Lors des dernières Journées du Marketing Agroalimentaire de Montpellier (JMAM), Pierre-Yves Sanchis présentait quelques nouvelles tendances liées au nouveau consommateur, pour ensuite proposer des conseils pour une stratégie marketing durable efficace, en lien avec ses valeurs de responsabilité sociale et environnementale. Le tout était accompagné du témoignage de professionnels, Eric Froger, fondateur de DA-mag, Julie Frering, directrice communication de la compagnie des boissons biologiques, et Audrey Bouton, chargée de projet d'Organic Clusters. Les cas de Carrefour et Findus ont aussi été abordés en exemples de stratégies communication RSE.

1. Pourquoi et comment bâtir sa stratégie
Marketing Durable en 2013 ?
JMAM : 27 septembre 2013
1Pourquoi et comment bâtir sa stratégie de Marketing Durable ? - Comeen 2013
Pierre-Yves Sanchis
comeen.com
E-RSE.net
@erse_net

2. Pourquoi et comment bâtir sa stratégie Marketing Durable en 2013 ? Comeen.com 2
Comment a évolué le consommateur ?
Comment bâtir une stratégie marketing durable ?
Pour quelle nouvelles opportunités et menaces ?

3. Pourquoi et comment bâtir sa stratégie Marketing Durable en 2013 ? Comeen.com 3
Audrey Bouton
Chargée de projets Innovation
Organics Cluster
Julie Frering
Directrice Communication et RP
Compagnie des Boissons Biologiques
Eric Froger
Fondateur
DA-mag

4. Pourquoi et comment bâtir sa stratégie Marketing Durable en 2013 ? Comeen.com 4
Comment a évolué le consommateur ?
Comment bâtir une stratégie marketing durable ?
Pour quelle nouvelles opportunités et menaces ?

5. Source : Ethicity
Pourquoi et comment bâtir sa stratégie Marketing Durable en 2013 ? Comeen.com 5

6. Source : comeen.com
Pourquoi et comment bâtir sa stratégie Marketing Durable en 2013 ? Comeen.com 6

7. Source : comeen.com
Pourquoi et comment bâtir sa stratégie Marketing Durable en 2013 ? Comeen.com 7

8. Source : comeen.com
Pourquoi et comment bâtir sa stratégie Marketing Durable en 2013 ? Comeen.com 8

9. Source : comeen.com
Pourquoi et comment bâtir sa stratégie Marketing Durable en 2013 ? Comeen.com 9

10. Source : comeen.com
Pourquoi et comment bâtir sa stratégie Marketing Durable en 2013 ? Comeen.com 10

11. Pourquoi et comment bâtir sa stratégie Marketing Durable en 2013 ? Comeen.com 11
Vers plus de partage

12. Pourquoi et comment bâtir sa stratégie Marketing Durable en 2013 ? Comeen.com 12
Vers plus d’information

13. Pourquoi et comment bâtir sa stratégie Marketing Durable en 2013 ? Comeen.com 13
Vers plus de solidarité positive

14. Pourquoi et comment bâtir sa stratégie Marketing Durable en 2013 ? Comeen.com 14
Audrey Bouton
Chargée de projets Innovation
Organics Cluster
Julie Frering
Directrice Communication et RP
Compagnie des Boissons Biologiques
Eric Froger
Fondateur
DA-mag

15. Pourquoi et comment bâtir sa stratégie Marketing Durable en 2013 ? Comeen.com 15
Comment a évolué le consommateur ?
Comment bâtir une stratégie marketing durable ?
Pour quelle nouvelles opportunités et menaces ?

16. Pourquoi et comment bâtir sa stratégie Marketing Durable en 2013 ? Comeen.com 16
Un constat pour se lancer
En dehors d’Apple, personne n’est Apple
Le low-cost n’assure pas de valeur de marque
La RSE/durabilité est une clé du brand-content

17. Pourquoi et comment bâtir sa stratégie Marketing Durable en 2013 ? Comeen.com 17
Identifier, connaître et impliquer ses parties prenantes
Qui sont mes parties prenantes ?
Quels sont leurs centres d’intérêt ?
Quels indicateurs suivre en interne et externe ?
Co-construire avec ses parties prenantes ?

18. Pourquoi et comment bâtir sa stratégie Marketing Durable en 2013 ? Comeen.com 18

19. Pourquoi et comment bâtir sa stratégie Marketing Durable en 2013 ? Comeen.com 19
56 milliards €6 milliards €
25 boutiques en France 63 boutiques en France
7M de fans Facebook 1M de fans Facebook
53% de part de voix Web 47% de part de voix Web

20. Pourquoi et comment bâtir sa stratégie Marketing Durable en 2013 ? Comeen.com 20

21. Pourquoi et comment bâtir sa stratégie Marketing Durable en 2013 ? Comeen.com 21
Source : beesday.com

22. Pourquoi et comment bâtir sa stratégie Marketing Durable en 2013 ? Comeen.com 22
Faire preuve de transparence, de réactivité, et incarner
Connaître ses forces et faiblesses
Prévoir l’imprévu en cas de crise
Rester humble

23. Pourquoi et comment bâtir sa stratégie Marketing Durable en 2013 ? Comeen.com 23
Source :
page FB La ruche qui dit Oui

24. Pourquoi et comment bâtir sa stratégie Marketing Durable en 2013 ? Comeen.com 24
Source : http://tristanlecomte.purprojet.com

25. Pourquoi et comment bâtir sa stratégie Marketing Durable en 2013 ? Comeen.com 25
Toujours penser partie prenante
Jeu du ni RSE ni Développement Durable
Plus c’est complexe, plus ça doit être sexy
Rester humble
Assurer un dialogue continu sur les médias sociaux

26. Pourquoi et comment bâtir sa stratégie Marketing Durable en 2013 ? Comeen.com 26
Source : Merci Alfred http://www.pinterest.com/pin/281543700166494/

27. Pourquoi et comment bâtir sa stratégie Marketing Durable en 2013 ? Comeen.com 27
Source :
Max
havelaar

28. Pourquoi et comment bâtir sa stratégie Marketing Durable en 2013 ? Comeen.com 28
Source : Le slip français

29. Pourquoi et comment bâtir sa stratégie Marketing Durable en 2013 ? Comeen.com 29
Audrey Bouton
Chargée de projets Innovation
Organics Cluster
Julie Frering
Directrice Communication et RP
Compagnie des Boissons Biologiques
Eric Froger
Fondateur
DA-mag

30. Pourquoi et comment bâtir sa stratégie Marketing Durable en 2013 ? Comeen.com 30
Comment a évolué le consommateur ?
Comment bâtir une stratégie marketing durable ?
Pour quelle nouvelles opportunités et menaces ?

31. Démultiplier le pouvoir des parties prenantes par leur implication innovante sur le web - Comeen 2013 31
Source du cas : http://e-rse.net/2013/02/heureusement-il-y-a-findus/
Pourquoi et comment bâtir sa stratégie Marketing Durable en 2013 ? Comeen.com 31

32. Démultiplier le pouvoir des parties prenantes par leur implication innovante sur le web - Comeen 2013 32
7 février 2013
2,7 millions de followers
Pourquoi et comment bâtir sa stratégie Marketing Durable en 2013 ? Comeen.com 32

33. Démultiplier le pouvoir des parties prenantes par leur implication innovante sur le web - Comeen 2013 33Pourquoi et comment bâtir sa stratégie Marketing Durable en 2013 ? Comeen.com 33

34. Démultiplier le pouvoir des parties prenantes par leur implication innovante sur le web - Comeen 2013 34
Samedi 9 février 2013 (J+2)
Prise de parole du PDG de Findus sur Europe 1
- Aucunes excuses
- La faute mise sur les sous-traitants
- Une victime, car Findus engagé en matière
de RSE
Pourquoi et comment bâtir sa stratégie Marketing Durable en 2013 ? Comeen.com 34

35. Démultiplier le pouvoir des parties prenantes par leur implication innovante sur le web - Comeen 2013 35Pourquoi et comment bâtir sa stratégie Marketing Durable en 2013 ? Comeen.com 35

36. Démultiplier le pouvoir des parties prenantes par leur implication innovante sur le web - Comeen 2013 36
Findus, Picard et Comigel cités plus de
100 000 fois sur Twitter en moins de 24 heures
Pourquoi et comment bâtir sa stratégie Marketing Durable en 2013 ? Comeen.com 36

37. Démultiplier le pouvoir des parties prenantes par leur implication innovante sur le web - Comeen 2013 37
La non prise en compte des parties prenantes
sur le Web et les médias sociaux
Pourquoi et comment bâtir sa stratégie Marketing Durable en 2013 ? Comeen.com 37

38. Démultiplier le pouvoir des parties prenantes par leur implication innovante sur le web - Comeen 2013 38
Une page Facebook morte depuis
mai 2012
Pourquoi et comment bâtir sa stratégie Marketing Durable en 2013 ? Comeen.com 38

39. Démultiplier le pouvoir des parties prenantes par leur implication innovante sur le web - Comeen 2013 39Pourquoi et comment bâtir sa stratégie Marketing Durable en 2013 ? Comeen.com 39

40. Démultiplier le pouvoir des parties prenantes par leur implication innovante sur le web - Comeen 2013 40Pourquoi et comment bâtir sa stratégie Marketing Durable en 2013 ? Comeen.com 40

41. Démultiplier le pouvoir des parties prenantes par leur implication innovante sur le web - Comeen 2013 41Pourquoi et comment bâtir sa stratégie Marketing Durable en 2013 ? Comeen.com 41

42. Démultiplier le pouvoir des parties prenantes par leur implication innovante sur le web - Comeen 2013 42Pourquoi et comment bâtir sa stratégie Marketing Durable en 2013 ? Comeen.com 42

43. Démultiplier le pouvoir des parties prenantes par leur implication innovante sur le web - Comeen 2013 43Pourquoi et comment bâtir sa stratégie Marketing Durable en 2013 ? Comeen.com 43

44. Démultiplier le pouvoir des parties prenantes par leur implication innovante sur le web - Comeen 2013 44Pourquoi et comment bâtir sa stratégie Marketing Durable en 2013 ? Comeen.com 44

45. Démultiplier le pouvoir des parties prenantes par leur implication innovante sur le web - Comeen 2013 45Pourquoi et comment bâtir sa stratégie Marketing Durable en 2013 ? Comeen.com 45

46. Démultiplier le pouvoir des parties prenantes par leur implication innovante sur le web - Comeen 2013 46Pourquoi et comment bâtir sa stratégie Marketing Durable en 2013 ? Comeen.com 46

47. Démultiplier le pouvoir des parties prenantes par leur implication innovante sur le web - Comeen 2013 47Pourquoi et comment bâtir sa stratégie Marketing Durable en 2013 ? Comeen.com 47

48. Démultiplier le pouvoir des parties prenantes par leur implication innovante sur le web - Comeen 2013 48
La faute à Spanghero ?
Pourquoi et comment bâtir sa stratégie Marketing Durable en 2013 ? Comeen.com 48

49. Démultiplier le pouvoir des parties prenantes par leur implication innovante sur le web - Comeen 2013 49
OUI et NON
Pourquoi et comment bâtir sa stratégie Marketing Durable en 2013 ? Comeen.com 49

50. Démultiplier le pouvoir des parties prenantes par leur implication innovante sur le web - Comeen 2013 50
La faute à
Transparence
Pourquoi et comment bâtir sa stratégie Marketing Durable en 2013 ? Comeen.com 50

51. Démultiplier le pouvoir des parties prenantes par leur implication innovante sur le web - Comeen 2013 51Pourquoi et comment bâtir sa stratégie Marketing Durable en 2013 ? Comeen.com 51

52. Démultiplier le pouvoir des parties prenantes par leur implication innovante sur le web - Comeen 2013 52
La faute à
Gestion des parties
prenantes sur le Web
Pourquoi et comment bâtir sa stratégie Marketing Durable en 2013 ? Comeen.com 52

53. Démultiplier le pouvoir des parties prenantes par leur implication innovante sur le web - Comeen 2013 53
A défaut de compte
officiel, un faux
compte commence
à circuler
Pourquoi et comment bâtir sa stratégie Marketing Durable en 2013 ? Comeen.com 53

54. Démultiplier le pouvoir des parties prenantes par leur implication innovante sur le web - Comeen 2013 54
Repris par des
médias influents
Pourquoi et comment bâtir sa stratégie Marketing Durable en 2013 ? Comeen.com 54

55. Démultiplier le pouvoir des parties prenantes par leur implication innovante sur le web - Comeen 2013 55
J+1 : démenti de
Findus suite à
une demande de
journaliste
Pourquoi et comment bâtir sa stratégie Marketing Durable en 2013 ? Comeen.com 55

56. Démultiplier le pouvoir des parties prenantes par leur implication innovante sur le web - Comeen 2013 56
Une tentative
d’engagement sur le Web
Pourquoi et comment bâtir sa stratégie Marketing Durable en 2013 ? Comeen.com 56

57. Démultiplier le pouvoir des parties prenantes par leur implication innovante sur le web - Comeen 2013 57
J+17
Pourquoi et comment bâtir sa stratégie Marketing Durable en 2013 ? Comeen.com 57

58. Démultiplier le pouvoir des parties prenantes par leur implication innovante sur le web - Comeen 2013 58
Même pas mal ?
Pourquoi et comment bâtir sa stratégie Marketing Durable en 2013 ? Comeen.com 58

59. Démultiplier le pouvoir des parties prenantes par leur implication innovante sur le web - Comeen 2013 59
3 mois plus tard
-30% de ventes sur les
plats cuisinés pour Findus
(avril 2013)
Source : http://www.lefigaro.fr/societes/2013/05/14/20005-20130514ARTFIG00587-findus-tourne-la-page-du-horsegate.php
Pourquoi et comment bâtir sa stratégie Marketing Durable en 2013 ? Comeen.com 59

60. Démultiplier le pouvoir des parties prenantes par leur implication innovante sur le web - Comeen 2013 60Pourquoi et comment bâtir sa stratégie Marketing Durable en 2013 ? Comeen.com 60
Source des cas : http://e-rse.net/category/organisations/carrefour-rse-developpement-durable/

61. Démultiplier le pouvoir des parties prenantes par leur implication innovante sur le web - Comeen 2013 61Pourquoi et comment bâtir sa stratégie Marketing Durable en 2013 ? Comeen.com 61

62. Démultiplier le pouvoir des parties prenantes par leur implication innovante sur le web - Comeen 2013 62Pourquoi et comment bâtir sa stratégie Marketing Durable en 2013 ? Comeen.com 62

63. Démultiplier le pouvoir des parties prenantes par leur implication innovante sur le web - Comeen 2013 63Pourquoi et comment bâtir sa stratégie Marketing Durable en 2013 ? Comeen.com 63

64. Démultiplier le pouvoir des parties prenantes par leur implication innovante sur le web - Comeen 2013 64Pourquoi et comment bâtir sa stratégie Marketing Durable en 2013 ? Comeen.com 64

65. Pourquoi et comment bâtir sa stratégie Marketing Durable en 2013 ? Comeen.com 65
Audrey Bouton
Chargée de projets Innovation
Organics Cluster
Julie Frering
Directrice Communication et RP
Compagnie des Boissons Biologiques
Eric Froger
Fondateur
DA-mag

66. Démultiplier le pouvoir des parties prenantes par leur implication innovante sur le web - Comeen 2013 66
Merci ;)
Pierre-Yves Sanchis
pysanchis@comeen.com
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