléphone : 514-808-2955, revsoul@videotron.ca
Langues parlées et écrites : français, anglais
Éducation
Diplômé en 1995
Université MCGILL Montréal, Québec
Baccalauréat ès arts, spécialisé en philosophie
Mineure en musique
Impliqué au poste de radio communautaire de l’université, CKUT
Connaissances informatiques :
Chevronné en logiciels PC et Mac (Windows 7 et OSX.6), Word, Excel, Cubase, Live, Reason,
Photoshop, Illustrator, Dreamweaver, Firefox, Sig
Expérience de travail
Juin 2012 - présent
Assurances Provencher Verreault
Agent d’assurances – Gestionnaire de comptes
Ventes - Service à la clientèle
 Répondre aux appels et renseigner les clients
 Ventes de produits d'assurances
 Entreprendre les réclamations
 Qualifier les futurs clients pour les différents types d’assurances
 Suivi et mise à jour des entrées de données
 Accélérer les recouvrements
2008 - 2012
GROUPE DPJL – ASSURANCES ET SERVICE FINANCIERS
Agent d’assurances – Gestionnaire de comptes (Argent)
Service à la clientèle
 Répondre aux appels et renseigner les clients
 Entreprendre les réclamations
 Qualifier les futurs clients pour les différents types d’assurances
 Suivi et mise à jour des entrées de données
 Accélérer les recouvrements
MARC PARASCHUK page 2
2005 – 2007
ASSURANCES GÉNÉRALES BANQUE NATIONALE
Agent d’assurances- Service à la clientèle
 Répondre aux appels et renseigner les clients
 Qualifier les futurs clients pour les différents types d’assurances
 Suivi et mise à jour des entrées de données
 Servir les clients dans un environnement de centre d’appels
1999-2005
PALAIS DES CONGRÈS DE MONTRÉAL
SERVICES D’ENTRETIEN MONTCALM LTÉE
Superviseur
 Assurer l’exécution des montages et démontages pour tous les événements :
réunions, banquets, soupers, spectacles, congrès, célébrations privées et
expositions
 Liaison principale entre le personnel et les coordonnateurs d’événements
 Représentant du service d'assistance à la clientèle
 Personne contacte et représentant en charge « sur le plancher »
pour le Palais des Congres lors des événements
 Préparer les horaires, la formation des employés et mentorat
 Suivi sur les demandes ou changements dernière minute des procédures et
déroulement des événements
 Organiser et surveiller les tâches des employés
 Repérage de l’inventaire du centre de congrès
1989-1999
PALAIS DES CONGRÈS DE MONTRÉAL
SERVICES D’ENTRETIEN MONTCALM LTÉE
Préposé
 Exécuter les montages et démontages pour tous les événements : réunions,
banquets, soupers, spectacles, congrès, célébrations privées et expositions
 Conducteur de chariot élévateur à fourche et Simplex
 Entretien et nettoyage général
 Entretien des salles d’entrepôt
 Chef d’équipe en charge des équipes de travail
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  • 2. MARC PARASCHUK page 2 2005 – 2007 ASSURANCES GÉNÉRALES BANQUE NATIONALE Agent d’assurances- Service à la clientèle  Répondre aux appels et renseigner les clients  Qualifier les futurs clients pour les différents types d’assurances  Suivi et mise à jour des entrées de données  Servir les clients dans un environnement de centre d’appels 1999-2005 PALAIS DES CONGRÈS DE MONTRÉAL SERVICES D’ENTRETIEN MONTCALM LTÉE Superviseur  Assurer l’exécution des montages et démontages pour tous les événements : réunions, banquets, soupers, spectacles, congrès, célébrations privées et expositions  Liaison principale entre le personnel et les coordonnateurs d’événements  Représentant du service d'assistance à la clientèle  Personne contacte et représentant en charge « sur le plancher » pour le Palais des Congres lors des événements  Préparer les horaires, la formation des employés et mentorat  Suivi sur les demandes ou changements dernière minute des procédures et déroulement des événements  Organiser et surveiller les tâches des employés  Repérage de l’inventaire du centre de congrès 1989-1999 PALAIS DES CONGRÈS DE MONTRÉAL SERVICES D’ENTRETIEN MONTCALM LTÉE Préposé  Exécuter les montages et démontages pour tous les événements : réunions, banquets, soupers, spectacles, congrès, célébrations privées et expositions  Conducteur de chariot élévateur à fourche et Simplex  Entretien et nettoyage général  Entretien des salles d’entrepôt  Chef d’équipe en charge des équipes de travail RÉFÉRENCES DISPONIBLES SUR DEMANDE