UX URBAN DESIGN Conférence de Quentin Lefevre Il s'agit dans cette intervention d'évoquer une recherche-action en cours portant sur le sujet de l'UX Urban Design, c'est à dire d'une approche de la fabrication de la ville centrée sur ses utilisateurs. Seront évoqués plusieurs cas d'étude. Plus d'infos sur : uxday.flupa.eu/ux-urban-design

1. Quentin Lefèvre (Paris), designer et urbaniste
> consultant en aménagement d'espaces publics
> chercheur indépendant
> enseignant (master Design for Smart Cities, Strate)
UX Urban Design ?
flupa – UX DAYS, Paris, 15 juin 2018
Vers une fabrication de la ville centrée sur ses utilisateurs
www.quentinlefevre.com
Tous droits réservés. Quentin LEFEVRE 2018

2. > DESIGN + URBANISME = ?
> Comment rendre l'expérience de la ville plus confortable (pour tous) ?
Constats :
> La pertinence du projet dépend de la pertinence du diagnostic
> Place centrale de la subjectivité dans les prises de décision
> Importance des représentations mentales de la ville (K. Lynch)
> Notion de beauté à l’origine de nombre de comportements (tourisme)
Implication politique :
> Quelle efficience des politiques publiques aménagement ? Quelle
implication/prise en compte des habitants ?
> Emergence de nouvelles pratiques urbanisme
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Quentin Lefèvre
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Flupa UX DAYS, Paris, 15 juin 2018

3. > la fabrique de la ville par et pour l'expérience de ses
utilisateurs
> les usages au centre du projet
Implication méthodologique :
> Quelle évaluation des perceptions et représentations du territoire ?
> Cartographie sensible =
outil de prise en compte de l’expérience de la ville, à partir du réel
(physique, symbolique, imaginaire)
> Comment la carte peut se rapprocher du territoire ? Relater sa
complexité
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Quentin Lefèvre
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Flupa UX DAYS, Paris, 15 juin 2018

4. Cartographie sensible
= outil de diagnostic de l'expérience utilisateur
1 - Données sensibles 2 – Représentation sensible
Carte sensible
Sensations
Représentations
Imaginaire
Carte
Texte
Cartes interactives
Gradian "technologique"
Ateliers / entretiens Capteurs citoyensApplication mobile
Flux piétons/auto
Réseaux sociaux
Quentin Lefèvre
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Flupa UX DAYS, Paris, 15 juin 2018

5. 1- visualisation des représentations collective
"Topographie perceptive" du corridor ferroviaire de SQY
> 50 entretiens avec des usagers du territoire
> traitement statistique et visualisation

6. 2- la ville vue par les enfants
Balade sensible exploratoire (Bordeaux, 2017)
> enfants de 7 à 14 ans
> durée 2h
> carnet d'exploration

7. 3- la cartographie interactive
Cartographie de parcours
> multi-médias et multi-scalaire
> outil de restitution et de communication

8. 4- scénarisation des usages
Projet de parking-relais "augmenté d'usages" pour TRANSDEV
> définition d'usagers-type et scénarios d'usage
> projection dynamique

9. Perspectives
- Faire du site un terrain d'expérience
. avant / pendant / après la réalisation du projet
. dimension évènementielle (ex. collectif BIM)
. dimension artistique (ex. démarche HQAC)
. accessibilité (ex. l'Alternative urbaine)
- Considérer la transversalité de l'expérience urbaine
= continuum de qualité expérientielle/cadre de vie
- de la station de Tram à chez soi
- de chez soi à la garderie
- de Paris à Ivry
- Une approche de la fabrique de la ville pour le XXIe siècle ?
Quentin Lefèvre
UX Urban Design ?
Flupa UX DAYS, Paris, 15 juin 2018