Présentation et historique du Groupe
l'Analyse Swot
l'analyse Pestel
le Marketing Mix
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10. Présentation de l’entreprise
• Nom : Mercedes Benz
• Groupe :
• Activité : Constructeur Automobiles
• Création : 1926
• Pays : Allemagne
• Fondateurs : Karl Benz & Gottlieb Daimler
• Slogan : The Best Or Nothing
• Chiffre d’affaire : 149,5 milliards d’Euros
22. S t re n g t h s
-L’image du Marque.
-L’héritage dû à l’âge de l’étoile est conséquent.
- Un leader dans le secteur des véhicules haut-
de-gammes.
-Un investissement important en R&D.
- Les innovations de la marque.
23. w e a k n e s s e s
‒ Les coûts de production
‒ La concurrence
‒ Le coût de la maintenance des véhicules
‒ l’image de marque entachée par l’âge
‒ Manque de véhicule peu polluant
24. o p p o r t u n i t i e s
‒ Le combat international
‒ Mercedes-Benz doit s’aider de nouveaux
fournisseurs pour améliorer ses services et
ses coûts de production, de pièces détachées et
par conséquent de maintenance.
‒ Les outils disponibles sur le site Internet de
Mercedes-Benz
‒ Le progrès des technologies Internet et
25. t h re a t s
‒ La concurrence
‒ Le design des véhicules.
‒l’investissement des grandes dans des filiales
de-gamme .
‒ L’augmentation du prix du pétrole
33. • la crise économique actuelle
• Les fluctuations monétaires
• La crise financière européenne
Economique
34. • La législation en matière de sécurité routière
• Mercedes-Benz doit surveiller ses employés.
• Mercedes-Benz doit payer l’ensemble de ses taxes et impôts.
• L’entreprise se doit de respecter les lois des pays dans lesquels elle est
implantée
• Mercedes-Benz doit faire face aux législations propres à chaque pays
Legislation
36. Politique Produit
• Mercedes-Benz propose des automobiles haut de gamme,
réservées à une catégorie de gens plutôt aisés.
• La large gamme des voitures particuliers ( 17 lignes de véhicules,
appelées classes)
41. Politique Produit
• Mercedes-Benz propose également une multitude de services
associés :
• Garantie du véhicule
• Garantie mobilité
• Pièce d'origine
• Rapport de maintenance numérique
• Contrat de service
• etc.
42. Politique Prix
• Mercedes affiche des prix élevés justifiés par la qualité des
produits mais aussi par ses efforts en recherche et
développement.
• La marque adopte deux types de politiques :
• Une politique d'alignement
• Une politique d'écrémage
43. Politique de Communication
• Les médias : Télévision, presse, Internet ...
- Le hors média : le sponsoring.
- Son site internet
- Ses musées