Ma présentation sur la notion du SoLoMo

1. Projet :SoLoMo
Elaboré par :
Melle Asma Amami
1

2. SoloMo
Plan
Définition
Pourquoi le SoloMo
Des entreprises tirent déjà parti du
SoloMo
La stratégie SoLoMo
Conclusion
2

3. Définition
SoloMo
Cet acronyme pour Social Local Mobile regroupe
notamment les interactions par le biais des
smartphones. Les entreprises peuvent proposer
des promotions personnalisées accessibles par
smartphone dans une zone géographique limitée,
avec la possibilité de partage grâce aux réseaux
sociaux.
Le SoLoMo permet ainsi de capter l’attention d’un
client potentiel mobile à proximité d’une zone de
vente. Avec la généralisation des usages des
smartphones, du web et des réseaux sociaux, le
SoLoMo est devenu un outil indispensable dans
toute stratégie de marketing digital.
3

4. SoloMo
Mais c’est en France
que l’usage du
smartphone est le plus
répandu. En décembre
2012, Réseaux-
Télécom.net indique
qu’il y a plus de 23
millions d’utilisateurs
de smartphones, soit
53% de la population
française équipée d’un
téléphone mobile.
Pourquoi le SoloMo?
 Parce que l’usage des smartphones est en voie de généralisation :
50% des abonnés
mobiles aux États-Unis
possèdent un
smartphone (Source
Nielsen)
47% des abonnés mobiles
au UK possèdent un
smartphone. Ce nombre
devrait atteindre les 55% l
(Enquête YouGov).
En clair, ce taux élevé d’adoption des
smartphones et tablettes représente une
excellente opportunité pour les marketeurs
de dialoguer sur la plate-forme favorite de
leurs clients et ce avec des communications
personnalisées, géolocalisées et donc très
pertinentes.
4

5. Pourquoi le SoloMo?
SoloMo
 Parce que les consommateurs ont un comportement SoLoMo
•84% des propriétaires de smartphones l’utilisent pour améliorer leur expérience d’achat.
•54% des personnes achetant avec leur mobile ont scanné des QR Codes.
•La moitié des acheteurs sur mobile partagent leurs expériences sur les réseaux sociaux
5

6. Des entreprises tirent déjà parti du SoloMo
SoloMo
BMW France a réellement innové en utilisant Passbook, la nouvelle fonctionnalité SoLoMo de Facebook, pour
inviter les fans à découvrir son stand sur le Mondial de l’Automobile. Dans un premier temps, des notifications push
personnalisées sur l’application mobile BMW ont incité les utilisateurs d’iPhone à s’inscrire à Passbook pour
bénéficier d’un accueil privilégié sur le stand de la marque.
Une fois inscrit, chaque consommateur a reçu sur son smartphone et dans son « Passbook », une invitation
personnalisée.
Sur le salon, lorsque chaque consommateur passait à proximité du stand BMW, une invitation en push s’affichait
automatiquement sur son smartphone et l’encourageait à venir découvrir en exclusivité les premières voitures
électriques signées BMW.
6

7. Des entreprises tirent déjà parti du SoloMo
SoloMo
Starbucks, chez qui on personnalise votre café avec votre nom dessus. Seulement voilà, les fautes
d’orthographe y vont bon train. Bien sûr, les serveurs savent que généralement Aurore ne s’écrit
pas Orore et que Marie en France s’écrit rarement Mary. Cependant, cela fait partie d’une stratégie
bien ficelée. La frustration générée pousse les consommateurs à poster la photo du gobelet sur les
réseaux sociaux offrant ainsi à la marque plus de visibilité et de notoriété.
7

8. La stratégie SoLoMo
SoloMo
8

9. La stratégie SoLoMo, des opportunités pour votre commerce
SoloMo
Le SoLoMo représente une stratégie simple, abordable et surtout efficace. Cette stratégie permet d’attirer,
voir même de fidéliser une clientèle, tout en délivrant un message cohérent et personnalisé. La
personnalisation est la tendance la plus forte du e-commerce 2020. Si votre campagne fonctionne, cela
permet d’augmenter les ventes et les activités de votre commerce et entreprise, c’est aussi un moyen de
transformer le comportement des consommateurs. En effet, leur engagement envers la marque sera
d’autant plus fort, puisqu’ils se sentiront « connectés » à votre marque.
9

10. La stratégie SoLoMo, des opportunités pour votre commerce
SoloMo
Sur l’aspect stratégique
Une stratégie SoLoMo permet d’offrir une expérience client cohérente à forte valeur ajoutée. En effet, le client devra
avoir un intérêt à partager votre offre et à interagir avec votre marque et entreprise. Le côté « social » de la stratégie
vous permet d’être connu auprès d’un public plus large. Vos offres devraient récompenser la fidélité des clients. Pour
cela, utilisez les données récoltées sur vos différents canaux et outils de communication tels que votre site web, les
réseaux sociaux efficaces, etc, afin d’adapter votre offre à votre cible. Il est primordial de comprendre les habitudes de
vos prospects afin d’adapter votre message et votre offre de façon cohérente.
10

11. La stratégie SoLoMo, des opportunités pour votre commerce
SoloMo
Sur le plan technique
Cette stratégie permet d’enrichir votre base de données clients et d’obtenir des informations pour mieux connaître vos
clients. Ces informations sont essentielles pour proposer une offre personnalisée. Cela permet également de
segmenter vos clients. Effectivement, il est important d’identifier les visiteurs actifs de votre marque afin d’envoyer un
message et d’en faire vos ambassadeurs. Fidèles à votre marque, vous devrez délivrez votre intérêt et engouement à
communiquer avec eux.
=> En conclusion, la stratégie SoLoMo représente l’une des principales stratégies du marketing digital.
11

12. Conclusion
SoloMo
12

13. 13

14. Merci
14