transformation numérique de l’entreprise

1. Le numérique et
l’entreprise aujourd’hui
par Ing. Karim ATTOUMANI MOHAMED, bit.ly/linkedinkarim

2. Ou bien qu’est ce qu’une
transformation numérique
de l’entreprise ?

3. La Transformation numérique?
Une des principales préoccupations des
entreprises aujourd’hui ...
… consiste à utiliser le maximum de nouvelles
technologies, dans une organisation de travail
adaptée, pour favoriser le business et pérenniser
l’entreprise.
... une problématique qui touche plus les
hommes, les organisations et leurs modes de
fonctionnement que les outils (TN Vs
Numérisation)

4. Constat dans notre vie privée, grâce au numérique
Communiquer dorénavant est simple grâce à
Internet, Smartphones, Réseaux sociaux …
(quoique des gens souvent concentrés sur
leurs petits écrans que de se parler en
famille ou avec les voisins!)
Se cultiver est à portée de tout un chacun
avec les Encyclopédies en ligne, ressources
en ligne, médias … (Quoiqu’un Esprit critique
est nécessaire pour démêler le vrai de
l’infox)

5. Constat dans notre vie privée, grâce au numérique
Étudier tout au long de la vie est plus que
jamais possible …
Consommer n’est plus limité
géographiquement, e-services, …
Se divertir à travers les plateformes de films
et séries à la demande, Musique en
streaming, réalité virtuelle, …

6. Le numérique dans le monde professionnel
Les TIC comme Piliers / fondations : Cloud, Objets connectés, Big Data, Réalité
virtuelle, Impression 3D, Mobilité…
Mais au delà de l’usage, la convergence du numérique et du monde professionnel
amènent les entreprises à travailler sur plusieurs points : la digitalisation, la
communication et le partage, l’internationalisation, la compétitivité / concurrence
ainsi que la collaboration …

7. Les modèles économiques
Freemium (Service gratuit qui devient
payant en fonction des usages/nbre util)
Modèle d’achat Vers un Modèle de
location (abonnement)
Ex: Des journaux proposés en ligne Vs
version papier, Des échantillons
destinées à vous accrocher pour
acheter des grandes quantités, etc

8. Impacts sur l’entreprise et ses enjeux
- de nouveaux concurrents et de nouvelles exigences clients
- focus sur enjeux stratégiques de transformation pour rester compétitives :
Accélérer l’innovation
Réinventer la proximité Clients / Partenaires
Mobiliser les collaborateurs
Gagner en excellence opérationnelle

9. La TN pour accélérer l’innovation
Les impacts
Apparition de nouveaux produits /
Concepts
Outils plus performants
Pratique des Cercles de réflexion /
d’idéation
Les nouveaux usages
Un échange avec les clients et
partenaires à travers une plateforme
numérique d’idéation

10. La TN pour réinventer la proximité Clients
/ Partenaires
Les impacts
Réactivité / Agilité face aux demandes
Produits de meilleure qualité
SAV amélioré
Les nouveaux usages
Une plateforme d’échange de documents,
de services en ligne avec les
écosystèmes clients / partenaires
Front https://www.facebook.com/cocomoonbeauty/?ref=br_rs
Backend page
https://www.facebook.com/web2comores/insights/?referrer=page_insights_tab_button

11. La TN pour mobiliser les collaborateurs
Les impacts
Forte autonomie des collaborateurs
Décloisonnement des services
Suppression des tâches à faible valeur
ajoutée (Process / BPM)
Les nouveaux usages
Les collaborateurs augmentés ou
ATAWAD “Any time, anywhere, any
device”

12. La TN pour gagner en excellence opérationnelle
Les impacts
Renforcer la valeur créée pour le client
Augmenter la rentabilité
Accélérer la croissance
Les nouveaux usages
Une plateforme pour simplifier les
processus internes, dématérialiser les
procédures internes et externes.

13. Cas d’usage 2 : Flex office ou la gestion dynamique des
postes de travail au bureau
Contexte
> La location immobilière peut être un des postes importants de charge dans
les grandes villes.
> Les bureaux sont occupés en moyenne à 60% (absence, déplacement,
congés, etc.) en rendant les postes “libres” ou “non-nominatifs”
Enjeux : Optimisation de l’occupation des bureaux et des
salles de réunion
⇒ Réduction de coût jusqu’à 40% sur la location de bureau
Comment
> Installation de capteur de présence pour poste de travail et salle de réunion
> Suivi et réservation des postes de travail par les collaborateurs
> Pilotage à distance des éclairages et de la climatisation
Capteur de présence et
de température
(Société Générale, Paris 2019)
OBJETS CONNECTÉS

14. Cas d’usage 2 : Suivi de flotte de Taxi-Be en temps réel
Contexte
> Trafic routier encombré dans les grandes villes
> Besoin croissant de moyen de déplacement efficace pour la vie quotidienne
Enjeux : Assurer une qualité de service de transport public en maîtrisant la
fréquence de passage et la disponibilité des places dans les véhicules de
transport en commun (Bus, Taxi, …)
Comment : Un dispositif connecté et temps-réel
> Installation d’outil de géolocalisation dans les véhicules (un Smartphone à
disposition du conducteur)
> Système de comptage des voyageurs (montant + descendant)
> Mise en place d’un outil de cartographie au centre de pilotage des flottes de
véhicule de transport
(Antananarivo - Oct. 2019)
MOBILITÉ

15. Aux Comores, pour être concret
Combien d’entreprises connectées?
Combien d’entreprises tirent profit du numérique pour améliorer leurs
productivités?
Y a t il une différence sur les usages personnels/privés Vs Professionnel
Comment favoriser l’essor du numérique (de l’économie -)?

16. Aux Comores, pour être concret
Est ce que votre assistante de direction, votre responsable com, etc savent faire
une recherche documentaire ?
Combien de personnes parmi nous arrivent toujours en retard aux RDV or étant
muni du dernier smartphone?
Combien de personnes en entreprise manquent des réunions car en dehors du
bureau?
Combien de personnes se tapent la consolidation d’un rapport ou d’un document
de travail au lieu de juste le finaliser à partir des différents inputs collaboratifs?

17. Un grand merci à mon cher collègue, M.
Cheysson MANDROSSOLAZA, Ingénieur
en Télécommunications