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MARKETING CONSULTING

           “Damos en la diana”.




RRPP   PUBLICIDAD    COMUNICACIÓN   MEDIOS
Irene Rubio Blanco
Proyecto final módulo 2: Branding          Fernando Vargas
                                                     Hidalgo
                                    Esther Villalba Zapatero
¿Qué haremos?
- Llevar a es el objetivo? Realizar una propuesta
    ¿Cuál cabo la penetración de la nueva marca en
España. para la nueva marca de SEAT de su nuevo
 completa
- modelo eléctrico, creando y posicionando dicha
   Posicionar la nueva marca en la mente de los
consumidores.            marca
-Crear su identidad propia.
- Sensibilizar a la población de la necesidad de cambiar
nuestro estilo de vida, en lo referido al consumo de
energía.
SEAT: Asociación Española de Automóviles de Turismo.
             Desde 1950.

A. Interno   Grandes éxitos: El mito SEAT 600, (1957 – 1973) y
             Seat Ibiza: (1984- hoy).
A. Externo

  DAFO
             Fechas históricas

 Público     1990  Volkswagen adquiere el 99,9% de las acciones y
 Objetivo
             pasa a llamarse SEAT S.A.
Conceptos
de marca
  Focus      1999  Cambio de identidad
  Group
 ADN de
  marca
Nombre y
Logotipo
Marketing
  Mix
Conclusión
             2000  Nuevo concepto: “AUTOEMOCIÓN”
  final
En cuanto a su producción


              Planta de producción en Martorell, moderna e inaugurada
A. Interno   en 1993. Centro de Desarrollo propio

A. Externo
              Venta y concesionarios en 70 países
              Diseña modelos propios, pero sigue pautas del grupo
  DAFO
             Volkswagen.
 Público
 Objetivo     En posicionamiento forma parte del grupo Audi junto con
Conceptos
de marca     Bentley y Lamborghini.
  Focus
  Group
 ADN de
  marca
Nombre y
Logotipo
Marketing
  Mix
Conclusión
  final
Aspectos financieros




A. Interno
              2010: SEAT sufrió pérdidas, pero mejoró respecto a
             2009 un 44,4%.
A. Externo
              2010: aumentó sus ventas a nivel nacional. Marca más
  DAFO
             vendida en España por primera vez desde hacía 31 años.
 Público
 Objetivo     Buena gestión: emplean 518 millones para afianzar su
Conceptos
de marca
             futuro.
  Focus       En el futuro. Abrir nuevos mercados en EEUU
  Group
 ADN de      Estudian fabricar en Brasil o México para
  marca
Nombre y
             disminuir costes de importación y
Logotipo
             aduanas.
Marketing
  Mix
Conclusión
  final
Gama de vehículos SEAT




A. Interno   EXEO           ALTEA        IBIZA
A. Externo

  DAFO

 Público
 Objetivo
Conceptos
de marca
  Focus
  Group
             LEÓN         ALHAMBRA     ALTEA XL
 ADN de
  marca
Nombre y
Logotipo
Marketing
  Mix
Conclusión
  final
Proyecto Cénit Verde


              Centro Técnico de SEAT abandera la iniciativa:
A. Interno
             colaboran 16 empresas, 14 Universidades españolas y el
A. Externo   Ministerio de Ciencia e Innovación.
              Líder del ranking Greencar, según datos d TNS
  DAFO
              Proyecto SEAT al Sol: dos plantas fotovoltaicas y
 Público      Objetivo: sueño del coche eléctrico sea real.
 Objetivo    aumentará.
Conceptos
de marca      Vehículos Híbridos destinados a Organismos Oficiales.
  Focus
  Group      No venta a gran público.
 ADN de
  marca
Nombre y
Logotipo
Marketing
  Mix
Conclusión
  final
Antecedentes




A. Interno    Antecedentes de coche eléctrico: SEAT León
A. Externo   Híbrido

  DAFO           Septiembre 2010: presentación en el Salón
 Público     Internacional del Automóvil de París el primer
 Objetivo
Conceptos    prototipo de SEAT eléctrico
de marca
  Focus
  Group
 ADN de
  marca
Nombre y
Logotipo
Marketing
  Mix
Conclusión
  final
Ventas de SEAT en España en 2010




A. Interno   - España  89.232 unidades / -7,4% de variación con
             respecto a 2009
A. Externo

  DAFO
             - Modelos más vendidos en el período Enero-Mayo 2011:

 Público
 Objetivo
Conceptos
de marca
  Focus
  Group
 ADN de
  marca
Nombre y
Logotipo
Marketing
  Mix
Conclusión
  final

                                               Fuente: ANFAC
EL SECTOR



             Venta de vehículos en Europa
A. Interno
             -España es 5º con 88.396 matriculaciones detrás
A. Externo
             de reino Unido, Francia, Alemania e Italia.
  DAFO

 Público     Consumidores
             Motores
 Objetivo
              2009
Conceptos    -Diesel: 73% Gasolina 27% en 2010  - 11,73% con
                Compra de particulares
de marca     respecto a 2009. 583.993 unds..
              2010
  Focus      -Diesel 71% Gasolina 29% 2010  + 22,8% con respecto
               Compra de empresas en
  Group
             a 2009. 262.683 unds
 ADN de
  marca      - RENT A CAR en 2010  +68, 6% respecto a 2009.
Nombre y     135.339 unds.
Logotipo     - DATOS CLAVE. 44% consumidores no compran
Marketing    vehículos por el elevado precio, y el 22% no lo hace por
  Mix        el ahorro.
Conclusión
  final
EL SECTOR. INVERSIÓN PUBLICITARIA



              •  SOPORTE PUBLICITARIO EN EL
A. Interno   Ranking 2010 DEL AUTOMÓVIL
                 SECTOR

A. Externo   3.VW Audi España
  DAFO
             4.Peugeot España
             5.Seat
 Público
 Objetivo    6.Automóviles Citroen España
Conceptos    7.Ford
de marca     8.Renault
  Focus
  Group
             9.General Motors
 ADN de
             10.BMW
  marca      11.FIAT
Nombre y     12.Toyota
Logotipo
Marketing
  Mix
Conclusión
  final
                      *TNS.- Promocar – Información a la prensa.
EL SECTOR




             Cuota de mercado en España 2010
A. Interno

A. Externo

  DAFO

 Público
 Objetivo
Conceptos
de marca
  Focus
  Group
 ADN de
  marca
Nombre y
Logotipo
Marketing
  Mix
Conclusión
  final
PEST



             Factores Político- legales:
A. Interno
              Unión Europea: Restricción de vehículos contaminantes a las
A. Externo
             grandes ciudades. Países europeos como Francia
  DAFO
              En España se fomenta desde el 2010 el uso de automóviles
 Público     poco contaminantes: sin impuesto de matriculación.
 Objetivo
             Subvenciones a coches eléctricos aprobadas desde mayo 2011:
Conceptos
de marca     hasta 6000 €.
  Focus
  Group      Factores Económicos: CRISIS
 ADN de
  marca
              Niveles elevados de stock debido a crisis financiera.
Nombre y
Logotipo      En España hubo un retroceso del 50% en 2010.
Marketing     Quiebras de industrias de automóvil dan oportunidad para
  Mix
               lanzamiento de vehículos con energías renovables.
Conclusión
  final       Subida de los precios del petróleo e inestabilidad en los países
               productores del mismo.
PEST



             Factores Socio- Culturales
A. Interno
             Conciencia ecológica
A. Externo
             Factores Tecnológicos
  DAFO

 Público     -  Innovadores y adoptadores tempranos de las             últimas
 Objetivo
                 tecnologías.
Conceptos
de marca     - Tecnología desarrollable en el tiempo: buen futuro.
  Focus
  Group
             Factores Ecológicos
 ADN de
  marca      - Problema: reciclaje de baterías usadas.
Nombre y     - No contaminan en destino: 0 emisiones en ciudad
Logotipo
Marketing
             - Contaminación en origen: fabricación
  Mix        - La responsabilidad directa de una parte significativa de estas
Conclusión   emisiones (un 25,1%) recae sobre el sector del transporte
  final
COMPETENCIA




             Alto poder de
A. Interno                                 Bajo poder de
             negociación.
                                            negociación.
              Calidad de
A. Externo                                 Concesionarios
             proveedores
                                             conectados
              (Michelin)
  DAFO

 Público
 Objetivo
Conceptos
de marca
  Focus
  Group
 ADN de
  marca
Nombre y
Logotipo
Marketing
  Mix
Conclusión
  final
COMPETENCIA



              MODELOS, PRECIO Y CARACTERÍSTICAS
A. Interno

A. Externo                                MOTOR /                           AYUDA PLAN
                MARCA         PRECIO                          TIPO
                                         AUTONOMÍA                            NOVELE
  DAFO
              MITSUBISHI I-
 Público                      33.000 €   64CV / 160KM       Utilitario        5.830 €
                  MIEV
 Objetivo     PEUGEOT ION     35.000 €   67CV / 60KM     Micro-utilitario     5.000 €
Conceptos
de marca      OPEL AMPERA     40.000 €   150CV / 50KM       Turismo              -

  Focus        THINK CITY     30.000 €     - / 160KM     Micro-utilitario     6.300 €
  Group
             CITROEN C-ZERO   29.000 €   64CV / 120KM    Micro-utilitario     7.000 €
 ADN de
                RENAULT
  marca                       22.000 €   75CV / 160KM       Utilitario        2.500 €
                FLUENCE
Nombre y
              NISSAN LEAF     35.000 €   109CV / 160KM      Utilitario        5.000 €
Logotipo
Marketing        MICRO
                              30.000 €      / 150KM         Turismo           4.500 €
  Mix         VELT.FIAT 500

Conclusión   TOYOTA PRIUS     24.000 €   82CV / 200KM       Turismo              -
  final
BARRERAS DE ENTRADA, REACCIÓN DE LA COMPETENCIA



             Requisitos de Capital

A. Interno   Costes como:
             - La creación de una planta de montaje
A. Externo   - Concesionarios,
             - Tecnología en maquinaria y en el propio vehículo,
  DAFO
             - Estudios de I+D,
 Público     - Desembolso inicial,
 Objetivo
             - Publicidad masiva para darse a conocer en el nuevo mercado,
Conceptos
de marca
             financiación al cliente
             - Capital invertido en ofertas, descuentos y promociones para
  Focus
  Group      captación de clientes.
 ADN de
  marca
              Ventaja competitiva
Nombre y
Logotipo      Para las empresas que ya están
Marketing     instaladas en el mercado
  Mix
Conclusión
  final
VENTAS



               Ventas España último trimestre 2010
A. Interno

A. Externo
             POSICIÓN     MARCA     OCTUBRE   NOVIEMBRE   DICIEMBRE
                1º        CITROEN     4.535      4.722       5.822
  DAFO
                2º       PEUGEOT      5.038      4.398       5.746
 Público        3º       RENAULT      5.251      4.699       5.500
 Objetivo       4º          SEAT      5.037      5.644       5.646
Conceptos       5º          OPEL      4.278      4.875       5.315
de marca        6º          FORD      4.294      4.671       4.869
  Focus                 VOLKSWAGE
                7º                   5.275      4.106       4.121
  Group                       N
 ADN de         8º         NISSAN    2.807      3.231       3.648
  marca         9º        TOYOTA     3.181      3.022       3.054
Nombre y       10º          AUDI     2.877      2.945       2.614
Logotipo       11º          BMW      2.078      3.008       2.436
               12º       MERCEDES    1.818      1.903       2.248
Marketing
  Mix          13º       HYUNDAI     1.811      3.133       2.230
               14º           KIA     1.121      1.390       1.943
Conclusión
  final        15º         DACIA     2.045      2.138       1.645
VENTAS CATEGORÍA ELÉCTRICOS



             Ventas 2010
A. Interno
             El 2010, las ventas en España, resultaron de esta manera:
A. Externo
             Se vendieron en total 400 vehículos eléctricos.
             •39 unidades de Think City.
  DAFO
             •1 unidad de Peugeot i0n (para la Reina Sofía en sus
 Público     vacaciones veraniegas).
 Objetivo
             •2 unidades de BYD F3 DM (híbrido enchufable), de Endesa.
Conceptos
de marca
             •24 unidades de Nissan Leaf (flota de empresa).
  Focus
  Group      Ventas inicio 2011
 ADN de
  marca      En Enero 2011,
Nombre y     •7 unidades de Think City.
Logotipo     •3 unidades del Smart ForTwo EV.
Marketing    •1 unidad de Nissan Leaf.
  Mix
             •1 unidad de Peugeot i0n.
Conclusión
  final      •1 unidad de Mitsubishi i-MiEV
BRANDS MAP




                 ¿ CUÁLES SON LOS CRITERIOS LEAF COMPRA
                                            DE         ION
A. Interno       RELEVANTES QUE HEMOS TENIDO EN
A. Externo
                 CUENTA?                         IMIEV


  DAFO
                 -Apariencia medioambiental
                           FIAT MICRO-VELT
 Público                                        MITSUBISHI I-MIEV
             P
 Objetivo        - Ahorro del combustible
Conceptos
             R
de marca     E   - Precio del vehículo
  Focus      C                                                      THINK CITY
  Group      I   - Autonomía
                   CITROEN C-CERO
 ADN de      O
  marca
Nombre y
Logotipo                               G                            RENAULT
Marketing                                                           FLUENCE
  Mix
Conclusión
  final                             AUTONOMÍA
DAFO


                          FORTALEZAS                                  DEBILIDADES
             - Origen español.
             - Líder de ventas 2010
A. Interno   - Arropado bajo el paraguas del Grupo
             Volkswagen.
                                                        - Nueva marca
A. Externo   - Marca de confianza / tradicional.
                                                        - Capacidad de asientos..
             - Apoyada en el programa INGENIO del
                                                        - Coche eléctrico no instalado en la
             Ministerio de Ciencia e Innovación.
  DAFO                                                  mente del consumidor.
             - Subvención del gobierno para la
                                                        - Motor ecológico vs Motor convencional.
 Público     compra de coches eléctricos.
                                                        - Fuerte inversión.
 Objetivo    - Precio
             -Fabricación en Martorell (Barcelona).
Conceptos    - Concepto Ecomotive posicionándose
de marca     desde 2007
  Focus
  Group                OPORTUNIDADES                                   AMENAZAS
 ADN de                                                 - Desconocimiento sobre la nueva
  marca      - Fuerte inversión en comunicación para    categoría entre el target.
Nombre y     posicionar el producto.                    - Grandes competidores con más
Logotipo     - Nuevo nicho de mercado.                  experiencia en la categoría.
             - Difusión del modelo en los               - Escasa concienciación ecológica en la
Marketing
             establecimientos de alquiler dispuestos    sociedad española.
  Mix
             para los vehículos eléctricos.             - Aún pocos puntos de recarga de
Conclusión   -Campaña de apoyo y ayudas del Estado.     combustible eléctrico en la mayoría de
  final      --> creación de tendencia.                 las comunidades.
             - Quiebra en la industria del automóvil.   - Crisis financiera  crisis en el sector.
                                                        - La incógnita del rendimiento.
PÚBLICO OBJETIVO




             Perfil del Público Objetivo
A. Interno

             - Se trata de una mujer madura y cosmopolita de
A. Externo
             fuerte personalidad, que vive en la ciudad y ve en
  DAFO       el coche un medio útil en su vida diaria pero
             consciente de sus efectos al medioambiente.
 Público
 Objetivo
             Mujeres
Conceptos
de marca     De 35 a 50 años
  Focus      Independientes
  Group      Con hijos
 ADN de      Casadas
  marca      Con conciencia social
Nombre y     Con estudios
Logotipo
             Trabajadoras
Marketing
  Mix
Conclusión
  final
CONCEPTOS DE MARCA




A. Interno     ECO-CONCIENCIA
             ECO-AHORRO
A. Externo     “El mundo está sufriendo una preocupante degradación
             "Coche eléctrico no es solo ahorro de combustible, sino
  DAFO
             ahorro económico ya que supone el la medida más solidaria. la
               ambiental, y ante esto SEAT toma 14% del gasto
             mensual de de un vehículo ecológico, para vivir como antes sin
               creación muchas familias. Coche eléctrico es gastar
 Público       prescindir de las necesidades habituales”.
             sólo en lo necesario, independizarse del barril, coche
 Objetivo
             eléctrico es autonomía."
Conceptos
de marca
  Focus       RE-EDUCATE ESPAÑOL
              SENTIMIENTO
  Group
 ADN de       “No noscomo marca española siente lo que necesitas. En
               “SEAT quedemos atrás. El vehículo eléctrico ya es la
  marca
              respuesta ante la escasez de petróleo y la
               España somos originales valientes, prácticos, aquí damos la
Nombre y
Logotipo
              contaminación. Otrosdemuestra.Europa ya han dado el
               cara y este coche lo países de SEAT es el coche preferido
Marketing
              paso. Haespañoles”. nueva forma de conducir”.
               por los nacido una
  Mix
Conclusión
  final
PUESTA EN ESCENA - FOCUS GROUP




A. Interno
             DISPOSICIÓN DE LA MESA
A. Externo

  DAFO       Moderadora: Esther Villalba
 Público
 Objetivo    Analistas: Irene Rubio
Conceptos               Fernando Vargas
de marca
  Focus      Duración: 1h 35min.
  Group
 ADN de
  marca
Nombre y
Logotipo
Marketing
  Mix
Conclusión
  final
PARTICIPANTES DEL FOCUS GROUP



              Jose: varón, 30 años, con coche pequeño (Renault Clio +de 10 años), gasolina, lo
             coge para ir a trabajar, no hace más de 10 km al día, siempre dentro de ciudad.
A. Interno
              Mª Carmen: mujer, 40 años, con coche pequeño (Ford Fiesta, de 6 años),
A. Externo   gasolina, lo coge para ir a trabajar, hace unos 80 km al día, dentro y fuera de ciudad.

              Jesús: varón, 40 años, con coche familiar (Ford Mondeo, de 7 años), diesel, lo coge
  DAFO       para ir a trabajar, hace unos 120 km al día, normalmente siempre fuera de ciudad.
 Público      Manuel: 51 años, tiene un Ford Focus de gasoil. No lo usa mucho.
 Objetivo
Conceptos     Luisa: Mujer, 49 años, tiene un Clio del 97 gasolina, lo utiliza para ir a trabajar y
de marca     para hacer la compra.
  Focus
  Group       Marta: 25 años, no tiene coche, utiliza el de sus padres.

 ADN de
  marca
Nombre y
Logotipo
Marketing
  Mix
Conclusión
  final
FOCUS GROUP




A. Interno   •Respuestas Interesantes:
                  Respuestas Interesantes:
             -- Momentos ideales del uso del coche eléctrico:
                  Aspectos negativos de la actual conducción:
A. Externo
                 - Todos: trayectos
                 - Jose: polución cortos, urbanos, no viajes.
  DAFO
              - Aspectos que debería tener un eléctrico para
              considerarse opciónla gasolina
                 - Jesús: precio de única de coche:
 Público     - Animal+autonomía coche eléctrico
                  - Jose: que os evoca
 Objetivo
                - Jose:Carmen: autonomía, mismas prestaciones que los
                  - Mª oso panda, muy ecológico
Conceptos
de marca      de-ahora.
                   Mª Carmen: hipopótamo: utilitario pesado
                  - Jesús: baterías más amplias
  Focus          - Jesús: elefante: lento, sin prisas
  Group           - Manuel: seguridad, autonomía
 ADN de           - Marta: autonomía fiable, que no me deje tirada.
  marca       -Concepto ganador:
Nombre y
Logotipo
Marketing    Re- Edúcate: hay que
  Mix
               hacerlo, es vital.
Conclusión
  final
BRAND WHEEL




A. Interno

A. Externo

  DAFO

 Público
 Objetivo
Conceptos
de marca
  Focus
  Group
 ADN de
  marca
Nombre y
Logotipo
Marketing
  Mix
Conclusión
  final
STATEMENT DE POSICIONAMIENTO




A. Interno
                    Hacemos posible una nueva
A. Externo              forma de conducir

  DAFO

 Público
 Objetivo
Conceptos
de marca
  Focus
  Group
 ADN de
  marca
Nombre y
Logotipo
Marketing
  Mix
Conclusión
  final
NOMBRE Y LOGOTIPO




A. Interno   Nombre de la marca: Ecoss
             OEPM: Libre
A. Externo
             Dominio: www.ecoss-seat.es
  DAFO       Otras opciones: www.ecossseat.es
 Público
                             www.ecoss-seat.com.es
 Objetivo
Conceptos
de marca
  Focus
  Group
 ADN de
  marca
Nombre y
Logotipo
Marketing
  Mix
Conclusión
  final
PRODUCTO




A. Interno                                  Ciclo de producto: Nacimiento del producto

A. Externo                                  Durabilidad: Larga
                                            Decisión de compra: Racional
  DAFO
                                            Carácter: Tangible
 Público
 Objetivo
Conceptos
de marca
  Focus      Gama de productos: Lanzamiento de dos gamas de productos, que se
  Group      nutren de la misma tecnología, pero orientados a mercados diferentes,
 ADN de      distribuidos de manera distinta.
  marca
Nombre y
Logotipo     •Versión turismo
Marketing    •Versión furgoneta:
  Mix
Conclusión
  final
PRODUCTO




             DISEÑOS
A. Interno
                       Diseño sencillo, con una estructura curva suave, 3
                       puertas, colores vivos y con un toque deportivo
A. Externo             Colores: Rojo, Verde, Azul, Negro.

  DAFO

 Público
 Objetivo
Conceptos
de marca
  Focus
  Group
 ADN de
  marca
Nombre y
Logotipo
Marketing
  Mix
Conclusión
  final
PRODUCTO



             CARACTERÍSTICAS ECOSS
              
A. Interno

A. Externo
              Propulsor totalmente eléctrico. El motor se sitúa en la parte
  DAFO
             delantera.
 Público      Faros LED y llantas de 19 pulgadas aunque de 175 mm de ancho
 Objetivo
Conceptos    para reducir el rozamiento y ahorrar energía.
de marca
  Focus
              Autonomía de 110 km/h.
  Group
              Las baterías son de ion litio de 18 kWh y están colocadas en la
 ADN de
  marca      parte trasera.
Nombre y      Conexión Smartphone con el vehículo
Logotipo
Marketing
  Mix
Conclusión
  final
PRODUCTO



             Matriz Boston Consulting Producto
A. Interno   Incógnita 

A. Externo   -Rápido crecimiento pero baja cuota
             de mercado.
  DAFO
             - Se crea una nueva marca y tiene la
 Público     función de adquirir un rol significativo
 Objetivo    y diferente.
Conceptos
de marca     Ventaja competitiva
  Focus
  Group      -Basado en el coste y el enfoque.
 ADN de
  marca      - Su simplicidad, precio y funcionalidad.
Nombre y
Logotipo     -Quiere marcar la diferencia en su comunicación,
Marketing            Posicionamiento
  Mix         
             Es también una marca estratégica ya que supone un ingreso
Conclusión   de beneficios en términos futuros para la marca corporativa.
  final
PRECIO




A. Interno   •   Estrategia:

A. Externo
                  – Penetración: fijamos un nivel de precio
                     relativamente bajo para maximizar la
  DAFO
                     contribución a corto plazo.
 Público
 Objetivo
                  – Sensibilidad. Queremos que el consumidor
Conceptos
de marca             vea asequible la compra de un coche eléctrico
  Focus
  Group           – Precio inferior al de la competencia
 ADN de
  marca
Nombre y
Logotipo
Marketing
  Mix
Conclusión
  final
PRECIO




A. Interno   PRECIO/MOTOR
                                      70 CV   90CV   110CV
A. Externo

  DAFO       BÁSICO (CIERRE
 Público
             CENTRALIZADO +
 Objetivo    ELEVALUNAS ELECTRICO)      18.000 23.000 30.000
Conceptos
de marca
  Focus
  Group      CLIMATIZADOR               19.000 24.000 31.000
 ADN de
  marca
Nombre y
Logotipo
             (+) ACABADO TAPIZADO       21.000 26.000 33.000
Marketing
  Mix
Conclusión   (+) ACABADO MADERA         23.000 28.000 35.000
  final
DISTRIBUCIÓN




A. Interno   - Distribución selectiva y exclusiva a través de:

A. Externo   - Redes oficiales de concesionarios de los fabricantes.
              (Atención a la reforma del reglamento de distribución de
  DAFO
             vehículos a motor)
 Público
 Objetivo
             - Distribución en RENTING SEAT
Conceptos
de marca
  Focus      -Acuerdo de venta para
  Group
             promoción de RENTING EN
 ADN de
  marca      AVIS
Nombre y
Logotipo
Marketing
  Mix
Conclusión
  final
DISTRIBUCIÓN




             Fases
A. Interno

A. Externo   •   1er fase distribución: 4 y 5 ciudades con alto nivel de puntos
                 de recarga: Madrid, Barcelona, Sevilla, Bilbao y Valencia.
  DAFO

 Público     •   2º fase: Ciudades capitales importantes de cada Comunidad
 Objetivo
                 Autónoma.
Conceptos
de marca
  Focus      •   3ª fase: todas las capitales
  Group
                 de España
 ADN de
  marca
Nombre y
Logotipo
Marketing
  Mix
Conclusión
  final
COMUNICACIÓN



             PÚBLICOS
A. Interno
             Públicos Externos:                 Públicos Internos:
A. Externo
             Clientes y proveedores             Accionistas
             Consumidores / Usuarios            Comité de Dirección
  DAFO       Medios de comunicación             Empleados
             La sociedad
 Público
 Objetivo
Conceptos
de marca
             COMUNICACIÓN
  Focus
  Group
             Comunicación Interna                Comunicación Externa
 ADN de
  marca
              Intranet, boletines y revistas     Web site corporativa.
Nombre y
             internas de la compañía.             Foros, seminarios y
Logotipo
              Formación uso coche               ferias.
Marketing
             eléctrico y familiarización.
  Mix
Conclusión
  final
COMUNICACIÓN




                               - ESTRATEGIA PULL -
A. Interno

A. Externo
             - Prestar vehículos a organismos públicos (servicios médicos,
  DAFO
             SAMUR,..)
 Público
 Objetivo    - Cambiar los vehículos híbridos destinados a organismos por
Conceptos
de marca     los eléctricos.
  Focus
  Group
 ADN de
  marca
Nombre y
Logotipo
Marketing
  Mix
Conclusión
  final
COMUNICACIÓN


             EMBAJADORES DE MARCA

A. Interno

A. Externo
                            Almudena Cid
  DAFO

 Público
 Objetivo
Conceptos
de marca
  Focus
  Group
 ADN de
  marca
Nombre y
Logotipo      Yara Torres
Marketing
  Mix
Conclusión
  final
COMUNICACIÓN


                                       ABOVE THE LINE


A. Interno

              Digital Signage.- Facilita la
A. Externo
             interacción con el consumidor.
             El objetivo es presentar Ecoss de
  DAFO
             manera lúdica.
 Público
 Objetivo
Conceptos
de marca      Herramientas 2.0:
  Focus
  Group
                   - Blog: contenido extra
 ADN de                    contenido informativo
  marca
                   - Web propia ECOSS
Nombre y           - Facebook: crear interacción,
Logotipo          juegos...
Marketing          - Juego ECOSS para I-phone
  Mix              - Campaña viral: Hipo Eco
Conclusión             - Premio: mejor campaña será el
  final           spot de tv
                       - Sorteo nuevo Ibiza ECOSS
COMUNICACIÓN


                                BELOW THE LINE


A. Interno
              Eventos
A. Externo
             CARRERA BENÉFICA 2013
  DAFO

 Público     - Entre famosos y ciudadanos
 Objetivo    - Beneficios donados a WWF España
Conceptos
de marca
  Focus
  Group
 ADN de
  marca
Nombre y
Logotipo
Marketing
  Mix
Conclusión
  final
COMUNICACIÓN


                                       BELOW THE LINE


A. Interno
              Marketing experiencial.
A. Externo
             PRUEBA DE COCHES ECOSS
  DAFO
             - Hoteles Madrid y Barcelona
 Público     - Podrán participar clientes de los hoteles y usuarios de
 Objetivo
             SEAT.
Conceptos
de marca
  Focus
  Group
 ADN de
  marca
Nombre y
Logotipo
Marketing
  Mix
Conclusión
  final
COMUNICACIÓN


                                  BELOW THE LINE


A. Interno

A. Externo                                Patrocinio
  DAFO
                                         -Patrocinar Red Bull Air Race 2013
 Público                                 Barcelona
 Objetivo                                - El nuevo ECOSS guiará a los aviones a
Conceptos                                la pista de aterrizaje.
de marca
  Focus
  Group
 ADN de       Display del producto
  marca
Nombre y      IFEMA Mayo 2013. MADRID
Logotipo     Información y prueba.
Marketing
  Mix
Conclusión
  final
COMUNICACIÓN


                                   BELOW THE LINE


A. Interno

A. Externo    Concienciación
  DAFO       Creación del evento “Re-edúcate con Ecoss” el día 5 de Junio de
             2013, coincidiendo con el Día Mundial del Medio- ambiente.
 Público
 Objetivo
Conceptos
de marca                                         Co-Branding
  Focus
  Group                                         Con Endesa: Por la compra de
 ADN de                                         un ECOSS te incluyen punto de
  marca                                         recarga en tu garaje gratis.
Nombre y
Logotipo
                                                 Branded Content
Marketing
  Mix
                                                Posibilidad de hacerlo con un
Conclusión
                                                programa de gran audiencia.
  final
TIMMING




A. Interno

A. Externo

  DAFO

 Público
 Objetivo
Conceptos
de marca
  Focus
  Group
 ADN de
  marca
Nombre y
Logotipo
Marketing
  Mix
Conclusión
  final
CONCLUSIONES




A. Interno   ACEPTADO. Si al público no le quitas los beneficios
             básicos, aceptan adquirir un coche de estas
A. Externo   características en post de conseguir ventajas
             ecológicas y de ahorro.
  DAFO

 Público
 Objetivo    I+D. La apuesta por la inversión en I+D puede
Conceptos    ser muy beneficiosa a largo plazo para la marca
de marca     SEAT.
  Focus
  Group
 ADN de
             FUERTE COMUNICACIÓN. La inversión en una
  marca      fuerte comunicación será clave para la captación
Nombre y     de los nuevos clientes y la concienciación del
Logotipo     público.
Marketing
  Mix
Conclusión
  final
RE-EDÚCATE, MUCHAS GRACIAS
POR VUESTRA ATENCIÓN.

                      Irene Rubio Blanco
                Fernando Vargas Hidalgo
                 Esther Villalba Zapatero

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Plan de branding Seat Ecoss (Madrid School of Marketing)

  • 1. MARKETING CONSULTING “Damos en la diana”. RRPP PUBLICIDAD COMUNICACIÓN MEDIOS
  • 2. Irene Rubio Blanco Proyecto final módulo 2: Branding Fernando Vargas Hidalgo Esther Villalba Zapatero
  • 3. ¿Qué haremos? - Llevar a es el objetivo? Realizar una propuesta ¿Cuál cabo la penetración de la nueva marca en España. para la nueva marca de SEAT de su nuevo completa - modelo eléctrico, creando y posicionando dicha Posicionar la nueva marca en la mente de los consumidores. marca -Crear su identidad propia. - Sensibilizar a la población de la necesidad de cambiar nuestro estilo de vida, en lo referido al consumo de energía.
  • 4. SEAT: Asociación Española de Automóviles de Turismo. Desde 1950. A. Interno Grandes éxitos: El mito SEAT 600, (1957 – 1973) y Seat Ibiza: (1984- hoy). A. Externo DAFO Fechas históricas Público 1990  Volkswagen adquiere el 99,9% de las acciones y Objetivo pasa a llamarse SEAT S.A. Conceptos de marca Focus 1999  Cambio de identidad Group ADN de marca Nombre y Logotipo Marketing Mix Conclusión 2000  Nuevo concepto: “AUTOEMOCIÓN” final
  • 5. En cuanto a su producción  Planta de producción en Martorell, moderna e inaugurada A. Interno en 1993. Centro de Desarrollo propio A. Externo  Venta y concesionarios en 70 países  Diseña modelos propios, pero sigue pautas del grupo DAFO Volkswagen. Público Objetivo  En posicionamiento forma parte del grupo Audi junto con Conceptos de marca Bentley y Lamborghini. Focus Group ADN de marca Nombre y Logotipo Marketing Mix Conclusión final
  • 6. Aspectos financieros A. Interno  2010: SEAT sufrió pérdidas, pero mejoró respecto a 2009 un 44,4%. A. Externo  2010: aumentó sus ventas a nivel nacional. Marca más DAFO vendida en España por primera vez desde hacía 31 años. Público Objetivo  Buena gestión: emplean 518 millones para afianzar su Conceptos de marca futuro. Focus  En el futuro. Abrir nuevos mercados en EEUU Group ADN de Estudian fabricar en Brasil o México para marca Nombre y disminuir costes de importación y Logotipo aduanas. Marketing Mix Conclusión final
  • 7. Gama de vehículos SEAT A. Interno EXEO ALTEA IBIZA A. Externo DAFO Público Objetivo Conceptos de marca Focus Group LEÓN ALHAMBRA ALTEA XL ADN de marca Nombre y Logotipo Marketing Mix Conclusión final
  • 8. Proyecto Cénit Verde  Centro Técnico de SEAT abandera la iniciativa: A. Interno colaboran 16 empresas, 14 Universidades españolas y el A. Externo Ministerio de Ciencia e Innovación.  Líder del ranking Greencar, según datos d TNS DAFO  Proyecto SEAT al Sol: dos plantas fotovoltaicas y Público  Objetivo: sueño del coche eléctrico sea real. Objetivo aumentará. Conceptos de marca  Vehículos Híbridos destinados a Organismos Oficiales. Focus Group No venta a gran público. ADN de marca Nombre y Logotipo Marketing Mix Conclusión final
  • 9. Antecedentes A. Interno  Antecedentes de coche eléctrico: SEAT León A. Externo Híbrido DAFO  Septiembre 2010: presentación en el Salón Público Internacional del Automóvil de París el primer Objetivo Conceptos prototipo de SEAT eléctrico de marca Focus Group ADN de marca Nombre y Logotipo Marketing Mix Conclusión final
  • 10. Ventas de SEAT en España en 2010 A. Interno - España  89.232 unidades / -7,4% de variación con respecto a 2009 A. Externo DAFO - Modelos más vendidos en el período Enero-Mayo 2011: Público Objetivo Conceptos de marca Focus Group ADN de marca Nombre y Logotipo Marketing Mix Conclusión final Fuente: ANFAC
  • 11. EL SECTOR Venta de vehículos en Europa A. Interno -España es 5º con 88.396 matriculaciones detrás A. Externo de reino Unido, Francia, Alemania e Italia. DAFO Público Consumidores Motores Objetivo 2009 Conceptos -Diesel: 73% Gasolina 27% en 2010  - 11,73% con Compra de particulares de marca respecto a 2009. 583.993 unds.. 2010 Focus -Diesel 71% Gasolina 29% 2010  + 22,8% con respecto Compra de empresas en Group a 2009. 262.683 unds ADN de marca - RENT A CAR en 2010  +68, 6% respecto a 2009. Nombre y 135.339 unds. Logotipo - DATOS CLAVE. 44% consumidores no compran Marketing vehículos por el elevado precio, y el 22% no lo hace por Mix el ahorro. Conclusión final
  • 12. EL SECTOR. INVERSIÓN PUBLICITARIA • SOPORTE PUBLICITARIO EN EL A. Interno Ranking 2010 DEL AUTOMÓVIL SECTOR A. Externo 3.VW Audi España DAFO 4.Peugeot España 5.Seat Público Objetivo 6.Automóviles Citroen España Conceptos 7.Ford de marca 8.Renault Focus Group 9.General Motors ADN de 10.BMW marca 11.FIAT Nombre y 12.Toyota Logotipo Marketing Mix Conclusión final *TNS.- Promocar – Información a la prensa.
  • 13. EL SECTOR Cuota de mercado en España 2010 A. Interno A. Externo DAFO Público Objetivo Conceptos de marca Focus Group ADN de marca Nombre y Logotipo Marketing Mix Conclusión final
  • 14. PEST Factores Político- legales: A. Interno  Unión Europea: Restricción de vehículos contaminantes a las A. Externo grandes ciudades. Países europeos como Francia DAFO  En España se fomenta desde el 2010 el uso de automóviles Público poco contaminantes: sin impuesto de matriculación. Objetivo Subvenciones a coches eléctricos aprobadas desde mayo 2011: Conceptos de marca hasta 6000 €. Focus Group Factores Económicos: CRISIS ADN de marca  Niveles elevados de stock debido a crisis financiera. Nombre y Logotipo  En España hubo un retroceso del 50% en 2010. Marketing  Quiebras de industrias de automóvil dan oportunidad para Mix lanzamiento de vehículos con energías renovables. Conclusión final  Subida de los precios del petróleo e inestabilidad en los países productores del mismo.
  • 15. PEST Factores Socio- Culturales A. Interno Conciencia ecológica A. Externo Factores Tecnológicos DAFO Público - Innovadores y adoptadores tempranos de las últimas Objetivo tecnologías. Conceptos de marca - Tecnología desarrollable en el tiempo: buen futuro. Focus Group Factores Ecológicos ADN de marca - Problema: reciclaje de baterías usadas. Nombre y - No contaminan en destino: 0 emisiones en ciudad Logotipo Marketing - Contaminación en origen: fabricación Mix - La responsabilidad directa de una parte significativa de estas Conclusión emisiones (un 25,1%) recae sobre el sector del transporte final
  • 16. COMPETENCIA Alto poder de A. Interno Bajo poder de negociación. negociación. Calidad de A. Externo Concesionarios proveedores conectados (Michelin) DAFO Público Objetivo Conceptos de marca Focus Group ADN de marca Nombre y Logotipo Marketing Mix Conclusión final
  • 17. COMPETENCIA MODELOS, PRECIO Y CARACTERÍSTICAS A. Interno A. Externo MOTOR / AYUDA PLAN MARCA PRECIO TIPO AUTONOMÍA NOVELE DAFO MITSUBISHI I- Público 33.000 € 64CV / 160KM Utilitario 5.830 € MIEV Objetivo PEUGEOT ION 35.000 € 67CV / 60KM Micro-utilitario 5.000 € Conceptos de marca OPEL AMPERA 40.000 € 150CV / 50KM Turismo - Focus THINK CITY 30.000 € - / 160KM Micro-utilitario 6.300 € Group CITROEN C-ZERO 29.000 € 64CV / 120KM Micro-utilitario 7.000 € ADN de RENAULT marca 22.000 € 75CV / 160KM Utilitario 2.500 € FLUENCE Nombre y NISSAN LEAF 35.000 € 109CV / 160KM Utilitario 5.000 € Logotipo Marketing MICRO 30.000 € / 150KM Turismo 4.500 € Mix VELT.FIAT 500 Conclusión TOYOTA PRIUS 24.000 € 82CV / 200KM Turismo - final
  • 18. BARRERAS DE ENTRADA, REACCIÓN DE LA COMPETENCIA Requisitos de Capital A. Interno Costes como: - La creación de una planta de montaje A. Externo - Concesionarios, - Tecnología en maquinaria y en el propio vehículo, DAFO - Estudios de I+D, Público - Desembolso inicial, Objetivo - Publicidad masiva para darse a conocer en el nuevo mercado, Conceptos de marca financiación al cliente - Capital invertido en ofertas, descuentos y promociones para Focus Group captación de clientes. ADN de marca Ventaja competitiva Nombre y Logotipo Para las empresas que ya están Marketing instaladas en el mercado Mix Conclusión final
  • 19. VENTAS Ventas España último trimestre 2010 A. Interno A. Externo POSICIÓN MARCA OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE 1º CITROEN 4.535 4.722 5.822 DAFO 2º PEUGEOT 5.038 4.398 5.746 Público 3º RENAULT 5.251 4.699 5.500 Objetivo 4º SEAT 5.037 5.644 5.646 Conceptos 5º OPEL 4.278 4.875 5.315 de marca 6º FORD 4.294 4.671 4.869 Focus VOLKSWAGE 7º 5.275 4.106 4.121 Group N ADN de 8º NISSAN 2.807 3.231 3.648 marca 9º TOYOTA 3.181 3.022 3.054 Nombre y 10º AUDI 2.877 2.945 2.614 Logotipo 11º BMW 2.078 3.008 2.436 12º MERCEDES 1.818 1.903 2.248 Marketing Mix 13º HYUNDAI 1.811 3.133 2.230 14º KIA 1.121 1.390 1.943 Conclusión final 15º DACIA 2.045 2.138 1.645
  • 20. VENTAS CATEGORÍA ELÉCTRICOS Ventas 2010 A. Interno El 2010, las ventas en España, resultaron de esta manera: A. Externo Se vendieron en total 400 vehículos eléctricos. •39 unidades de Think City. DAFO •1 unidad de Peugeot i0n (para la Reina Sofía en sus Público vacaciones veraniegas). Objetivo •2 unidades de BYD F3 DM (híbrido enchufable), de Endesa. Conceptos de marca •24 unidades de Nissan Leaf (flota de empresa). Focus Group Ventas inicio 2011 ADN de marca En Enero 2011, Nombre y •7 unidades de Think City. Logotipo •3 unidades del Smart ForTwo EV. Marketing •1 unidad de Nissan Leaf. Mix •1 unidad de Peugeot i0n. Conclusión final •1 unidad de Mitsubishi i-MiEV
  • 21. BRANDS MAP ¿ CUÁLES SON LOS CRITERIOS LEAF COMPRA DE ION A. Interno RELEVANTES QUE HEMOS TENIDO EN A. Externo CUENTA? IMIEV DAFO -Apariencia medioambiental FIAT MICRO-VELT Público MITSUBISHI I-MIEV P Objetivo - Ahorro del combustible Conceptos R de marca E - Precio del vehículo Focus C THINK CITY Group I - Autonomía CITROEN C-CERO ADN de O marca Nombre y Logotipo G RENAULT Marketing FLUENCE Mix Conclusión final AUTONOMÍA
  • 22. DAFO FORTALEZAS DEBILIDADES - Origen español. - Líder de ventas 2010 A. Interno - Arropado bajo el paraguas del Grupo Volkswagen. - Nueva marca A. Externo - Marca de confianza / tradicional. - Capacidad de asientos.. - Apoyada en el programa INGENIO del - Coche eléctrico no instalado en la Ministerio de Ciencia e Innovación. DAFO mente del consumidor. - Subvención del gobierno para la - Motor ecológico vs Motor convencional. Público compra de coches eléctricos. - Fuerte inversión. Objetivo - Precio -Fabricación en Martorell (Barcelona). Conceptos - Concepto Ecomotive posicionándose de marca desde 2007 Focus Group OPORTUNIDADES AMENAZAS ADN de - Desconocimiento sobre la nueva marca - Fuerte inversión en comunicación para categoría entre el target. Nombre y posicionar el producto. - Grandes competidores con más Logotipo - Nuevo nicho de mercado. experiencia en la categoría. - Difusión del modelo en los - Escasa concienciación ecológica en la Marketing establecimientos de alquiler dispuestos sociedad española. Mix para los vehículos eléctricos. - Aún pocos puntos de recarga de Conclusión -Campaña de apoyo y ayudas del Estado. combustible eléctrico en la mayoría de final --> creación de tendencia. las comunidades. - Quiebra en la industria del automóvil. - Crisis financiera  crisis en el sector. - La incógnita del rendimiento.
  • 23. PÚBLICO OBJETIVO Perfil del Público Objetivo A. Interno - Se trata de una mujer madura y cosmopolita de A. Externo fuerte personalidad, que vive en la ciudad y ve en DAFO el coche un medio útil en su vida diaria pero consciente de sus efectos al medioambiente. Público Objetivo Mujeres Conceptos de marca De 35 a 50 años Focus Independientes Group Con hijos ADN de Casadas marca Con conciencia social Nombre y Con estudios Logotipo Trabajadoras Marketing Mix Conclusión final
  • 24. CONCEPTOS DE MARCA A. Interno ECO-CONCIENCIA ECO-AHORRO A. Externo “El mundo está sufriendo una preocupante degradación "Coche eléctrico no es solo ahorro de combustible, sino DAFO ahorro económico ya que supone el la medida más solidaria. la ambiental, y ante esto SEAT toma 14% del gasto mensual de de un vehículo ecológico, para vivir como antes sin creación muchas familias. Coche eléctrico es gastar Público prescindir de las necesidades habituales”. sólo en lo necesario, independizarse del barril, coche Objetivo eléctrico es autonomía." Conceptos de marca Focus RE-EDUCATE ESPAÑOL SENTIMIENTO Group ADN de “No noscomo marca española siente lo que necesitas. En “SEAT quedemos atrás. El vehículo eléctrico ya es la marca respuesta ante la escasez de petróleo y la España somos originales valientes, prácticos, aquí damos la Nombre y Logotipo contaminación. Otrosdemuestra.Europa ya han dado el cara y este coche lo países de SEAT es el coche preferido Marketing paso. Haespañoles”. nueva forma de conducir”. por los nacido una Mix Conclusión final
  • 25. PUESTA EN ESCENA - FOCUS GROUP A. Interno DISPOSICIÓN DE LA MESA A. Externo DAFO Moderadora: Esther Villalba Público Objetivo Analistas: Irene Rubio Conceptos Fernando Vargas de marca Focus Duración: 1h 35min. Group ADN de marca Nombre y Logotipo Marketing Mix Conclusión final
  • 26. PARTICIPANTES DEL FOCUS GROUP  Jose: varón, 30 años, con coche pequeño (Renault Clio +de 10 años), gasolina, lo coge para ir a trabajar, no hace más de 10 km al día, siempre dentro de ciudad. A. Interno  Mª Carmen: mujer, 40 años, con coche pequeño (Ford Fiesta, de 6 años), A. Externo gasolina, lo coge para ir a trabajar, hace unos 80 km al día, dentro y fuera de ciudad.  Jesús: varón, 40 años, con coche familiar (Ford Mondeo, de 7 años), diesel, lo coge DAFO para ir a trabajar, hace unos 120 km al día, normalmente siempre fuera de ciudad. Público  Manuel: 51 años, tiene un Ford Focus de gasoil. No lo usa mucho. Objetivo Conceptos  Luisa: Mujer, 49 años, tiene un Clio del 97 gasolina, lo utiliza para ir a trabajar y de marca para hacer la compra. Focus Group  Marta: 25 años, no tiene coche, utiliza el de sus padres. ADN de marca Nombre y Logotipo Marketing Mix Conclusión final
  • 27. FOCUS GROUP A. Interno •Respuestas Interesantes: Respuestas Interesantes: -- Momentos ideales del uso del coche eléctrico: Aspectos negativos de la actual conducción: A. Externo - Todos: trayectos - Jose: polución cortos, urbanos, no viajes. DAFO - Aspectos que debería tener un eléctrico para considerarse opciónla gasolina - Jesús: precio de única de coche: Público - Animal+autonomía coche eléctrico - Jose: que os evoca Objetivo - Jose:Carmen: autonomía, mismas prestaciones que los - Mª oso panda, muy ecológico Conceptos de marca de-ahora. Mª Carmen: hipopótamo: utilitario pesado - Jesús: baterías más amplias Focus - Jesús: elefante: lento, sin prisas Group - Manuel: seguridad, autonomía ADN de - Marta: autonomía fiable, que no me deje tirada. marca -Concepto ganador: Nombre y Logotipo Marketing Re- Edúcate: hay que Mix hacerlo, es vital. Conclusión final
  • 28. BRAND WHEEL A. Interno A. Externo DAFO Público Objetivo Conceptos de marca Focus Group ADN de marca Nombre y Logotipo Marketing Mix Conclusión final
  • 29. STATEMENT DE POSICIONAMIENTO A. Interno Hacemos posible una nueva A. Externo forma de conducir DAFO Público Objetivo Conceptos de marca Focus Group ADN de marca Nombre y Logotipo Marketing Mix Conclusión final
  • 30. NOMBRE Y LOGOTIPO A. Interno Nombre de la marca: Ecoss OEPM: Libre A. Externo Dominio: www.ecoss-seat.es DAFO Otras opciones: www.ecossseat.es Público www.ecoss-seat.com.es Objetivo Conceptos de marca Focus Group ADN de marca Nombre y Logotipo Marketing Mix Conclusión final
  • 31. PRODUCTO A. Interno Ciclo de producto: Nacimiento del producto A. Externo Durabilidad: Larga Decisión de compra: Racional DAFO Carácter: Tangible Público Objetivo Conceptos de marca Focus Gama de productos: Lanzamiento de dos gamas de productos, que se Group nutren de la misma tecnología, pero orientados a mercados diferentes, ADN de distribuidos de manera distinta. marca Nombre y Logotipo •Versión turismo Marketing •Versión furgoneta: Mix Conclusión final
  • 32. PRODUCTO DISEÑOS A. Interno Diseño sencillo, con una estructura curva suave, 3 puertas, colores vivos y con un toque deportivo A. Externo Colores: Rojo, Verde, Azul, Negro. DAFO Público Objetivo Conceptos de marca Focus Group ADN de marca Nombre y Logotipo Marketing Mix Conclusión final
  • 33. PRODUCTO CARACTERÍSTICAS ECOSS   A. Interno A. Externo  Propulsor totalmente eléctrico. El motor se sitúa en la parte DAFO delantera. Público  Faros LED y llantas de 19 pulgadas aunque de 175 mm de ancho Objetivo Conceptos para reducir el rozamiento y ahorrar energía. de marca Focus  Autonomía de 110 km/h. Group  Las baterías son de ion litio de 18 kWh y están colocadas en la ADN de marca parte trasera. Nombre y  Conexión Smartphone con el vehículo Logotipo Marketing Mix Conclusión final
  • 34. PRODUCTO Matriz Boston Consulting Producto A. Interno Incógnita  A. Externo -Rápido crecimiento pero baja cuota de mercado. DAFO - Se crea una nueva marca y tiene la Público función de adquirir un rol significativo Objetivo y diferente. Conceptos de marca Ventaja competitiva Focus Group -Basado en el coste y el enfoque. ADN de marca - Su simplicidad, precio y funcionalidad. Nombre y Logotipo -Quiere marcar la diferencia en su comunicación, Marketing  Posicionamiento Mix   Es también una marca estratégica ya que supone un ingreso Conclusión de beneficios en términos futuros para la marca corporativa. final
  • 35. PRECIO A. Interno • Estrategia: A. Externo – Penetración: fijamos un nivel de precio relativamente bajo para maximizar la DAFO contribución a corto plazo. Público Objetivo – Sensibilidad. Queremos que el consumidor Conceptos de marca vea asequible la compra de un coche eléctrico Focus Group – Precio inferior al de la competencia ADN de marca Nombre y Logotipo Marketing Mix Conclusión final
  • 36. PRECIO A. Interno PRECIO/MOTOR 70 CV 90CV 110CV A. Externo DAFO BÁSICO (CIERRE Público CENTRALIZADO + Objetivo ELEVALUNAS ELECTRICO) 18.000 23.000 30.000 Conceptos de marca Focus Group CLIMATIZADOR 19.000 24.000 31.000 ADN de marca Nombre y Logotipo (+) ACABADO TAPIZADO 21.000 26.000 33.000 Marketing Mix Conclusión (+) ACABADO MADERA 23.000 28.000 35.000 final
  • 37. DISTRIBUCIÓN A. Interno - Distribución selectiva y exclusiva a través de: A. Externo - Redes oficiales de concesionarios de los fabricantes. (Atención a la reforma del reglamento de distribución de DAFO vehículos a motor) Público Objetivo - Distribución en RENTING SEAT Conceptos de marca Focus -Acuerdo de venta para Group promoción de RENTING EN ADN de marca AVIS Nombre y Logotipo Marketing Mix Conclusión final
  • 38. DISTRIBUCIÓN Fases A. Interno A. Externo • 1er fase distribución: 4 y 5 ciudades con alto nivel de puntos de recarga: Madrid, Barcelona, Sevilla, Bilbao y Valencia. DAFO Público • 2º fase: Ciudades capitales importantes de cada Comunidad Objetivo Autónoma. Conceptos de marca Focus • 3ª fase: todas las capitales Group de España ADN de marca Nombre y Logotipo Marketing Mix Conclusión final
  • 39. COMUNICACIÓN PÚBLICOS A. Interno Públicos Externos: Públicos Internos: A. Externo Clientes y proveedores Accionistas Consumidores / Usuarios Comité de Dirección DAFO Medios de comunicación Empleados La sociedad Público Objetivo Conceptos de marca COMUNICACIÓN Focus Group Comunicación Interna Comunicación Externa ADN de marca  Intranet, boletines y revistas  Web site corporativa. Nombre y internas de la compañía.  Foros, seminarios y Logotipo  Formación uso coche ferias. Marketing eléctrico y familiarización. Mix Conclusión final
  • 40. COMUNICACIÓN - ESTRATEGIA PULL - A. Interno A. Externo - Prestar vehículos a organismos públicos (servicios médicos, DAFO SAMUR,..) Público Objetivo - Cambiar los vehículos híbridos destinados a organismos por Conceptos de marca los eléctricos. Focus Group ADN de marca Nombre y Logotipo Marketing Mix Conclusión final
  • 41. COMUNICACIÓN EMBAJADORES DE MARCA A. Interno A. Externo Almudena Cid DAFO Público Objetivo Conceptos de marca Focus Group ADN de marca Nombre y Logotipo Yara Torres Marketing Mix Conclusión final
  • 42. COMUNICACIÓN ABOVE THE LINE A. Interno  Digital Signage.- Facilita la A. Externo interacción con el consumidor. El objetivo es presentar Ecoss de DAFO manera lúdica. Público Objetivo Conceptos de marca  Herramientas 2.0: Focus Group - Blog: contenido extra ADN de contenido informativo marca - Web propia ECOSS Nombre y - Facebook: crear interacción, Logotipo juegos... Marketing - Juego ECOSS para I-phone Mix - Campaña viral: Hipo Eco Conclusión - Premio: mejor campaña será el final spot de tv - Sorteo nuevo Ibiza ECOSS
  • 43. COMUNICACIÓN BELOW THE LINE A. Interno  Eventos A. Externo CARRERA BENÉFICA 2013 DAFO Público - Entre famosos y ciudadanos Objetivo - Beneficios donados a WWF España Conceptos de marca Focus Group ADN de marca Nombre y Logotipo Marketing Mix Conclusión final
  • 44. COMUNICACIÓN BELOW THE LINE A. Interno  Marketing experiencial. A. Externo PRUEBA DE COCHES ECOSS DAFO - Hoteles Madrid y Barcelona Público - Podrán participar clientes de los hoteles y usuarios de Objetivo SEAT. Conceptos de marca Focus Group ADN de marca Nombre y Logotipo Marketing Mix Conclusión final
  • 45. COMUNICACIÓN BELOW THE LINE A. Interno A. Externo  Patrocinio DAFO -Patrocinar Red Bull Air Race 2013 Público Barcelona Objetivo - El nuevo ECOSS guiará a los aviones a Conceptos la pista de aterrizaje. de marca Focus Group ADN de  Display del producto marca Nombre y IFEMA Mayo 2013. MADRID Logotipo Información y prueba. Marketing Mix Conclusión final
  • 46. COMUNICACIÓN BELOW THE LINE A. Interno A. Externo  Concienciación DAFO Creación del evento “Re-edúcate con Ecoss” el día 5 de Junio de 2013, coincidiendo con el Día Mundial del Medio- ambiente. Público Objetivo Conceptos de marca  Co-Branding Focus Group Con Endesa: Por la compra de ADN de un ECOSS te incluyen punto de marca recarga en tu garaje gratis. Nombre y Logotipo  Branded Content Marketing Mix Posibilidad de hacerlo con un Conclusión programa de gran audiencia. final
  • 47. TIMMING A. Interno A. Externo DAFO Público Objetivo Conceptos de marca Focus Group ADN de marca Nombre y Logotipo Marketing Mix Conclusión final
  • 48. CONCLUSIONES A. Interno ACEPTADO. Si al público no le quitas los beneficios básicos, aceptan adquirir un coche de estas A. Externo características en post de conseguir ventajas ecológicas y de ahorro. DAFO Público Objetivo I+D. La apuesta por la inversión en I+D puede Conceptos ser muy beneficiosa a largo plazo para la marca de marca SEAT. Focus Group ADN de FUERTE COMUNICACIÓN. La inversión en una marca fuerte comunicación será clave para la captación Nombre y de los nuevos clientes y la concienciación del Logotipo público. Marketing Mix Conclusión final
  • 49. RE-EDÚCATE, MUCHAS GRACIAS POR VUESTRA ATENCIÓN. Irene Rubio Blanco Fernando Vargas Hidalgo Esther Villalba Zapatero